销售员
- B2B 企业销售员自我控制、目标导向行为与个人绩效研究
竞争日趋激烈，销售员作为企业内部的重要成员，其素质和能力的水平直接关系到企业的良好发展，是企业取得成功的重要因素。因此，提升企业销售员个人绩效就显得非常重要。影响销售员个人绩效的因素有很多，其中销售人员的目标导向行为、自我控制对其有很大影响。销售员的目标导向行为就是销售员根据目标导向所产生的一系列行为。销售员在不同环境情境中会产生不同的的目标导向，从而对于不同的目标采取不同的行为，以便达到目标，实现销售员个人绩效。而自我控制是所有管理活动得以实现的基础，对
环渤海经济瞭望 2022年1期2022-07-05
- 直播销售员违法行为的法律责任及规制对策
中就包括“直播销售员”的工种，这意味着带货网红们有了明确的职业称谓。研究发现，直播销售员即主播的人选及培训是影响在线货物销售的关键因素，[1]优秀主播通常能凭借较强的直播能力大幅提高在线销售的数量和效率。[2]但需要注意的是，正是因为从业门槛较低，使得直播销售员的个人素质参差不齐，直播带货行业乱象丛生，偷税漏税也只是冰山一隅。根据中国消费者协会发布的调查报告显示，直播销售中普遍存在诱导场外交易、虚假宣传、违法推荐等现象。[3]由于目前学界对直播销售员违法行
山东商业职业技术学院学报 2022年3期2022-03-18
- 销售员是如何“扫描”顾客的
们的目标客戶。销售员能根据自己的经验判断，来迅速确定哪些是目标客户，哪些不是。那么，到底是顾客的哪些要素最能影响销售员判断呢？美国消费科学领域的两位专家金敏贞和莎伦·列侬在3家女性时装店，秘密观察了13名女性销售员和90名准顾客之间的互动情况，并整理成数据进行分析，使得人们对销售员的秘密得以一探究竟。她们确定了十大要素，分别是衣着是否有吸引力、衣料质地、款式、着装是否合适、女性化程度、是否过分浓妆、发型、化妆品位、配饰以及包包的品牌。对于销售员的态度，研究
37°女人 2020年10期2020-10-20
- 细节叩开销售之门
节，能帮助保险销售员在工作中少走弯路，更能让客户更加信任你，帮助你在这个行业越走越远。看准细节筛选客户要做好销售工作，首先要会挑选客户。对于保险销售员而言，需要把客户的范围缩得更小：有话语决定权的人才是最佳客户。首先，如何在大范围上筛选客户呢？一个显而易见的道理，即有需求的地方才有客户，只有基于这样的想法，才能快速找到目标客户群体。这个时候可以运用“黄金五问”的方法，和陌生人打好交道，从陌生人里筛选出目标客户。“黄金五问”是保险销售员需要牢记的，包括：“您
经理人·中国保险家 2020年1期2020-07-24
- 如何成为优秀的销售总监
布亚男从销售员到销售总监，需要一个蜕变的过程销售员心目中的偶像，往往是乔·吉拉德、原一平那样的金牌销售员。他们凭借卓越的销售艺术与出色的人格魅力得客户，创造了令人目结舌的业绩。但我想说的是，这种凭借个人能力取胜的行业精英，今后会越来越少。现代营销是团队作业，优秀的销售员不会始终停留在独立作战的阶段，必然要逐步进化成指挥销售团队的领头雁——销售总监。销售总监与销售员都是做销售工作的，但两者存在本质的区别。销售员的主要工作是见客户、跑业务、卖产品；销售总监还要
销售与管理 2020年3期2020-06-19
- 客户的抗拒都是机会
李坤恒销售员可能会在谈判中遇到以下几种情况：客户不接受当前的报价、对产品或服务提出诸多质疑等，这些都是客户产生的抗拒。客户产生抗拒的原因很多，如销售员没有分辨出准客户、没有与客户建立信任关系、没有为客户塑造产品的价值感，等等。客户在购买产品的过程中，产生抗拒是必然的。对客户产生的抗拒，经验丰富的销售员会把客户的抗拒当作机会。当销售员为客户解除了抗拒，就获得了一个谈判成功的机會。销售员应该如何对待客户的抗拒呢？1.判断客户产生抗拒的真正原因。客户产生抗拒的原
销售与管理 2020年16期2020-01-25
- 开店要掌握的五大销售技巧
