网络口碑
- 考虑网络口碑的供应链定价与协调研究
的迅速发展，网络口碑正在影响和改变消费者的购买习惯，并对企业决策产生重要影响。本文考虑由一个制造商和一个零售商组成的二级供应链，通过建立两阶段定价模型研究网络口碑对供应链定价和协调的影响。首先，文章分析了集中决策下网络口碑对供应链最优定价策略和整体利润的影响；其次，设计批发价契约和收益共享契约对分散决策下的供应链进行协调。研究表明：当受正面口碑影响时，系统会降低第一阶段价格，提高第二阶段价格，且口碑影响力度越大，两阶段的价格差异越小，供应链整体利润越高；当
中国商论 2024年9期2024-05-14
- 退货政策宽松度对消费者网购意愿的影响
产品异质性；网络口碑中图分类号：F713.36文献标志码：A文章编号：1674-8131（2024）0-0111-14引用格式：刘涵秋，杨林岩.退货政策宽松度对消费者网购意愿的影响——基于SOR模型的有调节双中介效应分析［J］.西部论坛，2024，34（1）：111-124.LIU Han-qiu， YANG Lin-yan. The impact of the leniency of return policy on consumers purchase
重庆工商大学学报(西部论坛) 2024年1期2024-04-30
- 网络口碑真实性对消费者购买决策的影响
电影评论这一网络口碑形式的真实性，探究网络口碑对消费者购买决策的影响。文章根据电影评论的素材特点，构建了网络口碑真实性对消费者购买决策的影响模型，设置了意见领袖、篇幅、夸张、抒情和口碑属性五个维度来衡量电影评论信息结构对网络口碑真实性的影响，从感知真实性的角度，经感染力、信任和感知价值的中介作用进行研究网络口碑对消费者购买决策的影响，为了使模型更加合理，加入态度作为另外一个自变量。经过实证分析，最终研究结果显示：感知真实性对消费者购买决策有正向显著影响。关
中国市场 2024年3期2024-01-27
- 美妆产品网络口碑传播效果的影响因素
探究美妆产品网络口碑传播效果与变量之间的关系，发现网络口碑传播的效果与意见领袖的影响力、信息的可信度、用户的偏好性和接受度息息相关，为提高美妆品牌顾客网络口碑值提供参考依据，同时对改善美妆产品、提高美妆品牌的竞争力有重要意义。【关键词】美妆产品；网络口碑；传播效果；小红书中图分类号：TN94 文献标识码：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348
卫星电视与宽带多媒体 2023年16期2023-09-07
- 后疫情时代下短租民宿用户购买行为研究
]挖掘疫情后网络口碑和用户购买行为影响因素，从而在后疫情时代更好地吸引用户，促进在线短租行业经济回暖甚至实现超越。[方法/过程] 获取Airbnb上北京地区的公开数据，利用BERT算法构建在线短租网络口碑的衡量指标，基于ELM模型选取4个房源属性和6个房东属性构建在线短租用户购买行为影响因素模型并进行实证研究。[结果/结论] 利用BERT模型计算的评论情感得分均值来衡量在线短租网络口碑，为确认其替代变量提供思路。同时负二项回归结果表明，除房源周边环境描述所
知识管理论坛 2023年3期2023-08-08
- 网络口碑对家具购买意愿的影响研究
称，本文关注网络口碑、感知质量与在线购买意愿的影响关系。基于线索利用理论，本文构建了以网络口碑为自变量，购买意愿为因变量，感知质量为中介变量及卷入程度、网购自我效能为调节变量的理论模型，研究使用问卷调查方法，运用SPSS实证分析112份有效问卷。结果表明：网络口碑质量和网络口碑数量对购买意愿有显著的正向协同作用，感知质量在其中起完全中介作用；卷入程度显著正向调节网络口碑质量与感知质量之间的关系，网购自我效能对感知质量和购买意愿之间关系的调节作用未得到验证。
中国商论 2023年6期2023-04-06
- 大数据背景下网络口碑与民宿行业的相互关系研究
一婷摘 要：网络口碑在很大程度上会影响消费者的认知和决策。通过实证分析研究大数据背景下网络口碑对民宿消费者决策的影响，并利用大数据采集结果提高民宿经营者对网络口碑的认识，为其保持竞争力提供理论支持，对民宿行业发展有理论与现实意义。线上民宿经营者需要注重载体网站的平台特征，考虑线上平台的拓展，创新互动营销;重视正面网络口碑的引导，减少负面网络口碑的威胁;鼓励用户发布有关民宿服务和消费者体验类的相关评论，将这些信息传递给潜在消费者，可以带动其决策行为。关键词：
经济研究导刊 2022年15期2022-06-15
- 电子商务环境下消费者在线购买意愿的影响因素研究
费者满意度;网络口碑;电子商务本文索引：于宏礼.<变量 2>[J].中国商论，2022（06）：-074.中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2022）03（b）--03受电子商务的影响，网购成为购物的主流，传统的购物方式已经慢慢成为辅助电子商务的存在，电子商务是指以互联网为工具，使商家和消费者不谋面进行交易或者商业活动。本文主要研究电子商务环境下消费者在线购买意愿的影响因素。1 电子商务网购的含义现如今，网络购物已经成
