医调
- 我国医疗纠纷人民调解制度的发展与思考
独立第三方机构“医调委”来解决医疗纠纷问题。与此同时,一些地方政府也注重医疗纠纷的预防和人民调解,出台了地方性法规或相关政策,取得了一定的成效。2013 年到2017年,我国医疗纠纷数量实现了五年小幅递减,但纠纷总量仍处于高位水平。因此,在总结实施情况的基础上,我国逐步将多年来在实践中探索积累的经验上升为法律规范。2015年1月,原卫生计生委向国务院报送了《医疗纠纷预防与处理条例(送审稿)》。原国务院法制办先后两次征求有关部门的意见,向社会公开征求意见;经
安徽冶金科技职业学院学报 2023年2期2023-02-06
- 论“医疗纠纷调解程序的再启动”
——基于社会治理的视角
员会（以下简称“医调委”）的人民调解案为例展开调研。C市Y区作为省级政府所在地，既是该省的政治、经济中心，也是该省优质医疗资源尤为集中的区域，所拥有的医疗机构类型较全面。在运作模式上，Y区医调委借鉴“调赔结合”的“宁波模式”，与该省医疗责任保险理赔中心合署办公，其受理案件范围主要涉及C市Y区，但也有部分涉及C市其他行政区域。结合调研情况，本文提出“医疗纠纷调解程序的再启动”概念，分析其客观意义与潜在不利影响，并提出对策建议。一、“医疗纠纷调解程序的再启动”
医学与法学 2022年3期2022-12-08
- 医调委：医患桥梁的平衡与失衡
文/王丽莎 邓勇医调委制度仍存在治理层次间、具体机制间的失衡，需要深入加以分析和研究。一直以来，公立医院医疗安全管理和风险防范都是一项需要高度重视的工作。但政府主导型的医患纠纷处置机制存在着明显不足。一是各级政府及其相关部门对医患纠纷产生的原因分析不足，直接应急处理多，忽视了长期长效机制的建立；二是各级政府及其相关部门对医患纠纷处置直接介入多，间接指导不足，且协同处理少，难以在医患关系中建立信任机制和利益平衡机制，无法有效实现公立医院医疗安全管理和风险防范
中国医院院长 2022年20期2022-11-19
- 医疗纠纷“宁波解法”的经验与完善
员会（以下简称“医调委”），作为独立的第三方调解主体。医疗理赔方面的主要参与机构是医疗纠纷理赔处理服务中心（以下简称“理赔中心”），有学者认为该理赔制度得以发挥效用的一个重要原因是医疗责任保险在医疗理赔过程中贯穿始终[3]。根据2020年最新修订的《宁波市医疗纠纷预防与处置条例》（以下简称《条例》）可以知悉“宁波解法”的医疗理赔机制主要流程（见图1）为：当医疗纠纷的索赔金额在一万元以下时，医方可以与患者自行协商，协商不成可以向医调委申请调解（医方有一万元以
太原城市职业技术学院学报 2022年5期2022-06-14
- BY 市医疗纠纷人民调解委员会工作机制实证研究
解委员会（简称“医调委”）调解程序，提高调解专业化水平，对维护医患关系、促进社会稳定具有非常重要的意义。本文以BY 市医调委工作机制展开实证分析。一、医疗纠纷解决方式（一）自行协商在解决医疗纠纷的各种方式中，自行协商因其具有灵活性与便捷性，通常为医患双方的首选，也是解决医疗纠纷的主要方式。但是，由于医患双方对于医学专业知识掌握程度不同、信息获取能力不对等，患方在发生医疗纠纷后对院方应采取的相应措施及流程不清楚，使得双方难以开展平等有效的协商谈判，不能及时解
法制与经济 2021年1期2021-12-06
- 医疗纠纷中人民调解制度的优势分析及问题完善
关系良性发展。在医调委的协助下双方平等协商，更有利于最大限度满足双方的诉求，这也是大家希望解决纠纷的方式。（三）人民调解制度效率高，节约成本发生医疗纠纷时，以一种耗时短、成本低的方式解决纠纷是双方的共同诉求。然而通过诉讼的方式处理医疗纠纷不仅成本高，程序繁杂，而且往往从一审打到二审再到再审，矛盾随着时间推移越来越大，投入了时间、精力，但是纠纷反而更难解决。相比之下人民调解制度具有开放性和客观性，选择人民调解制度并没有复杂的程序，相比诉讼节约了大量程序上消耗
法制博览 2021年23期2021-11-24
- 医疗纠纷调解实践与优化路径*——以×市为例
员会(以下简称“医调委”)及下设区县医调委、调解委员会调解员以及医疗纠纷案件中的患方。1.2 调查方法研究采用了问卷调查、查阅资料、参与旁听以及访问等调查方式，调查手段多样，调查方法设计合理，能充分反映事实。1.3 调查内容调查内容包括医调委机构基本情况，调解员基本情况，调解程序、调解案件基本情况，患方满意度，患方对纠纷关注情况以及患方对纠纷解决路径选择意愿等。1.4 数据来源通过收集医调委资料获得医调委机构、人员、调解案件相关数据，参加调解旁听、与调解员
医学与哲学 2021年17期2021-09-29
- 深化医疗纠纷多元化解决机制研究*——以山西省为例
