患者满意度
- 医学美学对骨科手术后康复和患者满意度的影响
康复过程和患者满意度的影响，本研究选取2019年2月-2022年1月在唐山弘慈医院骨科病区住院并接受骨科手术的142例患者作为研究对象，采用医学审美满意度量表（MASS）评估患者对审美结果的满意度、骨科康复进展量表（ORPS）评估患者康复进展，探讨MASS和ORPS评分间的关系，并应用多变量线性回归分析康复进展和患者满意度的预测因素。该研究结果显示，较高的审美满意度得分与较快的康复进展之间存在正相关，说明医学美学在骨科手术后的康复过程和患者的整体满意度中的
医学美学美容 2023年15期2023-09-14
- 上海市淞南镇社区康复中心患者满意度调查分析
转是对康复患者满意度具有统计学意义的影响因素（P关键词 社区康复中心；患者满意度；调查分析中圖分类号：R493 文献标志码：A 文章编号：1006-1533（2023）14-0017-05引用本文 郁彬， 刘利， 谭诚炜， 等. 上海市淞南镇社区康复中心患者满意度调查分析[J]. 上海医药， 2023， 44（14）： 17-21.基金项目：2021年上海市社区卫生协会社区科研面上项目（SWX21M08）；2021年度上海市宝山区科学技术委员会医学卫生项目
上海医药 2023年14期2023-08-22
- 新公共卫生管理下的医院信息化建设路径的应用价值
质量评分、患者满意度、不良事件发生率。结果 观察组各个环节管理质量评分、患者满意度高于对照组，不良事件发生率低于对照组，差异均有统计学意义（P【关键词】新公共卫生管理；医院信息化建设路径；管理质量；不良事件；患者满意度中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1004-4949（2023）07-0139-04Application Value of Hospital Information Construction Pathway Under t
医学美学美容 2023年7期2023-06-02
- 信息化建设在用药交待服务中的作用
信息技术；患者满意度；个性化定制1引言由于新型医疗模式是“以患者为中心”，因此提升患者满意度是提升医疗卫生服务质量的关键。以门诊药房为例，药房是患者就诊的最后一环，也是患者就医保障中重要的一环。而用药交待是门诊药房直面取药患者时，展现其专业素养和服务能力的重要方式，也是提升患者满意度的关键一环。因此，提升用药交待的准确性、规范性和创新性势在必行。2概述2015年，巴塞尔共识就已指出，医院药师需对患者或监护人进行用药教育，并提供合理用药的书面材料，确保住院患
计算机应用文摘 2023年4期2023-05-30
- 门诊采血室中优质护理服务的作用分析
本合格率；患者满意度Analysis on the role of high-quality nursing service in outpatient blood collection roomLIU Jingjing， WANG HuanWeihai Municipal Hospital Affiliated to Shandong University， Weihai， Shandong 264200， China【Abstract】Objectiv
婚育与健康 2023年5期2023-04-03
- 信息化建设在用药交待服务中的作用
信息技术；患者满意度；个性化定制1引言由于新型医疗模式是“以患者为中心”，因此提升患者满意度是提升医疗卫生服务质量的关键。以门诊药房为例，药房是患者就诊的最后一环，也是患者就医保障中重要的一环。而用药交待是门诊药房直面取药患者时，展现其专业素养和服务能力的重要方式，也是提升患者满意度的关键一环。因此，提升用药交待的准确性、规范性和创新性势在必行。2概述2015年，巴塞尔共识就已指出，医院药师需对患者或监护人进行用药教育，并提供合理用药的书面材料，确保住院患
计算机应用文摘·触控 2023年4期2023-03-05
- 评价临床护理路径在白内障手术中的护理效果和对患者满意度的影响
理效果和对患者满意度的影响。方法：择取120例白内障手术患者随机分组各60例，对照组采用常规手术护理，观察组采用临床护理路径。结果：比较对照组，护理后观察组SAS和SDS评分更低，术后1周眼压更低且视力水平更高，同时患者满意度更高（P<0.05）。结论：临床护理路径的应用可改善白内障手术患者的心理情绪，提高术后眼部恢复效果和患者满意度。【关键词】临床护理路径;白内障手术;护理效果;患者满意度【中图分类号】 R776.1 【文献标识码】A 【文章编号】2
锦州医科大学报 2022年4期2022-07-07
- 强化护理对产褥期乳腺炎患者的影响
痛苦、提高患者满意度。关键词：产褥期;乳腺炎;强化护理;患者满意度【中图分类号】 339.2+3【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）17--01产褥期乳腺炎是产后患者非常容易出现的情况，这一症状在初产妇中的发生率要高于经产妇[1]。主要原因包括：乳头皲裂、细菌入侵、乳腺管发生堵塞、乳汁淤积以及乳汁排空不及时，以乳房红肿热痛为主要表现为。发病后产妇需及时就医进行治疗，防止乳腺脓肿的发。哺乳期女性因产后激素水平急速下降，情绪不稳定，焦