中国商论 2022年6期2022-03-27
- 基于网络口碑的旅游目的地品牌传播研究
关信息，其中网络口碑信息深刻影响着旅游者。因此，在互联网传播环境中，旅游目的地主导者应利用组建网络管理人才队伍、重视联合互联网平台、整合营销传播、开展多方平台宣传、加强旅游目的地自身建设、提高旅游者传播意愿等方面策略来提升旅游目的地的品牌传播力，以及自身的可持续发展。关键词：网络口碑;旅游目的地;品牌传播中图分类号：F7;F59 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2021）29-0095-03引言随着全面小康社会的建成，我国
经济研究导刊 2021年29期2021-11-12
- 网络口碑研究综述
：本文主要从网络口碑的内涵、网络口碑的前因和后因变量三个方面进行文献梳理。网络口碑的传播动机使口碑得到了一定的扩散，使产品或服务的口碑传播得更广，进而影响商家的销售额。网络口碑的传播者在一定程度上可以影响消费者对产品或服务的态度，其中传播者的专业程度也会影响口碑传播的质量。网络口碑无形中会影响消费者对于产品或服务的态度，同时也会影响企业的销售额度。由此可见，网络口碑对于消费者和企业具有一定的重要性。关键词：网络口碑;传播动机;传播渠道中图分类号：F49 文
商展经济·上半月 2021年4期2021-09-10
- “网络口碑”与天柱山旅游形象建设
体验感及景区网络口碑。随着市场供需的变化，旅游业由资源驱动、产品和市场驱动进入形象驱动，且“形象就是软实力”的观念早已得到大众的认可，如何规划形成独特且富有魅力的旅游形象已成为旅游地拥有绝对优势的重要手段。网络评论是消费者在网上发表的有关商品和服务的体验评价，通过这些直观的文字表达能了解顾客的满意度或情感态度，俗称“网络口碑”，与传统的口口相传式比，涵盖率高、速度更快、搜集更便捷，为旅游目的地形象的改善提供依据。游客网络评论检索文章选择携程、马蜂窝OTA平
炎黄地理 2021年6期2021-08-23
- 电子商务网站在线口碑管理的有效策略分析
商务 网络口碑 口碑管理在如今这个信息时代，电子商务网站作为商业活动的新渠道，由于其拥有方便快捷的特点，逐渐的成为了消费者在购物选择时的重要方式。自2017年以来，供给侧结构性改革不断深化落实，电子商务进入全新局面。在全新的互联网购物环境中，传统的口碑管理策略已经不能适用了。消费者比较、选择、购买、传播，这四个步骤统统都在网络环境中进行，因此产生了全新的用户决策链条。这大大改变了品牌口碑的建设思路，网站在线口碑在电子商务中就显得尤为重要。在线口
中国新通信 2021年3期2021-06-08
- 京北冰雪旅游圈冬季旅游产品网络口碑传播效果研究
析四地滑雪场网络口碑传播效果现状，对有效利用旅游资源、提升雪场管理及游客满意度有着必要价值。本文通过对比圈中13家滑雪场在抖音平台中的账号性质、短视频数量、热度、特征类型、营销活动，分析上述四区域滑雪场短视频在抖音的传播现状和传播效果，进而提出有利于塑造冬季旅游目的地品牌形象、优化网络口碑管理、推动京北冰雪旅游圈发展的相关对策建议。【关键词】京北冰雪旅游圈；冬季旅游产品；网络口碑；滑雪场一、绪论近年来，互联网发展下短视频应用涌入人们视线，以抖音为代表的短视
时代经贸 2020年28期2020-12-28
- 不同购买模式下，网络口碑效力差异性分析
购行为当中，网络口碑起着重要的影响，顾客购买习惯的不同，导致了在不同的购买模式下，网络口碑对于顾客购买决策的影响具有一定的差异。本文提出了主动式购买与被动式购买模式的概念，并分析了在网络购物平台中，在主動式购买和被动购买两种购买模式下，已有商品口碑对于顾客购买影响的差异性，而消费者情景试验的研究结果表明，当顾客进入购物平台进行购物时，被动式购买比主动式购买需要更高的好评支持。关键词：顾客购买模式;网络口碑;口碑效力;口碑生成随着国内居民的网络购物行为日益普
现代营销·经营版 2020年11期2020-11-28
- 品牌对农产品网络销售的影响研究
;信息传递;网络口碑;农产品网络销售中图分类号：F323.7 文献标识码：A DOI：10.16465/j.gste.cn431252ts.202008目前我国粮食供求总量基本保持平衡，但随着经济发展，消费者生活水平不断提高，对粮食质量的要求也不断提高，粮食消费需求问题由数量问题转变为质量问题。优质不优价是当前高质量粮食市场最主要的问题。粮食的特殊性决定了粮食市场存在信息不对称约束，从生产角度看，粮食生产分散、监管困难、产品质量差异大;从消费角度看，粮食质
粮食科技与经济 2020年8期2020-11-23
- 浅谈网络口碑对消费者购买意愿的影响