流，有效地利用销售员和客户的时间，使客户和你同步进行。技巧二：提问题在面对面的销售中，销售员可以通过提问题找出客户在想什么，明确客户的动机是什么，通过提问题，销售员就能拥有掌控权，让顾客进入状态，同时也能让顾客感到舒服。技巧三：不时赞美你的客户卡耐基说 “人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”。销售员如果能够抓住顾客的这个心理，就能成功地接近顾客。当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用。因此，销售员在利用赞美的方法时必
农家参谋 2020年7期2020-01-03
- 价值比价格分量更重
。这时候就需要销售员能够读懂客户的左右脑，并且灵活运用自己的销售技能，以实现销售的目的。客户：“那两张床垫价钱怎么算？”A销售员：“那张较大的是600元，另外一张是1200元。”客户：“这一张为什么比较贵？这一张小的应该更便宜才对！”A销售员：“这一张进货的成本就快要1000多了。”客户本来对较大的那张600元的床垫感兴趣，但想到另外一张居然要卖1200元，那较大的那张床垫一定粗制滥造，因此，就不买了。客户又走到隔壁的B家具店，看到了两张同样的床垫，打听了
思维与智慧 2019年16期2019-12-13
- 销售，是一门沟通的艺术
，而这20%的销售员有一个共同点：洞察客户的心理，懂得和客户沟通的方法和技巧。虽然销售员每天都在说话，但并不是每个销售员都会说话。一句恰到好处的话，能够使一单生意成交；一句不得体的话，也可以轻易毁掉即将成交的订单。销售员如果不能掌握与客户沟通的技巧和方法，就会给自己的销售工作带来很大的阻碍。销售界有一句名言：“世界上没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。”如今，销售市场竞争日趋白热化，客户越来越挑剔，市场越来越狭小，但销售员要相信，只要客户有需求，就不
销售与管理 2019年4期2019-09-27
- 价值比价格分量更重
。这时候就需要销售员能够读懂客户的左右脑，并且灵活运用自己的销售技能，以实现销售的目的。客户：“那两张床垫价钱怎么算？”A销售员：“那张较大的是600元，另外一张是1200元。”客户：“这一张为什么比较贵？这一张小的应该更便宜才对！”A销售员：“这一张进货的成本就快要1000多了。”客户本来对较大的那张600元的床垫感兴趣，但想到另外一张居然要卖1200元，那较大的那张床垫一定粗制滥造，因此，就不买了。客户又走到隔壁的B家具店，看到了两张同样的床垫，打听了
思维与智慧·下半月 2019年8期2019-09-25
- Rabbi’s New Car感谢上帝
家新车经销店，销售员马上便看见了他。“我这儿正好有一辆为您量身打造的新车。”他兴奋地说道。看到这位宗教界人士，销售员无法掩饰内心的喜悦。这位拉比转行成了商人，穿着一套黑色的西服，留着惹人注目的大胡子，神情疑惑地看着销售员。“你这话是什么意思？”“啊哈！”销售员搓着双手，“我给您展示一下最新的技术成果。这是一辆美国汽车，里面装有以色列人设计的电脑控制数字指令系统。”“什……什么？”拉比疑惑地问。“您过来，我给您演示一下。您看了也绝对不会相信的。”销售员打开了
英语世界 2019年6期2019-09-10
- 六国化工夏练三伏迎秋销
化工250多名销售员参加年中大集训之大检阅，公司弘毅楼会议大厅，气氛紧张而热烈。250多名销售员名单，通过EXCEL随机函数方式，抽取登台演讲演示人员，当天随机抽取的25名人员，逐一登台进行产品演讲，评分评奖。利用销售员返厂休整之机，六国化工营销公司于7月18日开始组织开展以“提高技能，赋能市场”为主题的年中大集训。包括集训大讲坛，有控失肥、水溶肥、水产肥、土壤调理剂、锌腐酸等方面专家授课；集训演练，230多名销售员分为14个组，人人制作演讲PPT，人人登
中国农资 2019年30期2019-08-20
- 还可以开个一年半载