中国典型病例大全 2022年17期2022-07-06
- 浅谈眼科优质护理服务
务;眼科;患者满意度临床中眼科护理工作复杂且繁琐，以老年患者居多，老年患者在行动和沟通上多为不便，因此采取护理措施时也应该本着精准、细致的规则，所以培养具备综合素质的护理人员尤为重要[1]。近年来，随着临床护理模式日新月异的发展，对眼科的护理也作也提出了全新的要求[2]。通过实施新的优质护理服务模式.更新了护理人员的服务理念，切实把”以患者为中心"落到实处。现将实施优质护理服务的情况，报告如下。1.主要实施的优质护理措施包括1.1实施责任制整体护理;要满足
医学概论 2022年9期2022-07-02
- 中药蜡疗联合中频治疗在人流术后腹痛的护理疗效观察
术后腹痛;患者满意度【中图分类号】 R714.21【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）15--010 引言随着社会的不断开放，婚前性行为逐渐增多，意外怀孕概率显著增加， 只有采取人工流产进行补救，虽然医疗技术水平不断提高，保护性措施日渐完善，人流术的安全性已明显提高[1]，但术后子宫收缩或个体差异，大多数患者仍会感到疼痛困扰，降低患者满意度。笔者对中药蜡疗联合中频治疗在人流术后的临床研究，其报告如下：1. 资料和方法1.1一般资料
中国典型病例大全 2022年15期2022-06-15
- 翻转课堂教学法在尿路造口护理的实践与研究
分、实操中患者满意度评分及满意率，比较两组间教学效果差异。结果 试验组在理论知识成绩[（90.8±2.5）分 vs. （80.4±5.5）分]、实践测试成绩[（88.5±4.5）分 vs. （80.2±2.5）分]、自评教学效果评分（95.1±2.5）分 vs. （85.5±5.1）分]、实际操作中患者的满意度[（92.1±3.3）分 vs. （80.2±6.0）分]及满意率[100% vs. 90.32%]均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）
中国现代医生 2022年11期2022-06-08
- 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度的影响
理工作中对患者满意度的具体影响情况。方法：对照组采用常规门诊护理管理方法，研究组在门诊护理管理工作中采用優质服务模式。结果：研究组护理满意率为92.74%、对照组为79.95%，数据对比存在统计学意义（P<0.05）。结论：将优质服务模式应用于门诊护理管理工作中效果显著，有利于维持良好的护患关系。关键词：门诊护理管理;优质服务模式;患者满意度门诊是医疗机构为各类病患提供医疗服务的主要场所，门诊护理服务质量将直接对患者就诊过程及护患关系造成相应影响。因此，如
医学前沿 2022年6期2022-06-07
- 超脉冲二氧化碳点阵激光配合果酸治疗凹陷性痤疮瘢痕的临床疗效及患者满意度
痤疮瘢痕;患者满意度【中图分类号】R758.73+3 【文献标识码】A 【文章编号】2026-5328（2022）03--01凹陷性痤疮瘢痕指的是痤疮未获得及时、合理处理而残留的瘢痕，瘢痕的表现凹陷于正常皮肤下，且有不同程度色素改变情况，虽然不影响患者的面部功能，但是可影响患者的面部美观、个人形象以及心理健康等[1]。为此尽早开展积极、有效的治疗具有重要意义。本文主要分析凹陷性痤疮瘢痕患者接受超脉冲二氧化碳点阵激光配合果酸治疗的疗效，详细研究内容整理如
锦州医科大学报 2022年3期2022-06-06
- 五禽戏对原发性高血压患者的作用
制有效率;患者满意度【中图分类号】R248 【文献标识码】A 【文章编号】2096-5249（2022）11-0186-04高血压是以体循环动脉压增高为主的一类慢性非传染性疾病，常引發心、脑、肾等重要器官病变最终导致患者致残、致死。近年来，随着人们生活习惯、饮食习惯的不断变化，高血压的发病率也越来越高，且年轻化趋势也越来越明显。高血压是导致各种心血管疾病发生的主要因素，若高血压没有得到及时有效的控制，可直接威胁患者生命健康。所以对于高血压，提高重视，及时就
医学食疗与健康 2022年11期2022-05-30
- 沾化区乡镇卫生院消毒技术应用效果
生情况以及患者满意度，探讨上述措施的可行性，并对后续相关工作提供指导。方法 选取2020年2月1日～2021年2月1日乡镇卫生院收治的100例患者作为研究对象，根据入院时间进行分组，将2020年2月1日～2020年12月实施常规消毒措施期间收治的50例患者纳入对照组，将2020年12月～2021年2月1日实施优化消毒技术期间收治的50例患者纳入研究组，对比不同消毒技术的应用价值，评估其有效性。结果 研究组患者的院内感染发生率低于对照组，差异有统计学意义（P
健康之家 2022年4期2022-05-30
