政务微信
- 服务型政府视角下政务微信的功能与限度研究
的重要抓手。政务微信作为移动互联网技术与政务服务深度融合的政务新媒体，其发展和完善直接影响着政府公信力和服务型政府建设。文章以“上海发布”为例，从政务微信与建设服务型政府的概念属性、内在关联出发，探析政务微信的功能与限度。以政务微信为载体，强化“以人民为中心”的服务理念，优化管理体制机制，推进政务微信公民参与，构建政民积极互动关系，推进政务微信功能实现与发展，助力服务型政府建设。关键词：政务微信；服务型政府；公共服务；功能与限度；“上海发布”中图分类号：D
新闻研究导刊 2022年1期2022-05-09
- 打造高质量的政务微信 提升政民之间的强关系
的浪潮，如今政务微信也展示出微博无法比拟的魅力。政务微信的“摇一摇”、视频语音聊天、漂流瓶等新功能是微博所不具备的，这也是越来越多的政府部门选择使用微信的原因。本文通过研究政务微信的发展经验及面临的问题来思考如何更好地使政务微信为民服务。【关键词】政务微信;精准性;政民互动一、政务微信的发展现状（一）政务微信蓬勃发展网络的便捷性给越来越多的老百姓提供了方便，随着网上购物及网上娱乐的发展，网上办公也随之而来，受众也更愿意足不出户使用网络办理各种业务，基于这一
新闻世界 2022年1期2022-01-19
- 自媒体时代贵州省政务微信信息公开的问题与对策研究
本文以贵州省政务微信公众号为研究对象，对贵州省政务微信分布情况、信息公开内容等发展现状进行分析。通过分析，找到贵州省政务微信在信息公开中的不足之处，并从明确政务微信定位、丰富信息公开内容等方面对贵州省政府信息公开提出建议。关键词：政府信息;政务微信;信息公开引言随着互联网的迅速发展，公民对政务信息的需求持续升温，网络多媒体在网站中的作用及重要性日益凸显出来，催生了媒体新格局的形成。不仅如此，自媒体也渐渐受到人们的关注，成为热门话题。自2008年《政府信息公
国际商业技术 2021年11期2021-09-29
- 重大突发公共卫生事件中的政务微信研究：议题、形式与效果
博霖关键词 政务微信；新冠肺炎疫情；议题属性；传播效果中图分类号 G206 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）16-0048-08 1 研究背景政务微信，指党政机关、事业单位和其他相关社会组织开设的，用于发布政务类、事务类、服务类以及宣传类信息的官方微信公众号[ 1 ]。作为我国政府新媒体矩阵的重要组成部分，政务微信承担着公开政务信息、回应社会关切、满足公众多层次多样化信息需求等任务。根据第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，我国
新媒体研究 2021年16期2021-09-18
- 新时代政务微信订阅号在科技传播中的创新研究刍议
新时代下科技政务微信订阅号传播现状、传播科技政务存在的问题及对策，提出科技政务微信订阅号传播科技政务的创新策略，期望通过研究提升科技政务微信订阅号的传播效果，促进我国科技事业的创新发展。关键词：政务微信;科技传播;创新策略 随着互联网的繁荣发展，我国网民数量激增。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第 45 次《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至 2020 年 3 月我国网民数量达 9.04 亿。微信作为一种免费的即时通信工具，凭借其方便快捷的
客联 2021年6期2021-09-10
- 新媒体环境下政务微信受众参与机制研究
方式。本文以政务微信为研究对象，探究新媒体时代受众的参与机制。内容涉及政务微信建设现状，政务微信如何影响受众参与程度，政务微信在新闻传播、舆论引导、社会服务与政民互动方面的效果，并结合当下传播困境探讨政务微信受众参与的提升途径。关键词：新媒体；政务微信；受众参与；提升途径中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）09-0074-02一、引言21世纪以来，新媒体成为信息传播新的舞台。它是继传统媒体之后发展起来的以数字信息技
