政务服务
- 数字技术赋能政务流程再造的逻辑与路径
：数字技术；政务服务；流程再造；无缝隙政府中图分类号：D63 文献标识码：A 文章编号：1009 - 5381（2023）06 - 0093 - 08收稿日期：2023 - 09 - 28作者简介：周晓丽，女，河南漯河人，行政管理博士，中央民族大学管理学院教授、博士生导师，美国佛罗里达州立大学和中国人民大学访问学者。研究方向：社会治理与政府改革。章文馨，女，江苏沭阳人，中央民族大学管理学院行政管理专业2021级研究生。研究方向：政府治理。一、问题的提出
贵州省党校学报 2023年6期2023-12-27
- 政务服务改革的价值取向：演进、型塑及实现路径
张鹏摘要：政务服务改革是我国政府数字化转型、优化政务服务供给的特色方案，明确其价值取向是引领和优化推进改革绕不开的重要议题。基于政务服务改革的价值取向演进过程分析发现，在（线下）创建政务服务中心、（线上）打造网上虚拟政府、（线下+线上）政务服务平台一体化过程中，政务服务改革着力改变传统政务（注重政府内部行政原则、过程与程序管理），逐步析出、整合面向全体公民的政务服务，使政务服务供给从围绕政府权力“转”变为围绕公民需求“转”，从而促成其价值取向从以政府为中
上海行政学院学报 2023年4期2023-09-01
- 《“十四五”全国档案事业发展规划》背景下的数据归档研究的若干思考
四五”规划；政务服务1 数据归档研究现状2022年11 月20日，在中国知网以篇名“数据归档”查询到文献283篇，首篇文献发表于1990年，2018年发表数量达到峰值。其中，沈阳师范大学的张岩是发表文献最多的作者，共发表文献3篇，共有27名作者发表2篇文献。现有研究的明显特征为：起步早、体量适中、有基金资助、有核心研究者但不知名、核心机构多样但无档案馆、研究主题聚集度高。数据的长期保存是数据归档的关键环节之一。荷兰国家科学数据管理机构DANS（荷兰数据归档
档案管理 2023年3期2023-08-19
- 基于“互联网+”的政务服务优化与行政效能提升研究
效果。当前，政务服务优化与行政效能提升是政府工作的重要内容。本文通过对“互联网+”政务服务的理论基础、价值和意义、发展历程进行梳理，并分析政务服务优化与行政效能提升的必要性和存在的问题，提出了基于“互联网+”的政务服务优化与行政效能提升的方法，包括建立全流程服务体系、推广“一网通办”和“最多跑一次”改革、拓展服务渠道和方式、引入智能技术优化政务服务。本文的研究结论为政务服务的优化提供了重要的参考依据。关键词：“互联网+”；政务服务；行政效能引言行政效能是指
互联网周刊 2023年12期2023-07-21
- 数字政府、数字融入与居民幸福感
；数字融入；政务服务；数字鸿沟一、引言进入新时代，国内的主要矛盾已经成为人民群众日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分发展之间的矛盾，改善生活质量是全社会的普遍追求与普惠福祉。生活质量包括客观生活质量与主观生活质量两个方面，客观方面仅能解释15%的生活质量问题，而主观方面则可以更准确地衡量（Bukenya，2001）。同时，有学者认为“幸福”是“生活质量”广义上的同义词（Veenhoven， 2004），因此，诸多学者从居民幸福感出发，探讨生活质量的相关影
宏观质量研究 2023年3期2023-07-11
- 新公共服务理论视角下政务微博功能分析
博为民众提供政务服务，是服务型政府和创新网络应用背景下公众表达诉求和政府回应的体现，打破了传统面对面的政务服务形式。以“上海发布”政务微博为例，用新公共服务理论浅析政务微博的七大功能。在此基础上，提出政府应转变过去单向提出决议和发布信息的观念，通过政务微博平台积极与民众沟通，促进民众表达民意，并提供高效快捷的民生服务。关键词：电子政务；政务微博；政务服务；新公共服务中图分类号：D63 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（202
经济研究导刊 2023年9期2023-06-20
- 以“大数据+政务服务”构建橄榄型政府的必要性与实现路径
“大数据+政务服务”有利于实现橄榄型政府治理，其“两端小”，行政审批提速增效、行政执法顺畅高效，“中间大”，增强公共服务职能。以“大数据+政务服务”构建橄榄型政府的基本路径是：发展数据驱动下的一体化协作平台，实现审批简而集中；打造数据助力下的综合行政执法新模式，保证执法综合而顺畅；聚焦政府数据治理，保证公共服务强而到位。关键词：“大数据+政务服务”；橄榄型政府；哑铃型政府；智慧政务中图分类号：D630文献标识码：ADOI：10.13411/j.cnki.