客的行为。比如销售员越是苦口婆心地向顾客推荐某一款产品，顾客越是拒绝。当然，这种心理既会导致顾客排斥你的产品，又会促使其主动购买你的产品，关键是看销售员怎样运用这种心理。邓韬的一款开了十多年的大众桑塔纳经常发生故障，他决定近期换车。不知道从哪里走漏的风声，这事竟然被附近一家4S店得知，结果他们店的销售员三天两头上门推销汽车。这些推销员每一次来，都会对自己公司的轿车性能做一番夸赞，而且嘲笑说邓韬的桑塔纳放在古董店里估计还可以升值，而自己开着只会让他的身份掉价
爱你·心灵读本 2018年5期2018-08-04
- 糖果一点点地加
一个叫爱丽丝的销售员靠创新从基层员工做到副总裁。她是怎样得到董事长保罗·博凯的信任的呢？这天，保罗到一家超市买东西，顺便看下糖果销售情况。公司在这家超市有3个糖果销售点，分别有3个销售员。保罗观察了很久，发现一个奇怪的现象：都是用秤称糖果，其中一个糖果柜台的人很多，顾客宁愿排着队买糖果，而另外两个柜台很少有顾客购买。都是一样的商品，却出现两种截然不同的结果，保罗百思不得其解。保罗没有亮明身份，他站在一边，仔细观察。3个销售员的手法都很娴熟，为了达到顾客购买
做人与处世 2018年12期2018-07-21
- 马云开除培训师
售策略。马云听销售员讨论，脑子不停地思索。课程最后，培训师这样总结，做销售需要一些手段，尽管有可能你销售的是顾客不需要的商品。培训完后，马云也没有上台致辞，直接叫来人力负责人，说要解聘培训师。负责人很疑惑，这可是花了很多钱请来的很有名的培训师，有真才实学。马云立马否决：“一个优秀的销售员应该将产品卖给有需要的人，而他却将梳子卖给和尚。销售员要有自己的良心和底线，而不是不择手段将商品卖给不需要的顾客。显然，他还欠缺，我不希望我的销售员被他误导。”以不正当手段
读书文摘·经典 2018年7期2018-07-11
- 还可以开个一年半载
客的行为。比如销售员越是苦口婆心地向顾客推荐某一款产品，顾客越是拒绝。当然，这种心理既会导致顾客排斥你的产品，又会促使其主动购买你的产品，关键是看销售员怎样运用这种心理。邓韬的一款开了十多年的大众桑塔纳经常发生故障，他决定近期换车。不知道从哪里走漏的风声，这事竟然被附近一家4S店得知，结果他们店的销售员三天两头上门推销汽车。这些推销员每一次来，都会对自己公司的轿车性能做一番夸赞，而且嘲笑说邓韬的桑塔纳放在古董店里估计还可以升值，而自己开着只会让他的身份掉价
爱你 2018年13期2018-06-07
- 微店铺销售员正在招募中......
店铺成为我们的销售员！我们的产品由图书、农产品和农资产品组成。我们经销的大部分农产品都是经过实地考察与采访确定的，农资产品均为高效优质的高科技产品。我们诚挚邀请您加入我们的销售员推广队伍，无任何成本即可成为我们的微店铺销售员，与我们一起分享收获的喜悦。您只需将商品分享到朋友圈或推荐给他人，在收获他人感谢的同时，就可获得成交金额5%～20%的收益。本雜志社现面向全国乡镇招募《农村百事通》杂志发行员，每个乡镇名限1名，有意者可通过下方联系方式咨询、报名！联系方
农村百事通 2018年3期2018-03-14
- 《农村百事通》微店铺销售员正在招募中……
店铺成为我们的销售员！我们的产品由图书、农产品和农资产品组成。我们经销的大部分农产品都是经过实地考察与采访确定的，农资产品均为高效优质的高科技产品。我们诚挚邀请您加入我们的销售员推广队伍，无任何成本即可成为我们的微店铺销售员，与我们一起分享收获的喜悦。您只需将商品分享到朋友圈或推荐给他人，在收获他人感谢的同时，就能赚得属于自己的利润。1. 业绩说明（1）买家通过销售员分享链接成交的订单，即算作销售员的业绩；（2）订单交易完成前发生退款的订单，将从相应的销售
农村百事通 2018年2期2018-03-02
- 《农村百事通》微店铺销售员正在招募中……
