应用型本科院校产学研用合作模式创新研究

刘维

[摘 要] 产学研用合作是构建我国国家创新体系的重要组成部分，有利于加速科技成果转化，服务地方经济发展，同时实现人才培养、科学研究和社会服务等功能。针对“企业招人难，学生就业难”、传统课堂教育的“重理论、轻实践”、企业对产学研用合作热情不高等现象，以河南牧业经济学院电子商务专业为例，分析其具体做法，探寻应用型本科院校电子商务专业产学研用合作模式，为应用型本科院校电子商务专业建设提供参考。

[关键词] 应用型本科院校；电子商务；产学研用；合作模式；校企合作

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037（2017）3-59-3

Research on the Innovation of Cooperation Mode for Industry， University and Research in Applied Undergraduate Colleges

——With the Case of E-Commerce Major

Liu Wei

（School of Logistics and Business， Henan University of Animal Husbandry and Economy， Zhengzhou Henan 450044）

Abstract： Cooperation in industry， university and research is an important part for the construction of innovation system in our country， is beneficial to accelerate the transformation of scientific and technological achievements， serves for local economic development， and has the functions of talents training， scientific research and social service， etc. According to the phenomena that " difficult recruit of enterprise， difficult employment of students”， traditional classroom education " focuses on theory and ignores practice "， and the enterprise has little enthusiasm on industry， university and research cooperation， with e-commerce major in Henan University of Animal Husbandry and Economy as an example， the specific practice was analyzed， the industry， university and research cooperation mode for e-commerce major in applied undergraduate colleges was explored， providing the reference for the construction of e-commerce major in applied undergraduate colleges.

Key words： applied undergraduate colleges； e-commerce； industry university research； cooperation mode； college-enterprise cooperation

1 引言

高校作為科技第一生产力和人才第一资源的重要结合点，在国家创新发展中具有非常重要的作用。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出，深化教育体制改革，更新教育观念是关键，改革人才培养体制是核心，提高人才培养水平是目的[1]。将教学、科研、实践紧密结合，加强学校与企业、政府、科研机构之间合作的多样化人才培养模式[2]。

应用型本科院校电子商务专业人才培养的过程中，应当将当地政府、行业协会、电子商务企业、教师、学生五个部分有效地结合起来，打造一个集企业品牌塑造、人才培养的“五力协同”模式，是应用型本科院校电子商务专业产学研用合作的必由之路[3]。面对“企业招人难，学生就业难”的现状，本研究以就业需求为导向，提高学生认知能力、创新创业能力为目标，探索产学研用合作模式，“把企业引入校园，让学校走入企业”，构建产学研用一体化平台，加强学校与企业、政府、科研机构之间的合作，以适应市场需求。

2 合作情况概述

2.1 合作背景

2014年，上海啸毅信息科技有限公司进驻校园，我们启动了好易购网商服务项目，好易购网商服务中心项目是一个由学生和投资企业共同组合的校园电子商务项目。在3年的项目运作中，采用了“项目引领+实战操作”相结合的复合式实训方式，实现“理念、内容、平台”三位一体，使学生快速掌握电商知识和技能，取得了较大的成果。企业每年都会安排两到三次学校和企业定点相互交流，包括暑、寒假安排学员到企业所在地进行实习。每年的“双十一”“双十二”是整个电商平台的高峰期，企业会安排管理人员在现场协从管理和工作指导，双方的多方位沟通交流是产学研用项目合作成功的重要条件之一。

在两年合作的基础上，2016年，电子商务与物流协同创新中心成立，它是由物流与电商学院联合上海啸毅信息科技有限公司、杭州赢动教育咨询有限公司、河南云牧电子商务有限公司共同创建以服务学生、服务企业、服务社会为宗旨的协同创新平台。通过打造电子商务运营一体化的管理平台，配以淘宝、天猫、京东等大型线上购物平台、CRM管理、物流仓储管理以及供应链的操作流程等，提高学生的创新创业能力，增强学生的就业竞争力，提升企业的人才培养质量，促进科研成果的转化，从而实现产学研用的联合创新。

2.2 具体实施情况

2014年，双方采取了“双十一”（11.11-11.15）期间的试运行，就取得了不错的成绩。美国知名箱包品牌仅“双十一”当天就取得了1 000万左右的营业额，参加实训的学生15名左右。在实践过程中把所学知识点学以致用。