新闻研究导刊 2021年9期2021-09-10
- 微信公众平台在助力服务型政府建设的作用分析
用性，逐渐将政务微信纳入政府服务平台，着力于打造完整、独立的新型政府服务体系。政务微信平台还会有相关的信息反馈模块，群众们可以对政府的工作读那红发布的相关政策发表自己的意见，有好的建议也可以及时提出来，帮助政府更好的构建社会服务系统。政务微信模式不仅使政府的运营机制、信息发布更加清晰，还能加深群众与政府之间的沟通，充满人文情怀，政府的服务充满“温度”。本文就对微信公共平台在构建服务型政府重发挥的重要作用进行简单阐述。关键词：政务微信;电子政务;服务型政府一
江苏广播电视报·新教育 2021年12期2021-09-10
- 西藏自治区政务微信发展研究
键词 西藏；政务微信；发展；策略中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）06-0020-03随着互联网特别是移动互联网发展，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合，从单纯的政府监管向更加注重社会协同治理转变[1]。移动互联时代，作为社会化媒体的微信用户规模庞大，政务微信凭借其便捷的信息入口和服务入口成为政府拓展公共服务、实现政务创新的重要渠道，提升了社会治理的效率。 1 政务微信：西藏“互联网+政务
新媒体研究 2021年6期2021-07-27
- 中国农村居民移动政务的使用及其影响因素
调查数据，以政务微信为例，实证研究了中国农村居民使用移动政务的情况及其影响因素。研究发现，使用政务微信的农村居民比例偏低，且使用政务微信的频率普遍较低;农村居民的年龄、民族、受教育水平、家庭经济水平及担任村干部情况等均对政务微信使用产生显著影响，而性别的影响不显著。研究还发现，村民对政府的信任程度越高，政务微信的使用频率越高。这些发现为推动农村居民更广泛地使用政务微信等移动政务提供了对策建议。一方面，政府可以通过降低政务微信的访问技术门槛和提高服务质量提升
华南理工大学学报(社会科学版) 2021年3期2021-07-17
- 政治效能感视角下青年群体对政务微信的认知研究
讨青年群体对政务微信认知的影响因素，以及青年群体对政务微信认知对其政治效能感的影响。引入技术接受模型中的经典变量和信任理论，构建青年群体对政务微信的认知影响政治效能感模型。利用相应软件进行调查问卷数据分析，验证模型中相应路径的显著性。研究结果显示，政务新媒体的技术因素和社会因素影响青年群体对政务新媒体的认知；青年群体对政务新媒体的认知影响其政治效能感。在此基础上提出了政务微信优化服务和培育青年群体政治效能感的相关建议：把握政务微信发展的技术逻辑，提升政务微
新媒体研究 2021年23期2021-03-16
- 浅析湖南省各地级市市政府政务微信运营和管理现状
说，湖南省的政务微信发展处于较不活跃的阶段，尚有较大的发展进步空间。湖南省各地级市市政府对于政务微信的建设目前还处于探索发展的阶段。本文从湖南省各地级市市政府的政务微信公众号出发，通过调查分析，得出相应的结论，并提出针对性建议，希望能产生一定的借鉴意义。【关键词】政务微信;公众号;运营和管理微信平台目前已经成为公民日常工作和生活的必要工具之一，政府部门通过微信平台提供政务服务顺应新时期互联网时代的发展。政务微信目前建设现状如何，极大地影响到公民的参政议政程
办公室业务·上半月 2020年11期2020-12-18
- 理性选择理论视域下县域政务微信的运营策略