陕西行政学院学报 2023年1期2023-06-11
- 基于社会资本视角下的政府形象塑造研究
分析视角，对政务服务“好差评”制度塑造良好政府形象的策略进行分析，从社会信任、社会网络和社会规范三个方面提出了优化对策。关键词：社会资本；政府形象塑造；政务服务“好差评”制度政府形象是政府管理者和执行人员在行政系统的运行中采取的行动策略与开展的各项政治活动对社会所带来的客观影响和整体表现以及社会对政府行为产生的感知和评价。[1]大量研究显示，政府形象会对城市经济、区域发展产生重要影响。良好的政府形象可以有效提高公众满意度，营造良好的政治氛围，积极提升政府的
国际公关 2023年7期2023-06-04
- “放管服”改革背景下城建档案开放利用面临的问题、成因及其对策研究
管服”改革；政务服务一、研究背景2015年，国务院首次明确提出“协同推进简政放权、放管结合、优化服务”，即“放管服”。此后，关于深化政务服务改革的各种政策紧锣密鼓出台，给政府公共服务提出了推进“互联网+政务服务”，提升开放共享程度、简化优化公共服务流程、方便群众办事创业、提升数据共享程度、降低群众办事成本等要求。构建服务型政府已成为政府转型的基本方向，不断提高公共服务供给能力和服务水平已成为基本要求。城建档案是在城市规划、建设及其管理活动中形成的重要文件材
兰台内外 2023年2期2023-06-01
- 数字化背景下政务服务中心档案服务云平台构建研究
字化背景下，政务服务中心档案也呈现出数字化、信息化、智能化特征。新时期，为了更好地发挥政务服务中心档案信息服务价值和作用，应搭建政务服务中心档案服务云平台，对现有档案信息资源进行合理利用，与政府其他部门和社会部门建立起信息桥梁，实现不同系统、不同部门之间的档案信息系统整合、快速交换和高效共享。在政务服务中心档案服务云平台建设过程中，既要从功能层面不断地加以完善，也要在实践层面对政务服务中心档案服务经验进行总结，进一步提升政务服务中心档案服务效率和质量。关键
兰台内外 2023年3期2023-06-01
- 地方政务服务“兜底办事”的逻辑与机制构建
改革”，这是政务服务改革的方向与重点。为此，我们围绕“办不成的事”来探索地方政府是如何优化服务改革的。通过分析“办不成的事”是如何办成的来探讨地方政务服务“兜底办事”的逻辑与机制。结合界面政府的概念，构建包括问题、流程、行动、机制在内的“政务服务兜底”的分析框架，并运用地方政务服务中心的案例进行阐释，研究发现：“办不成事”问题是阻碍政务服务兜底的主要瓶颈。对事务的研判、负责、协调、流转和吸纳是重要环节；构建回应渠道、参与渠道、协调渠道、商议渠道和备案渠道是
理论与现代化 2023年1期2023-05-30
- 依托政务服务平台的课后服务数字化管理实践策略
化趋势、提升政务服务质量和水平的必由之路。结合当前小学课后服务的问题与挑战，为了加强课后延时服务统筹协调、推进延时服务选课流程的透明化、完善延时服务实施机制、实现延时服务的规范化与便捷性，本文从深化政务服务视角出发，着眼于课后延时服务数字化管理模式研究，以金华市曙光小学为样本做范式研究，详细阐述基于政务服务平台的课后延时服务的数字化管理模式。【关键词】政务服务；课后服务；数字化；教育管理【中图分类号】G434 【文献标识码】B【论文编号】1671-73
中小学信息技术教育 2023年1期2023-05-30
- 基层政务治理中橄榄型数字政府构建
而“大数据+政务服务”有利于实现橄榄型政府治理：“两端小”，行政审批提速增效、行政执法顺畅高效；“中间大”，增强公共服务职能。以“大数据+政务服务”构建橄榄型政府的基本路径：发展数据驱动下的一体化协作平台，实现审批简而集中；打造数据助力下的综合行政执法新模式，保证执法综合而顺畅；聚焦数据治理，推动大数据与政务服务深度融合。［关键词］“大数据+政务服务”；橄榄型政府；哑铃型政府；智慧政务［中图分类号］D630 ［文献标识码］A ［文章编号］1672-24
党政干部学刊 2023年1期2023-05-30
- 基于公共价值的朝阳政务服务数字化转型研究
共价值的朝阳政务服务数字化转型做出具体探究。关键词：公共价值，政务服务，数字化转型纵观国际电子政务发展实践，世界各国都在加速“数字蝶变”，大力推进政府数字化转型和数字政府建设，并将政府的政务服务数字化转型与国家的发展战略融为一体，通过政务服务数字化转型推动经济社会可持续发展，践行为人民服务宗旨，提升人民幸福指数，从而促进和谐社会的建设和发展，在此基础上推进经济社会发展，实现国家计划目标，形成良好的内循环模式。公共价值是基于主体、客体两者之间一个共同的实现目
公关世界 2023年7期2023-05-27
- 内蒙古推进政务服务“一网通办”的难题及对策研究
要：实现政务服务“一网通办”是国家重要的战略部署安排。政务服务“一网通办”是推动政府治理现代化的重要内容，是构建服务型政府的核心举措。本文在阐述内蒙古推进和实现政务服务“一网通办”取得主要成效的基础上，深入剖析内蒙古现阶段在推进和实现政务服务“一网通办”中存在的主要难题，并结合地区实际，借鉴其他地区有效做法和经验，探索切实实现内蒙古地区政务服务“一网通办”的对策建议。关键词：内蒙古 政务服务 “一网通办” 数据共享政务服务“一网