- 电子病历的实施对病案管理的作用研究
病案管理;患者满意度病历是医务人员对患者疾病发生、发展、转归、检查、诊断、治疗等活动的综合记录，需要在疾病结束之后对上述资料进行归纳、整理和综合分析。医院需要按照格式和要求建立医疗健康档案[1]。以往对病历主要采用纸质方式进行保存，但是在进行管理的过程中，发现纸质病历占据医院档案室大量的空间，在管理中需要进行归档和整理，定期检查、除尘、维护，并且病历的打印耗费纸张，耗材成本高。患者如果需要复印资料也需要等候较长的时间，在整个管理过程中也可能存在因自然灾害损
健康之家 2022年6期2022-05-30
- 眼科护理中应用PDCA模式提升护理质量、患者满意度临床效果
水平，提高患者满意度。方法：研究筛选出眼科患者为对象，均于2021年6月至2021年10月进入本院就诊的患者，对比实施PDCA模式前后，患者的护理满意度与护理水平。结果：从数据可见，改善前，6月患者的护理满意度为99.65%，7月则为99.70%，在改善后，8月患者护理满意度为100.00%，9月则为99.85%，可见改善前后患者满意度存在差异，具有统计学意义（P关键词：眼科护理;PDCA模式;护理质量;患者满意度大多数就诊患者都处于在刚进入患角色阶段，行
健康护理 2022年4期2022-05-25
- 应用双导丝行ERCP插管护理配合对策探讨
生率，增加患者满意度，值得推广。关键词：双导丝;ERCP插管;插管成功率;并发症发生率;患者满意度【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】2107-2306（2022）09--01现阶段，已经将广泛应用在胆胰疾病的治疗性ERCP经过微创处理，并且治疗效果更加理想。但是这种术式想要在治疗过程中获取较高的成功率，其前提条件为选择性胆管造影及深部插管的成功率，但是因为某些特殊的生理解剖及病理因素等，造成导丝造影管及切开刀，无法置入导管内
中国药学药品知识仓库 2022年9期2022-05-23
- 基于案例追踪法的细节管理流程对降低医院感染发生率的积极性影响
管理质量;患者满意度【中图分类号】 R197.3【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）12--01医院每时每刻都在与各类细菌、病毒进行斗争，在促使患者病情好转的同时，也应注重院感防控这类严重的医学问题，所以要不断完善管理流程，保障院感防控管理工作的有效性与严谨性，为患者与医护人员的人身安全保驾护航[1]。1资料与方法1.1临床资料2019年12月份至2022年1月份期间，遵循信封随机分组法将400例患者划分至对照组、观察组各200例
中国典型病例大全 2022年12期2022-05-13
- 基于互动公平提升医患沟通的探讨
互信，提高患者满意度，减少医患纠纷的发生。关键词： 互动公平 医患沟通 患者满意度【中图分类号】 R197.323.3【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）13--01医学是“关于人的科学”，临床医疗是医学领域中最富有人文精神的科目，医学人文精神贯彻在临床医疗的各个方面。近年来，关于医患沟通的研究层出不穷。医患沟通是一种特殊的人际沟通方式，医务人员通过语言、行为、神态与患者进行信息和情感的交流，是连接医患双方的重要桥梁，也是决定
中国典型病例大全 2022年13期2022-05-10
- 外侧睑板条悬吊术与改良肌皮瓣法治疗下眼睑松弛疗效对比
临床疗效;患者满意度[中图分类号]R622 [文献标志码]A [文章编号]1008-6455（2022）03-0017-03Comparison of the Effect of Lateral Tarsal Sling and Modified Myocutaneous Flap in the Treatment of Lower Eyelid RelaxationHUANG Jing，WANG Hong，GUO Yimin，YAO Lan（
中国美容医学 2022年3期2022-04-27
- 精细化流程管理对手术室护理管理工作效率及患者满意度的影响
程管理后对患者满意度、工作效率产生的影响。方法：遴选2020年1月份-2022年1月，共计110例在我处手术室进行手术治疗患者，按照手术时间先后次序分组，前55例手术患者手术室护理管理运用常规管理，将其划入对照组，后55例手术患者手术室管理运用精细化流程管理，将其划入研究组，互比患者满意度以及工作效率数据。结果：研究组患者总满意度数据远远高于对照组（P<0.05）。研究组在护理质量各项指标分数远远高于对照组（P<0.05）。结论：将精细化流程管理运用手术室
医学前沿 2022年4期2022-04-21
- 护理干预在预防宫颈癌患者手术后尿路感染中的效果探究