要：通过分析网络口碑和购买意愿各方面的影响，验证了不同方面的口碑会产生不同的作用效果。这是传统口碑传播研究中以论据为维度来解释口碑作用的拓展。网络口碑的传播区别于传统口碑，在网络口碑传播过程中，人们有充分的权利在不揭露自己身份的情况下发表对特定产品或服务的评论。因此，网络口碑的来源可靠性成为衡量其价值的一个标准。关键词：网络口碑;购买意愿;感知价值一、影响因素（一）网络口碑资信度对消费者购买行为的影响网络口碑资信度是指网络口碑发布者具有该产品或服务的相关专
发明与创新·职业教育 2020年10期2020-11-02
- 不同促销方式对网络口碑传播意愿的影响研究
起。本文根据网络口碑传播意愿的基本模式，通过对四种促销方式的分析，加上在网络口碑传播意愿的其他变量，在不同层次上探寻不同促销方式对网络口碑传播意愿的影响。关键词：电子商务;促销方式;网络口碑引言：各种网络电商在促销方式上下足功夫，使得促销活动既能吸引消费者，又能创造更多的商业价值，因此产生了像满赠、满减、返券等促销方式。这些促销方式会根据其特定的操作形式而产生不一样的网络口碑传播意愿情况，需要对此进行研究，从而发现电子商务促销活动的逻辑。一、网络口碑传播意
视界观·上半月 2020年7期2020-07-23
- 移动电子商务背景下消费者感知价值对行为意向的影响
速发展，导致网络口碑的传播速度和影响程度较以往更加显著，深刻影响着消费者的行为。文章从认知理论视角出发，构建理论模型，探讨消费者感知价值、网络口碑以及行为意向三者之间的关系。实证研究发现：消费者功能价值、情感价值都与重构意向显著正相关，网络口碑能够正向调节此关系，并且随着网络口碑强度的加大更增强这种关系;消费者功能价值、情感价值都与传播意向显著正相关，网络口碑能够正向调节此关系，并且随着网络口碑强度的加大更增强这种关系。[关键词] 消费者感知价值;网络口碑
当代经济管理 2020年3期2020-05-09
- 正负面口碑对消费者转移障碍的影响研究
后，发现正面网络口碑对于经济型转移障碍、便利型转移障碍、社交型转移障碍、替代者缺失转移障碍均有正向影响。负面网络口碑对于经济型转移障碍和便利型转移障碍有负向影响。关键词 网络口碑 转移障碍 汽车分时租赁一、引言如今，汽车分时租赁服务逐渐走入人们的日常生活中，EVCARD、盼达用车。但同时，消费者对于汽车投诉逐渐增加，有车辆清洁、网点进入、车位占用等方面问题不断。随着互联网快速发展，消费者易于与他人分享跟产品有关的评价和言论[1]数据显示，多于90%的消费者
经营者 2020年1期2020-02-14
- 负面网络口碑对消费者品牌转换行为的影响研究综述
：本文以负面网络口碑对消费者品牌转换行为的影响为出发点，对国内外相关文献进行了梳理，总结出了前人在负面网络口碑对消费品牌转换行为相关研究中常用的三大理论，从负面网络口碑强度和数量以及产品涉入度和关系强度这四个维度总结出消费者品牌转换行为的变化趋势。最后本文指出未来研究应该结合不同的情境、大数据更加精确地分析在不同的行业领域负面网络口碑对消费者行为的影响程度，以期做出更有针对性的营销建议。关键词：网络口碑；消费者；品牌转换行为中图分类号：F270.7 文献标
中国商论 2020年20期2020-02-08
- 探讨移动购物App网络口碑对消费者购买意愿的影响
人们的亲睐。网络口碑作为影响消费者应用App进行购物的因素之一。针对该内容，本文将以移动购物App网络口碑为分析对象，以信任为其中的变量，从而通过对影响理论模型的构建，App网络口碑具体带来的影响。关键词：移动购物App;网络口碑;消费者购买意愿;影响引言：伴随着移动购物App的出现与普及，移动购物App逐渐得到了人们的广泛应用与喜爱。通过有关数据报告可知，在2018年的时候，我国就已经拥有量8.8亿的网民，互联网的普及率接近百分之六十。在上半年，我国新增
锦绣·中旬刊 2020年10期2020-01-27
- 在线评论对农民合作社产品创新的影响
合作社产品;网络口碑一、引言作为影响最广泛的新型农业经营主体之一，农民合作社对促进我国农业的结构性调整、发展现代化农业具有重要意义。然而，随着市场化程度的不断提高，除了传统的治理层面问题外，农民合作社供需信息不对称、农产品品质参差不齐和对互联网的利用程度不足等新的问题愈发凸显，直接影响到合作社的发展和我国现代农业水平的提高。因此，为了加强合作社的能力建设，使其更好地为农业结构调整和农业现代化发展服务，创新已经成为合作社发展过程中的关键环节。二、在线评论倾向
商场现代化 2019年20期2019-12-26
- 浅析网络口碑营销的机遇
的飞速增长，网络口碑逐步成为消费者在选择与购买过程中的重要信息源。同时，也为企业沟通客户、提高商品销量提供了有利途径。网络口碑在互联网平台上正扮演着越来越重要的角色，并且具有持续的发展活力。然而，对于该信息媒介不断变化和创新而带给消费者和企业的影响，学术界尚未得到充分而全面的答案。人们迫切需要理解其中不断更新演化而产生的新机制和新规律，从而为企业如何更有效地利用它们进行营销提供建议。关键词 网络口碑 网络口碑营销 电子商务中图分类号：F592.3文献标识码