店铺成为我们的销售员！我们的产品由图书、农产品和农资产品组成。我们经销的大部分农产品都是经过实地考察与采访确定的，农资产品均为高效优质的高科技产品。我们诚挚邀请您加入我们的销售员推广队伍，无任何成本即可成为我们的微店铺销售员，与我们一起分享收获的喜悦。您只需将商品分享到朋友圈或推荐给他人，在收获他人感谢的同时，就能赚得属于自己的利润。1. 業绩说明（1）买家通过销售员分享链接成交的订单，即算作销售员的业绩；（2）订单交易完成前发生退款的订单，将从相应的销售
农村百事通 2017年24期2018-01-09
- 去翻我朋友口袋
程师跟柜台边的销售员说：“你好，想不想看魔术？”销售员不假思索地回答：“想。”工程师说：“拿块巧克力给我。”销售员给了他一块，工程师把巧克力塞到嘴里吃了，他又问销售员要第二块，也吃掉了，他又要了第三块，也把第三块吃掉了。销售员睁大眼睛仔细看着眼前发生的一切，说：“我倒要看看你从哪里将巧克力拿出来。魔术师都是这么表演的。”工程师回答：“去翻我朋友的口袋。”♦（编译/夏殷棕）Chocolate Store MagicA doctor and an engine
Special Focus 2017年12期2018-01-05
- 《农村百事通》微店铺销售员正在招募中
铺，成为我们的销售员！我们的产品由图书、农产品和农资产品组成。所售图书均为正版；农产品大部分产品经过我们实地考察与采访，均为优质农产品；农资产品均为高效优质且富含高科技的产品。我们诚挚邀请你加入我们的销售员队伍，无任何成本即可成为微店铺销售员，一起分享收获的喜悦。你只需将高品质商品分享推荐给他人，收获他人感谢的同时，赚得属于自己的利润。1. 业绩说明（1）买家通过销售员分享链接成交，即算作销售员的业绩；（2）订单交易完成前发生退款的订单，相应的销售员业绩将
农村百事通 2017年22期2017-11-28
- 我是销售经理
我第一次从首席销售员被提升为销售经理并领导三十多个销售员。我当时坚信自己有领导才能，这次机会非常宝贵，我一定要让大家刮目相看。尽管没有任何管理经验，我还是立刻下达各种指示，指示销售员做这件事，不要做那件事。为了彰显自己是公司里能力卓著且最有才华的人，我不仅斥责每个人，还教训整个团队。我无视员工阴郁的表情和愤怒的目光，当然也没有看到各个小组的销售员聚到一起集体抱怨我的行为，以及我对待他们的方式。在我当销售经理一周后的早上，我到达办公室时，发现所有人都离开了。
爱你 2017年19期2017-11-25
- 销售员太热情引人反感
别人打扰。如果销售员都像场景中的一样，顾客没有问题还跟在顾客旁边，并且向其推销顾客并不感兴趣的商品。这样只会惹得顾客反感。更有一些销售员，在对顾客推销某种品牌商品的同时，一味贬低别的品牌的商品，这样会让顾客感觉这样的销售员没有诚信，而且人品也有问题。某些销售员以为只要对顾客非常热情，顾客就会感动而去购买商品。而恰恰相反，这种热情往往让顾客颇为不好意思。有些顾客迫于压力，看到销售员如此热情，没有办法，只能购买自己并不喜欢的商品。但是他们心里往往非常不舒服，从
中国质量万里行 2017年8期2017-09-18
- 教你识破4S店销售员的“小心机”
。有意思的是，销售员不仅会对顾客撒谎，还会和顾客联起手来撒谎，这又是为了什么呢？当然，这里的撒谎不是指那种“彻头彻尾”的诈骗式谎言，而是我们在日常生活中经常会讲的“小谎言。”要将消费者在4S店可能遇到的谎言全部分门别类似乎是不可能实现了，所以我罗列了几个“基础款”供大家参考：关于保证销售员指着一辆车龄七年、行驶里程18公里日产天籁，向您郑重承诺：前后保险杠完好无损，车况良好，并且对车辆刮擦这样的小问题都可以列到保单的范围之内。又或者，销售员指天起誓：“我们
汽车周刊 2017年5期2017-06-06
- 说服力
子转了几圈，问销售员：“你们这款车子，性能怎么样啊？”销售员很聪明，不直接回答：“您之前了解过这款车子了吧？”“我听别人说这款车还可以，但是不知道具体怎么样。”顾客回答。销售员说：“这款车从上市到现在已经6个多月了，总共已经卖出了7万多辆，只我们店一个月都能卖掉100多辆，论坛上用户们都说这款车的发动机性能很棒。”顾客笑了笑：“那也不能证明它真有那么好吧？你们的广告打得那么花哨……从外面看着还算不错，不知道发动机的性能怎么样？”销售员说：“我来给您演示一下