以下简称“山西省医调委”)日常办公台账及线上医患和谐系统(harmonious system，HAS)平台，时间跨度为2014年1月1日～2020年12月31日。行政调解相关数据分别由山西省卫生健康委员会办公室、山西省医调委驻山西省卫生健康委员会工作站、山西省医调委驻太原市卫生健康委员会工作站提供，时间跨度为2015年1月1日～2020年12月31日。1.2 研究方法法院诉讼数据的研究是基于中文分词，选择GATE和哈尔滨工业大学语言技术平台(languag
医学与哲学 2021年17期2021-09-29
- 医疗纠纷人民调解领域问题及其严重性研究*
费保障不足，部分医调委经费由利益相关机构提供；问题24，调解中立性不强，公信力不高。表2 医疗纠纷人民调解领域相关文献的基本特征表3 医疗纠纷人民调解领域问题的严重性排序2.4 医疗纠纷人民调解领域问题系统将通过文献归纳分析得到的该领域内的29类问题，以“结构-过程-结果”模型为基础，将问题按照结构层、过程层、结果层归类。过程层内按照调解的程序划分为“受理—专家咨询和鉴定—调解”三个环节。此外借鉴“卫生系统宏观模型”增加外部环境子模，形成问题系统(见图2)
中国卫生事业管理 2021年7期2021-08-12
- 医疗纠纷第三方调解机制的“新乡模式”及其优化研究*
以下简称“新乡市医调委”）是一个第三方调解组织，于2017年12月28日挂牌成立，它的成立标志着新乡市医疗纠纷调解工作步入新阶段。笔者经过调查发现，其具有以下优势。1.经济成本和时间成本少凡是申请经新乡市医调委调解的案件，不论调解成功与否均不收取任何费用，根据赔付金额和医疗损害责任的大小分别进入不同的调解流程，而且设定调解时间限制，一般从受理之日起30个工作日内调解完毕。从经济学角度分析，这种调解机制既为医患双方降低了经济成本，又为其节省了时间成本。2.身
区域治理 2021年11期2021-07-30
- 广州市医疗纠纷调处模式：比较、选择与优化
员会（以下简称“医调委”）调解；⑤法律、法规规定的其他模式，如仲裁。由于各调处模式有其自身的优点和不足，从医疗纠纷的解决效果来看，差异性较大且问题突出。因此，本文通过比较医疗纠纷调处的几种模式，提出解决医疗纠纷相应的模式选择，并根据实际问题总结相关的优化对策与建议，对改善就医环境以及构建和谐医患关系具有十分重要的实践意义。1 医疗纠纷调处模式的比较从近几年的实践情况来看，广州市医疗纠纷调处主要采取以下几种模式。第一，自行协商。以广州市为例，赔付金额不超过一
空军军医大学学报 2020年6期2021-01-06
- 医疗纠纷人民调解机制的医患认知调查分析*——以东莞市为例
员会(以下简称“医调委”)专家、法律和医学专家在内的专业人士的基础上，设计调查问卷，并进一步征求专家意见，加以修改及完善，展开调查。2.2.2 样本的纳入与排除标准以18岁以上，意识清醒、能够正常对话并愿意配合的患者和患者家属(患方)以及医疗机构工作人员(医方)为样本纳入调查对象。意识不清、有沟通障碍和不愿配合调查等对象排除在外。2.2.3 数据收集笔者“一对一”派发问卷，按标准筛选调查对象，并筛选有效问卷和及时录入，确保数据有效性和科学性。3 研究结果3
医学与哲学 2020年12期2020-07-02
- 化解医疗纠纷：人民调解与保险理赔相结合模式的实践探析
——以湖南省郴州市为例
员会（以下简称“医调委”），其下设医疗纠纷调解中心、保险理赔处理中心、综合协调部、专家服务部；市辖各县区也相应成立了医调委，在市医调委的指导下开展工作。医调委聘请有医学、法律等专业背景的人员担任人民调解员，负责医疗纠纷调解和保险赔付工作；还建立了由法学、医学、保险学等学科专家组成的医疗纠纷人民调解专家库，必要时由专家对复杂案件进行评鉴，评鉴结果供调解参考；有专门的办公场所及调解室，调解纠纷时不收取任何费用，工作经费主要由保险经纪公司负担。郴州市卫生局聘请江
医学与法学 2020年1期2020-05-19
- 论我国医疗纠纷人民调解委员会制度
模式等较为典型的医调委模式。尽管有许多模式制度可供借鉴，但在我国医疗纠纷调解实践中还未形成最行之有效的方法体系来解决所面临的各种问题。一、我国医疗纠纷解决方式在我国的实践中，发生医疗纠纷之后可供当事人选择的解决方法主要包括以下四类：（一）协商协商是指医疗服务提供者与患者在发生医疗纠纷后自愿协商解决纠纷，这是最为灵活便捷的方式，也是通常情况下双方首要选择的方式。其中，医疗服务提供者愿意协商的原因包括：相关领导及负责人为规避上级行政部门的介入，希望能够快速化解
法制与经济 2020年1期2020-02-25
- 试谈医疗纠纷人民调解委员会进驻医院的制度建设
员会（以下简称“医调委”），医调委机制的推广和运行也取得了一定的成效，有些地方还对医调委机制进行了积极创新，如福建南平市将医调委派驻医院调解室的创新举措等；而当前，不仅需要广泛设立医调委，更需要在设立的基础上探讨医调委的创新发展，以充分发挥其处理医疗纠纷的作用。为了研究医调委进驻医院的可行性，笔者对四川省某市一五星级医调委的现状进行了相关调查：第一，通过电话咨询以及网络查询，获悉该医调委的组织建设、人才队伍、经费保障以及处理医疗纠纷的相关信息；第二，访问具