2015年，在14年实践的基础上，取得了初步的成效。为了进一步加大双方合作的紧密度，双方从最初的“双十一”之间的合作延伸到整个学期的合作，学生利用自己的课余时间到创业园实训。针对参加实训的同学，企业给予了电商基础知识的培训。而且在2015年的“双十一”，企业开展了上海、郑州两地运作的模式进行管理，上海的管理人员在郑州实训现场管理和指导工作，部分学生被安排到上海参加“双十一”的工作，有效地衔接两地的合作，使整个“双十一”的运作更加顺畅。

2016年，在前两年的合作基础上，双方进入到了一个更加紧密合作的状态，电子商务与物流协同创新中心订单班成立，校企双方制定和完善了订单班的相关规章制度。订单班学生实现边学习边上班的运作模式。企业在订单班进行了系统的电商知识培训，主要包括电商运营管理的学习、天猫直通车的介绍、电商系统的流程及每年优秀案例的分享等。2016年2月份，企业的项目主体有了突破，从单一的在线项目业务转变到知名国企的官网电话项目的运作。2016年“双十一”从全方位的物流咨询服务从多个角度多方位地运作，取得了较大的效果。

企业组织和安排讲座、培训，同时承担《电商客服概述》《数据分析》《天猫店铺运营管理》等课程的教学工作，电子商务专业的教师们也参与到项目运营中来，多次深入企业仓库现场参观、了解线上流水线操作等相关培训。部分教师参加了史泰博官方旗舰店的实训，提高了实践能力，为美工设计和店铺运营的教学增加了更多的实际案例，促进了科研成果的转化。

上海啸毅信息科技有限公司每年都将为学生们提供大量的实习就业岗位，提供技能培训与实训项目，并和物流与电商学院共同探讨客服人员的培养模式。双方就人才培养进行分阶段培训，依据具体情况对培训方式进行调整，从而实现物流与电商学院学员与工作岗位、用人单位的无缝对接。订单班这种新模式的运作，不仅可以让学生勤工俭学，而且为企业培养了大批的优秀员工，同时有效地补充了高校内的资源，为社会、为企业培养了实业型人才，有效改善大学毕业生就业难、企业招人难等问题。

2.3 合作效果

在3年的合作中，企业安排专业电子商务运营人员对参加实训学生进行培训，让学生在课余时间参与电子商务平台的运营，全年培训人数在200名，参加电子商务运营的学生达到200～300名左右。而且部分优秀员工直接参与了“双十一”的项目运营管理，其中包括项目管理、财务管理、人员管理等。企业选拔优秀的毕业生跟公司签订长期的劳动关系，既保证学校的就业率，也解决了学生就业难的问题。

企业每年会设定电子商务专业的奖学金，给予优秀实训人员和教师一定的资金支持；提供指定网店的直通车钻展的经费，用于教学实践；企业会不定期给学生进行培训，部分教师参加了史泰博官方旗舰店的实训，提高了实践能力，为美工设计和店铺运营的教学增加了更多的实际案例，促进科研成果的转化。同时，校企合作开展横向课题的研究成果服务于合作企业或提供政府决策参考。利用我校师资优势为企业提供人才培训服务，企业定期安排我校教师挂职锻炼或业务实操培训。相关教师还可以参与政府政策制定、行业标准制定，承接政府项目，如社会急需人才培训等。这种校企合作模式，提高了学生的创新创业能力，增强了学生的就业竞争力，提升了企业的人才培养质量，促进了科研成果的转化，从而实现产学研用的联合创新。

3 产学研用合作模式创新

电子商务与物流协同创新中心订单班的成立正是得益于产学研用合作模式的深入实施。该合作真正实现了多方结合的微观化、具体化。采用了“項目引领+实战操作”相结合的复合式实训方式，实现“理念、内容、平台”三位一体，使学生快速掌握电商知识和技能，取得了较大的成果。这种做法改变了“先研究出成果，再找企业转化”的模式，紧盯企业需求，明确了教学、科研的市场导向，实现合作主体之间的无缝连接，使各参与主体共同发展。综上，本文提出以下创新模式：