率更低，而患者满意度更高，差异显著（P<0.05）。结论：宫颈癌手术患者应用术后尿路感染预防性护理干预，可减少尿路感染发生，提高患者满意度，值得应用。关键词：宫颈癌;手术治疗;尿路感染;预防性护理;患者满意度宫颈癌是妇科常见的一种恶性肿瘤，随着妇科检查的普及，越来越多的女性愿意定期妇科检查，使得宫颈癌早期筛查及检出率有所提高。早期宫颈癌采取手术治疗可取得不错的效果，但是宫颈癌手术后尿路感染是比较常见的一类并发症，会影响患者的恢复，需积极做好干预。为了探讨护
医学前沿 2022年4期2022-04-21
- 舒适护理干预在子宫肌瘤患者围术期的应用效果观察
一般情况、患者满意度情况和围术期中并发症情况。结果：观察组术后一般情况恢复均好于对照组，患者满意度亦高于对照组，观察组并发症发生概率低于对照组，差异具备统计学意义（P<0.05）。结论：采用舒适护理的患者各项指标均得到良好改善；术后并发症发生概率得到降低，患者满意度得到提升，值得临床推广应用。【关键词】舒适护理；子宫肌瘤；围手术期；患者满意度；术后并发症Effect of comfort nursing intervention on perioperat
婚育与健康 2022年3期2022-03-21
- 人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果分析
护理质量和患者满意度的效果。方法：本次实验共选取了76例骨科住院患者作为研究对象，纳入时间段为2018.11月～2019.11月，在入组后使用摸球法随机分为对照组和观察组，每组患者各38例。对照组患者实施常规的骨科护理措施，观察组患者则是实施人文关怀护理模式，对比两组患者在不同护理模式下的护理质量和患者满意度。结果：比较护理质量和满意度分析后确认观察组明显优于对照组，组间数据差异显著，（P<0.05）。结论：通过在骨科临床护理中实施人文关怀护理模式，能够有
中国典型病例大全 2022年3期2022-03-21
- 药学管理对合理用药的影响
宜性事件及患者满意度。结果 两组处方不合理用药率相比（6.00% VS 21.00%），研究组较低，差异有统计学意义（P<0.05）。两组处方用药不适宜性事件发生率相比（4.50% VS 19.00%），研究组较低，差异有统计学意义（P<0.05）。两组患者总满意率相比（95.56% VS 80.00%），研究組较高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 药学管理的实施可有效减少不合理用药的发生，提升临床用药的适宜性及患者满意度。关键词：药学管理;合理用
中国典型病例大全 2022年5期2022-03-19
- 健康体检护理中加强沟通交流对提高患者满意度的作用分析
交流对提高患者满意度的作用。方法：选取2019年1月-2021年1月在本院接受体检的120例体检者进行研究，经随机数字表法分组。对照组（60例）行常规护理，观察组（60例）加强沟通交流，分析两组患者的体检依从性和护理满意率。结果：观察组体检者的体检依从率为96.67%，对照组为85.00%，观察组明显高于对照组;观察组体检者的护理满意率为96.67%，对照组为85.00%，观察组明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：加强对健康体检者的沟
健康体检与管理 2022年1期2022-03-18
- 门诊药房患者满意度的影响因素和改进建议
切相关，而患者满意度最能直观的反应门诊药房的服务质量和就医体验。所以，门诊药房患者满意度对医院的社会效益和经济效益有着直接或间接的影响，先进且优质的药学服务在门诊药房工作中也就显得非常重要。关键词：门诊药房;药学服务;患者满意度;用药咨询;沟通【中图分类号】 R952 【文献标识码】 A 【文章编号】2107-2306（2022）03--01近年来，随着社会经济的快速发展，医疗体制改革的不断不深入，以及医疗技术水平的不断提高，人民群众对医疗
中国药学药品知识仓库 2022年3期2022-03-17
- 护士分层管理对消化内科护理质量及患者满意度的影响
还能够提升患者满意度，值得进行广泛推广。关键词：护士分层管理;消化内科;护理质量;患者满意度【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）01--01随着医学技术和服务水平提升，人们对临床护理服务提出了更高的要求[1]。而与其他科室相比，消化内科护理工作繁重，且工作成果易受到外界因素影响，所以实施科学的临床管理工作，对于提升消化内科护理质量和治疗效果具有重要价值。部分研究[2]认为，在消化内科实施护士分层管理，对于
中国典型病例大全 2022年1期2022-01-10
- 门诊分诊流程中实施优化护理对分诊准确率及患者满意度的影响分析
诊准确率;患者满意度门诊患者类型众多，且数量庞大，快速分诊，是确保患者能够高效率就诊的关键，对患者疾病治疗及时性的提升具有积极意义[1]。常规分诊方法，存在分诊错误的风险，且患者满意度与分诊效率均有待提升[2]。有研究指出，在门诊分诊流程中，实施优化护理，有助于弥补常规护理的缺陷[3]。本文于本院2018年10月至2019年11月门诊就诊的患者中，随机选取100例作为样本，观察了优化护理的效果。1 资料与方法1.1一般资料 随机分组，观察组（n=50）性别