要：我国县域政务微信的运营存在崇尚工具效率漠视政民互动价值、追求显性政绩忽视人文关怀、注重个体利益缺乏公共服务信念等现实问题。本文在理性选择理论视域下，提出了克服功利主义、增进线上政民互动，解缚工具思维、提升服务质量，树立正确价值导向、呼唤道德自觉回归等对策和建议，以期达成工具理性与价值理性的和谐统一，有力提升县域政务微信的运营实效。关键词：理性选择理论 政务微信 运营策略2013年8月微信公众平台诞生，随后以巨大的开发量与使用量迅速普及全国，成为社会生活
传媒 2020年11期2020-12-07
- 城市政务微信粉丝互动现状及对策研究
晓泳摘 要：政务微信作为电子政务的重要组成部分，因其顺应了当今大众手机阅读习惯，在全国各城市落地开花。要实现政务微信的互动功能，运营者必须开放留言功能，甚至开设问答栏目，并对微信粉丝的反馈有所回应。本文以“中山发布”政务微信公众号与粉丝的互动实例，探讨完善政务微信在政府与市民间搭建沟通桥梁的方法。关键词：政务微信;粉丝互动;中山发布中图分类号：G657;G203 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）19-0094-02在技术成熟、信息发
传播力研究 2020年19期2020-11-10
- 政务微信用户持续使用行为及用户契合的调节作用研究
义]探讨影响政务微信用户持续使用行为的关键因素及作用机制，以期为我国政务微信服务优化提供理论依据和实践支持。[方法/过程]借鉴刺激-机体-反应模型，将技术因素和社会因素作为刺激，用户契合作为调节变量，构建政务微信用户持续使用行为模型。利用偏最小二乘法对问卷数据进行分析，对模型进行验证。[结果/结论]移动性正向影响有用性感知和易用性感知;服务质量正向影响有用性感知，对易用性感知没有显著影响;主观规范和信任两个社会因素均正向影响有用性感知和易用性感知;有用性感
现代情报 2020年11期2020-11-06
- 突发公共事件中政务新媒体舆情应对研究
以政务微博、政务微信和政务抖音为主体的政务新媒体发挥着越来越重要的作用。本文以新冠疫情为研究案例，利用内容分析法对健康中国政务新媒体进行实证分析，并探讨现存问题，以此探究政务新媒体在突发公共事件中的作用，提升政府有效应对突发公共事件舆情的能力。关键词：突发公共事件;政务微博;政务微信;政务抖音中图分类号：G206;D630 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）13-00-02近年来，政府社会治理模式呈现网络化趋势，迈入了“微政务”时代。
传播力研究 2020年13期2020-09-12
- 浅析政务新媒体的内容架构和传播规律
平台。本文以政务微信“信阳政务”为研究对象，通过分析其内容架构、用户群体和传播规律，总结“信阳政务”微信的发展现状，提出发展策略和建议。关键词：政务微信；内容架构；传播规律；“信阳政务”中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）19-0237-022012年8月，微信公众平台上线，正式进入公众视野。随着信息技术的不断发展，如今，微信平台因其快速、便捷、互动性强的特点，成为了人们获取信息的重要途径，也深深影响着人们阅读习惯
新闻研究导刊 2020年19期2020-09-10
- 探析如何提升环保政务微信的传播力
问题。其中，政务微信为各政府部门服务公众提供了便利条件，能在线提供“一站式”服务，基于微信公众号进行政策宣传、知识科普、受众互动，为更好地实现政务工作目标提供了便捷，成为重要的宣传途径。本文通过探析提升环保政务微信的传播力，以期为生态环保工作发展营造良好的舆论氛围。关键词：环保;政务微信;传播力政务微信具有用户粘性大、操作简便、平台开放等特点，在新媒体技术加持下具有信息采集、审核及发布等功能。以微信平台为载体与政府部门业务系统对接，为社会各界共享权威数据信
看世界·学术上半月 2020年5期2020-09-10
- 省级政务微信平台传播策略研究
