民办本科高校图书馆高质量发展研究

摘要：民办本科高校图书馆作为助力民办本科高校高质量发展的重要信息和文化机构，是国家高校图书馆事业的重要组成部分，要抓住全国高校和图书馆事业高质量发展的机遇，认清自身的优劣形势，积极争取制度、体制、经费等保障条件，从资源、服务、技术等方面着手，积极探索高质量发展的有效举措。

关键词：民办本科高校；图书馆；高质量发展；服务效能

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2023）09-0051-03

1研究背景

2017年10月，党的十九大报告提出“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”，强调要“激发全社会创造力和发展活力，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展”[1]。全面高质量建设社会主义现代化国家对高校的高质量发展也提出了新的要求。高校图书馆是为学校人才培养和科学研究提供信息服务的重要机构，同样被赋予了新的时代使命，迎来了新的发展契机。

近年来，专家学者对公共图书馆高质量发展进行了深入研究，研究内容包括公共图书馆高质量发展的实质和内涵、发展指向、发展新主题等[2-4]，研究成果对高校图书馆高质量发展有诸多可借鉴之处。专家学者同样也对高校图书馆的高质量发展展开了研究，如：从宏观层面对高校图书馆高质量发展的内涵及国家政策、制度、标准等进行了探索，从微观层面对高校图书馆如何加强顶层设计、内涵建设、业务创新等问题进行了思考。教育部高等教育司司长吴岩强调，高校图书馆必须超前识变、主动应变、积极求变，不断创新体制机制，加快图书馆现代化转型，全面提升资源质量和服务水平，充分发挥图书文献在存史、资政、预警、导研等方面的重要作用，为加快建成高等教育强国做出新的更大贡献[5]。

高质量发展已成为图书馆界和学界深入研究、探讨的新课题，针对民办本科高校图书馆高质量发展的研究尚需迎头赶上。

2民办本科高校图书馆高质量发展的关系梳理

2.1与民办本科高校高质量发展的关系

《普通高等学校图书馆规程》（2015年修订版）第二条明确指出：“高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志”[6]。从学校角度看，图书馆属于学校整体事业的一部分，学校的高质量发展应该而且必须包含图书馆的高质量发展，学校应给予图书馆更多的发展机会和保障条件；从图书馆角度看，其管理者必须时刻把握学校的发展方向和改革步伐，全力以赴，积极探索，寻求高质量发展路径，做好顶层设计、发展规划和全过程高效管理，通过对人才培养和教学科研工作的高效能服务和大力支撑，助推学校高质量发展。因此，民办本科高校图书馆的高质量发展应与民办本科高校高质量发展协调一致，实现可持续的良性发展循环。

2.2与国家高校图书馆事业高质量发展的关系

民办本科高校图书馆作为国家高校图书馆事业的重要组成部分，其高质量发展关系着整个高校图书馆事业的发展成效。国家相关部门要对不同层次和体制的高校进行分类管理、分别支持，出台更有利于民办本科高校图书馆健康发展的针对性政策、标准、评估指标等。民办本科高校图书馆也须积极利用现有条件，努力争取有利条件，在追求自身高质量发展的同时，为国家高校图书馆事业高质量发展添砖加瓦。

2.3与高校图书馆内涵式发展的关系

高校图书馆事业从起步阶段就一直追求向前向上发展，资源、服务、技术等各方面从无到有，从少到多，从单一到多元，直到前一发展阶段追求的内涵式、可持续发展。高质量发展是内涵式发展的延续与升华，将内涵建设推上新的深度和高度。民办本科高校图书馆应在内涵式发展成果的基础上，积极创新，实现高质量、高效能发展的新突破。