科教导刊·电子版 2019年29期2019-12-20
- 在线评论大数据下旅游景区网络口碑研究
数据对景区的网络口碑进行研究。选取张家界国家森林公园为研究对象，从大数据视角入手，以新浪微博和马蜂窝等平台为信息中介，抓取并研究案例相关评论数据，构建朴素贝叶斯情感分类器对张家界国家森林公园的网络口碑进行分析。结果表明，与近几年相比，研究案例在2018年的网络口碑有一定程度的下降，与现实情况吻合;此外评论的分类准确率、召回率以及F值等评价指标均在90%左右，研究结果和研究方法对分析景区的网络口碑具有参考价值。关键词：在线评论;网络口碑;旅游景区;情感分类器
软件导刊 2019年11期2019-12-12
- 网络口碑有用性的影响因素研究综述
铁牛摘要：以网络口碑有用性为切入点，重点梳理了国内外网络口碑有用性的理论基础和影响因素相关研究。文章归纳出网络口碑传播的三大理论基础，从口碑信息内容特征和来源特征两个维度总结有用性的影响因素。文章指出未来研究应结合大数据、人工智能等技术，对口碑信息进行精准定位和个性化分析，以期提高网络口碑利用效率。关键词：网络口碑;有用性;理论基础;影响因素一、引言移动互联的普及和社交媒体发展为用户分享购物体验提供了更加便捷和多样的渠道。根据麦肯锡公司于2018年6月发布
中国集体经济 2019年28期2019-10-30
- 基于网络口碑的消费者重购行为影响因素及其机制研究
复杂。文章以网络口碑为研究视角，通过分析网络口碑的信息内容、信息表达形式以及消费者个性特征等微观影响因素，并综合考虑了区域经济、文化环境以及市场消费环境等影响消费者行为的宏观因素，最后提出了网络口碑对消费者重购行为的影响机制并进行了验证。关键词：消费者重购行为 网络口碑 影响因素引言及文献综述据《第42次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年6月，我国网络购物用户已达5.69 亿，占网民总数的71.0%，其中手機网络购物用户达5.57亿
商业经济研究 2019年20期2019-10-28
- 网络口碑信任及其影响研究综述
的不确定性和网络口碑的匿名性，消费者对网络口碑的信任一直是学者热衷于讨论的话题。网络口碑领域存在信任单因素观和双因素观两种不同的观点，其判别标准为是否将信任和不信任看作是单一连续体的对立两端。从概念、测评和影响三个方面分别对网络口碑信任和不信任的文献进行梳理，并且将两种观点进行了对比与评述。关键词：网络口碑;信任;不信任;购买意愿;研究综述中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.0191
现代商贸工业 2019年30期2019-10-25
- 网络口碑与消费行为研究综述
段愈加丰富，网络口碑以其低成本、高传播效率的优点占据较高网络营销市场，其对消费者消费行为产生的影响不言而喻。文章对网络口碑与消费行为研究的相关文献进行归纳并总结述评，对未来相关领域研究提供参考。关键词：网络口碑 消费行为 购买意愿 再传播一、网络口碑营销对消费行为的影响机制及因素研究现状述评网络口碑营销作为以面对面形式对某种产品或服务进行口头传播以影响潜在消费者消费行为的传统口碑营销的演化升级形式，对消费者决策存影响及内在传导机制。由于口碑传播的实质是信息
现代营销·理论 2019年1期2019-10-21
- 网络口碑对东莞大学生网购消费行为影响研究
物方式之一，网络口碑对人们的网购消费行为的影响也日益明显。愈来愈多的消费者会根据网络口碑的相关内容来选择服务或购买产品，更多企业借网络口碑来进行营销活动。以东莞地区各大高校的学生为研究对象，通过问卷调查的形式探究网络口碑对大学生网购消费行为的影响，对企业进行网络口碑营销活动有一定的启示。关键词：网络口碑;网购消费行为;影响中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.0291 引言21世纪以来
现代商贸工业 2019年27期2019-10-06
- 网络口碑在护肤品消费决策中的影响分析
要：试图研究网络口碑在网络消费者护肤品购买决策中的影响，首先提出了四个假设：（1）网络口碑质量对消费者的购买决策有正向显著影响;（2）传播平台的特性对消费者的购买决策有正向显著影响;（3）口碑评论者的资信度对消费者的购买决策有正向显著影响;（4）消费者感知价值对消费者的购买决策有正向显著影响。然后对网络问卷结果进行专业的统计与分析，验证得出前面的假设是成立的，从而得出研究结论，并提出了要重视网络口碑质量、口碑传播应选择热门的传播平台、邀请“专家”来点评和重
现代商贸工业 2019年27期2019-10-06
- 网络口碑视阈下大学生消费行为现状实证研究