的迅猛发展，政务微信公众号的重要性与影响力与日俱增，如何提升政务微信服务力、影响力与传播力，发挥其最大效用，逐渐成为广受关注的话题。针对我国省级政务微信平台，选取广东最具代表性的两家省级政务微信“广东发布”和“广东共青团”为个案进行分析，归纳出其传播策略在于：发布主题定位准确、语言风格多彩亲民、推送形式以图视文混合为主、服务平台汇聚多样功能、契合自身定位、结合用户需求策划便民栏目与活动、侧重办事及生活服务等。其存在的问题在于：平台服务力建设不完善、便民活动
新闻爱好者 2020年7期2020-08-28
- 运用政务微信提升公共服务能力的路径选择
柳菁摘 要：政务微信的运用，增强了政府发挥公共服务职能的科学性，也自然而然成为了当前民众最为便捷的接近电子政府的有效途径。本文首先对政务微信优化公共服务供给的必然性进行了分析，明确了运用政务微信提升公共服务能力面临的一些困境，最后提出路径选择即通过明确功能定位，创新发布方式;重塑政务理念，加强双向互动;强调创新协作，实现多平台联动。关键词：互联网;政务微信;公共服务能力随着以移动互联网为主要内容的新一代信息技术不断发展，政府行政环境随之变化，倒逼政府不得不
山东青年 2020年6期2020-07-27
- 基于公众需求的政务微信服务质量提升研究
【摘 要】 政务微信作为新型政务媒体，是政府提供公共服务的创新模式，公众需求是检验政务服务供给质量的重要途径。本文通过文献梳理阐述政务微信的研究现状，基于此构建政务微信服务质量公众需求要素评价指标体系;通过实证调查对政务微信服务质量公众需求要素进行分析，提出政务微信服务质量提升的对策建议：加强政务微信服务平台建设;提高政务微信服务内容质量;注重政务微信服务结果反馈。【关键词】 政务微信;服务质量;公众需求;服务型政府政务微信搭建起了公众与政府之间沟通的桥梁
新西部·中旬刊 2020年5期2020-07-04
- 当前政务微信的创新与突破
章以江苏工信政务微信为例，介绍了政务微信创新的基本情况，分析“江苏工信”微信公众号现存的实际问题，在此基础上，提出政务微信创新与突破的策略、建议，以供与广大同仁交流。关键词：江苏工信;政务微信;创新一、政务微信创新案例“江苏工信”官方微信公众号是江苏省工业与信息化厅新闻宣传、信息公开、服务企业的重要平台与窗口，微信公众号自上线以来，获得了厅内上下各部门各位领导和同仁的大力支持。截至2018年12月31日，公眾号共发布各类文章1057篇，累计活跃关注用户15
记者观察·中旬刊 2020年4期2020-06-15
- 政务微信的功能及存在问题与发展路径研究
迅速发展，以政务微信、政务微博等为主要方式的政务服务模式在中国得到了快速发展。其中，政务微信的逐渐广泛使用，为政民沟通提供了新途径，群众办事更加便利。但是，政府部门也要提高警惕，重视政务微信在发展过程中存在一些问题。本文分析了政务微信的功能及其在发展中面临的各种问题，并提出了完善政务微信运行管理机制和完善信息公开制度等建议。〔关键词〕 政务微信 应急管理 民生服务目前，有些政府部门已经率先开通使用政务微信，通过政务微信发布信息，与公众沟通，提供便民服务，做
辽宁经济 2020年5期2020-05-25
- 黑龙江省政务新媒体建设问题研究
政务新媒体;政务微信;政务微博;政务服务中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2020）05-0177-02一、黑龙江省推进政务新媒体发展现状简析政务新媒体是利用互联网技术与终端设备，将国家机关和公众联系在一起，政务微博和政务微信是运用最广泛的政务新媒体形式[1]。（一）政务微信发展现状在清博大数据平台中，截至2018年末，黑龙江省官方认证的政务微信公众号有1 256个，其中，省级政府开设的有56个，占全省
经济研究导刊 2020年5期2020-04-10
- 文献回顾：政务微信在政府转型中的作用