北方经济 2023年4期2023-05-09
- “互联网+政务服务”改革中基层工作者的角色变迁及阻碍因素研究
在“互联网+政务服务”改革中，基层工作者经历了从单一到多元、被动到主动、“政策执行者”到“政策执行者+解读者+宣传者”的角色变迁，其变迁效果取决于客观环境复杂程度和主观胜任力高低。部门间协同困境、公众认知障碍、政策制度压力、基层自我价值认同是阻碍角色变迁的最主要因素，业务知识结构、需求回应能力的影响力较弱，形成了客观主导型、主客观联动型两种阻碍角色变迁的模式。有必要从激励保障、考核问责、沟通反馈、政策宣传、教育培训等方面加强机制干预，促进基层工作者更好地实
互联网周刊 2023年6期2023-03-28
- 疫情防控期间推进政务服务事项网上办理的研究
口市积极推进政务服务事项网上办理，为办事企业和群众提供便利的服务，确保疫情防控不放松，政务服务“不打烊”。但从目前来看，营口市在推行政务服务事项网上办理中仍存在一定的问题，本文通过总结营口市政务服务网上办理存在的问题，分析问题产出的原因，从而有针对性地提出对策建议，以便更好地服务好企业的复工复产和群众的办事需求。关键词：疫情防控；政务服务；网上办理中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.23.0
现代商贸工业 2022年23期2023-01-09
- 无缝隙政府理论视角下行政审批流程再造
；政府再造；政务服务中图分类号：C916 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2022）35-0137-04一、问题提出20世纪70年代以来，传统公共行政范式逐渐被新兴的新公共管理理论所替代，打破了公共行政范式中官僚机构或政府部门作为公共物品或服务唯一提供者的垄断局面，开始强调“顾客导向”，以满足公民（顾客）的不同需求[1]。但在后新公共管理时期，全球治理体系仍以科层制为主。随着公共治理的实践发展和环境的变迁逐渐出现了诸如
经济研究导刊 2022年35期2023-01-06
- 关于主流媒体深化政务服务的几点思考
媒体；深化；政务服务近年来，各地媒体不断加快融合步伐，势头强劲，但多数媒体聚焦在内部平台建设、流程生产和机制创新中，对外部的需求不够关注，对市场的开拓也不够完善。受疫情影响和市场下行压力，主流媒体常规的宣传及经营方式受到冲击，如何在内忧外患的困局中找到一条新的宣传及经营之路？主流媒体有着“党媒姓党”的天然属性，准确把握政治方向、找准政务市场需求空白点，向政务市场进行拓展，深化政务服务，成为逆势突围赢得发展的一个优先考虑的方向。深化政务服务，党媒优势得天独厚
记者观察·下旬刊 2022年7期2022-11-16
- 基于“互联网+政务服务”背景下烟草专卖行政许可改革及措施分析
于“互联网+政务服务”背景下，对于我国烟草行业而言，在对相关证件进行办理时，要想满足新形式发展要求，就必须应用先进的计算机技术，从而对现有的办证流程进行不断优化，进而提升办证质量与效率。本文主要针对“互联网+政务服务”背景下对烟草专卖行政许可改革要求进行了深入分析，并对目前办证过程中存在的问题进行了总结，从而根据实际情况提出了一些有效的解决策略，希望能为相关人员提供合理的参考依据。关键词：互联网+;政务服务;烟草专卖行政许可;改革;措施目前，随着我国科学技
中国民商 2022年6期2022-07-08
- 基于政务服务效能提升的经济发展潜能释放研究
张茜摘 要：政务服务的转型升级对经济快速发展的促进能力是当前政务工作开展的重中之重，各个城市和职责部门都为此付出了很多努力。政府部门要不断提高政务服务水平，探索政务工作开展的正确途径，明确自身的职能，抓好各类服务，加快创新驱动发展的步伐，进而为经济发展注入更多活力，推动经济朝着更高的台阶迈进，打造各方面均衡发展的现代社会。文章从论述政务工作开展的目标出发，以经济发展作为重心，为释放经济效能、增强发展活力提供重要力量支撑。关键词：现代社会;市场经济;政务服务
中国市场 2022年15期2022-07-08
- 区域“一网通办”下档案线上服务优化路径探析
“一网通办”政务服务平台为档案服务提供了便民方案和服务场景，深入推进档案工作融入区域信息化大格局，有助于实现区域内档案工作高质量协调发展。通过阐释档案线上服务和“一网通办”的内涵，探析档案线上服务融入区域“一网通办”政务平台的重要意义及其存在的现实问题，基于此提出档案部门应改进信息技术、优化服务内容、提升服务水平和重视服务反馈等相关优化措施。关键词：档案线上服务“一网通办” 政务服务 优化路径Abstract： The "Accessed via One
北京档案 2022年4期2022-06-27
- 法治政府视域下亲清新型政商关系的构建
