服务效能
- 民办本科高校图书馆高质量发展研究
高质量发展；服务效能中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2023）09-0051-031研究背景2017年10月，党的十九大报告提出“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”，强调要“激发全社会创造力和发展活力，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展”[1]。全面高质量建设社会主义现代化国家对高校的高质量发展也提出了新的要求。高校图书馆是为学校人才培养和科学研究提供信息服务的重要机构，同样被赋予了新的时代使
河南图书馆学刊 2023年9期2023-10-16
- 公共图书馆沉浸式新型阅读空间的服务效能研究
析方法界定了服务效能评估指标，运用平均值衡量了服务效果水平。结果发现：公共图书馆沉浸式新型阅读空间服务效能喜忧参半，吸引力、移情力、沉浸度效果佳，但交互功能、融合功能、引导功能效果不明显。关键词：公共图书馆；沉浸式阅读空间；服务效能；沉浸理论中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2023）09-0030-051背景互联网、人工智能、虚拟现实等技术的发展与应用，创新了阅读载体，衍生了阅读内容，改变了阅读方式，进而使大众阅读需求发
河南图书馆学刊 2023年9期2023-10-16
- 精准治理视角下档案公共服务供给的应然状态、实然困境与使然策略
给方式单一、服务效能不高等问题，急需从优化资源结构、强化技术应用、改进服务策略、完善制度体系等方面提升档案公共服务供给的公平性、可及性、效能性和规范性。关键词：精准治理；档案服务；公共服务，服务供给；服务效能；需求识别；管理规范Abstract： Precision governance is a forward-looking， differentiated and demand-oriented governance concept and gover
档案管理 2023年4期2023-09-04
- 网络环境下高校图书馆期刊阅览室数字化服务
阅览室 服务效能中图分类号：G250.71 文献标识码：ADigital Services of Periodical Reading Rooms in University Libraries in the Network EnvironmentCHEN Yao（Library of Zunyi Medical and Pharmaceutical College， Zunyi， Guizhou Province， 563000 China
科技资讯 2023年12期2023-08-01
- 读者服务视域下公共图书馆提升服务效能对策
共图书馆提升服务效能的实践策略，以期进一步提高公共图书馆的服务水平。［关键词］读者服务；公共图书馆；服务效能；智慧服务公共图书馆服务效能指公共图书馆通过优化硬件资源、人力资源、文献资源和相关经费资源建设，为读者和社会用户等提供公共服务和专业化支撑的有效程度。针对读者对公共图书馆的服务需求数量的绝对无限性矛盾和图书馆自身服务能力提供的完全有限性矛盾，公共图书馆需要有效利用有限性的供给条件，使自身需求增长和外部供给需求实现相对阶段性间的平衡。随着当前社会整体信
传播与版权 2023年7期2023-04-16
- 如何做好新时期文化馆服务效能评价体系建设
案，对文化馆服务效能评价体系建设阐发了细致深入的思考，并由此对后续存在的问题进行了分析，提出了自己的见解。关键词：文化馆；服务效能；群众文化文化馆是为广大群众服务的政府公益性群众文化事业单位，是国家和群众之间传递思想心声的桥梁。文化馆的核心价值是传承、创新、引领、繁荣。国家对文化馆投入的人力财力逐年增加，文化工作取得了什么样的社会效益和经济效益，需要科学的服务效能评价体系对其进行评估，这样有利于文化馆更好地为廣大群众服务。笔者从渭南市文化艺术中心第五次全国
百花 2022年11期2023-01-30
- 谈提升文化馆群众文化服务效能的措施
群众文化 服务效能引言随着社会的发展，文化馆的社会职能将越发突出大众倾向。文化馆不再是 不接地气的空中阁楼般的存在，而是要走进人们的日常生活，感受百姓对精神文化的需求，才能够更好的服务好群众，并且，这同样是稳定民生，推动社会政府与群众关系协调发展的方式。一、文化馆的作用1.为民众提供文化服务的职能人尽皆知，我国是一个多民族国家，同时幅员辽阔，每一个民族均是国家的组成。每一个民族均有自己的文化形态，虽然文化存在差异，可是人民群众对文化生活的所需均是一样的。
民族文汇 2022年49期2022-07-19
- 浅析文化馆如何增强群众文化服务功能