的生活方式，网络口碑则为其中一例。大学生为使其现有资金得到更优配置，网络口碑在其消费决策的形成过程中愈加重要。文章从网络口碑角度出发探究当下大学生消费行为现状。实证证明，多数被调查者以后验性产品信息及效用为网络购物及网络口碑信息浏览对象以协助购物决策，且易产生依赖性，但不易倾向非理性消费。【关键词】网络口碑;大学生;消费行为引言研究发现，口碑对于人们的消费决策有巨大的影响作用。大学生经济来源与消费需求间存在巨大缺口具群体特殊性，但在相关研究中，鲜有研究者关
科学导报·科学工程与电力 2019年24期2019-09-10
- 网络口碑与信任倾向对再传播意愿之影响
国杰摘要：自网络口碑的概念提出以来，诸多学者围绕网络口碑的再传播进行了相关研究。为了保证研究的科学性，本文模拟了现实中智能手机业网络口碑再传播的过程，较于之前的相关研究，率先提出中介变量：信任倾向与调节变量：产品涉入;品牌依附。通过问卷收集数据，并用统计分析法验证假设，最终说明信任倾向对网络口碑的再传播过程构成部分中介作用，调节变量的调节作用并不显著。从不同的立场上来看，研究结果的借鉴价值也是不同的，站在厂商的立场上来看，应当注重于产品自身，以及如何博取消
中国商论 2019年5期2019-09-10
- 网络口碑对消费者购买决策的影响
响因素，分析网络口碑对消费者外卖决策的影响力及其产生影响力的原因。统计结果以及实证分析都表明对网络口碑的关注度越高，外卖消费平均额将增加。同时模型回归结果表明行业性质、月收入水平、一单外卖能够接受的最高价格也会影响外卖消费决策。[关键词]网络口碑；外卖消费；信任度；多元回归模型1 引言在互联网大数据时代，消费者在购买商品时感知风险的能力变强，因此他们在进行购买决策前越来越倾向于借助网络口碑平台对其意愿购买的商品和服务进行信息的搜寻来降低购买风险、增加自己的
中国市场 2019年24期2019-07-25
- 旅游目的地网络口碑营销策略研究
有高风险，而网络口碑由于其真实客观性、内容丰富全面性，对旅游决策的影响越来越大，许多企业也愈加重视旅游网络口碑营销。旅游目的地应展开针对性的网络口碑营销，以树立旅游目的地形象，提高游客的认知，以促进旅游产品或服务销售。本文综述了网络口碑特点以及旅游网络口碑传播渠道，并分析了旅游目的地的网络口碑营销策略。【关键词】旅游目的地 网络口碑 营销策略一、网络口碑及网络口碑营销1、网络口碑口碑是人类社会最原始、最直接的信息交流方式，是指人们口头上的沟通和信息传播。随
商情 2019年16期2019-06-17
- 网络口碑对消费者购买行为的影响
也逐步扩大。网络口碑也逐渐成为影响人们网上购物的重要影响因素，网络口碑可以通过互联网跨越时间和空间的距离，使人们得到关于产品的使用体验、质量优劣等信息，网络口碑的重要作用越来越凸显。以网络口碑为研究对象，探究网络口碑对消费者购买行为的影响，对企业具有实践上的指导意义。本文的主要研究内容是不同口碑信息和口碑传播方式对不同购买决策产生的影响。关键词：网络口碑；网络口碑信息来源；高、低涉入度决策网络口碑是时代发展的产物，随着互联网的普及和信息技术的进步，部分消费
商场现代化 2018年17期2018-12-08
- 移动互联网时代下的网络口碑营销策略研究
供了便捷，给网络口碑创造了良好的传播环境。网络口碑作为新时代口碑传播的主要形式，积极的网络口碑可以为企业树立良好的品牌形象，负面的网络口碑会减少消费者的购买意愿，加剧企业恶化，因此如何利用好网络口碑营销对企业至关重要。文章主要通过对网络口碑的传播特点与影响进行梳理，对移动互联网时代下的网络口碑营销策略提出了新的思路与方法。关键词：移动互联网；网络口碑；营销策略近年来，随着3G、4G技术的应用与普及，移动互联网呈现出蓬勃发展之势，带来了移动商务的飞跃发展。根
中国集体经济 2018年27期2018-09-17
- 代购平台之知觉价值与网络口碑对消费者购买意愿影响研究
，知觉价值与网络口碑是否也会影响消费者购买意愿是本研究关心的问题。研究结果发现：1.商品质量、购买经验、服务质量会正向影响消费者的知觉价值。2.国家形象、平台形象会正向影响代购平台的网络口碑。3.当国家在电子商务政策上，拥有透明的法令及成熟的政治环境，会增强消费者对购买这个国家产品的意向。关键词：代购；网络口碑；知觉价值；购买意愿引言根据台湾资策会FIND（2015）公布网络购买经验的消费者行为调查研究中，有23.4%的消费者曾经到过海外网购平台购买商品，
电子商务 2018年6期2018-09-10
- 社交网络中传播者特征对网络口碑采纳的影响研究
传播者特征对网络口碑采纳的影响；重点探讨了信息传播能力（专业性、活跃度）和人际吸引力（任务、社交、外貌）的关键作用，认知信任和情感信任的中介作用。此外，引入好奇心作为调节变量，进一步验证认知信任和情感信任对口碑采纳的作用机理。实证结果表明，专业性、活跃度和任务吸引力与认知信任显著正相关，活跃度、社交吸引力与情感信任显著正相关，外貌吸引力并不对情感信任产生作用。网络口碑的采纳受认知信任和情感信任的共同影响，且情感信任的影响程度更大。此外，口碑接收者的剥夺型好