力、全面优化政务服务能力、完善政企沟通机制等多方面努力，在法治政府建设的大框架下推进亲清新型政商关系持续健康发展。〔关键词〕 法治政府;亲清新型政商关系;政务服务;政企沟通〔中图分类号〕D630 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1009-1203（2022）03-0075-05我国历代封建王朝都强调“以农为本”，“重农抑商”政策自春秋战国起，兴于秦汉，之后便被后面的朝代所继承。漫长的封建统治使得传统政商关系具有一定的人格化、依附性等特征，商品交换和商业活动的
中共山西省委党校学报 2022年3期2022-06-26
- “一网通办”政务服务档案集约化管理探索
“一网通办”政务服务档案汇集政府行政权力事项档案，涉及多个部门多行业，档案管理工作尤为重要。本文从背景、起因、做法、成效等方面论述了加强新时期政务服务档案集约化管理的方法途径。关键词：政务服务;档案;集约化;管理档案管理是政务服务工作必不可少的环节，是服务型政府、数字政府建设的一项重要基础性工作。做好政务服务档案管理工作，事关国计民生服务的大事，责任重大，意义深远。随着“一网通办”不断深入，各级政务服务中心在转变政府职能，优化发展环境，促进经济发展中发挥更
江苏广播电视报·新教育 2022年11期2022-06-12
- 政务服务中档案规范管理初探
要：档案是政务服务发展的基础，加强档案规范管理，可以显著提高政务服务质量。加强政务服务档案规范管理，是档案工作人员的一项重要职责。这是政务服务本身需要，也是部门要求。本文主要对政务服务档案规范管理存在的问题进行分析，并探索强化档案规范管理的有效途径，希望可以为相关人员提供一些帮助。关键词：政务服务;档案;规范管理社会经济的快速发展，极大促进了政务服务的发展。政府服务的内容与形式越来越多，这逐渐加剧了共享档案和保存档案之间的矛盾，档案不能有效利用，进而影响
兰台内外 2022年19期2022-05-30
- 革命老区镇村建制调整后政务服务效能提升研究
济实力。镇村政务服务效能提升的挑战也随之而来，出现了人手少、经费少、服务对象增多、服务半径增大、服务项目增多等诸多难题。达州市通过加强政策研究与落实、加快基础设施建设、创新服务方式、优化“好差评”激励和约束机制等措施有效解决了这些问题。关键词：革命老区；镇村建制调整；政务服务；效能提升基金项目：四川革命老区发展研究中心课题“革命老区镇村建制调整改革后服务效能研究”（SLQ2021SD-33）。作者简介：唐敏，中共达州市委党校副教授（四川达州635000）。
领导科学论坛 2022年9期2022-05-30
- 住宅专项维修资金档案电子化管理探索
在“互联网+政务服务”的背景下，如何对海量的住宅专项维修资金档案进行高效管理成为主管部门的主要工作之一。以日照市智慧维修资金信息化建设应用为例，对住宅专项维修资金電子档案进行了概念界定和特征描述，分析档案电子化管理的驱动因素和必要性，为创新政务档案管理与服务模式提供参考。关键词：互联网+政务服务;维修资金;电子档案中图分类号：F293 文献标识码：A文章编号：1001-9138-（2022）07-0059-06 收稿日期：2022-06-01作者简介：李国
中国房地产·市场版 2022年7期2022-05-30
- 四川省镇村建制调整改革后 政务服务效能提升的实践
但同时面临着政务服务效能提升的挑战。达州市草坝镇通过建设“数字草坝”政务服务平台有效应对挑战，为西部山区基层乡镇政务服务效能提升提供了参考。关键词：行政区划调整;政务服务;效能提升行政区划调整是我国国家治理、边疆治理和社会治理的重要方式，在新时期，可以结合信息、网络、大数据等时代元素，创新行政区划调整的技术方法。四川省达州市草坝镇创新建设“数字草坝”政务服务平台，成为四川省镇村建制调整改革后基层政务高效服务的标兵。一、“数字草坝”建设的背景中国自秦汉以来实
农村农业农民·B版 2022年9期2022-05-30
- “互联网+政务服务”背景下外汇业务档案管理提升路径探究
析“互联网+政务服务”背景下外汇业务档案管理存在的问题，并提出相应对策，助力外汇业务档案管理水平提升。关键词：互联网+；政务服务；外汇业务档案；档案管理外汇业务档案是指在办理外汇业务或外汇检查过程中产生的，具有保管和利用价值的历史记录，一般不包括文书、会计、基建档案以及政府采购、科技信息、内审内控等相关档案。外汇业务档案涉及涉外主体跨境资金流动各领域，涵盖外商投资、境外投资、外债、境外上市、跨境担保、个人财产转移、跨境证券投资等诸多方面，总量庞大、领域复杂
档案与建设 2022年4期2022-05-18
- “互联网+政务服务”背景下档案管理模式研究
平[摘 要]政务服务中心，属于人民政府行政机构，简称为“政务中心”。该机构设置的主要作用包括：其一，促进政务服务水平的提升；其二，促进行政效能的提升；其三，为广大人民群众提供优质便捷高效的服务。值得注意的是，档案管理是政务服务中心非常重要的一项工作，尤其是在“互联网+政务服务”背景下，政务服务中心档案管理工作方式方法发生了巨大的变革。因此，文章以“互联网+政务服务”的概念及对档案管理工作的指导意义为切入点，进一步分析“互联网+政务服务”背景下档案管理工作需