馆的群众文化服务效能的措施，推动群众文化服务工作高效开展。关键词：文化馆;群众文化;服务效能随着时代的发展，群众文化内涵不断变化，因此有必要做好研究分析工作。文化，即人们生产实践中创造的物质与精神财富。纵观乡镇基层文化事业发展情况，当前群众文化工作内容出现变化，需要根据实际情况调整工作模式与方法，推动群众文化工作的健康发展。一、群众文化工作的重要性分析当前群众文化事业工作的突出特点，就是密切配合政治政策开展群众文化宣传工作。建国初期，全国各族人民沉浸在当家
教育周报·教育论坛 2022年3期2022-06-29
- 网络环境下公共图书馆读者服务工作的创新
转型定位 服务效能公共图书馆作为知识信息的集散地，在提升国民素养、促进文化交流、继承优秀文化等方面发挥着不可替代的作用，是我国社会公共文化服务体系内的重要一环。随着现代科学、信息及通信技术的发展，我国社会已经步入网络时代，网络环境内层出不穷的新技术、新方法、新空间为公共图书馆读者服务工作的开展注入了活力，使得馆藏资源愈加丰富、读者服务的针对性不断提升。但网络环境也对传统公共图书馆读者服务工作带来了巨大的冲击，尤其是电子书、各类网络阅读平台的兴起，公众对公
计算机应用文摘·触控 2022年13期2022-05-30
- 推进“互联网+政务服务”向纵深发展的对策研究
体系不健全、服务效能不高等。突如其来的新冠疫情，使政府的“互联网+政务服务”发展步入快车道，后疫情时代，如何抓住新基建，助力“互联网+政务服务”向纵深发展成为各地区面临的一个重要难题。本文通过对“互联网+政务服务”发展中存在的问题进行分析，提出推动“互联网+政务服务”发展的可行性对策。关键词：“互联网+”;政务服务;服务效能;数据壁垒;数据管理本文索引：陈震.<標题>[J].商展经济，2022（09）：-110.中图分类号：F724.6 文献标识码：A“互
商展经济·上半月 2022年5期2022-05-08
- 公共图书馆提升服务效能的途径
提高图书馆的服务效能，是其努力的方向。所以，分析与科学研究提升公共图书馆的服务效能有着很大的现实意义。◆关键词：服务效能;提升途径;公共图书馆长期以来，我国的公共图书馆一直忽略了公共服务效能的总体提高，其表现在：不重视共享、优化、不愿投身到精细化管理工作中去，不重视降低成本，不善于运用现代管理手段做好方法选择，也不知道提高服务效能才是思想、业务、管理工作、科技等所有技术创新的真实目的，将“公共图书馆是民主社会高效运转的机制”简单化地认识，为公共图书馆做些什
速读·中旬 2022年2期2022-04-11
- 政治学视域下乡村振兴思考
乡村经济;服务效能;共同富裕[作者单位] 海南大学马克思主义学院解决“三农”问题关系着广大人民群众的根本利益。在取得脱贫攻坚最终胜利并全面建成小康社会后，全面实施乡村振兴战略成为新时期“三农”工作的总抓手。实施乡村振兴战略的意义经济是政治的基础，政治是经济的集中表现。在我国城市化进程不断加快的过程中，乡村经济却面临着分散、粗放、凋零等问题。实施乡村振兴战略，加快农业农村现代化建设，不仅是为了提高乡村人民的物质生活水平，实现人民对美好生活的向往，更是我们
当代县域经济 2022年1期2022-01-13
- 2015—2021年公共图书馆服务效能文献研究综述
韩芳关键词：服务效能;公共图书馆;新媒体;政府;行业协会摘要：文章对2015—2021年我国公共图书馆提升服务效能的理论研究及实践探索等相关论文进行了梳理，分析了提升公共图书馆服务效能的背景及意义，总结了公共图书馆提升服务效能的相关对策，以期推动公共图书馆高质量与可持续发展。中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）10-0013-031公共图书馆服务效能的概念关于公共图书馆服务效能的概念，在众多诠释中，邱冠华的解释得到
河南图书馆学刊 2021年10期2021-12-01
- 公共图书馆提升服务效能的有效途径
公共图书馆的服务效能，也是公共图书馆的使命所在，更是新时代适应人民精神文化生活追求增长趋势的重要途径。本文探究了我国公共图书馆的服务现状，分析了公共图书馆服务效能影响因素，并从人性化、专业化、体系化的角度提出了提升公共图书馆服务效能的有效对策。关键词：公共图书馆;服务效能;有效途径中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2021）-38-161为了贯彻十八大对于文化服务体系“服务效能提升”的若干建议，笔者加强了对公共图书馆的文化服务的相关研究。通过
小作家报·教研博览 2021年38期2021-11-18
- 提升文化馆群众文化服务效能的举措探索
;群众文化;服务效能随着社会经济的不断发展，人们的思想文化水平也应逐步提高[1]。文化馆在人民群众的精神文化建设中发挥着重要作用，而如何提升文化馆的群众文化服务功能、提高人民群众的文化素质、推动群众文化活动的积极开展需要进一步的思考与探讨。一、文化馆的职能与意义（一）文化馆的职能1.组织引导群众进行文化活动的职能文化馆坚持以人民群众为根本的服务理念，通过组织多样化的文化艺术活动、举办不同类型的宣讲会等，向人民群众普及丰富多彩的科学文化知识，充分发挥了其组织