医学与法学 2020年1期2020-02-21
- 国内外医疗纠纷第三方解运行模式及成效评价
摊赔付风险，成立医调委，确保医疗纠纷的后续处理。2 国外典型国家医疗纠纷第三方调解主要模式2.1 美国——ADR模式20世纪60年代的美国医疗事故索赔数量剧增，患方对医疗纠纷当事医生提起的诉讼在美国越来越普遍[4]。1930—1994年美国诉讼成本的增长速度是美国经济增长速度的近4倍[5]。针对诉讼极端频繁的弊病，兴起了医疗纠纷的ADR运动，试图在现有法院系统的范围外寻找其他解决医疗纠纷的办法[6]。美国模式特点总结：（1）调解成为诉前必经程序，庭外调解大
中国卫生标准管理 2020年3期2020-01-20
- 医疗纠纷之人民调解制度探析
解委员会(简称“医调委”)应运而生，有效遏制了医疗纠纷逐年上升的态势。2018年7月31日，国务院总理李克强签署国务院令，颁布了《医疗纠纷预防和处理条例》，在条例中着重强调了人民调解对于化解医疗纠纷的重要意义。人民调解制度成为化解医疗纠纷的一剂良药，真正做到“案结事了”，这与医疗纠纷的成因背景有关。人民调解在调处医患矛盾中尽管有着天然优势，但在当前时代还是面临着种种困难。一、医疗纠纷成因分析(一)医方工作压力大，医患有效沟通差长期以来，优质医疗资源往往集中
河北青年管理干部学院学报 2020年2期2020-01-17
- 诉调衔接机制下医疗纠纷的律师调解
解委员会(简称“医调委”)，由于医调委人员大部分系行政部门、卫生部门及具有相关法律知识的退休人员组成，虽然有纠纷的调解经验，但对法学和医学专业知识陈旧，仅对争议不大的医疗纠纷进行调解，而对于较为复杂或需要进行医疗鉴定的纠纷束手无策，且患方对其调解的中立性及医疗过错责任的判断能力存在质疑，因此，医调委调解的成功率不高。在这种背景下，最高人民法院、司法部出台《关于开展律师调解试点工作的意见》，在司法立法层面规范诉调衔接及律师调解，使律师在医疗纠纷案件调解及诉调
法制博览 2019年15期2019-12-15
- 对国内医调委开展专家咨询状况的调查
机构（以下简称“医调委”）所开展的专家咨询状况进行了抽样调查，并对数据进行了分析与总结,以期为国内市级医疗纠纷人民调解组织提供参考，为国家制定专家咨询政策提供依据。一、调查的内容调查主要围绕三个方面的内容：一是医疗纠纷调解中实施专家咨询的基本情况，包括专家咨询队伍的组建依据、规模大小、任职要求等内容；二是医疗纠纷调解中实施专家咨询工作形式、工作制度、专家咨询的工作流程、专家咨询文书规范等；三是医疗纠纷调解中实施专家咨询的实际效果、所取得的主要成绩和经验及所
医学与法学 2019年4期2019-09-06
- 协同治理视角下医疗纠纷人民调解机制的完善研究
部门、保险公司、医调委、医患双方等多个主体。各级政府部门参与医疗纠纷综合治理是其职责所在；医疗责任险具有很大的潜在发展空间，从长远看，随着医疗机构投保率的增加和医务人员执业水准的提高，保险公司的盈利空间将逐渐增大，其参与的积极性必然会大大提高；而医调委由于自身公益性和非趋利性，一般基于公益性动机参与医疗纠纷化解；医患双方基于当事人的身份和自身利益，会主动参与医疗纠纷的化解。同时，全国多地十多年的实践为建立较为成熟的多元主体协同治理医疗纠纷提供了宝贵的经验和
医学与社会 2019年7期2019-03-04
- 医疗纠纷的“第一道防火墙”
成立以来，文安县医调委秉承“依法受理、规范运作、强化服务、注重效果”的理念，及时化解医疗纠纷，维护医患双方合法权益，维护社会和谐稳定，凸显了“为政府分忧、为医院解愁、为患者维权”的良好效果。自成立以来，医调委共接待医患双方来电来访咨询950人次，受理医疗纠纷96 件，已调解成功79 件，调解成功的纠纷协议履行率和回访满意率均达100%。调解员到医院调查案情坚持“四项调解原则”，提高医调委公信力一是坚持依法依规调解原则。设立专家咨询委员会，按照合法、公正、及
人民调解 2019年6期2019-02-27
- 我国医疗纠纷人民调解委员会中立性问题探析
员会(以下简称“医调委”)还处于未成熟阶段，依旧存在着许多问题，其中最重要的一点就是中立性不足，本文将就该问题对我国医调委的运行现状进行讨论，探究更加合理完善的医调委发展路径。1 医调委的中立性概述1.1 医调委调解中立性的界定调解中立指医疗纠纷第三方调解机构客观、公正、不偏不倚, 调解机构不代表任何一方当事人，在调解过程中,不得有偏向一方当事人的言行[10]；调解人员不得与任何一方有利益关系、人情关系；不得因为自身对某一方的情感偏好进行判定；不得依据先入