管理学家 2022年5期2022-05-10
- 推进“互联网+政务服务”向纵深发展的对策研究
给“互联网+政务服务”发展带来了极大的便利，另一方面给政府带来新的难题，如信息资源整合不足、服务体系不健全、服务效能不高等。突如其来的新冠疫情，使政府的“互联网+政务服务”发展步入快车道，后疫情时代，如何抓住新基建，助力“互联网+政务服务”向纵深发展成为各地区面临的一个重要难题。本文通过对“互联网+政务服务”发展中存在的问题进行分析，提出推动“互联网+政务服务”发展的可行性对策。关键词：“互联网+”;政务服务;服务效能;数据壁垒;数据管理本文索引：陈震.<
商展经济·上半月 2022年5期2022-05-08
- 县级融媒体中心建设的滑县探索
;新闻舆论;政务服务;业务创收【基金项目】本文系教育部人文社会科学研究一般项目“移动阅读用户社交行为及影响因素分析研究”（项目编号：20YJC870009）的阶段性研究成果。郡县治，天下安。在我们党的组织结构和国家政权结构中，县一级处在承上启下的关键环节，是发展经济、保障民生、维护稳定的重要基础。[1]新闻媒体作为党和人民的耳目喉舌，是整个社会沟通机制的重要组成部分，起到了“上情下达”、“下情上传”的桥梁纽带作用。县级融媒体中心是离老百姓最近的基层新闻媒体
新闻世界 2022年4期2022-04-14
- “互联网+政务服务”环境下政务APP隐私政策的内容分析
护;互联网+政务服务2016年，李克强总理在《政府工作报告》中首次明确提出“互联网+政务服务”的概念，指出要大力支持和推进“互联网+政务服务”，实现各级政府部门间数据共享，优化群众办事流程，提高政府服务效能[1]。随着智能手机高度普及与手机网民人数的逐年递增[2]，政务APP被广泛开发并运用。作为创新政务服务手段、提高政务服务质量和效率的一项重要举措，政务APP的建设顺应了“互联网+政务服务”的发展趋势。政务APP一方面可以为用户提供高效便捷的服务;另一方
现代情报 2022年3期2022-03-11
- 海事政务服务发展新趋势及问题剖析
背景下的海事政务服务在政策环境、硬件环境和定位功能方面发生的变化和未来的发展趋势，针对当前海事政务服务工作存在的问题进行了深入剖析，同时立足当下形势的工作实际，提出了未来海事政务服务的发展建议，对加快线上线下深度融合给予展望。关键词：海事;政务服务;一体化建设;发展0 引 言随着全面深化改革的持续推进，在政府职能转变、简政放权的改革道路上，从中央到地方，都以壮士断腕的决心，以优化服务、创新监管为落脚点，进一步推动社会治理能力和治理水平现代化。海事政务窗口在
航海 2022年1期2022-03-04
- 对于“互联网+政务服务”的几点思考
了“互联网+政务服务”的概念，解析了国家推进“互联网+政务服务”的核心意义，对于“互联网+政务服务”提出了四点建议。立足当下、放眼未来，“互联网+政务服务”不仅符合现阶段我国的基本国情，而且从长远来看还是一件让政府和老百姓都省时、省力、省心、省钱的好事。关键词：互联网+;互联网+政务服务;跨地区;跨部门;跨层级;一号一窗一网0引言在当今中国[1]，“互联网+”代表着一股变革的力量。毫无疑问，它已经给商业、产业带来了许多深刻的改变，对于政府而言，“互联网+政
科学与生活 2021年8期2021-12-22
- 优化营商环境视角下的地方行政审批制度改革
政审批部门的政务服务能力是优化地方营商环境的重要举措。湖北省在推动地方行政审批制度改革过程中，面临着改革受惠市场主体有限、涉企制度供给相对滞后、线下改革推进较慢、政务信息平台不完善、政企沟通机制不健全等问题，制约了省域营商环境的进一步提升。基于此，进一步深化行政审批制度改革，优化区域营商环境应从以下四个方面发力：一是优化顶层设计，明确政府职能定位;二是持续网络赋能，完善配套设施供给;三是强化问题导向，提升涉企服务质量;四是学习先进经验，增强地方政府改革主动
决策与信息 2021年12期2021-12-14
- “互联网+政务服务”促进政务新媒体融合发展
进“互联网+政务服务”，通过对现代化技术进行应用来优化政务服务模式、服务方法。为此需要研究“互联网+政务服务”所具备的特点及优势，以此为基础来建立适用的“互联网+政务服务”机制。【关键词】互联网+;政务服务;新媒体中图分类号：G241 文献标识码：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.22.038党的十九大报告提出，要转变政府职能、深化简政放权，
卫星电视与宽带多媒体 2021年22期2021-12-10
- “互联网+政务服务”环境下电子档案管理之我见