特别文摘 2017年9期2017-05-17
- 抛低球
些事情。有时，销售员会在计算中出现一个“错误”，比如忘了把空调价格算到成本里，倘若买家还是要空调，那就得加400美元。为了撇清自己的嫌疑，有些经销商会让银行审批贷款的工作人员来发现这个错误。还有一些时候，交易到最后关头突然被驳回了，比如销售员跟老板汇报工作时，老板唱黑脸：“这样子卖车会亏钱的！”買一辆车要好几千美元甚至上万美元，多花400美元似乎没那么了不得。再说了，销售员会强调最后的价格跟竞争对手是一样的，并且说：“这可是您选的车呀，对吧？”还有更阴险的
读者 2017年8期2017-03-29
- 抛低球
些事情。有时，销售员会在计算中发现一个“错误”，比如忘了把空调算到成本里，倘若买家还是要空调，那就得加400美元。为了撇清自己的嫌疑，有些经销商会让银行批贷款的工作人员来发现这个错误。还有一些时候，交易到了最后关头突然被驳回了，比如销售员跟老板汇报工作时，老板唱黑脸：“这样子卖车会亏钱的！”买一辆车要好几千美元甚至上万美元，多花400美元似乎没那么肉疼，再说了，销售员会强调最后的价格跟竞争对手是一样的，并且说：“这可是您选的车呀，对吧？”还有更阴险的“抛低
爱你 2017年4期2017-02-23
- 《农村百事通》微店铺销售员正在招募中......
百事通》微店铺销售员正在招募中......欢迎加入《农村百事通》微店铺，成为我们的销售员！我们的产品由图书、农产品和农资产品组成。所售图书均为正版；农产品大部分产品经过我们实地考察与采访，均为优质农产品；农资产品均为高效优质且富含高科技的产品。我们诚挚邀请你加入我们的销售员队伍，无任何成本即可成为微店铺销售员，一起分享收获的喜悦。你只需将高品质商品分享推荐给他人，收获他人感谢的同时，赚得属于自己的利润。1. 业绩说明（1）买家通过销售员分享链接成交，即算作
农村百事通 2017年18期2017-02-08
- 买车
大声问：“哎，销售员，你们这儿的奔驰车中哪个款的最贵啊？”销售员说：“我们这里最贵的就是S级350L。”胖老板说：“多少钱啊？”销售员说：“130万元吧！”胖老板问：“不算贵，给我来一辆。”销售员说：“不好意思，我们这儿没有现车，您需要提前预定。”胖老板在店里巡视一圈，突然看见展厅里有一辆车，但不认识那是啥牌子，便问：“那是什么车啊？”销售员说：“那是宾利雅致。”胖老板问：“宾利雅致？从没听说过。这车要卖多少钱啊？”销售员说：“这款车至少要400万元。”胖
爱你 2016年11期2016-11-26
- 为留守少年圆“青春七彩梦”
了“佛山市福彩销售员子女夏令营”。100名少年儿童中，有30名儿童是福彩销售员的子女。佛山市的福彩销售员队伍中，有相当一部分是外来务工人员，他们长期从事福利彩票销售工作，为福利彩票事业做出了贡献。从事福利彩票销售工作是件工作时间长、休息时间短、没有节假日的工作，日以继夜，一年到头只有一个星期休市时间，因此很多销售员无暇顾及家庭，更没时间照顾子女，但他们多年来仍然坚守在福利彩票销售一线。佛山市福彩中心在“广东省第六届留守少年儿童佛山市福彩夏令营”活动中应时启
源流 2016年4期2016-11-19
- 卖货精
材商场买橱柜。销售员除了介绍各种柜面板材之外，还特意介绍了她家的台面，“一般小厂家的台面都是10个厚的，我家是20个厚的，贵肯定有贵的道理。”这个石英石台面要价2230元/米，比市场价快要高出一倍了。我嫌贵，起步要走，销售员端了杯咖啡过来，“您先喝杯咖啡，我找设计总监，按照您家厨房面积，给您报个价。五一期间优惠活动力度很大的。”设计总监姓王，据说经验丰富，几分钟就拿出报价，18930元。“您现在可以先交2000元订金，享受五一期间优惠。如果最终不想在我家买
当代工人 2016年12期2016-11-18
- 买车