医学与哲学 2019年24期2019-02-25
- 我国医疗纠纷人民调解机制的法制化评析
会（以下简称为“医调委”）的设立与运行、医疗纠纷人民调解的申请与调处程序等做出了具体规定，为实践中医疗纠纷人民调解机制的规范运行提供了一定法制保障。但是，医疗纠纷人民调解是不同于普通民间纠纷人民调解的专业性极强的调解工作，且人民调解已经成为我国医疗纠纷解决的主渠道，该条例能否满足实践中医疗纠纷人民调解机制的“法制化需要”，成为医疗纠纷人民调解机制运行的“程序法依据”仍有疑问。作者拟分析该条例关于医疗纠纷人民调解机制法制化方面所取得的进步与存在的局限，并提出
中国医院 2019年8期2019-01-16
- 谁是最好的医患纠纷“灭火队”？
机制。作为第三方医调组织，广东和谐医患纠纷人民调解委员会（以下简称“广东和谐医调委”），早在2010年10月正式运营之初，就以建设和谐医患关系为宗旨，致力于探索人民调解与医疗风险分担机制相结合的“调赔结合”医调新模式。在过去近八年间，广东和谐医调委始终以专业、客观、中立的服务态度，为省内医患纠纷频开良方。截至2018年6月30日，广东和谐医调委共立案受理医患纠纷11003件，应急现场处理“医闹”案件1332件，其中成功调解纠纷案件9142件，累积结案金额为
民主与法制 2018年38期2018-10-17
- 某市医调委近3年调解的医疗纠纷状况分析
解委员(以下简称医调委)便是在医疗纠纷频发、医患矛盾突出的大背景之下为及时有效化解医疗纠纷而应运而生，其目的无疑是妥善化解医疗纠纷难题、促进医患关系和谐、促进社会稳定。特别是2010 年1月司法部、卫生部、保监会发布的《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》实施之后，全国范围内迅速建立起了各个层级的医调委组织。经验表明，与传统的医疗纠纷处理模式相比，医调委具有很大的绩效优势：传统的医疗纠纷解决模式存在缺乏中立性、成本高、周期长等不足,无法满足新时期的医疗纠纷
现代医院 2018年8期2018-09-10
- 医调委作为第三方参与术前见证机制的实践与思考
解委员会(简称“医调委”)合作，创新性地尝试将医调委作为第三方参与术前谈话见证，并引入医疗意外险实现风险转移，打通医院风险管理中由“风险识别”“风险管理”到最终的“风险转移”的最后一环，取得了较好的效果。在一定程度上降低了临床科室，尤其是外科手术科室医疗纠纷的发生率，同时打消了医务人员开展新技术、新业务的顾虑。医务人员在参与见证的过程中，提高了与患者沟通的技巧，风险谈话意识和注意义务。1 资料1.1 一般资料2015年10月28日在医院心脏外科开展了第一次
中国医学伦理学 2018年1期2018-03-20
- 医患纠纷调处模式及完善对策
——以广州市为观测点
解委员会(下称市医调委)，免费受理调解医疗纠纷，医疗纠纷赔付金额1万元以上的，公立医疗机构不得与患者或其近亲属自行协商处理。经市医调委调解达成的调解协议具有法律约束力，当事人应当履行。如双方当事人认为有必要的，也可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。广州市医调委为医患纠纷各方提供了多一种解决纠纷机制。通过医调委的介入，纠纷处理方式发
政法学刊 2018年3期2018-02-07
- 医患『和事佬』巧解『千千结』
——记“全国模范人民调解委员会”仙游县医患纠纷
会（以下简称“县医调会”），倾力用法治思维和法治方式化解医患矛盾，为辖区几十家医疗机构重塑了和谐的医患关系，近日捧回了国家司法部授予的“全国模范人民调解委员会”奖牌和奖状。第三方斡旋 公正止干戈近年来，医疗纠纷成为较突出的社会矛盾纠纷之一。在人口超百万的仙游县，曾因医疗纠纷,抬尸闹事、设灵堂、群体披麻上访闹访的哭闹场景令人心生畏惧。为了给医患双方之间提供一个平等沟通、和谐对话、公平公正的第三方调解平台，仙游县2010年7月在全省首家正式成立了免费的、中立的
红土地 2018年1期2018-01-23
- 我国医疗纠纷人民调解委员会中立性问题与对策分析
医患之间中立性是医调委开展调解活动的基础，是医调委能否获得医患双方当事人信任的关键。只有切实保证医调委的中立性，才能确保调解结果的客观、公正，从而更好地处理医疗纠纷，化解医患矛盾。作者阐述医调委中立性的内涵，分析保障医调委中立性的必要性，根据实践情况，提出现实中影响医调委中立性的几个问题：医调委缺乏独立性、医调委调解过程缺乏透明性、医调委缺乏监管、回避制度不完善以及医调委经费不足等，最后针对这些问题提出相应的合理化建议。医疗纠纷第三方调解制度具有非常显著的
中国医院 2017年11期2017-01-20
- 医患纠纷人民调解机制浅析
——以南充市为例