，目前我国在政务服务方面，也积极引进了对互联网的有效应用。本文将以此為背景，阐述如何实现电子档案管理，提高档案管理的便捷性以及高效性，为档案管理部门提供帮助。关键词：互联网+政务服务;电子档案;档案管理引言：在当下的社会环境中，信息化技术已经融入到了各行各业以及人们的日常生活当中，想要加强地方政府部门的服务水平，就要进一步加强对互联网的应用。尤其是档案管理方面的工作，更要通过互联网的帮助，进一步创新管理模式，提高档案管理的高效性与安全性。1 转变管理思想加
科学与生活 2021年16期2021-11-25
- 新媒体时代下政务服务管理探析
的态度，来自政务服务管理机构的新媒体组织也得到了更为广阔的发展空间。政务服务管理机构不仅可以利用新媒体发布政务消息，向社会传达上级政府和国家的方针政策，为政务服务管理工作的展开创造良好的舆论环境，还可以促进政务管理机构和人民群众之间的交流，帮助政务管理机构了解人民群众的真实想法和社会的真实发展状况，促使政务管理机构治理的进一步合理化。【关键词】新媒体时代;政务服务;管理探析引言：新媒体时代下，大量的信息混杂人民群众的日常生活中，这对政务服务管理工作的具体开
红豆教育 2021年20期2021-11-20
- 加快推进“互联网+政务服务”的途径
而“互联网+政务服务”模式作为推进政府放管服的关键环节，必须得到严格贯彻落实。文章主要探讨了推进“互联网+政务服务”的现状与存在的主要问题，同时为推进“互联网+政务服务”的发展提出可行性的建议。关键词：“互联网+政务服务”;现状;存在问题;途径互联网所带来的契机为众多产业打开突破口，他们充分利用整合化的资源和海量数据实现了“互联网+”模式的跃进。为推进政府职能转变，促使政府正确履职，推进国家治理体系和治理能力的建设，政府必须推进“互联网+政务服务”模式，促
中国集体经济 2021年34期2021-11-14
- 管理会计在行政事业单位的应用问题研究
跨区域通办”政务服务。文章介绍了加强管理会计应用的主要内容和现实意义，深入分析管理会计在行政事业单位的应用中存在的问题，提出完善管理会计在行政事业单位应用的具体有效策略，以期促进行政事业单位更好地为人民服务。关键词：行政事业单位;管理会计;政务服务目前，国家通过引入CMA管理会计资格证书认证，大力培养精于理财、善于管理和决策的管理会计人才。全面推进中国特色管理会计体系建设，发挥财政部门在管理会计改革中的支柱作用，充分考虑行政事业单位不同区域、性质、发展阶段
商讯·公司金融 2021年26期2021-11-11
- 管理会计在行政事业单位的应用问题研究
跨区域通办”政务服务。文章介绍了加强管理会计应用的主要内容和现实意义，深入分析管理会计在行政事业单位的应用中存在的问题，提出完善管理会计在行政事业单位应用的具体有效策略，以期促进行政事业单位更好地为人民服务。关键词：行政事业单位;管理会计;政务服务目前，国家通过引入CMA管理会计资格证书认证，大力培养精于理财、善于管理和决策的管理会计人才。全面推进中国特色管理会计体系建设，发挥财政部门在管理会计改革中的支柱作用，充分考虑行政事业单位不同区域、性质、发展阶段
商讯·公司金融 2021年15期2021-11-05
- 基于神经网络的政务服务满意度评价研究
要：公众对于政务服务的满意度评价是为政府全面、及时、准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，有针对性地改进政务服务，提升政府工作效能，优化营商环境，建设人民满意的服务型政府的重要举措。本文将基于政务服务“好差评”制度，构建满意度评价指标体系，让群众对于政务服务的评价更具客观性、全面性和公正性，并在此基础上建立BP神经网络模型对公众接受政务服务的满意度情况进行评价研究。关键词：神经网络;政务服务;满意度评价一、引言2019年3月5日，国务院总
锦绣·下旬刊 2021年12期2021-11-03
- 善用统一社会信用代码，助力龙江政务服务
码的出现，为政务服务的改善提供了有力的支持。文中，集合地方实际情况以及相关工作的开展，就通过利用统一社会信用代码推动政务服务的经验进行了总结，希望可以为进一步改善政务服务提供支持。关键词：统一社会信用代码;政务服务;社会信用2015年，国务院出台了《关于批转国家发展改革委等部门法人和其他组织统一社会信用代码制度建设总体方案的通知》（国发〔2015〕33号）（以下简称《通知》）。《通知》明确提出，我国将建立覆盖全面、稳定且唯一的以组织机构代码为基础的法人和其
锦绣·上旬刊 2021年12期2021-11-01
- 市民服务中心文化建设实践思考
务对象对政府政务服务能力的判断，更直接影响其对国家治理能力和水平的认知。聚焦文化建设助力政务服务水平提升，为优化基层营商环境建设加油助力。关键词：行政文化;文化建设;政务服务市民服务中心的建设和发展与政府和市场之间关系定位密不可分。2000年前后各个地区不断尝试将政府审批事项集中实践行政审批大厅建设。2015年随着优化服务的纳入，“放管服”改革的全面推进，市民服务中心建设如雨后春笋般出现。这背后其实是以简政放权为表现的政府职能转变的实质，其最终目标正是为建