锦绣·中旬刊 2021年12期2021-11-01
- 探究大数据环境下高校图书馆阅读推广创新模式
其适时性以及服务效能，就必须进行改革。综上所述，本文旨在探究在当前大数据环境下，高效图书馆管理以及推广的新模式。◆关键词：大数据环境;高校图书馆;阅读推广;服务效能在当前，众所周知大数据为人们的生产和生活提供了诸多便利，尤其是在信息的分享以及传递等方面。最关键的是，目前互联网、移动通信等新型媒介已经在很大程度上替代了传统的常规文本。在以往，广大读者主要依靠图书馆的纸质媒介、区域性传播以满足自身的阅读需求。最显著的特点就是时效性较差、传播范围较为局限。但随着
速读·上旬 2021年12期2021-10-12
- 乡镇（街道）综合文化站服务效能提升面临的突出问题与思考
务方式、提升服务效能，更好地满足新时代人民群众对美好精神文化生活的需求。关键词：乡镇（街道）综合文化站；服务效能；突出问题进入“十四五”，我国社会经济发展已迈入新时代，人民生活水平显著提高。随着科学技术的快速发展，人民群众对精神文化的需求和获取方式提出了更高的要求。当前，文化站资源匮乏、服务理念滞后、传播先进文化技术手段落后、服务效能偏低的问题比较严重，本文就文化站服务效能提升面临的突出问题展开论述，拼提出相应的措施与建议。一、乡镇（街道）综合文化站建设要
百花 2021年3期2021-09-10
- 后疫情时代的公共图书馆服务
;公平服务;服务效能Abstract In the post-epidemic era， Public Library should analysis external environmental change at the same time of a complete epidemic prevention and control. Synthesize factors including missions， ideas， demands and r
图书与情报 2021年3期2021-09-08
- 阅读推广与图书馆服务效能提升的策略分析
广;图書馆;服务效能;全民阅读摘 要：文章简述了阅读推广对图书馆服务模式的影响，分析了基于阅读推广的图书馆服务存在的问题，并有针对性地提出了图书馆提升阅读推广服务效能的有效对策，以期为图书馆今后有效开展阅读推广，引导社会、家庭、个人积极参与阅读推广活动提供参考。中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）07-0007-031 阅读推广对图书馆服务模式的影响全民阅读活动是我国建设学习型社会的一项重要举措。图书馆作为我国公共文化
河南图书馆学刊 2021年7期2021-09-05
- 阅读推广与图书馆服务效能提升的策略
图书馆 服务效能 提升中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.21.053随着经济的发展和文化交流的日益频繁，人们的精神文化需求日益迫切和多样化，人们对阅读的理解越来越丰富，阅读的趋势也越来越明显。在全民阅读背景下，图书馆作为一种公共文化服務机构，必须创新理念和策略，提高服务效率和知识质量。在过渡时期，图书馆必须从单一的阅读服务向多元化的阅读服务转变，提供便利的阅读环境、丰富的图
南北桥 2021年21期2021-09-03
- 融合情境下智慧图书馆服务效能的关键影响因素探析
智慧图书馆;服务效能;关键因素摘 要：文章基于融合情境和智慧图书馆的研究现状，提出融合情境下智慧图书馆服务效能影响因素的研究视角，从线上平台建设、线下设施建设、线上线下融合、资源数据建设、服务队伍建设等维度出发构建影响因素指标体系，并通过249份调查问卷，实证分析了关键影响因素指标，结果发现移动视觉搜索、实体空间、资源共享、读者反馈服务不仅是关键影响因素指标，也是智慧图书馆服务存在的短板，并据此提出提高智慧图书馆服务效能的建议措施，即构建移动视觉搜索体系、
河南图书馆学刊 2021年6期2021-08-14
- 公共数字文化服务效能评估探析
字文化服务;服务效能摘 要：公共数字文化服务效能评估是我国公共文化服务体系建设的一项重要内容。六何分析法作为一种科学的工作方法，囊括了服务效能评估的各个要素。文章运用六何分析法对公共数字文化服务效能的评估动因、评估主体、评估客体、评估指标、评估过程及评估优化策略进行了探讨与分析，以期推动公共数字文化服务的持续开展。中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）06-0079-031 背景公共数字文化服务是以政府提供财政支持为主，
河南图书馆学刊 2021年6期2021-08-14
- 法制环境下提升云南省古籍保护工作服务效能路径探究