实际运行情况，对医调委的性质、职能、人员构成、工作原则等进行研究，对人民调解机制处理医患纠纷的优势进行探析，并针对当前机制运行当中存在的问题与不足提出相应的对策与建议。医患纠纷、医调委、医患纠纷人民调解机制近年来群众医疗需求快速增长，医患纠纷呈逐年增长趋势。一部分医患纠纷因处理方式不恰当，造成医疗机构与患者矛盾激化，扰乱了医疗机构正常秩序，也成为当下影响社会稳定的重要问题。笔者所在的四川省南充市医患纠纷的数量也不断增加，现有的纠纷解决途径尚有缺陷，已不能很
中国卫生产业 2017年8期2017-01-20
- 医疗纠纷第三方调解公信力现状及推进路径研究*
员会(以下简称“医调委”)。虽然在解决医患纠纷方面取得了一定成效，但事实上，由于医患关系的复杂性，医调委没能从根本上解决医患纠纷难题[1]。而此时，需要理论上的支持和实践的逐步探索才能发挥其应有的作用，其中最关键的问题就是医疗纠纷第三方调解机构的公信力问题。医疗纠纷第三方调解机构的公信力可以界定为社会、医患双方、政府、其他机构对医疗纠纷第三方调解机构的认可及信任度[2]。公信力已经成为影响第三方调解机构良性发展的重要因素。1 第三方调解机构公信力的具体体现
中国医学伦理学 2017年8期2017-01-20
- 医疗纠纷人民调解的实践模式及启示——以湖南为例
两种模式。各地的医调委在实践中都取得了一定的成绩，但调解模式的探索与完善还需在实现效率与公平的和谐互补以及医调委的中立性和公正性保障方面继续努力。【关键词】人民调解；模式本文为2014年湖南省哲学社科基金研究项目“人民调解调处医患冲突的作用研究”（13YBB167）研究成果。医疗纠纷的人民调解是指在人民调解委员会主持下，以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据，对医疗纠纷双方当事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解，平等协商，自愿达成协议，消除医疗纠纷的活
资治文摘 2016年4期2016-11-19
- 医疗纠纷第三方调解机制的完善
——广元的实践及启示*
中心(以下简称“医调委”)，同时各县(区)也建立了“医调委”，“医调委”是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，归口司法行政部门管理。编办为医疗纠纷人民调解机构设置了编制，配置专职调解员、日常办公人员等岗位，“医调委”有专门的办公场所，拨付日常办公经费，从一开始就解决了其他地方第三方调解机构人员和经费缺乏保障的问题[3]，使得“医调委”能够规范地运行。各医院在办公室设立了专人负责医患沟通协调处理，医院解决不了的大型、复杂的医疗纠纷，交由“医调委”解决。1.2
重庆医学 2016年25期2016-03-26
- 北京搭建医患互信平台缓解医疗纠纷
据北京市医调委统计，2015年前11个月共受理医患纠纷1478件，调解结案医患纠纷1570件。截至10月底在已结案的1429个案件中，共赔付患方超过五千万元，其中三级医院占比最高，共赔付超过三千万元。在医调委的调解下，成功率达到96.14%，调解满意率97.69%。“当今社会的医患关系正在逐步失衡，甚至引发医患冲突，医患之间出现了诚信危机。因此，北京医患和谐促进会的成立也是搭建了一个医患互信的平台。” 医调委常务副主任刘方表示。北京的三甲医院集中，国内一流
中老年健康 2016年3期2016-03-26
- 加强医疗纠纷人民调解委员会建设的研究与思考
委员会（以下简称医调会），其主要任务是对余杭行政区域内医疗机构发生的医疗纠纷进行调解，向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见和建议。经过五年多的实践，该区医调会取得了一定的成绩。一、余杭区医疗纠纷人民调解委员会建设的基本概况余杭区医调会从2010年成立以来，共受理咨询服务583批次，成功调解区内医疗卫生单位发生的医疗纠纷263起，其中重大案例36件，涉及死亡案例71件，引导司法途径解决5件。经调解成功的案件全部按协议履行，无一例不执行或反悔，调解成功率及引导司法
中国司法 2016年2期2016-03-22
- 浅析京津冀医疗纠纷调解工作协同发展的几个问题
委员会（以下简称医调委）2011年5月由北京市司法局等六部门联合下发文件成立。他们秉承“依法调解，公正便捷”的工作原则，积极化解医疗纠纷，维护了医患双方的合法权益，大大缓解了医疗纠纷的诉讼压力。至2015年底，共受理医疗纠纷8115件，调解结案7543件，调解成功6924件，调解成功率90%以上。总结出“有效化解矛盾，真情是前提；取得医患信任，作风是关键；公平公正调解，依法是根本；严谨高效办案，制度是保证；客观分析案例，专业是基础”的成功经验。河北省的医调
中国司法 2016年10期2016-02-11