医学食疗与健康 2021年20期2021-12-29
- 引入患者满意度评价在神经内科临床实习教学中的应用效果
：观察引入患者满意度评价在神经内科临床实习教学中的应用效果。方法：随机数字表法将30名临床专业学生分为两组。对照组按照实习流程规定进行常规实习培训；实验组常规实习培训基础上，引入患者满意度评价机制。比较两组闭卷理论考核成绩、临床技能考核成绩、实习满意度和学习效果。结果：实验组学生考试成绩和实习满意度明显高于对照组（P【关键词】神经内科；实习教学；患者满意度【Abstract】Objective：To observe the application effe
婚育与健康 2021年20期2021-12-13
- 品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响
护理质量及患者满意度的影响。方法：取2019年1月-2021年3月时段内神经外科患者共150例，以抽签法纳入参照组（75例）和观察组（75例）。参照组接受常规护理模式，观察组接受品管圈护理模式，比较患者护理质量评分、总满意度。结果：和参照组相比，观察组护理质量评分较高、总满意度较高（96.00%），组间数据有意义（P<0.05）。结论：在神经外科患者护理期间，采用品管圈护理模式，不仅可增强护理质量，还可提高患者满意度，改善护患关系，值得推广。【关键词】品管
康颐 2021年15期2021-11-11
- 医护一体责任制对新生儿科护理质量的影响
护理质量;患者满意度【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.15.171引言目前临床的诊断和治疗模式中，护理在对患者全方位的健康的促进中作用被充分的认知和践行，新生儿科优于新生儿的特殊性，其护理难度和临床管理难度均较高，而以往的新生儿科的管理模式中，护士和医生对于新生儿及家属的管理是分开的，无论是医护人员的值班还是对患者的处置责任等均是分割开来的，医护对患者的责任划分也被医嘱下
康颐 2021年15期2021-11-11
- 优质服务模式应用于门诊管理对患者满意度的影响分析
并对比两组患者满意度情况;结果：研究组患者各项指标质量显著优于对照组患者（P<0.05），研究组患者服务满意度显著高于对照组患者（P<0.05），结论：门诊患者优质服务模式效果较为显著，其服务质量较高，能够很大程度的提升患者服務满意度。【关键词】优质服务模式;门诊管理;患者满意度【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.13.139门诊作为医疗机构的主要部门，是患者诊疗的重要部门，患者
康颐 2021年13期2021-11-10
- 精细化管理模式对神经内科护理质量及患者满意度的影响
理质量以及患者满意度的影响。方法：从我院2019年10月至2021年3月神经内科中选取138例患者作为研究对象，随机均分为69人的两组，一组为精细组，一组为对照组，对照组采用一般的护理方法进行护理，精细组采用精细化管理的模式进行护理，将两组患者的护理满意度以及护理质量（病室整洁度、病情掌握度）进行对比。结果：在干预后，对比护理满意度以及护理质量可知，精细组的各项评分整体优于对照组（P<0.05）。结论：在神经内科的护理中，使用精细化的管理模式能够提高护士对
中国药学药品知识仓库 2021年9期2021-11-08
- 妊娠期糖尿病健康管理微信公众号平台构建对患者满意度的影响
平台构建；患者满意度妊娠期糖尿病属于妊娠阶段女性较为常见的并发症，主要是指妊娠期首次发生的不同程度糖代谢异常情况，如果血糖水平控制效果不理想，很容易出现巨大儿、早产儿等相关不良妊娠结局[1]。对于妊娠期糖尿病患者而言对其展开健康教育以及饮食指导可以提高疾病认知水平，进而增强血糖水平控制效果。本文展开对照研究，分析评估妊娠期糖尿病患者在健康管理期间构建微信公众号平台的临床应用效果，具体研究内容阐述如下。 1 资料与方法1.1 一般资料选择本院收治的妊娠期糖尿
婚育与健康 2021年16期2021-11-04
- 人性化护理对手术室患者满意度的影响
护理质量与患者满意度的实际效果。方法：从2019年2月至2020年10月在本院接受手术治疗的患者中抽取120例，随机分为对照组与观察组，各60例。对照组给予常规手术室护理，观察组给予人性化护理，通过护理质量评分、患者满意度、患者负面情绪评分评估两组护理效果。结果：对比护理后两组护理质量评分，观察组明显比对照组更高（P<0.05），差异有统计学意义;对比护理满意度，观察组为96.7%，远远高于对照组83.3%（P<0.05），差异有统计学意义;对比焦虑自评量
康颐 2021年17期2021-10-30
- 药师干预抗菌药物在药房处方调剂中的作用
的合理性和患者满意度。结果 干预后抗菌药物不合理用药的发生率低于干预前，差异有统计学异常（P关键词：药师干预;抗菌药物;药房处方调剂;不合理用药;患者满意度中图分类号：R979.9 文献标识码：A 文章编号：1009-8011（2021）-13-0180-03抗菌药物是临床中使用比较广泛的一类药物，近几年，各类疾病的临床发病率有所升高，加之我国医疗管理体制还不完善，临床中抗菌药物滥用、不合理用药十分严重，不仅造成了医疗资源的浪费，也给患者增加