南省古籍工作服务效能的路径。关键词：公共图书馆;古籍;服务效能;提升;机制公共图书馆是古籍收藏的重要机构，是古籍保护工作的主体，古籍的保护与利用是公共图书馆的法定责任与义务，对弘扬民族精神、增强文化自信具有重要的历史意义和现实意义。《公共图书馆服务规范》（GB/T28220-2011）中将服务效能定义为“公共图书馆投入的各项资源在满足读者和用户需求中体现的能力和效率”。2018年1月1日，《中华人民共和国公共图书馆法》（以下简称《公共图书馆法》）颁布实施，
兰台内外 2021年14期2021-08-12
- 文化馆公共文化服务效能提升方法探索与实践
发挥公共文化服务效能方面做了很多积极探索，使更多百姓享受到了公共文化服务发展的成果，取得了很好的社会效益。关键词：公共文化 服务效能 探索近年来，国家对公共文化服务的重视程度越来越高，如何结合长春市公共文化服务发展的实际情况，立足百姓需求、提供优质服务，充分发挥文化（群众艺术）馆的职能作用，最大限度地发挥公共文化服务效能，使更多市民群众享受到公共文化服务发展的成果，成为当前的一个重要课题。一、提高公共文化服务效能的重要性公共文化服务是指由政府主导、社会力量
参花（上） 2021年8期2021-08-12
- 如何实现高校图书馆服务效能最大化
馆具有一定的服务效能。而只有不断提升其服务效能，才能使高校图书馆成为高校高办学水平的重要影响因素，才能更好地发挥高校图书馆的文化引导和科研教学等服务作用。关键词：高校图书馆 服务效能 服务范围 服务深度 服务形式中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2021）01（b）-0247-03How to Maximize the Service Efficiency
科技创新导报 2021年2期2021-07-28
- 区县图书馆总分馆建设及思考
;资源共享;服务效能2018年1月1日，《中华人民共和国公共图书馆法》正式颁布实施，彰显了公共图书馆事业在中国特色社会主义文化建设中的重要地位。区县图书馆作为我国基层文化公共服务机构，有着普及科学，提高民众整体素质以及传播知识的重要作用，因此积极的采取措施有效推进图书馆总分馆的建设，按照创新要求，建立以区县图书馆为总馆，镇街图书馆为分馆，村社区级图书馆为服务点的总分馆模式，成为番禺区图书馆发展公共图书馆总分馆服务体系的新方式。1.番禺区图书馆总分馆建设现状
锦绣·上旬刊 2021年9期2021-07-15
- 法制环境下提升云南省古籍保护工作服务效能路径探究
南省古籍工作服务效能的路径。关键词：公共图书馆;古籍;服务效能;提升;机制公共图书馆是古籍收藏的重要机构，是古籍保护工作的主体，古籍的保护与利用是公共图书馆的法定责任与义务，对弘扬民族精神、增强文化自信具有重要的历史意义和现实意义。《公共图书馆服务规范》（GB/T28220-2011）中将服务效能定义为“公共图书馆投入的各项资源在满足读者和用户需求中体现的能力和效率”。2018年1月1日，《中华人民共和国公共图书馆法》（以下简称《公共图书馆法》）颁布实施，
兰台内外 2021年10期2021-07-12
- 博物馆提升农村老年人服务效能路径探讨
升农村老年人服务效能的若干思考。关键词：博物馆;农村老年人;服务效能0 前言“中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策”指出，随着我国人口老龄化程度不断加深，到2022年左右中国65岁以上人口将达总人口的14%，实现向老龄社会的转变。为积极、科学、有效地应对人口老龄化，我国先后出台了《中华人民共和国老年人权益保障法》《关于加强老年人优待工作的意见》《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》等关爱老年人政策。在文化领域也相应地提出了“文化养
文物鉴定与鉴赏 2021年10期2021-06-24
- 公共图书馆利用新媒体开展服务的现状与策略
容，从而提高服务效能，满足读者大众不断增长的精神文化需求。关键词：新媒体 公共图书馆 服务现状 服务策略 服务效能中图分类号：G252.17 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2021）02（c）-0186-04The Present Situation and Strategy of Public Library Using New Media to Develop ServiceZHAO J
科技资讯 2021年6期2021-06-23
- 提升图书馆服务效能
共图书馆提高服务效能提出应对对策。【Abstract】Taking the number of new cards issued by the Shanghai Library Licensing Office in the post-2021 epidemic era as the starting point， this paper looks at the impact of the epidemic prevention and control p