3.1 专业技能培养型产学研用合作模式

专业技能培养型产学研用合作模式要求学校、企业按照人才共育、岗位互通的原则，由校企双方共同制定人才培养方案、课程标准等，创建教学、实践为一体的综合课堂，对学生进行专业的培训[4]。按计划、分阶段地选派电子商务专业教师到企业进行挂职锻炼，提高电子商务专业教师的实践技能，同时聘请有实战经验的电子商务企业人员到学校担任兼职教师，从而提高学生的实践能力、操作能力以及岗位适应能力[5]。

3.2 项目带动型产学研用合作模式

项目带动型产学研用合作模式指应用型本科院校为企业提供人力支持、知识补充，进而培养创新创业型人才的一种模式。重点提升电子商务专业教师的科研能力，组成教师科研兴趣小组，将企业实际运营的项目带入课堂上，并鼓励学生参与到项目中，将学生的毕业论文或者毕业设计的题目设置成企业实际中需要解决的问题，通过这种方式来培养学生的创新能力；聘请行业协会、电子商务企业等资深专家到学校开设专业讲座，加强教师与学生对专业知识的理解，实现项目成果的有力转化，这样不仅能有效提高企业的竞争力，还能让学生发现自身知识能力的不足，从而更加积极主动地学习。

3.3 依托电子商务与物流协同创新中心等基地的产学研用合作模式

依托电子商务与物流协同创新中心等基地的产学研用合作模式是指通过政府、企业、学校之间进行沟通协调，校企双方共同建立教学、实践基地等硬件资源，从而达到专业人才培养与就业一体化的模式[6]。当地政府为学校、企业提供政策支持与法律保障，让学校、企业互相提供资源，使企业愿意向学校提供相关实习就业场所，学校愿意向企业提供计算机、实验室等设备，同时建立订单班学生顶岗实习管理制度，让在校学生有机会进入实际的工作领域，通过边学习边工作边总结的形式，提升自身的专业技能及专业素养，从而实现高校人才培养与企业需求的无缝对接，充分调动高校、企业间合作的积极性。

3.4 社会服务型产学研用合作模式

社会服务型产学研用合作，要充分利用学校的人才资源优势，围绕当地经济发展的需求，结合当地资源优势，积极地与当地政府、地方知名企业、行业协会、电子商务产业园等进行合作，达到服务地方经济的目的[7]。如学生在电子商务专业教师的带领下去企业参观、实训，在实践中掌握理论知识，在实践中发现并解决企业存在的实际问题；专业教师在开展教学工作时，要积极参与到电子商务运营、SEO推广等实践活动中，使理论知识转化为实践技能，提高高校服务地方经济的能力。

4 结语

通过3年的项目运作，学生掌握了电商知识和沟通技巧，参与和了解电子商务的整个运作系统，加强积累电商实战经验。在真正的企业业务团队引领下，随时把握电商实时动态，掌握电商平台运营理念，实现从学生到员工的真正跃变。从而提了学生调研能力、实操能力、实践能力和管理能力。大大缩短了学生与企业之间的距离，借此实习机会为企业培养了大批的优秀长期员工。企业与学校强强合作，改变了传统的教学模式，创建了教育新模式-产教融合。这种新模式讓学校能够精确把握行业内的发展趋势，了解企业用人需求，为毕业生就业打开了一扇新的窗户。

参考文献：

[1] 王静康.贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》深化全国化工学科教育改革[J].化工高等教育，2011（1）：1-12.

[2] 傅建祥，周维维.“政产学研用”合作运行模式的创新研究——以青岛农业大学与东营市利津县的合作为例[J].科技管理研究，2012（15）：26-29.

[3] 杨吉兴，宋克慧，张俭，等.地方本科院校人才培养模式改革创新的探索——以怀化学院“三位一体”应用型人才培养模式改革为例[J].怀化学院学报，2012（12）：95-99.

[4] 尤祖明，迟强，潘明财，等.产学研用背景下人才培养模式的研究[J].南京理工大学学报（社会科学版），2012（4）：108-112.

[5] 程晓丽，余向洋.应用型本科院校旅游管理专业产学研合作教育模式创新与实践[J].池州学院学报，2014（3）：117-119.

[6] 程晓丽，余向洋.应用型本科院校旅游管理专业产学研合作教育模式创新与实践[J].池州学院学报，2014（3）：117-119.

[7] 张念萍.应用型本科院校旅游管理专业产学研合作教育模式创新实践研究[J].科教导刊（下旬），2015（5）：62-64.