3民办本科高校图书馆的优势与劣势

3.1优势

民办本科高校图书馆的优势主要体现在两个方面：一是拥有相对丰富的纸质藏书。由于民办本科高校建校后要经过多种办学评估，而纸质图书数量是重要的评估指标之一，因而在大规模纸质图书积累过程中收藏了学科门类和品种比较齐全的纸质图书，为开展纸质图书借阅服务奠定了基础。二是具有较高的自主权、灵活性和执行力。与公办高校图书馆相比，民办本科高校图书馆较少受体制、机制限制，可以从有利于自身发展的角度出发，自主、灵活地制定管理决策和创新举措，业务执行力更高。此外，由于建校时间较晚、资金有限等原因，多数民办本科高校地处城郊或二三线城市，而这些区域的公共图书馆系统发展水平相对较低，民办本科高校图书馆在文献、人力、技术资源等方面优势凸显，有利于其与公共文化系统合作，取得良好的社会服务效益。

3.2劣勢

程焕文等认为我国高校图书馆面临“缺经费、缺馆员、缺读者”的三重现实困境[7]，民办本科高校图书馆的“三缺”困境更为突出。首先是经费投入不足。民办本科高校大多自筹办学经费，总体经费不宽裕，图书馆难以获得持续充足的经费投入。其次是人力资源保障不力。一方面，薪酬待遇低等原因使民办本科高校图书馆难以引进高水平人才，馆员队伍专业知识与技术水平整体偏低；另一方面，民办本科高校图书馆的人员流动性大，人才队伍建设无法得到长期保障，馆员缺乏团队归属感，服务热情不高。再次是文献资源利用率较低。与公办高校相比，民办本科高校的师生缺乏浓厚的阅读兴趣、长期的阅读习惯和研究型的学习需求，利用图书馆资源的积极性不高，导致资源利用率低下。最后是现代化、智能化程度不高。当前，民办本科高校图书馆的现代化、智能化程度落后于国内高校图书馆整体水平，无法满足师生的多元智能需求。

4民办本科高校图书馆高质量发展举措

程焕文结合多年的图书馆学研究和高校图书馆管理经验，提出了“资源为王，服务为本，技术为用”的高校图书馆管理理念[8]。民办本科高校图书馆可结合自身特点和民办本科高校人才培养与教学科研需求，利用现有优势，调动全员创新，多方挖掘潜能，做好顶层设计与全过程管理，以提升本校读者服务和对外社会服务效能为目标，探索可持续的高质量发展举措。

4.1保障高水平资源建设

4.1.1积极建设文献资源，尽力满足师生多元需求。民办本科高校图书馆要紧紧围绕学校学科建设和教学科研需求，综合分析文献资源利用的各项数据，不断完善文献资源馆藏体系，将文献资源建设与学校学科建设、专业评估、教学活动、社团活动等相融合，加大师生参与文献资源建设的力度，提高文献资源建设的针对性，进而提升资源的利用率和服务效能。此外，民办本科高校图书馆还可通过自建、购买，以及合法共享、试用、传递电子资源的方式构建电子资源保障体系，同时积极拓展馆校、校校文献共享渠道，实现文献资源的加法效应，提高图书馆综合文献保障能力，最大限度满足师生多元化文献需求。

4.1.2合理优化空间资源，努力提升师生入馆体验。有条件的民办本科高校图书馆可广泛学习国内外图书馆空间设计的成功经验，深入了解本校师生的共性需求和个性化需求，努力打造便捷、舒适、绿色、环保、安全、网络畅通的图书馆空间环境，并根据师生需求的变化不断优化馆舍功能，同时加强文化建设，营造浓厚的大学图书馆文化氛围。

4.1.3高效利用人力资源，不断提升管理与服务效能。民办本科高校图书馆要制定科学合理的考核机制和奖罚机制，实现对有限人力资源的高效利用；通过技术培训、业务交流、学术研究、继续教育等方式不断提高馆员的知识水平、业务素养和服务技能，同时增强人文关怀，提高团队的凝聚力和归属感；加大人才引入力度，引进高水平人才承担深层次、高水平信息服务和顶层管理，引入勤工助学辅助馆员和志愿者建立志愿者队伍，志愿者既能弥补馆员人力资源不足问题，又能发挥他们与读者之间的信息桥梁作用，扩大阅读推广受众范围；加强与本校院系、社团及社会公共文化服务部门的合作，实现人力资源的加法效应，提升图书馆内外服务效能。