江苏广播电视报·新教育 2021年20期2021-10-28
- 技术赋能与组织规制：“互联网+政务服务”协同的逻辑分析
：“互联网+政务服务”作为“放管服”改革推进的重要形式及内容，在各省市涌现出“最多跑一次”“不见面审批”“一网通办、一网统管”等特色与经验。但存在推进不平衡、形式化、机构设置不合理、数据共享难、部门协同不畅等问题。本文基于对J省的调查分析，从技术-组织分析视角，提炼了“互联网+政务服务”协同中的关键性因素和推进逻辑：一方面是技术赋能组织，互联网技术的运用促进了行政体系履职方式的更新，提升了政务服务便捷化、标准化和精准化等方面的效能；另一方面，“互联网+政务
领导科学论坛 2021年9期2021-10-04
- “互联网+政务服务”背景下人事档案网上服务优化研究
在“互联网+政务服务”背景下，人事档案“一网通办、异地可办”的网上服务逐步推进。论文从服务方式的完备度、服务事项的覆盖度、办事指南的准确度、在线办理的成熟度四个维度调研我国31个省级政务服务网。结果显示，我国人事档案网上服务工作正在整体推进中，一网服务能力增强、服务标准规范、服务流程优化，但依然存在缺乏统一的人事档案网上服务、区域建设水平差异显著、网上一体化深度不足等问题，建议从人事档案网上顶层设计、区域帮扶与合作、线上线下融合发展三个方向进行优化，提高人
档案与建设 2021年8期2021-09-26
- 数字政府建设驱动下优化营商环境研究
建设的措施对政务服务改革的推动作用，对营商环境的优化以及存在的不足，如何进一步优化天津市营商环境、增强城市吸引力与竞争力提出了相关对策建议。[关键词] 数字政府;政务服务;营商环境中图分类号： F272 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）16-0001-06一、研究背景随着现代信息技术的快速发展及广泛应用，我国各行业各领域都受到数字化转型“春风”的影响，因此产业升级和融合的苗头成长迅速。在公共管
管理学家 2021年16期2021-09-23
- 创新2.0时代下的县域营商环境分析
以“互联网+政务服务”角度分析影响营商环境的因素，提出继续优化营商环境的意见和建议，不断优化县域营商环境。关键词：云霄县;营商环境;互联网+政务服务;建议一、引言在一个国家或地区的经济发展过程中，拥有良好的营商环境，才能为其持续稳定的发展提供必要的条件，同时也能够使其经济发展的“硬环境”和“软环境”得到切实有效的改善。2020年，云霄县深入贯彻落实习近平总书记对福建工作重要讲话、重要指示批示精神，高度重视优化营商环境建设，积极探索政务服务创新举措，大力减材
商场现代化 2021年14期2021-09-22
- “互联网+”政务服务问题研究
着“互联网+政务服务”的迅猛发展，辽宁省本溪市政府也积极推进“互联网+政务服务”的建设与发展，并取得了显著的成绩。了解本溪市政务服务中心的基本情况和存在的不足，探索本溪市“互联网+”政务服务创新发展的对策，为进一步增强政府公信力和执行力，优化营商环境，建设人民满意的政府提供合理化建议。关键词：“互联网+政务服务”;本溪市;建议一、本溪市“互联网+”政务服务简要情况1.本溪市政务服务中心概况本溪政务网自2000年建站以来，经2002年、2005年、2010年
江苏广播电视报·新教育 2021年8期2021-09-10
- 人工智能嵌入政务服务：赋能、风险及治理
广泛地应用于政务服务中，不断驱动政府服务理念革新、促进政府服务方式和服务手段的智能化发展，有效提高了政务服务效能。但同时也要看到，人工智能存在的算法歧視、数据缺陷、技术审查难等问题给政务服务带来了技术至上、数据安全、行政伦理等方面的风险。为此，必须通过强化顶层规制，防范技术风险；完善人才保障，保障数据安全；增强组织韧性，规范行政伦理等途径来规避或克服其风险，更好地发挥人工智能推动政务服务创新的积极作用。〔关键词〕人工智能；政务服务；技术风险；智能服务〔中图
三晋基层治理 2021年1期2021-09-10
- 我国“互联网+政务服务”基本问题研究
互联网和我国政务服务的发展，“互联网+政务服务”运营模式应运而生。“互联网+政务服务”为推进地方政府整体性治理与公共服务创新提供了一条可行的路径。因此，梳理“互联网+政务服务”相关理论以及我国“互联网+政务服务”计划的提出和实施意义，对我国“互联网+政务服务”计划的创新发展具有借鉴作用。关键词：“互联网+”;政务服务;“互联网+政务服务”“互联网+”，是指以互联网为主体的一整套信息技术（包括互联网、移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会等各部门的扩
江苏广播电视报·新教育 2021年5期2021-09-10
- 政务服务平台建设优化路径探讨