中小企业管理与科技·下旬刊 2021年4期2021-06-06
- 农家书屋在乡村振兴发展中的作用研究
;农家书屋;服务效能农家书屋工程自2005年开始试点、2007年全面推开以来，全国共建成农家书屋58.7万家、数字农家书屋12.5万家，累计配送图书超过12亿册，农民人均图书拥有量从2005年前的0.13册增加到目前的2.17册，增长近20倍。经过10多年的建设，农家书屋实现了所有行政村全覆盖，一定程度上解决了农村群众借书难、看书难问题。1我国农家书屋发展中存在的问题（一）与乡村振兴战略融合不充分，资源配置不合理乡村振兴战略是一项系统工程、长期工程。农家书
锦绣·中旬刊 2021年6期2021-06-06
- 后疫情时代高校图书馆服务效能提升路径探索
高校图书馆;服务效能摘 要：面对2020年的新型冠状病毒肺炎疫情，高校图书馆积极发挥自身资源和服务优势，实施了一系列应对措施。但是，高校图书馆在应对重大突发公共卫生事件时，存在应急服务信息不完整、服务产品不便捷、服务宣传不到位等问题。后疫情时代，高校图书馆应从构建信息共享长效机制、开发优质应急服务产品和加大应急服务宣传力度等方面进一步提升服务效能。中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）03-0077-032020年，
河南图书馆学刊 2021年3期2021-05-11
- 人民政协的功能定位与服务效能提升研究
功能，提升其服务效能，应坚持党对人民政协工作的领导，提升人民政协的自身建设水平;通过不断完善协商制度，强化协商程序的规范性。在着眼协商主体时，应确保协商的平等性;在明确协商内容时，应增强议题的针对性。[关键词]人民政协;角色优势;功能价值;服务效能[中图分类号]D627 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372（2021）04-0094-08Research on the function orientation and service effic
青岛科技大学学报(社会科学版) 2021年4期2021-02-22
- 中学图书馆提升服务效能的创新途径探究
据此实现提升服务效能的目标。该文便在试图分析中学图书馆服务效能提升内涵后，指出当前实际情况尤其是突出问题，并给出从理念到具体操作方法的建议，建议内容包括形成服务效能意识、理清作用发展方向，以及优化环境、配合教学等，希望可以找到行之有效的问题处理办法，全面提升中学图书馆效能，使之更好地给在校师生提供服务。关键词：中学图书馆 服务效能 提升方法 创新途径中图分类号：G258.69;G252 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2021）
科技资讯 2021年33期2021-01-15
- 乡村振兴背景下农家书屋服务效能提升策略研究
题，导致总体服务效能有待提高。相关部门应通过发挥总分馆作用、加快数字农家书屋建设、加强管理员队伍建设等策略，提升农家书屋的服务效能，促进农家书屋高质量发展，助力乡村文化振兴。关键词：农家书屋;乡村振兴;服务效能;提升策略中图分类号：G258.2 文献标识码：ADOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0089乡村振兴战略是党的十九大提出的一项重大战略，对助力脱贫攻坚、建设美丽乡村、推进农业农村现代化建设，具有重要的指导意义和推动作用。
河北科技图苑 2021年6期2021-01-09
- 大数据科技时代下读者服务效能提升
并对提高读者服务效能的具体方法展开深入探讨和研究，旨在促进公共图书馆在大数据时代中能够充分发挥其特殊职能，为相关从业者提供参考思路。关键词：大数据时代;图书馆服务;服务效能从现阶段我国大部分城市中的公共图书馆运作情况来看，并没有将服务意识作为适应当前时代的发展基础，只有将传统的图书馆的服务意识、内部结构、运作方式等方面进行适当调整，才是图书馆能够达到可持续发展水平的必要保障。同时，不仅要在服务意识方面进行强化，还要对相应的服务方式进行创新，从读者角度出发打
科技风 2021年35期2021-01-05
- 新形势下如何提升公共图书馆服务效能
的发展，对其服务效能也提出了更高的要求，在此过程中，馆内工作人员需要对其各项工作进行深入分析，确保自身服务效能能够得到更为充分的发挥。本文首先分析公共图书馆的内涵、特点和职能，然后进一步分析其服务效能的影响因素，最后以此为基础，综合探究提升服务效能的具体策略，分别从服务理念、服务体系建设、基础设施建设、阅读环境、阅读推广平台、馆员服务能力和人才激励机制七个方面展开具体论述，希望能够为其相关人员具体工作提供更为丰富的理论依据。关键词：新形势; 公共图书馆;
科学大众·教师版 2020年11期2020-12-09
- 提升公共图书馆服务效能的策略