中华养生保健 2021年13期2021-10-29
- 患者满意度调查在医院管理中的应用
度，本文将患者满意度分析作为基础，讨论医院管理过程中患者满意度调查的价值，希望能够对有关人员工作的开展提供参考和指导。【关键词】医院管理;患者满意度;调查基金项目：“互联网+医疗”背景下的患者满意度调查研究，2019年河南省中医药文化与管理研究项目，项目编号：TCM2019022，自1985年开始，我国卫生部门对患者满意度情况进行调查，将卫生部门颁发的《医院管理评价指南》作为依据，其中明确提出患者满意度的标准是90%，该项工作的推行和落实对我国医疗事业的发
健康体检与管理 2021年8期2021-10-18
- 优质护理对结核病患者心理情绪及护理满意度的效果观察
情绪指标及患者满意度情况，进行详细记录及分析对比，在利用统计学数据包处理后，予以对比分析。结果 对比经过不同护理后两组各项评分对比，研究组患者不良情绪指标及患者满意度情况均优于参照组，说明研究组护理措施更佳。两组数据利用统计学数据包处理分析后有意义P<0.05。结论 优质护理对肺结核病患者的临床效果作用明显，具有临床推广价值。关键词：优质护理;肺结核;不良情绪;患者满意度【中图分类号】R47 【文献标识码】A
中国药学药品知识仓库 2021年7期2021-10-12
- 个体化健康教育在社区高血压病防治中的应用价值分析
药依从性、患者满意度以及不良反应情况。结果：在对社区高血压患者进行干预后，试验组高血压患者的血压情况和疾病知识掌握情况均优于对照组（P<0.05），差异有统计学意义；试验组社区高血压患者的用药依从性好于对照组（P<0.05），差异有统计学意义；试验组社区高血压患者的患者满意度高于对照组（P<0.05），差异有统计学意义；试验组社区高血压患者的不良反应情况少于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。结论：在对社区高血压患者进行干预时，使用个体化健康教育进行
医学食疗与健康 2021年10期2021-09-22
- 中线输液导管在神经外科的临床应用效果及提高患者满意度分析
用效果及对患者满意度的影响。方法：选择2019年1月至2021年1月期间在神经外科进行中长期静脉输液治疗的150例患者作为观察对象，依据患者的意愿选择不同的血管通路，选择外周静脉留置针静脉输液的患者50例，记为A组，选择中长导管静脉输液的患者50例，记为B组，选择腹股沟中心静脉置管的患者50例，记为C组，观察三组患者导管留置时间、相关并发症发生率及满意度。结果：A组患者导管留置时间显著短于B组与C组（P【关键词】中线输液导管；神经外科；临床应用效果；患者满
医学食疗与健康 2021年8期2021-09-21
- 浅谈护士长早中晚查房对临床护理工作质量提升的作用
房，对两组患者满意度、责任护士工作质量进行比对和分析。结果：观察组患者住院满意度、责任护士工作质量均高于对照组患者，差异性显著，具有统计学意义（P<0.01），同时通过查房，获得患者真实意见建议，促进提升护理工作质量。结论：护士长早中晚三次查房能有效的提高患者满意度、提高责护工作质量，有效地促进科室护理工作质量提升，具有重要的临床意义。关键词：护士长查房;早中晚三次查房;患者满意度;责护工作质量随着现代医学进步，人们健康观念的转变，患者对医疗护理工作质量要
医学概论 2021年11期2021-09-17
- 通过微信平台对患者行护理干预在下肢大隐静脉曲张日间手术后的应用效果
静脉曲张；患者满意度【中图分类号】R473.【文献标识码】A.【文章编号】2096-5249（2021）14-0105-02大隐静脉是位于下肢内侧的浅表静脉，起于足背静脉，经内踝前方沿小腿内侧上行，至大腿根部入股静脉。大隐静脉曲张多由于静脉瓣关闭不全引起，其使静脉内血流倒流，远端静脉淤滞，进而引起大隐静脉扩张、膨出和扭曲。常表现为下肢酸胀不适、沉重感、乏力，严重者将引起色素沉着、溃疡及出血[1]，对病人生活质量带来了严重的影响。大隐静脉高位结扎+剥脱术因其
医学食疗与健康 2021年14期2021-09-13
- 分析激光辅助下眼袋整形术同期行A型肉毒毒素注射鱼尾纹在老年眼周皮肤松弛疗效与满意度
，并比较其患者满意度、不良反应发生率等相关指标。结果：联合组临床治疗有效率为92.00%，显著优于对照组，组间差异有意义，（P<0.05）；联合组治疗满意度为88.00%，显著高于对照组，组间差异有意义，（P<0.05）；联合组不良反应发生率为8.00%，显著低于对照组，组间差异有意义，（P<0.05）。结论：临床治疗老年眼周皮肤松弛时，予以患者激光辅助下眼袋整形术联合A型肉毒毒素注射鱼尾纹治疗，有助于改善其皮肤松弛状态，增强患者的治疗满意度，同时还能避免
医学食疗与健康 2021年2期2021-09-13
- 基于公平性理论的在线医疗平台患者满意度影响因素分析