重庆邮电大学学报·社会科学版 2018年3期2018-09-06
- 网络化社会网络口碑的传播模式研究
互联网平台上网络口碑的兴起与发展。以信息通信技术为根基的网络口碑，其信息内容、信息传播渠道、信息传播模式都与传统口碑传播有所不同，尤其在网络口碑传播中再传播的出现，使这一口碑信息传播过程具有显著的“网络化”特征。文章简要分析网络化社会网络口碑传播兴起的背景以及其主要特征，并以豆瓣电影为例，从传播主体、传播内容、传播渠道等方面来探讨网络化社会网络口碑的传播模式。关键词 网络化社会；网络口碑；传播模式；豆瓣电影中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 209
新媒体研究 2018年12期2018-08-30
- 浅析影响网络口碑的因素
要购物途径。网络口碑成为研究的热点，文章通过讨论eWOM来源可信度、顾客满意度与顾客预期对网络口碑有效性的影响，从而最终影响消费者购买决策。关键词：顾客满意度；消费者行为；网络口碑一、引言近年来随着互联网的快速发展，网络购物平台受到了消费者的极大青睐。根据一项调查，90%的受访者认为网络口碑会直接影响其购买决策。2017年的夏季达沃斯论坛上，波士顿咨询公司（BCG）的中国区董事总经理曾说：“尽管中国的GDP增速放缓，但是中国消费市场却仍以10%的速度增长。
中国集体经济 2018年19期2018-08-22
- 网络口碑对大学生购买行为的影响研究
进了人们对于网络口碑的依赖，所谓的“好评”、“差评”、“销量”甚至能直接影响到我们的消费行为。以大学生为研究对象，采用定量分析的手段，研究网络口碑对大学生消费者购买决策的影响。关键词：网络口碑；购买行为；影响研究；定量分析中图分类号：F49 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.17.0290 引言2018年1月31日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，其中显示
现代商贸工业 2018年17期2018-08-14
- 农业品牌真实性和网络口碑对顾客价值共创意愿的影响
析了农业品牌网络口碑、品牌真实性及顾客参与价值共创意愿的关系模型。关键词 农业品牌;网络口碑;价值共创意愿;品牌真实性中图分类号 S-9文献标识码 A文章编号 0517-6611（2018）34-0215-06品牌是农业的品格和灵魂，农业品牌具有巨大的社会价值和经济价值，是未来农业企业发展的立足之本。打造农业优质品牌是构建农产品产业链、提高产品竞争力、实现农业资源科学利用、提高农民收入与促进社会和谐的关键[1]。眼下，农产品品牌建设日益受到各级政府和众多学
安徽农业科学 2018年34期2018-05-14
- 网络口碑对旅游决策的影响研究
的相关信息。网络口碑对于游客来说值得信赖。本文通过网络口碑的三个重要特点谈谈对旅游决策的重要作用，并通过相应的例子，论证网络口碑在质量以及可信度上对游客决策起到重要的作用。关键词：网络口碑；旅游决策；传播特点；心理因素本文主要通过探讨网络口碑的传播特点即网络口碑所具有的优越性，来谈谈网络口碑如何影响游客的旅游决策。再进一步探讨对游客旅游决策的影响的心理要素也指出网络口碑的有利影响和不利影响。对于旅游业而言，传播的途径有很多种，但主要的传播方式有两种，一种是
世界家苑 2018年2期2018-04-28
- 论网络口碑营销及其策略应用
现阶段来看，网络口碑的出现已经受到营销者、消费者的普遍关注，因而，网络口碑也通过科学、合理利用互联网络而得到快速发展。与传统口碑传播相比，网络口碑传播是具有自身的特色，与此同时，其也为企业开展口碑营销提供了机会。本文首先分析了网络口碑的概念和传播方式，进而分析了网络口碑传播的特点，最后提出了网络口碑营销的策略应用，希望能为相关研究工作提供借鉴。[关键词]网络口碑；口碑营销；口碑传播doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24
中国管理信息化 2017年24期2018-01-04
- 电子商务中C2C模式下网络销售的关键因素
务；大数据；网络口碑；网络安全中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.25.032从2014年注册淘宝网用户开始，电商就因其足不出户、方便快捷的特点吸引了我。在一次次交易中，我对电子商务也有了新的认识，下面就拿我最常使用、最熟悉的以C2C平台为主的淘宝网来举例，从大数据分析与利用及电子商务安全两大方面进行论述其成功的关键因素。1 大数据分析与利用首先来看什么是大数据，它不单单是指数据量大，与此
现代商贸工业 2017年25期2017-10-14
- 浅析当今社交媒体下的网络水军