- 205例医疗纠纷第三方调解实践
—2014年期间医调委介入处理的205例医疗纠纷过程和结局进行回顾性分析。结果医疗纠纷调解例数分别为29例、40例和197例; 205例纠纷中，调解成功197例，失败6例;成功案例调解时间均在7天以内。结论第三方调解作为医疗纠纷处理的新模式，是一种快速、有效解决医疗纠纷的重要途径，但其职能和体系设置还有待优化。［关键词］医疗纠纷;第三方调解205 Cases of Medical Dispute Mediation by the Third PartyZH
解放军医院管理杂志 2015年5期2015-04-15
- 法治保障医患纠纷人民调解工作
性人民调解之一的医调工作（以下简称医调工作），如何更好地体现法治精神？如何用法律法规来规范自身建设和工作？如何在调解医患纠纷中做到遵循法律、弘扬法治？这将是医调工作新思维、新课题，新挑战。一、医患纠纷人民调解工作是运用“法治”解决社会矛盾纠纷的具体实践浦东新区医调工作始终是遵循法律法规、依据法律法规而进行一种解决医患纠纷的探索和实践。它在工作上根据《人民调解法》、《上海市医患纠纷预防和调解办法》等法律、法规开展，在医患双方当事人自愿、平等，不违背法律、法规
社会治理理论 2015年3期2015-04-09
- 医疗纠纷人民调解“山西模式”评述
会”(以下简称“医调委”)是在山西省民政厅备案的社团组织，接受省司法厅、省卫生和计划生育委员会(以下简称“卫计委”)的业务指导。它独立于卫生行政部门、医疗机构和保险公司，作为独立的“第三方”对医疗纠纷案件进行调解，并不向医院和患者收取任何费用——这是对医疗纠纷进行人民调解的一种很好的方式。医调委的主要任务是：调解医疗纠纷，化解医患矛盾，防止医疗纠纷激化；通过调解工作，宣传法律、法规、规章和政策，教育医患双方遵纪守法、遵守社会公德。医调委的工作范围包括：调处
医学与法学 2015年3期2015-02-13
- 天津医疗纠纷人民调解工作的探索与思考
。6年来，天津市医调委按照市委市政府、司法部的部署和要求，在市司法局党委的有力领导及市卫生、保监、财政、公安、法院等有关部门积极协作、大力支持下，认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，倾力体现党的亲民政策，全力落实政府民心工程，依法协调各方利益，努力构建和谐医患关系，坚持以依法调解的理念引领医疗纠纷调解工作实践，医疗纠纷调解工作不断取得新成效。天津市医调委之所以在医疗纠纷调解工作中取得一些成绩，主要是得益于始终坚持依法调解的核心工作理念，得益于始终
中国司法 2015年4期2015-01-30
- 『烟台模式』：第三方调解医患纠纷机制及其思考
了高度评价。一、医调委与保险共保体科学结合催生“烟台模式”随着医疗体制改革的深入以及人们医疗保障需求和法治意识的增强，医患纠纷呈现出多样化和复杂化的特点，许多医患纠纷因调处不及时、不到位，造成医患双方矛盾激化、对立升级，医生因此被杀、被伤的案件也时有发生，并导致了“患者伤心、医生寒心、政府闹心、社会揪心”，直接影响了社会稳定。如何妥善化解医患纠纷，维护医患双方合法权益，还百姓一个平稳祥和的就医环境，还医生一个安全有序的医疗环境，还社会一个和谐稳定的发展环境
中国法治文化 2015年5期2015-01-30
- 医疗纠纷人民调解中责任认定相关问题探析
委员会(以下简称医调委)。2010年以来,全国共调解医疗纠纷24.6万件,其中2013年调解6.3万件,调解成功率达88%以上,有力维护了医患双方的合法利益[2],在医疗纠纷化解方面取得了显著成效。责任认定作为说服医患双方接受调解建议的重要依据,在医疗纠纷人民调解工作中发挥了关键作用[3]。因此分析医疗纠纷人民调解中责任认定形式、优点及存在的问题,对于进一步完善该医疗纠纷解决途径至关重要。1 医疗纠纷人民调解责任认定形式责任认定在诉讼、人民调解、行政调解等
中国社会医学杂志 2015年2期2015-01-25
- 创新机制 调出医患和谐
1年11月杨浦区医调委成立以来，将人民调解机制引入医患纠纷中，充分发挥人民调解的第三方优势和群众工作优势，已成为上海市委、市政府解决医患纠纷的一项重要举措。在2013年全年，杨浦区医调委共接待群众咨询899人次，受理294件，调解成功267件（其中上年存案32件），司法确认92件，专家咨询62件。受理数、成功数同比分别增长45%、66%。因表现突出，杨浦区医调办曾被授予上海市司法行政系统先进集体并记集体三等功，2013年司法部还以“简报”的形式专门介绍了杨
检察风云 2014年9期2014-06-01
- 医患纠纷第三方调解的实践与思考