务公平性对患者满意度的影响，在实践意义方面，可以为医疗平台后续的改进和完善提供参考建议，增加使用者黏性，帮助患者用户通过在线医疗社区得到更为满意的医疗与心理帮助。方法基于服务公平性理论，从信息公平性、人际公平性、程序公平性和结果公平性四个纬度构建患者满意度研究模型，使用SPSS软件做进一步分析。结果患者在使用在线医疗平台接受医疗服务时，将会通过信息公平性、人际公平性、程序公平性与结果公平性四个维度来增强使用者自身对所接受的医疗服务的公平性感知，从而提升患者
商业2.0-市场与监管 2021年1期2021-09-10
- 烧伤护理中人文关怀的应用效果研究
，能够促使患者满意度的显著提高，所以，该方法值得在当前医学领域中进行大范围的推广、普及和应用。关键词：烧伤护理;人文情怀;应用效果;患者满意度;前后对比;探究与分析0前言伴随着医学模式的不断进步，人们的生活质量越来越好，在现阶段临床當中，除了患者疾病的治疗方式以外，对患者的生理需求、心理需要也尤为注重，特别是护理烧伤患者方面，不仅要采取专业的医学护理技术，还要将人文关怀融入其中，促使患者依从性、配合性的提高，最终取得理想的临床诊疗结果。本院烧伤科将人文关怀
医学前沿 2021年8期2021-09-10
- 浅谈叙事护理在口腔科癌症患者中的应用
患者情绪和患者满意度的影响。方法：选取本科室2019年1月～2020年12月收取的46例口腔癌患者作为研究对象，其中颊癌18例，舌癌10例，牙龈癌6例，口底癌12例，将其随机分为实验组和对照组，实验组23人，对照组23人，实验组在常规护理基础上增加叙事护理，观察两组护理效果和患者满意度。结果：实验组在确诊并了解病情后1天、手术后1周、术后两周的SAS、SDS评分均低于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。实验组满意度95.65%，高于对照组91.30%
康颐 2021年3期2021-09-10
- 精细化管理策略对门诊护理质量及患者满意度的影响
策略对门诊患者满意度与护理质量的影响。方法选取2018年1月～12月我院未实施精细化管理策略的20名门诊护理人员及50例患者作为对照组，选取2019年1～12月我院实施精细化管理策略的20名门诊护理人员及50例患者作为观察组，比较两组采血等候时间、取单等候时间、注射等候时间、门诊护理质量评分、患者满意度以及投诉情况。结果观察组效果优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论精细化管理策略利于提高门诊患者满意度与护理质量，降低护理投诉率。关键词：精细化
健康护理 2021年2期2021-09-10
- 烧伤护理中人文关怀的应用效果研究
，能够促使患者满意度的显著提高，所以，该方法值得在当前医学领域中进行大范围的推广、普及和应用。关键词：烧伤护理;人文情怀;应用效果;患者满意度;前后对比;探究与分析0前言伴随着医学模式的不断进步，人们的生活质量越来越好，在现阶段临床当中，除了患者疾病的治疗方式以外，对患者的生理需求、心理需要也尤为注重，特别是护理烧伤患者方面，不仅要采取专业的医学护理技术，还要将人文关怀融入其中，促使患者依从性、配合性的提高，最终取得理想的临床诊疗结果。本院烧伤科将人文关怀
医学前沿 2021年10期2021-09-10
- 前牙牙外伤美学树脂的护理配合在口腔预防科的应用效果分析
工作时间;患者满意度;【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2026-5328（2021）06-088-02随着人们对美的追求越来越高，人们对于前牙牙外伤对美观造成的影响越来越重视。患者对美有着强烈的渴望，对修复效果有着较高的期许。而临床上通常是采用通用色树脂进行美学修复。采用美学树脂修复牙齿外形美观、色泽逼真以及便于医生塑形等优点，受到广大患者与口腔医生的青睐。前牙美学护理配合操作技术的出现及应用，弥补了以往门诊口腔医生在进行前牙美
锦州医科大学报 2021年6期2021-09-10
- 品管圈护理管理对普外科护理质量持续改进的患者满意度的影响
护理管理对患者满意度产生的影响。方法：选择2020年1月～12月期间普外科收治的60例患者，以随机抽样法分组，研究组30例，对照组30例。对照组给予常规护理，研究组在护理质量持续改进中应用品管圈护理管理。组间对比护理质量评分与患者满意度。结果：研究组的患者满意度高于对照组（100%vs76.67%），各项护理质量评分均高于对照组，统计学对比均有差异（P<0.05）。结论：品管圈护理管理对普外科的临床护理质量和接受护理质量持续改进的患者的满意度均有非常积极的
健康护理 2021年3期2021-09-10
- 基于优质护理服务对于门诊导诊工作的重要性分析
，比较两组患者满意度，纠纷率以及专业技能、服務态度、服务质量。结果：相比对照组，研究组患者满意度高，专业技能、服务态度、服务质量高，纠纷率低，差异均有统计学意义（P关键词：门诊导诊工作;优质护理服务;患者满意度;纠纷率门诊是医院的重要科室，是医院面对患者的第一个重要窗口，直接影响着医院的形象[1]。门诊导诊工作主要职责是接待患者、划分诊断、回答患者的咨询、协助医务人员[2]。因此，门诊导诊工作服务质量直接关系到患者的满意度和医院的形象。本研究探讨基于优质护