大声问：“哎，销售员，你们这儿的奔驰车中哪个款的最贵啊？”销售员说：“我们这里最贵的就是S级350L。”胖老板说：“多少钱啊？”销售员说：“130万元吧！”胖老板问：“不算贵，给我来一辆。”销售员说：“不好意思，我们这儿没有现车，您需要提前预定。”胖老板在店里巡视一圈，突然看见展厅里有一辆车，但不认识那是啥牌子，便問：“那是什么车啊？”销售员说：“那是宾利雅致。”胖老板问：“宾利雅致？从没听说过。这车要卖多少钱啊？”销售员说：“这款车至少要400万元。”胖
爱你·心灵读本 2016年6期2016-07-05
- 创造机会
牧之有一个销售员，他以能够销售出任何商品而出名。他已经卖过牙医一支牙刷，卖过面包师一个面包，卖过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个优秀的销售员。”于是，这位销售员不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。”“这里的空气这样清新，我要它干什么？”驼鹿说。“现在每个人都有一个防毒面具。”“真遗憾，可我并不需要防毒面具。”“您稍候，”销售员说，“您已经需要一
特别文摘 2016年9期2016-05-26
- 不销而售
明，一个成功的销售员，不是跟着干别人已经干成功的事情，而是找到人们想买却只有你卖的东西。美国一家制鞋公司，想到外面开拓新市场，于是就派了一位销售员跑到非洲，了解市场行情，准备在那里大干一番。这位销售员到了之后，马上给公司发回了一封电报：这里的人都不穿鞋，简直没有一点市场！没多久，公司派了第二名销售员过去看看，他在那里待了一个礼拜，发回了一封电报：太好了，这里的人没鞋穿，市场非常大，我们要发财了！这家公司又派了第三个销售员，他在非洲待了一个多月，也发回了一封
特别文摘 2016年6期2016-04-29
- 谁是最自信的人
你会作何反应？销售员甲回答：“我会被打断。”销售员乙回答：“我会继续讲我的话，但可能因此变得紧张，甚至忘词。”销售员丙回答：“我会转过身来盯着他。”销售员丁回答：“我会问他有什么事，如果是他走错了房间，或者故意这样做的话，我会请他出去。如果他不听，还是无礼地直视我的话，我也许会揍他。”心理学家耐心地听着这些销售员的每一个回答，并不满意，他在等那个令自己满意的答案。这时，销售员戊微笑着给出了自己的答案：“如果他进来后没有主动打断我们的谈话，我想我会继续跟我的
爱你 2016年15期2016-04-11
- 成为明星销售员
格兰特成为明星销售员◎ [美]格兰特我为一家名叫“护眼联合会”的创新型眼科公司工作，希望找出那些明星销售员。我进入一家护眼中心，希望更换一副破损了的太阳镜。展柜处的一位销售人员接待了我，他戴着一副时髦的眼镜，很快就用强有力的沟通方式开始了一段咄咄逼人的宣传：“这些镜片是为开车人士特制的，镜框的轮廓非常贴合你的脸，颜色与你的肤色很配。”我从没被人认为很酷，但是我很快地幻想了一下这些墨镜可以将我变成詹姆斯·邦德，至少是詹姆斯·伍德。当我表达了对价格的犹豫后，销
爱你 2016年13期2016-04-11
- 素质和学历没关系
。不管怎么说，销售员素质和学历关系并不大。如果说一个销售人员具有一定的学习能力，能够针对不同问题寻找到相应的解决办法，能够留心从身边的事物学习、借鉴一些对销售有用的信息，有没有学历不重要。比如说语言表达能力，比如说改掉讲话中的一些不良习惯等，这都和学历无关，还有对待工作的态度也和学历无关。如果是十年前企业招聘销售员不要求学历，只要愿意做就行；现在招聘销售员虽然增加了对学历的要求，那只是对销售员学习能力的一种要求罢了。新上岗的销售员，即使经过系统全面的培训，
中国农资 2016年4期2016-02-16
- 小幽默4则
？ ”推销理财销售员：“您好，现在我们这里有一份理财产品，希望您能了解下。”我爸：“对不起，我没兴趣！ ”销售员：“收益率可以达到15%。”我爸：“这么好你就自己投资吧，别找我了。”销售员：“我没钱啊！ ”我爸：“你贷点儿款啊，贷款利率7%，回头你还能赚8%，快去吧孩子。”电话挂断了。打折商品前几天，我们十多年未见的中学同学聚会。十几年不见，每个人的变化都挺大，大多数都已经结婚生子。不过有件事有点让人费解，当年我们班上的班花到现在竟然连个男朋友都没有。参加