视角，回顾了政务微信在促进政府转型过程中的角色及作用。从理论层面、实证层面以及影响因素三个层次，总结国内学者对政务微信现状的研究，发现政务微信的功能定位、如何提高政务微信质量引起了学术界越来越多的关注。【关键词】政务微信;政府转型;功能作用一、问题提出随着信息技术的发展，各国政府积极将电子信息技术引入到政府管理中，为推进我国电子政务的深化发展。政府提出双微联动机制建设，政务微信是重要一极。政务微信指政府以微信为运营平台，实时发布资讯、提供在线服务、互动交流
科学导报·学术 2020年57期2020-03-17
- 社区政务微信运营实践中的逻辑矛盾
通过梳理关于政务微信的政策发展脉络、微信公众号的运营逻辑以及社区政务微信运营实践，发现社区政务微信在运营实践中与政策导向、微信公众号的运营逻辑等方面存在逻辑不一致甚至矛盾的地方，这一矛盾反映出社区政务微信运营的被动性。关键词：政务微信;社区;微信公众号;功能一、引言自2012年7月以来，政务微信逐渐进入日常生活，2014年更是掀起了政务微信热潮，各个部门纷纷开通政务微信，但是之后的2019年迎来了一个关停潮，关闭和清理了很多没有发挥实质作用的政务微信账号。
科学与财富 2020年31期2020-03-10
- 服务型政府视角下政务微信的运营限度与路径选择
谭礼连摘要：政务微信作为电子政务中的重要一环，符合服务型政府建设的本质要求，对于推进其建设具有重要意义。选取“贵阳发布”为研究案例，探讨其内容特性、服务功能何以推进服务型政府建设。在分析其运营限度的基础上，论述服务型政府视角下建设政务微信的路径选择。关键词：政务微信；服务型政府；电子政务引言如何正确认识“互联网+政务服务”并推进国家治理现代化是当前学术界的研究热点。十九大报告中提出要建立简政放权、放管结合、优化服务改革的人民满意的服务型政府，其内在要求之一
电子商务 2020年2期2020-02-27
- 在发展中完善：政务新媒体十年考察
政务微博 政务微信 政务传播政务新媒体是解决政务公开、应对政务舆情和提升国家治理能力的一把金钥匙，是关乎互联网舆论格局走向的重要环节，在我国舆论生态中具有重要地位和作用。2009年，全国首个由官方认证的桃源县政府微博“桃源网”出现，拉开了我国政务新媒体的发展序幕。随后，全国各级党政机关、事业单位、公益组织纷纷布局新媒体建设，政务微博、政务微信、政务客户端、政务短视频、头条号、百家号、澎湃问政等层出不穷，政务新媒体成为新闻舆论工作的重要组成。据CNNIC发
传媒 2020年22期2020-01-04
- 基于KANO模型的政务微信服务满意度研究
型研究公众对政务微信服务的满意度。以山东省菏泽市为例，先通过定性分析法确定用户对政务微信服务有哪些需求，然后通过定量分析法确定不同的需求在总需求中的占比，从而明确现有的政务微信在公众对服务的满意度方面存在的不足，并针对存在的不足和问题提出对策和建议，推动服务型政府对政务微信进行更好的管理和使用。关键词：KANO模型;政务微信;服务满意度Abstract：Based on the KANO model，the paper studies the public
现代信息科技 2020年14期2020-01-03
- 政务微信：推进政府治理能力 现代化的重要力量
在信息时代，政务微信的产生和快速发展是推进政府治理能力现代化的必然要求。政务微信在树立“善治”理念、提高行政效率、强化民生服务方面具有重要作用。然而政务微信在实际运行过程中，不可避免地存在展现形式单一、服务功能不足、专业人才匮乏、工作人员思想认识模糊等问题。为此，要坚持目标导向，促使工作人员树立对政务微信的正确认识;强化问题意识，完善政务微信的内容和形式;加强制度建设，提升政务微信的服务质量。〔关键词〕 政务微信;政府治理能力;现代化〔中图分类号〕D630
中共山西省委党校学报 2019年6期2019-12-26
- 互联网视野下政务微信发展的机遇与挑战