调解办公室,简称医调办）,负责医患纠纷调解管理和协调工作。三是建立医患纠纷人民调解委员会（简称医调委）,由懂医知法且具有医患纠纷调解经验的人员组成调解员队伍,聘请律师和医疗专家为顾问,支持调解工作。2 工作机制2.1 外部协同机制2.1.1 联络医院机制 联席办制定《关于与区域内医疗机构建立医患纠纷人民调解工作沟通协作机制的实施方案》、《调解员分工联系医疗机构实施方案》、《医疗机构联络员制度》,调解员主动走访医院,做好工作衔接。医调办每季度召开医疗机构医患
中国卫生质量管理 2014年1期2014-05-25
- 如何实现医调工作“完善畅通和规范”
人民调解委员会（医调委）共调解成功医患纠纷2702件。医患纠纷人民调解工作在维护正常医疗秩序，维护医患双方合法权益方面发挥了越来越重要的作用。一、医调工作在当前社会形势下的重要意义医患纠纷人民调解工作，简称医调，属于人民调解的范畴，是专业性的人民调解，它的主要特点在于专业性强，在调解过程中涉及专业的医学知识。当下，在医患之间缺乏信任，关系紧张的情况下，如果因为就诊过程中产生矛盾纠纷，无法及时疏导，很可能引发更大的冲突，造成群体事件甚至人员伤亡。因此，如何及
检察风云·社会治理理论 2014年3期2014-04-29
- 如何实现医调工作“完善、畅通和规范”
作办公室如何实现医调工作“完善、畅通和规范”杨浦区医患纠纷人民调解工作办公室近几年，全国范围内的暴力伤医事件已显现高发态势。据统计2013年全国影响较大的伤医暴力案件至少有16起，其中包括备受关注的“温州杀医案”。在此形势下，打击涉医违法犯罪的立法呼之欲出。今年4月24日，最高人民法院会同最高人民检察院、公安部、司法部、国家卫生和计划生育委员会联合发布《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》（下简称《意见》）。这一《意见》在强调依法惩处的同时，还
社会治理理论 2014年3期2014-04-09
- 试论医疗纠纷人民调解的引导机制*
从完善立法、加强医调委自身建设、在医疗服务合同中增加“调解条款”等方式来加强引导机构的前期构建；在医疗纠纷发生时，应当从医疗机构、人民法院、卫生行政部门和保险机构等主体出发引导医疗纠纷进行人民调解；医疗纠纷经人民调解后，医调委、保险机构和法院等应当加强宣传引导机制建设。医疗纠纷；人民调解；引导机制2011年，由中央卫生综治办、公安部、卫生部、中国保监会联合召开的全国医疗纠纷经验交流会发布的数据显示：截至2011年10月，全国已成立医疗纠纷人民调解组织135
医学与法学 2014年3期2014-03-11
- 完善我国医患纠纷调解委员会的建议*
员会（以下简称“医调委”）是医患纠纷调解的重要组成部分。不断完善医调委的工作机制，将有利于医患纠纷的解决。一、医患纠纷调解简介“调解”是ADR的一种形式，是指在第三方的主持下，以国家法律、法规、规章和政策为依据，对纠纷双方进行斡旋、劝说，促使双方当事人相互谅解，并在协商自愿的基础上达成协议，从而消除纠纷的活动。调解作为解决纠纷的重要途径，具有简便性、灵活性和经济性的特点。用调解的方式解决医患纠纷，是近年来国内外理论和实务界的共识。国外很多学者对医患纠纷的调
医学与法学 2014年2期2014-03-11
- 医疗纠纷人民调解受理范围评析
举并分析了各地“医调委”对受理范围的规定，认为现有规定既不统一，也比较模糊。为了推进医疗纠纷人调解在全国的应用，建议应对受理范围进行统一规定。Author’s address：School of Management, Beijing University of Chinese Medicine, No.11, North 3rd Ring Road, Chaoyang District,Beijing,100029,PRC经过2年多的发展，各地医疗纠纷人
中国医院 2014年4期2014-01-30
- 医疗纠纷人民调解效果评价指标分析
关系。几年来，省医调委共接待群众来访14965人次，接听投诉电话14936次；受理医疗纠纷案件2315起，调解成功2083起，调解成功率达到90%，调处终结的医疗纠纷无一例反悔。医疗纠纷处理呈现了“四个下降90%”的局面，即：医疗纠纷案件进京上访、到各级政府上访、到卫生行政部门上访、政风行风热线投诉例数均减少了90%以上”[1]。对于北京市医疗纠纷人民调解的效果，在有关文献中如述“医调委自成立以来，在化解医疗纠纷、和谐医患关系、促进平安医院建设、构建社会主
中国医院 2014年2期2014-01-30
- 医调委：医患关系困局能调了吗？
来发生的事实证明医调委的成立也很难从根本上解决医患纠纷难题，其立场的公正性和有效性也会被质疑。图为某市医患纠纷人民调解委员会。11月12日14：30，在广东省医调委（处于第三方的解决医疗纠纷的调解委员会，本文中简称为“医调委”）会议室，一场由患者家属、院方代表、医学专家和法律专家及医调委工作人员组成的医疗评鉴会正在举行。在一张大大的椭圆形会议桌上，各方代表围桌而坐，每人手上都拿着一叠厚厚的材料，十几人正在等待会议的开始。死者吴芷心的父亲吴彤（化名）对《小康