领导文萃 2015年16期2015-12-30
- 香水的尊重
，弗洛伦丝要求销售员们“想尽一切办法把产品卖出去”。可销售员们的努力只换取到了短暂的好业绩，从第二个月开始，门前冷落，乏人问津。“为什么这么好的香水没人买？”弗洛伦丝纳闷极了。一天，她来到商场，在暗中静静观察自己的香水专柜，希望能从销售员们的工作中找到答案。不久，一个女士来到了柜台前，看得出来，她只是随便看看，并不打算买东西，但销售员立刻扯开嗓子对那名女士喊：“来一瓶香水吧，你一定会满意的。”“我……我只是无聊走进来看看，我在等我的孩子，我并没有打算买东西
莫愁·智慧女性 2015年11期2015-09-10
- 互动让营销更落地
都说客户是销售员的“上帝”，但是很多人根本没有把“上帝”放在心里。也许产品都一样，但对于客户来说，可能唯一的不同就是有没有放在心上的区别。有很多销售员，虽然他们心里也装着客户，但是却从来不愿意说出来，这样做是有问题的。就像谈恋爱，虽然男孩很爱女孩，但是如果他什么也不说的话，女孩心里就永远也不知道男孩是怎么想的。既然不知道，那么也就有理由不在乎。当女孩开开心心地嫁给别的男孩时，受伤的只能是“节约话语”男孩了。做销售也是同样的道理，既然你把这客户当成了自己的“
品牌传播 2015年5期2015-05-30
- 掌握消费者的购买因素很重要
程的不同阶段，销售员遭遇的阻力也不同就像人们需要空气、水、食物和房子一样，“控制欲”是人的一种本能需求。从确定自己的需求、设定预算，到展开行动满足该需求，消费者在整个购买过程中，会追求一种控制感。但当一个只想着赚钱的推销员，想要说服、影响消费者的购买决策时，他们会感到被利用了、被操纵了、被施压了。影响购买行为的因素瑞克汉姆是一位实验心理学家，曾经为施乐集团、IBM公司开发销售模型。在长期的研究过程中，瑞克汉姆发现了买家在购买过程中最看重的四种因素：需求、成
IT时代周刊 2014年9期2014-05-15
- 世界上最优秀的销售员
世界上最优秀的销售员费方利 编译哈里发现一幢大楼的橱窗上张贴了一则广告：招聘世界上最优秀的销售员，报酬不封顶。“我是一名非常棒的销售员。”哈里给自己打气，“没有我卖不出去的东西，我要去应聘这份工作。”他走进大楼，找到了经理。“我是世界上最优秀的销售员，”他说道，“请把这份工作交给我吧。”“你必须证明你是最优秀的。”经理回答他。“我会通过你的每一项测试。”哈里说。“不错。”经理从抽屉里拿出一盒糖果，“上个星期，我买了1000盒这样的糖果。在周末之前，你若能把
读者·原创版 2014年8期2014-01-13
- 你是职场“绿叶”还是“枯叶”
就是给那些资深销售员当“绿叶”。比如，销售员要出差，助理就要提前给他订机票、宾馆；客户有了合作意向，助理就要按照销售员的指示拟定合同文本；生意谈下来后，后续的工作都会交给助理完成……可以说，销售助理就是销售人员的秘书。工作上辛苦、为销售员当“绿叶”还是其次，最让人难以接受的是，销售助理的收入比销售员低很多。我每天跟资深销售员一起谈单，帮他们处理相关事宜，拿到的薪水却不到他们的四分之一。而且，销售员享有的各种补贴，销售助理都没有。没过多久，跟我一起应聘进来的
高中生·职教与就业 2013年6期2013-07-19
- 门市营销中的人员配合
些负面效应，如销售员之间的相互配合会减少，每个销售员只关心自己的单能成交与否，对于同伴接待的顾客不闻不问。其实，在眼镜门店里，销售员之间的配合对提高成交率和客单价有着不可忽略的作用。顾客购物从最初的“产生兴趣”，到中途的“犹豫不决”，直至最后的“下定决心”，心理经历了一连串的过程，如果中间有任何干扰因素，都有可能功亏一篑，但如果能够放入一点“催化剂”，则可以事半功倍。销售员之间的协同配合就是一剂有效的催化剂。销售员之间的配合归纳为3种：辅助、参谋和守门。辅