响公共图书馆服务效能的因素以及提升公共图书馆服务效能的策略做了具体论述，以供参考。关键词：公共图书馆;服务效能;策略1 引言近年来，随着人民生活水平的提高，越来越多的人开始追求精神文化生活，这给公共图书馆带来了巨大的发展机遇，但是由于人们对文化生活的要求也在不断提高，因此，公共图书馆进一步提升服务效能成为其满足人们需求的必然途径，明确影响公共图书馆服务效能的因素，并采取有效的措施加以改进才能提升公共图书馆的服务水平，推动公共图书馆发展的同时为提升全民素质做
卷宗 2020年24期2020-12-01
- 基于现代科技融合的公共图书馆服务效能提升分析
升公共图书馆服务效能的合理策略。关键词：现代科技融合;公共图书馆;服务效能;提升策略中图分类号：G252;G258.2 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）23-0-02当前时期，公共图书馆内推广使用的现代科技日渐多元化、便捷化，一时间带动服务效能的改进，不过却也遗留着应用的前瞻性不足、实用性不凸显、技术和业务融合度不高等缺陷。至于究竟如何妥善地融合现代科技，快速带动公共图书馆服务效能的提升，有关方法会在后续深入性延展。一、公共图书馆推
传播力研究 2020年23期2020-11-30
- 公共图书馆提升服务效能的途径
摘 要：服务效能是决定公共图书馆是否能够履行作为公职机构责任感的重要指标，也是评估工作效率的重要依据，本文将通过研究将阐述公共图书馆提升服务效能的内涵及其分析服务效能的内涵，提升公共圖书馆服务效能的意义，探究公共图书馆在提升服务效能方面的现状及其发展路线。关键词：公共图书馆;服务效能;现状;策略随着中国经济的不断发展，人们的精神文化生活都得到了飞速的进步，人们的文化水平也随之提高，在公共文化水平不断提高的背景下，人们对于文化生活也提出了新的要求，而图书馆文
卷宗 2020年23期2020-11-30
- 公共图书馆读者服务效能的提升路径研究
误区，且对其服务效能产生了一定影响。本文后续就上述内容展开详细分析。关键词：公共图书馆;读者服务;服务效能;提升路径DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.1241 引言图书馆所有工作及建设都是围绕着读者服务这个出发点进行的，而最终的工作目的就是为了提供给读者最优质的服务。在当下，我国社会已进入数字化、网络化的信息时代，图书馆要跟上时代潮流，从专业化、网络化、特色化方面多元化的为读者提供服务，尊重广大读者的意见，并认真改
卷宗 2020年27期2020-11-30
- 浅谈网上气象灾害证明服务业务的开通与实现
气象提升为民服务效能、践行气象为民服务的新举措。关键词 气象证明;网络申请;服务效能为了规范安徽省气象灾害证明服务范围，根据安徽省各类主要灾害性天气的生命期特征，兼顾具体气象要素和灾害行为，主要划分为七类气象灾种。①雷雨大风、冰雹、雷电等突发强对流天气： 强对流天气经常伴随着电闪雷鸣、风大雨急等恶劣天气，致使房屋倒毁，庄稼树木受到摧残，电信交通受 损，甚至造成人员伤亡等。 ②大雾、霾： 对水、陆、空交通都有很大影响，过冷雾（即雾淞） 还常折断电线，制造断电
科学与信息化 2020年30期2020-11-30
- 社会阅读推广与图书馆服务效能探究
推广与图书馆服务效能进行分析，希望能进一步提高社会阅读的推广效果，推动社会阅读进一步发展。关键词：社会阅读;推广;图书馆;服务效能随着经济社会飞速发展，人们已经不满足于对物质的追求，而是更加注重对精神生活的追求，这也说明，阅读意识已经重回大众视野，大众化阅读趋势也越来越明显。对于图书馆来说，作为人们进行阅读的主要场所，同时也是一种公共服务文化机构。一方面，能够为人们提供更加舒适的阅读环境及丰富的阅读资源，充分发挥自身服务作用，吸引更多人参与到阅读中，扩大阅
柴达木开发研究 2020年1期2020-11-28
- 应用医护一体化优质护理模式对民营医院整体服务效能影响
民营医院整体服务效能影响。方法：选取2018年6月模式推行前后的患者各62例进行满意度调查，以此来比对医护一体化优质护理模式对民营医院整体服务效能的影响。结果：医护一体化优质护理模式推行后患者的护理满意度相较于此前有极大提升，其差异存在统计学意义（P关键词：医护一体化;优质护理模式;民营医院;服务效能;满意度【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2020）07-127-02优质护理服务顾名思义，其最为核心的理念便在于，
中国典型病例大全 2020年7期2020-11-17
- 社会工作介入乡镇综合文化站 服务效能提升的价值与可行性
务理念滞后、服务效能低下等不足，使乡村振兴背景下的基层公共文化服务面临挑战。作为专业的服务力量，具有科学助人理念和方法的社会工作为乡镇综合文化站的服务效能提升带来了新的契机，社会工作介入有助于乡镇综合文化站服务质量和服务效能的提高。社会工作与乡镇综合文化站服务工作的理念共通性与方法互融性使社会工作介入乡镇综合文化站服务效能提升具有现实可行性。关键词： 社会工作 乡镇综合文化站 服务效能《乡村振兴战略规划（2018—2022年）》明确提出了“文化振兴