的媒介。通过政务微信，政府部门掌握了互联网领域的关键，通过“互联网+”，让民众与政府的沟通更加的及时有效，且政务微信改变了原有的、陈旧的问政方式，拓展了政府与民众互动的渠道，营造出了新的网络问政环境。与此同时，政务微信的发展面临着机遇与挑战，我们要通过有效的方法来开展提升政务微信。关键词：互联网深入;政务微信;机遇与挑战我们的生活方式随着互联网时代的到来发生了巨大的改变，现今的互联网传播媒介多种多样，通过多元化的媒体、集成化的应用平台、移动化的信息传播、智
现代营销·经营版 2020年1期2019-12-12
- 微政务平台功能比较与优化
政务主要包括政务微信和政务微博。随着智能移动端的高速发展，微政务对政府服务民众具有重要影响。但通过研究分析合肥、杭州、银川民政系统微政务平台的现有功能，发现民政局微政务存在功能缺失，没有双向沟通渠道，信息公开不够完整，使用体验略显不足等问题。提出民政系统应完善微政务服务项目，建立健全政民双向沟通等优化建议。关键词：微政务;政务微信;政务微博中图分类号：G20+D63 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2019）09-0188-03一、前言随着互
市场周刊 2019年9期2019-10-18
- 基于5W模式的中小城市政务微信传播研究
;中小城市;政务微信;“荆门发布”中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2019）16-0041-02政务微信是政府利用微信平台，发布权威信息、提供政务服务、实现政民互动的一种电子政务手段。政务微信给政府形象塑造和传播带来了机遇。“荆门发布”从2015年10月开始筹建，2015年11月24日发布第一条信息，其微信号为jmfb2015，账号主体为荆门日报传媒集团。主页每日推送3至5条权威公开信息，工作日每天
新媒体研究 2019年16期2019-10-18
- 政务微信标题中标点符号的用法及功能
摘 要 政务微信是官方权威信息发布的重要平台，标题是提高政务信息点击率和传播效果的关键。政务微信通过巧用叹号、问号和省略号，有效地突出语意重点，传达思想感情，增强心理互动，设置悬念伏笔，启发联想思考，以达到吸引受众注意力的作用。关键词 政务微信;标题;标点符号中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2019）17-0035-041 政务微信标题标点符号研究的意义政务微信，是指各级党政机关、事业单位及
新媒体研究 2019年17期2019-10-18
- 浅析提高政务微信公共管理水平的策略
微信的影子，政务微信在政府中也发挥着越来越重要的作用。政务微信是互联网的新成果，它将信息技术与管理有机的结合起来。利用政务微信不仅能提高政府的工作效率，也有助于实现政府为人民服务的思想。关键词：政务微信；公共管理；提高策略]随着社会经济的快速发展，人们进入了新媒体时代。在这种时代下，政府公共管理的水平越来越要紧，人们对政府公共管理工作的要求也越来越高。尽管政务微信能提高政府的工作效率，达到政府以人为本的思想。但是，政务微信终究是近几年才兴起和使用的，必然会
读书文摘（下半月） 2019年5期2019-09-10
- 县级政务新媒体把控网络传播路径初探
政务新媒体 政务微信 政务微博[项目基金]本文系国家社会科学基金青年项目“‘互联网+时代电视媒体的转型研究”和湖北大学研究生教育教学改革研究项目“新闻传播学科研究生跨学科人才培养模式研究”阶段性研究成果。2014年前后，国务院、国家网信办提出了“形成政务新媒体服务体系”的任务日标，意味着政务新媒体建设已经纳入国家顶层设计层面。通过5年的努力，“上海发布”、“贵州发布”等一大批优秀的政务新媒体不断涌现。虽然省级、市级的政务新媒体已经发展完善，但最接近人民群众
新闻前哨 2019年4期2019-09-03
- 上海市闵行区卫生监督政务微信需求调查
行区卫生监督政务微信的建立提供科学依据。方法 按区域抽取卫生监督管理相对人240人进行问卷调查，分析微信使用现状以及对政务微信号的需求态度。结果 72.28%的人使用微信大于2年（P关键词：政务微信;卫生监督;需求;公众号中图分类号：R195 文献标识码：A 文献标识码：10.3969/j.issn.1006-1959.2019.01.008