。本文探讨了政务服务平台建设优化路径，以期能够对于当前政务平台的建设与管理。关键词：政务服务;平台建设;優化路径目前政府为了更好的服务人民，所以转变成互联网+政务服务的模式。为了树立更加良好的政府形象，更好的服务人民，不断优化政府的工作模式，政府已经将“互联网+”的思想贯彻实施开来，真正的做到将互联网技术与政府职能完美的结合起来。本文就针对过程中可能出现的一些状况，给出一些相关意见和解决措施，希望能够对政府提高服务水平有所帮助。一、基本原则（一）一切为了方
科技研究 2021年19期2021-09-10
- “互联网+政务服务”效能提升研究
：“互联网+政务服务”可以真正做到让民众少跑腿，好办事，打造全能服务型政府。基层“互联网+政务服务”运行状况更能反映政府效能。z县“互联网+政务服务”运行中存在公民整体使用水平不高、主客方的思想误差、数据分享和开发不足、政务系统服务单一化、相关立法和制度不完善等问题，依此提出建设服务型的“互联网+政务服务”、正确认识“互联网+政务服务”、加强政务服务数据和资料共享和开发、“互联网+政务服务”的发展与其他平台相结合及完善相关立法和制度保障等建议，以期促进基层
科学大众·教师版 2021年9期2021-09-05
- 乡村政务服务数字化的三点对策
对于提升乡村政务服务水平具有显著效用，实现乡村政务服务的数字化需要基层政府依托乡村发展的实际和数字化治理思路谋求创新。一是以数据应用为基础，推动数字治理与乡村政务的融合;二是以破除信息壁垒为手段，实现乡村政务服务再造;三是以数字化基础设施建设为保障，推动数字化政务服务的落地。〔关键词〕 政务服务，数字化，乡村治理〔中图分类号〕D630 〔文献标识码〕A〔文章编号〕1004-4175（2021）03-0023-06乡村政务服务数字化是指在乡镇国家机关政
理论探索 2021年3期2021-08-30
- 政府治理数字化转型的类型学分析
，推动数字化政务服务提质增效。改革引领型体现为政府深入推进机构改革，将信息技术工具引入治理过程，提升治理的数字化水平。加快推进政府数字化转型，需要推动新型信息技术与组织变革的深度融合，着力提升政务服务的数字化智能化水平。[关键词]技术赋能;数字化转型;政务服务;机构改革;治理现代化中图分类号：D63.7 文献标识码：A 文章编号：1008-410X（2021）04-0086-10党的十九届五中全会明确提出，建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行
中共天津市委党校学报 2021年4期2021-08-27
- 成渝府际协同治理下“互联网+”政务服务一体化平台优化研究
“互联网+”政务服务一体化平台快速发展，现如今已专门设立“川渝通办专区”线上政务服务平台，为群众和企业跨区办事提供便利。但因处于初步发展阶段，还存在许多现实问题。论文从强化线上线下协作治理和建立统一事项标准、持续优化平台服务和完善各項功能、建立配套法规保障和监管制度三大方面提出优化措施，以期为成渝府际协同治理下“互联网+”政务服务一体化平台建设提供参考建议。【Abstract】In recent years， the "internet +" govern
中小企业管理与科技·下旬刊 2021年7期2021-08-24
- S市“互联网+政务服务”优化路径分析
】“互联网+政务服务”成为信息时代建设服务型政府的重要方式。论文以S市为例，分析了“互联网+政务服务”建设和运行中存在的问题，并从平台设计、人才培养、覆盖范围、引导方向等方面提出了解决对策，对其他行政区的云端政务建设具有一定的借鉴意义。【Abstract】"Internet + government service" has become an important way to build a service-oriented government in
中小企业管理与科技·上旬刊 2021年9期2021-08-19
- 营商环境研究进展及前沿演进可视化分析
】营商环境;政务服务;法治化;民营企业;招商引资;可视化分析【中图分类号】F270 【文献标识码】A 【文章编号】1004-0994（2021）07-0098-8一、引言自2003年《全球营商环境报告》发布以来， 各国开始关注营商环境建设， 以期优化营商环境、促进经济发展。 我国对营商环境的关注从2013年开始升温， 自2017年习近平总书记在中央财经领导小组会议上强调要“营造稳定公平透明、可预期的营商环境”后， 营商环境逐步成为社会各
财会月刊·上半月 2021年4期2021-08-16
- 数字经济背景下推进成渝地区政务服务一体化发展探析
推进成渝地区政务服务一体化发展还存在一些问题，解决这些障碍需要构建成渝数字网络云平台建设，全面推进“网上办”;应用“区块链”技术打破“信息孤岛”，整体推进“快速办”;加快转变政府职能，着力推进“简约办”;建立科学的评价和奖惩机制，积极推动“公平办”;大力推进政务诚信建设，持续推动“阳光办”。关键词：数字经济;成渝地区;政务服务;一体化中图分类号：F20 文献标志码：B doi：10.3969/j.issn.1009-6922.2
中共乐山市委党校学报 2021年3期2021-07-20