文教资料 2020年21期2020-11-06
- 基层图书馆电子阅览室服务效能提升探究
并促进阅览室服务效能得到显著提升，为基层群众提供高质量的服务。本文将基层图书馆电子阅览室服务效能的提升作为研究对象，从多角度针对服务效能的提升进行了探究，提出了合理化的服务方案，希望能促进基层图书馆电子阅览室服务的高效化开展。关键词：基层图书馆;电子阅览室;服务效能]在社会发展水平不断提升，人们精神文化需求显著增强的社会背景下，基层群众对数字化文化服务的需求也发生了变化，需求层次明显提高。因此结合信息时代的影响，在实际推进基层图书馆电子阅览室建设的过程中，
读书文摘（下半月） 2020年3期2020-11-03
- 档案开放鉴定工作的挑战与对策
案开放鉴定;服务效能;制度建设;方法应用从整体上来分析，我国当前的档案开放鉴定工作整体发展态势呈现出一种向好向上的模式，但是其中依然有很多问题指的思考与商榷，且部分问题亟待解决。如，第一是如何基于服务效能有效提升档案开放鉴定工作的开展效率，满足档案开放鉴定工作的需求;第二是基于档案本身的价值深入探索鉴定工作开展的途径和思路，为后续的工作开展提供帮助与支撑;第三是基于先进的档案开放鉴定工作理念与方法，构建符合制度体系的档案开放鉴定工作开展模式，并依托鉴定工作
科学导报·学术 2020年42期2020-10-30
- 文化馆群众文化服务效能的提升策略
提升群众文化服务效能，以此为社会、为群众提供更加优质的服务。笔者针对文化馆群众文化服务中存在的问题进行了探究与分析，并提出了提升文化馆群众文化服务效能的有效策略，希望有助于文化馆群众文化服务效能的提升。关键词：文化馆;群众文化;服务效能;提升策略提升文化馆群众文化服务效能，顾名思义就是提升文化馆群众文化服务工作效率和能力。这也是衡量文化馆文化工作开展的效率、效果以及效益也是衡量一個文化群众文化服务工作效能的重要依据。而对于一个地方来说，文化馆发挥着不可替代
科学导报·学术 2020年41期2020-10-29
- 浅析公共数字文化工程融合创新发展
新业态，提升服务效能。关键词：公共数字文化工程;融合创新;数字资源;服务效能引言进入21世纪以来，我国文化事业蓬勃发展，公共文化服务体系逐步构建起来。在公共文化服务体系中，图书馆占据着较为重要的位置，我国文旅部等相关部门已为图书馆的发展制定目标，不断推进我国图书馆公共数字文化建设。目前，公共图书馆传统服务模式存在不足，需要秉持更多更新的理念，提供创新服务。1 公共数字文化服务1.1公共服务公共服务主要指以政府为主的公共部门为满足公民生存、生产、生活等的需要
大东方 2020年2期2020-10-21
- 谈当前提高基层文化志愿者服务效能的途径
文化志愿者;服务效能;途径前言因为精神文化层面的提升，人们对基层文化志愿者要求随之增加，对于基层文化志愿者服务质量提升，相关部门需要相关的规划方案，要能对服务工作存在的问题进行相应的调整吗，进而提升服务效能。所以，本文将对提高基础文化志愿者服务效能的途径进行分析。一、关于基层文化志愿者服务情况的研究在对基础文化志愿者服务效率的调查中发现，由于政府对文化建设的宣传力度较低，导致基层文化志愿者对其服务工作缺乏重视度，而且受到经济发展趋势的营销，人们较为关注如何
大东方 2020年2期2020-10-21
- 中小型图书馆如何提高服务效能
的提高自身的服务效能。关键词：中小图书馆;服务理念;服务效能随着时代的发展和技术的进步，当前，网络时代已经到来，在这样的背景之下，以前人们利用图书馆来获取信息的模式已经开始出现了变化。各种新闻媒体以及网络服务的提供商都可以通过各种途径来满足人们的信息需要，显然，人们选择信息的获取渠道变得更加的灵活，可以说，这对图书馆带来了较大的冲击。当前，我国众多的中小图书馆所能提供的服务仍然比较有限，没有和信息化实现有效的结合，这就使得很多的中小图书馆被人们冷落。可以说
青年生活 2020年20期2020-10-21
- 提升公共图书馆服务效能的有效策略
该着重发展其服务效能建设，避免在知识时代发展中落后脱节，因此本文将分析公共图书馆在当今形势下提升服务效能的问题和有效策略。关键词：公共图书馆、服务、服务效能在知识经济时代的发展下，图书馆中的服务效能要求更加广泛，其要求增强图书馆服务管理的现代化、满足图书馆长期发展目标的实现。图书馆服务管理体系在逐渐完善成熟，但随着知识时代的来临，图书馆迎来了巨大的挑战，如何通过各项有效策略对服务效能问题进行优化，提升了全国各个公共图书馆的管理工作的质量水平，是我国当代图书
视界观·下半月 2020年6期2020-10-14
- 公共图书馆服务优化与服务效能提升分析