小康 2013年12期2013-03-22
- 洛阳为医闹顽疾开药方
题。“闹”出来的医调委患者在医院治疗出现问题，是医院的责任，还是患者自身的病因造成？一旦发生医患纠纷，该找谁说话？以往找卫生部门，患者担心他们会站在医院一边；走法律程序，诉讼周期长、成本高，结果更难以预料。于是，部分患者按照“小闹小赔，大闹大赔”的惯有思路，选择通过摆花圈、设灵堂、堵政府、阻断交通、上网炒作等过激行为向院方施压，砸医院、打医生、非法拘禁医护人员等违法犯罪行为也时常见诸报端。然而在河南省洛阳市，这一难题正在破解之中。从2011年2月起，该市建
廉政瞭望 2012年6期2012-08-30
- 人民调解,最“土”最有效
员会”（以下简称医调委）解决的比重正在增加，其他已经设立类似机构的城市，也出现了类似的情况。当传统的调解通道不再受到信任，“人民调解”这种看上去很“土”的方式，却发挥着它独特的作用。“灭火队”去年11月8日，是上海市徐汇区医调办主任助理王洋忙碌的一天。早上10点，区内一家三甲医院医疗纠纷处理办公室来电，称医院发生重大医患纠纷，“快来！”王洋放下电话，与调解员周凤妹急急赶往医院。医院的场面甚是严峻，患方家属已经在医院走廊、大厅、小花园等多处放置行囊、备好铺盖
新民周刊 2012年21期2012-05-30
- 一次生病看两年 三次手术还没完
腹腔镜修复术？“医调委”介入自2009年5月13日起，杨女士经过四次住院，三次大手术。据杨女士描述，期间她的身体和精神曾遭受双重折磨，毫无质量可言的生活。而多次的手术治疗费用因使用了进口材料，导致需要自行负担巨额的手术费用，对杨女士精神、身体和经济都造成了空前的打击。于是在2010年10月底，杨女士向宣武医院和北京市医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”）反映了她的手术情况并递交了材料。据了解，医调委是由北京市司法局、北京市卫生局、北京市高级人民法院等
中国质量万里行 2012年6期2012-04-29
- 医疗纠纷人民调解委员会现状分析——以温州为例*
委员会(以下简称医调委)就是调解医疗纠纷的独立的“第三方”群众性组织。浙江省宁波市于2008年3月成立了医调委，取得了显著的成效。2009年10月26日，温州市也成立了医调委。通过对温州、宁波医调委近一年的调查研究，笔者发现，地方医调委主要存在以下问题:①宣传问题:由于医调委的职能缺位、宣传媒介单一、宣传内容局限导致医调委宣传缺乏实效性。②人才问题:最理想的解纷人才应该是具备医学、法学以及保险学三重知识背景的专业人才，但目前这种人才很少。［1］③公正问题:
中国医学伦理学 2011年4期2011-01-18
- 医疗纠纷人民调解委员会听证制度建设必要性与策略探讨*
委员会(以下简称医调委)是调解医疗纠纷的独立的“第三方”群众性组织。为有效预防、妥善处理医疗纠纷，温州市在借鉴“宁波解法”的基础上，于2009年6月19日出台了《温州市医疗纠纷预防与处理暂行办法》，并于10月26日成功组建医调委。通过对温州、宁波两地医调委进行一年多的实地考察与调查研究，笔者发现，目前地方医调委多存在宣传实效性不足、专业调解人才缺乏、调解公正性监督缺位等问题。“调解公正性监督缺位问题”是本文探讨重点。1 调解公正性监督缺位问题剖析目前，医调
中国医学伦理学 2011年2期2011-01-18
- 医疗纠纷的“浙江解法”
解委员会（简称“医调会”），实行“第三方调解模式”，有效化解了医疗纠纷。2010年5月7日，金华市箬阳乡张庚夫妇（化名）在金华市医疗纠纷人民调解委员会理赔中心拿到了9.7万元赔偿款，他们悬着的心终于放下了。一周前的5月1日，张庚夫妻抱着16个月大的儿子到金华市一家医院就诊，第二天上午儿子仍然高烧不退，该院建议转送金华市中心医院。金华市中心医院接诊后发现，小儿体温正常，即作一般病症处理，张庚抱儿子回家。当晚，张庚见儿子又发高烧，急送金华市中心医院。医院安排住
浙江人大 2010年7期2010-11-17
- “第三方”调解
纷,在求助山西省医调委后,医院迅速给他解决了问题,进行了相应赔偿。《中国消费者报》报道:张永刚被人打伤后,肋部一直疼痛,到A医院(因案例均已调解完毕,应有关部门要求,隐去医院名称)检查,医院给他拍了片子检查后说没问题。张永刚依旧感觉疼痛,到B医院检查得知肋骨骨折了。张永刚拿着在B医院拍的片子到A医院要说法, A医院拒不承认错误。在奔波一年多后,张永刚找到了山西省医调委,经过医调委调查,A医院确实存在失误。山西省医调委根据专家的评估,向卫生行政部门提出建议,
廉政瞭望 2009年9期2009-10-29