；网络水军；网络口碑一、社交媒体的兴起与普及在信息化日益发展的今天，网络社交媒体在人们的日常社交活动扮演了重要的角色。社交媒体作为人们彼此之间用来分享经验和观点的平台，现阶段主要包括微博、微信、博客、论坛等。近些年来，社交媒体在互联网上发展迅速，智能手机的普及使得人们成为“低头族”，每天将大量的时间花费在刷微博，看公众号上。由此可见，社交媒体广传播大量的各类信息，成为人们浏览互联网的重要内容，其信息传播量，传播速度以及影响力不可低估。网络媒体有着信息共享的
中国经贸 2017年14期2017-09-13
- 认知专注与网络口碑的关系
大多数关于有网络口碑和网络使用者行为意图的研究，几乎没有考虑认知专注（Cognitive Absorption，简称为CA）。本文期望CA在享乐的背景下也同样决定用户对网络口碑信念的形成和产生采纳及使用意图。因此，本文建议在研究有关网络口碑时需要考虑与其具有密切相关性的CA。为此，本文的其余部分的结构如下：本文首先将作为香港目前有关网络口碑的使用量作为研究背景的原因来解释，并解释CA在网络口碑研究中的原因和为什么本文会仔细观察CA的概念。本文继续对CA研究
经营者 2017年5期2017-06-26
- 分析网络口碑对消费者购买意向的影响
便利的同时，网络口碑在网络购物中起到的作用越发明显。随着互联网模式普及范围扩大，网络口碑已发展成消费者构建决策的核心指导力量，也是影响互联网平台开展营销工作的一个重要因素。因此，加强对网络口碑的重视程度，合理应用网络渠道，有利于对网络事件、网络舆论作出积极、正确的反映，从而帮助公众理性消费。鉴于此，本文重点对网络口碑对消费者购买意向的影响进行分析。关键词：网络口碑 消费者 购买意向 影响中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2
中国商论 2017年15期2017-05-30
- 网络口碑对消费者态度的影响路径研究
身矛盾态度与网络口碑之间的交互机制。通过两阶段实验研究发现，消费者的矛盾态度稳健地调节着消费者对外界信息的处理。具体来说，网络口碑的评论质量和评论数量对消费者态度的改变具有显著影响；高矛盾消费者受评论质量的影响较为显著，即高矛盾者主要沿着中心路径改变态度；低矛盾者受评论数量的影响较为显著，即低矛盾者主要沿着边缘路径改变态度。关键词：网络口碑；矛盾态度；论据质量；评论数量；详尽可能性模型DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.04.
软科学 2017年4期2017-05-26
- 传播者评价引导力在消费者购买行为中的中介效应研究
设，并构建了网络口碑影响机制理论模型。其次借助调查问卷收集数据实证分析影响效用，得出传播者评价引导力对消费者购买意愿产生0.320的效用价值，该因素在消费者购买行为中会额外创造出0.169的间接效应。最后指出传播者评价引导力对消费者购买行为产生重要的中介效应。关键词：网络口碑 传播者评价引导力 中介效应2016年11月11日，阿里巴巴平台創造了新的奇迹，在24小时获得1207.49亿元人民币的销售额，远超2015年的912.17亿元，可见电子商务平台作为消
商业经济研究 2017年9期2017-05-17
- 亲子旅游地网络口碑效应等级特征的实践研究
[摘 要] 网络口碑是目前亲子旅游出行的重要决策信息来源。运用同程旅游网旅游信息统计数据，构建网络口碑评价指标体系，并对广东省亲子旅游地网络口碑等级特征进行分析。在结构特征上，广东省亲子旅游地网络口碑等级被分为4个大类24个组别，网络口碑高等级亲子旅游地较少，低等级亲子旅游地占大多数。在地域特征上，网络口碑第一级、第二级的亲子旅游地集中在广州、深圳、佛山、珠海四个城市，第三等级的主要集中在其他珠三角地区城市，而第四等级的主要位于珠三角以外城市。在类型特征上
商业经济 2017年4期2017-04-07
- 网络口碑可信度及其影响消费者购买决策的机制研究
驰基金项目：网络口碑对消费者购买决策行为的影响研究【2017-ZZJH-346】（河南省教育厅人文社会科学研究项目资助）中图分类号：F713 文献标识码：A内容摘要：随着社会主义现代化建设的不断发展，我国的互联网信息技术得到了前所未有地提升，为人们的日常生活与生产提供了极大的便利。电子商务、网络营销等互联网业务模式正是在这样的背景下应运而生。作为互联网营销发展中一个重要的影响因素，网络口碑可信度不仅影响着消费者的购买决策行为，而且关系着互联网营销的有效实施
商业经济研究 2017年6期2017-04-02
- 网络口碑传播下的影片营销研究
。当前，我国网络口碑营销态势良好，但仍然暴露出一些问题和弊病，导致电影营销效果不佳。本文主要论述电影网络口碑营销特点，通过具体案例指出影片网络口碑营销的不足之处，提出具体营销策略，使电影企业市场发展前景更加广阔。关键词：网络口碑；传播；影片营销1.前言电影口碑是大众对影片的口头认识和评价，在交际过程中，进行传播，其可信度高，影响力强。口碑营销是电影企业的有意为之，口碑素材的设计和发布极为主观，有助于提高影片知名度，达到良好的营销效果。新媒体背景下，以网络口