的基本情况、服务效能的发展现状以及公共图书馆服务优化和服务效能的提升策略，进行重点的分析和研究，并提出合理的解决方案。关键词：公共图书馆;服务优化;服务效能;战略分析随着人们生活水平的提高，对于高品质生活的追求也逐渐受到了人们的重视，其中阅读作为人们普遍认同的良好习惯，受到了广大人民群众的接受和认可。人们逐渐将自己更多的精力和时间投入到读书上，希望通过阅读的方法提高自我的修养，而公共图书馆在人们自我提升的过程中承担着必不可少的责任，因此加强图书馆里的服务意
神州·上旬刊 2020年10期2020-10-12
- 煤矿工会组织服务效能提升策略分析
煤矿工会组织服务效能对其非常关键，其不但与企业生产安全有着密切的联系，同时还可以对职工生活中遇到的问题进行处理和解，决可以在很大程度上激发职工工作的热情，同时可以强化企业的凝聚力，从而在根本上提高企业的竞争力。关键词 煤矿;工会组织;服务效能1煤矿工会组织职能实施过程中的制约因素1.1 外部因素因为新能源在不断地被开发和使用，因此导致环境承受的压力越来越大，煤炭慢慢被新型能源取代。比如在能源发电方面，不再仅仅使用煤炭进行发电了，而是能够利用风能以及太阳能等
科学与信息化 2020年20期2020-10-12
- 创新公文管理工作提升服务效能的路径探析
期促使办公室服务效能的提升。【关键词】自然资源局;办公室;公文管理;服务效能公文处理属于当代企事业单位办公室工作中的重要内容。办公室承担着上传下达的职责，从某种角度来讲，办公室收发管理公文的水平直接体现出办公室的工作质量与服务态度。笔者结合在自然资源局的从业经验，从公文管理的角度谈谈如何提升办公室管理服务效能，以供参考。一、当前办公室公文管理工作存在的问题（一）工作人员的业务水平有待提高。公文管理工作对工作人员的专业性与技术性要求相对较高，工作人员需要详细
办公室业务 2020年9期2020-10-09
- 提高公共图书馆少年儿童服务效能的对策研究
施提升自身的服务效能，增强各方面的服务工作效果。分析提高公共图书馆少年儿童服务效能的对策，研究少年儿童的阅读特点，分析影响少年儿童阅读的影响因素，并按照实际情况提出提高公共图书馆少年儿童服务效能的措施。关键词：公共图书馆 少年儿童 服务效能中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2020）16-0135-03少年儿童在公共图书馆阅读过程中，具有普遍性、阶段性、求新性的特点，但是，很容易受到家庭因素与社会因素的影响出现阅读问题
现代交际 2020年16期2020-10-09
- 公立医院提升“两个满意”工作探索与思考
词] 医院；服务效能；满意度中图分类号：F810.6 文献标识码：A为真实了解基层科室对职能科室的满意度和患者对医院的满意度情况，切实掌握科室在工作作风、服务态度、办事效率、服务质量、医德医风等方面存在的问题，由党办、院办、医务、护理等职能科室组成调查小组，通过走访、现场检查、设立意见箱、座谈会、接待投诉、患者满意度调查等形式，广泛征求临床一线职工、门诊和住院患者的意见建议，发现无锡市第五人民医院在精准服务方面仍存在一些问题，一定程度上影响了职工的积极性，
管理学家 2020年10期2020-09-21
- 全民阅读视角下的图书馆服务效能探究
读;图书馆;服务效能;探究一、引言随着社会的发展以及人民生活水平的提升，国家和各级政府对公共服务设施的重视程度逐渐加深，公共图书馆加大了阅读推广的力度，并在公共服务工作中承担着重要的角色。但传统图书馆在其构造、书籍选购与服务等方面都存在着一定的局限性，各种各样的外部原因也使得图书馆的国民使用率低，阅读感受差。为此，本文旨在从评价规范、阅读推广服务、图书馆服务理念与场景体验等方面做出讨论，并从全民阅读推广的角度进一步提出提升公共图书馆服务效能的策略。二、提升
读天下 2020年17期2020-09-15
- 公共图书馆微信平台阅读推广服务效能分析
台阅读推广的服务效能及未来发展趋势。关键词：公共图书馆;微信平台;阅读推广;服务效能微信用户数量基数庞大，涉及到各个年龄段的人，对于公共服务领域来说，微信是必须要重视的服务推广平台。“微信公众号”是面向大众的一个服务窗口，它最大的特点是可以利用微信的客户储备，设计、创新、优化公共服务内容，获取一定的推广效果。一、公共图书馆微信平台阅读推广服务研究据调查了解，在微信平台上检索“图书馆”关键字，可以找到相关100多家公共图书馆，这些图书馆对微信公众号有长期的经
文存阅刊 2020年11期2020-09-12
- 基层公共图书馆融合建设模式研究
出融合建设的服务效能提升策略，为创建融合建设模式提供一定的实践指导和理论支持。关键词 公共图书馆 融合建设 服务效能分类号 G258.2DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.08.005Research on the Integration Construction Mode of Grass-roots Public Libraries： Taking Shaoxing Library and Jiaxing Librar
新世纪图书馆 2020年8期2020-09-12