中国眼镜科技杂志 2012年9期2012-08-15
- 如何做一名优秀的销售员
成为一名优秀的销售员，应该做到以下几点：想——作为销售员，必须具备一定的“策划”能力。首先，我们必须对所接待的顾客有一个整体的概念，包括顾客是属于阶段性消费，还是经常性消费，或者第一次消费等，我们应该有一个基本的判断，在此基础上预备相应的销售方法；其次，我们在帮顾客配眼镜的过程中，经常会碰到很多问题，如顾客抱怨产品价格过高，要求打折、减价、送礼品等，要处理好这些问题，就必须运用一些策略，而对于这些策略的运用，就需要我们的策划；第三，我们还应该充当顾客的顾问
中国眼镜科技杂志 2011年9期2011-12-15
- 奢侈品牌需要素质过硬的销售员
度忠诚的客户,销售员在维护客户忠诚度方面举足轻重,同时可对消费者需求变化提供洞察。在中国市场,销售员的作用则更大,除了手表品类之外,高达25%的受访者在还未确定哪种品牌的情况下购买奢侈品,另外20%的受访者则在开始时已经确定品类,但并未确定品牌,这些比例均高于成熟的奢侈品消费市场。大部分消费者依靠销售员来解释,销售员更有空间去改变消费者的看法,在销售点赢得了客户。然而,目前LV等奢侈品牌正缺少合格的销售员。原因或许在于,在中国,销售员普遍缺少职业上升的空间
现代营销·经营版 2010年4期2010-05-14
- 《为什么没有业绩——提升销售业绩的４８个技巧》
有业绩？”作为销售员也常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力？或者是市场竞争太激烈了？或者是目前国内经济不景气？不要再找客观原因了，作为一名销售员，没有业绩的原因主要是你自己。这是一个要求销售员“自立”的时代。现在无论哪一个行业都是买方市场，销售员必须对自己的产品了解透彻，再加上有效的销售技巧才能实现产品的成交。本书不但颠覆传统观念，让您重新认识何谓销售，更重要的是向您传授了实用的销售技巧，让您在面对客户时突破障碍，成功争取订单，用业绩成就自己！本书由日本
现代企业文化·综合版 2009年5期2009-06-10
- 一锤子买卖
老李是一名销售员，专门销售安全玻璃，他的业绩在公司年年保持第一名。在一次业务员的颁奖大会上,公司老总问他，有什么独特的推销方法介绍给大家。老李说：“我的方法其实很简单，一锤子买卖，每当我去拜访一个客户的时候，我的皮箱里总是放了许多小块的安全玻璃，我随身也带着一个小铁锤。每当我到客户那里后，我会问他，你相不相信安全玻璃？如果客户说不信，我就把玻璃放在他们面前，然后拿锤子往玻璃上一敲。当他们发现玻璃真的没碎时，其实买卖也就直接成交了。”自从老李讲完这个故事以后
故事会 2009年3期2009-05-21
- 打造价值商人型销售团队
焱如何使你的销售员从价值挥霍者转变为价值商人?如何将你的销售队伍打造为价值商人型销售团队?James C.Anderson，Nirmalya Kumar和James A.Narus三位营销学者近期在美国《营销管理》杂志上撰文《Business Market Value Merchants》，提出了打造价值商人的途径。Y公司是一家中型快消品企业，近几年不断陷入由区域经理发起的促销怪圈：区域经理不断给厂家施加促销压力，频频促销导致企业形象受损，公司利润也受到
销售与市场·管理版 2009年1期2009-02-07
- 最赚钱的性格
谈成。４８％的销售员打了第一次电话后就放弃了。 ２５％的销售员打了第二次电话后放弃。 １２％的销售员在打了第三次电话后放弃。１０％，只有１０％的销售员会继续打电话，直到成功为止。 这１０％的人正是美国收入最多的一部分人士，他们与一些名人、公司主管和专业人士并驾齐驱。 看来，最赚钱的性格正是执著。执著的性格带来乐观的自信、每天的努力和不懈的坚持，虽然不能让人第一个抽到幸运签，却可以让人最后一个拿到财富的金钥匙，登上成功的客船。（摘編自《交际与口才》）
当代党员 2009年1期2009-01-13