现代营销·学苑版 2017年1期2017-03-15
- B2C企业运用网络口碑营销的策略浅析
销自古有之，网络口碑营销就是把口碑营销的策略与网络工具相结合。但是目前网络口碑营销存在诸多误区，网络口碑营销的未来发展也存在诸多争议和不明朗。本文将网络口碑营销与B2C结合，结合具体案例，针对当前网络口碑营销的现状和弊端，提出了B2C企业进行网络口碑营销的具体步骤和营销策略，评析了网络口碑营销在B2C企业中运用产生的问题，并提出了相应的对策，企图为B2C企业打开迷局，真正使网络工具成为一个对企业和消费者都有益的平台。【关键词】B2C；网络口碑；营销近年来，
智富时代 2017年1期2017-03-10
- 网络口碑对消费者购买决策行为的影响研究
价等，体现了网络口碑的普及性，使得网络口碑变得愈发重要。网络口碑的好坏一定程度上影响着消费者购买的决策行为，无论是正面口碑还是负面口碑，都是消费者关注的重点，进而决定他们的消费行为。关键词：网络口碑；消费者；决策行为；影响中图分类号：F713.3 文献标识码：A文章编号：1005-913X（2017）01-0055-02口碑指的是信息传递者与信息接收者两者之间通过面对面或是电话所进行的信息沟通行为。口碑带有一定的方向性，也就是说口碑有正面口碑和负面口碑之分
北方经贸 2017年1期2017-03-09
- 企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响探析
立企业良好的网络口碑，从而扩大企业品牌的曝光度，进而为企业节约更多成本，便有必要在综述微博营销概念的基础上，分析企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响。关键词：企业微博营销；品牌曝光度；网络口碑进入21世纪以来，为了满足企业的宣传需求，企业的工作重心逐步向微博营销转变。其中，微博营销指以微博为营销平台，以微博用户为潜在营销主体，企业通过微博平台传播企业信息，树立企业形象，满足用户需求，直至创造价值的行为过程；网络口碑，英文简称IWOM，指个人利用网络渠道
现代营销·学苑版 2016年12期2017-01-23
- 扬州旅游目的地网络口碑调查分析
旅游目的地的网络口碑，发现其中存在的问题，为扬州旅游的发展提供参考。[关键词]扬州；旅游目的地；网络口碑旅游产品具有生产和消费的同时性，消费者不能在购买前直接体验或使用旅游产品，这造成了旅游信息的不对称。“旅游者为了避免决策带来的麻烦并有效降低社会心理风险，往往会通过征询密切关系群体意见来进行旅游目的地选择”互联网和计算机的普及为旅游者提供了海量的信息，旅游者只需通过电脑就可以看到其他旅游者的评价。对于旅游目的地来说，其在网络上的口碑就显得非常重要。“网络
湖北函授大学学报 2016年10期2016-12-30
- 网络口碑对消费者购买意愿的影响研究
网的推动下，网络口碑对消费者的购买意愿的影响也越来越大，本研究主要从网络口碑的评论质量、评论数量和传播形态这三个方面与消费者购买意愿的关系构建了研究模型，以熟悉网购的年轻人为调查对象，应用SPSS分析软件对数据进行描述性分析、效度分析、信度分析、相关分析和回归分析，得出：第一，网络口碑质量对年轻人的购买意愿影响不显著，第二，评论数量与消费者购买意愿具有显著关系，第三，传播形态对购买意愿也有一定的影响作用。关键词：网络口碑；购买意愿；影响；研究一、引言在现代
商场现代化 2016年26期2016-11-21
- “互联网+”时代网络口碑新特征
新的分支——网络口碑。它让消费者能够其他人进行社交互动，交换产品相关信息和通过网络交谈做出明智的购买决定。在某些情况下，网络口碑成为优先选择的传播方法。随着互联网的发展和互联网+行动计划的推进，互联网与传统产业开始深度融合，网络口碑作为一种影响消费者购买行为的重要因素被赋予了新的重要性。因此本文通过对国内外网络口碑有代表性的研究成果进行整理研究，识别出互联网+时代网络口碑新的特征，希望对对网络口碑研究与实践提供参考。【关键词】 互联网+ 口碑 网络口碑 网
大经贸 2016年7期2016-10-21
- 基于网络口碑的学术期刊模糊综合评价模型研究
121基于网络口碑的学术期刊模糊综合评价模型研究李晓霞 郑州信息工程职业学院 河南郑州 450121【摘要】学术期刊网络口碑评价有助于投稿者选择投稿期刊，提高投稿的成功率，降低信息不对称引起的时间成本消耗。本文采用期刊质量、审稿速度、编辑态度及发稿速度4项指标，建立学术期刊网络口碑评价指标体系，并以案例证明模糊综合评价方法在学术期刊网络口碑评价的可行性与有效性，从而为完善学术期刊评价体系提出建议。【关键词】学术期刊；期刊评价；网络口碑；模糊综合评价一、引
决策与信息 2016年17期2016-08-08