4.2开展高效能读者服务

4.2.1遵循“读者第一，服务育人”宗旨。民办本科高校图书馆要积极开展馆员职业道德教育，加强团队文化熏陶，将“热心、耐心、贴心”的服务理念贯彻到为读者服务的每一个环节。

4.2.2不忘初心，扎实做好纸质文献借阅服务。民办本科高校图书馆要强化“为人找书”“为书找人”意识，在跟踪了解学校教学科研活动的基础上整合相关文献资源并加大宣传推广力度，送书、送书单上门，最大限度地满足师生对纸质文献的现实需求，提升馆藏纸质文献的利用价值。

4.2.3与时俱进，积极开展电子资源与现代化技术的培训。民办本科高校图书馆要积极提升电子资源服务水平，制定常态化、持续性的电子资源应用技能培训制度，开展大范围、多途径的线上线下培训和指导，提升馆员电子资源与现代化设备的使用技能，更好地为师生提供电子资源服务。

4.2.4拓展渠道，系统性开展读者信息素养教育。民办本科高校图书馆要与学校管理部门、院系等合作，探索开展多种形式的读者信息素养教育，将新生入馆教育、信息检索与利用课程教学、资源检索技能培训等打造成为系统化、多元化的信息素养教育服务项目，实现常态化开展。

4.3追求高效用的技术改进

科学技术是现代化图书馆的发展动力，是图书馆高质量发展的助推剂。然而，先进智能技术软硬件的引进和维护耗资巨大，大多数民办本科高校图书馆受经费制约导致技术升级极为缓慢，智能化水平明显落后于高校图书馆平均水平。在此情况下，民办本科高校图书馆在技术改进过程中应当保持冷静与清醒，避免盲目追风，尽力而为，量力而行，应以管理与服务效用为第一目标，以尽可能高的性价比追求新设备、新技术的逐步改进，使每一次的技术改进都能切实有助于图书馆管理与服务质量的提升。

5结语

在新的社会发展时期，民办本科高校图书馆应积极把握社会和高校高质量发展的契机，把贯彻新发展理念、推动高质量发展作为图书馆事业发展的主基调[9]，正视自身优劣条件，积极争取制度、体制、经费、人力等保障条件，深入思考，勇于创新，在资源建设、读者服务、现代化技术等方面探索新的内涵式、可持续发展举措，提高管理与服务效能，助力提升学校人才培养与科研工作水平，扩大社会服务效益，实现高质量发展目标。

参考文献：

[1]习近平.决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利：在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[N].人民日报，2017-10-28（01）.

[2]方家忠.公共图书馆高质量发展：实质与内涵[J].图书馆论坛，2021（2）：41-45.

[3]王世伟.“十四五”时期公共图书馆高质量发展应具备的五大指向[J].图书馆理论与实践，2021（1）：1-5.

[4]柯平，张颖，张瑜祯.公共图书馆高质量发展的十个新主题[J].图书与情报，2021（1）：1-10.

[5]吴岩.加快高校图书馆现代化建设 助力高等教育高质量發展[J].大学图书馆学报，2022（1）：7-8.

[6]教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].[2023-07-24].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_2284 87.html.

[7]程焕文，刘佳亲.挑战与回应：中国高校图书馆的发展方向[J].中国图书馆学报，2020（4）：39-59.

[8]程焕文，赵冬梅.资源为王 服务为本 技术为用：程焕文谈高校图书馆管理的理念[J].晋图学刊，2020（1）：1-10.

[9]吴建中.贯彻新发展理念 推动高质量发展：新一轮图书馆事业发展的主基调[J].图书与情报，2020（6）：73-76.

（编校：徐黎娟）

收稿日期：2023-08-07

作者简介：张志莲（1977—），广东白云学院图书馆馆员。

* 本文系2019年度广东省图书馆科研课题“城郊图书馆建设与服务研究”的阶段性研究成果之一，课题编号：GDTK1902；也系2023年度广东省图书文化信息协会科研课题“广东省民办高校图书馆高质量发展路径研究”的阶段性研究成果之一，课题编号：GDTWKT2023-28。