健康之家 2021年5期2021-08-31
- 优质护理干预对门诊分诊护理质量与患者满意度的影响分析
护理质量;患者满意度;影响效果中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1009-8011（2021）-7-0104-03在山东省聊城市莘县第二人民医院的各个部门中，门诊是其不可忽视的重要组成之一，这一部门的存在能够为患者病情的确诊提供关键的作用。作为医院服务质量的重要窗口，门诊分诊的服务质量直接关乎着医院在患者及社会大众心目中的整体形象[1-2]，同时也是有效提升医院救治患者效率的重要保障。严谨的护理服务，从而全面促进临床护理服务质量的提
中华养生保健 2021年7期2021-08-09
- 微创技术在创伤骨科临床治疗中的应用效果及对患者满意度的影响效果观察
用效果及对患者满意度的影响效果。方法 选择泗阳县人民医院在2019年1月～2019年12月收治的82例骨科创伤患者以回顾分析法进行研究，划分为对比组（41例）和研究组（41例），对比组为实施传统手术治疗患者，研究组为实施微创手术治疗患者。对比分析手术治疗效果。结果 研究組手术指标及预后指标均优于对比组（P关键词：创伤骨科;微创技术;手术指标;预后;并发症;患者满意度中图分类号：R687.3 文献标识码：A 文章编号：1009-8011（20
中华养生保健 2021年1期2021-08-09
- 项目管理在提高慢阻肺患者吸入剂使用正确率中的应用
用正确率;患者满意度慢阻肺即慢性阻塞性肺疾病，发病率及病死率均较高，据WHO统计，COPD的病死率位居所有病死率的第四位，且有逐年增加的趋势。最近研究表明，在我国40岁以上人群中慢阻肺的患病率高达8.2%，严重危害患者的身心健康[1]。吸入疗法是全球公认的治疗哮喘、COPD等呼吸道疾病的首选疗法，但此类药物治疗效果与患者是否能够正确吸入药物有密切关系。有研究表明，吸入技术错误不仅会影响药物疗效，而且会导致并发症的发生，因此提高患者吸入剂正确率已成为临床医务
婚育与健康 2021年2期2021-08-05
- 护理干预在慢性盆腔炎患者中应用的效果分析
心理状态;患者满意度盆腔疾病是妇女最常见的疾病之一，其中慢性盆腔炎较为多发，一般是由于急性盆腔炎的患者未能够有效地治疗迁延而来，临床中会产生小腹疼痛、月经痛等症状，对患者的心理状态和生活质量带来严重的影响[1]。近些年，慢性盆腔炎的患者呈上升的趋势，一旦患病病情会反复发作，临床治疗一般采取抗生素治疗，短时间内效果明显，但治疗不彻底会出现复发症状，有关资料报道，在治疗慢性盆腔炎的同时护理方案是至关重要的，良好的护理措施是能够促进临床治疗效果，加快患者痊愈。本
婚育与健康 2021年2期2021-08-05
- CICARE沟通模式在日间手术病房健康教育的应用效果
沟通技巧;患者满意度【中图分类号】R472.3 【文獻标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）07-179-01日间手术（Daysurgery）是指患者入院、手术和出院在24小时内完成的手术，不包括在医师诊所或医院开展的门诊手术[1]。日间手术具有高效、安全、省钱的特点，是一种安全可靠的手术模式。但由于临床护士在有效的时间内在护理文书、治疗护理方面消耗时间过多，导致护士与患者沟通较少，甚至因护患沟通不畅引起的护患冲突，因此及时有效的沟通有助于
中国典型病例大全 2021年7期2021-08-02
- 强化护理措施降低神经外科重症患者术后主要器官感染发生率的临床分析
重症患者;患者满意度;不良反应相关研究表明，行手术治疗的神经外科重症患者护理期间给予强化护理措施，可进一步将降低主要器官感染发生率，为患者提供更优质的护理服务[1～2]。因此，本研究通过对我院选取的29例行手术治疗的神经外科重症患者，分析实施强化护理措施对降低术后主要器官感染发生率的效果。现报道如下：1资料与方法1.1 一般资料选取我院2020年7月～2021年1月收治的58例行手术治疗的神经外科重症患者，根据护理干预措施分为常规组和实验组，各29例。常规
健康之家 2021年3期2021-08-02
- 风险管理在护理管理中的价值和患者满意度分析
件发生率；患者满意度护理工作中的风险因素来自很多方面，包括患者病情的复杂性、多样性，患者属于高度过敏体质，患者依从性较低，患者存在沟通障碍，手术难度较高，护理人员安全意识不足[1，2]等等。为了进一步控制以上风险因素，提高护理服务质量，本院在原有常规护理管理的基础上建立了护理风险管理制度，并于2020年1月开始正式实行，目前来看收效较好。现将该管理模式的具体应用情况报道如下： 1. 资料与方法1.1一般资料选择本院2019年6月-2019年12月期间（实行
养生大世界 2021年5期2021-07-27