医学信息 2019年1期2019-03-09
- “关停潮”背景下基层政务新媒体的现状及对策研究
政务新媒体;政务微信;肥西乡镇中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2019）24-0029-02在政务新媒体日益兴盛的风潮下，低互动弱联动、僵尸化趋势加剧、雷人雷语频发等问题也层出不穷。2018年12月27日国务院办公厅发布《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，提出对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。一时间全国各地政务新媒体平台一哄而下，导致“关停潮”现
新媒体研究 2019年24期2019-02-28
- 基于服务型政府建设视角的政务微信探究
的重要路径。政务微信作为电子政务的新平台，有助于政府公开政务，体现“公开透明”的理念，有助于公民政治参与和利益表达，体现“以民为本”的理念，有助于政府及时回应公民需求，体现高效服务的理念。但政务微信在信息发布、服务效能、沟通互动、运营管理等方面还存在诸多问题，政府应该不断强化服务意识、优化沟通机制、完善运营机制，以不断提升政务微信的服务效能，充分发挥政务微信服务型政府建设中的应用价值。[关键词]政务微信；电子政务；服务型政府doi：10.3969/j.is
中国管理信息化 2019年2期2019-02-28
- 政务微信对审计人员媒介形象塑造研究
;媒介形象;政务微信中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2019）22-0037-041 文献综述与理论基础根据新闻报道体裁，人物报道分为三大类：消息类人物报道、通讯类人物报道、深度报道类人物报道。消息类人物报道包括人物新闻和人物特写，特点为报道及时，时效性强，文本简短，主要突出人物重要意义的言行、信息或局部片段。通讯类人物报道包括人物通讯和人物访谈，其中，人物通讯是应用最为广泛的人物报道体裁，特点为
新媒体研究 2019年22期2019-01-13
- “两微一端”搭起政民互动新桥梁
；政务微博；政务微信；政务APP；政府信息公开中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年6月，我国网民规模达8.02亿，互联网普及率为57.7%；2018年上半年新增网民2968万人，较2017年末增长3.8%；我国手机网民规模达7.88亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。[1]我国网民规模继续保持平稳增长，互联网模式不断创新、线上线下服务融合加速以及公共服务线上化步伐加快，成为网民规模增长
新一代 2018年14期2018-12-28
- 基于创新扩散理论分析非官方政务微信的传播
倩摘 要 在政务微信兴起的背景下，非官方政务微信在微信平台中具有强大的影响力。基于创新扩散理论以贵才密码为案例分析非官方政务微信创新决策的过程，挖掘出非官方政务微信有运营目标明确、定位公众需求、形象输出及信息发布形式多样等特点，处置非官方政务微信应该要注重维系引导非官方政务微信的发展、合理利用非官方政务微信引导舆论导向以及利用非官方政务微信向政务微信引流。关键词 非官方；政务微信；创新扩散中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（20
科技传播 2018年20期2018-11-09
- 政务微信的发展困境及治理路径探析
苏敏摘 要：政务微信是近年来新兴的一种微政务平台，自产生之初便在一系列政务工作中崭露头角，随着政府部门对政务微信重视程度的加深和建设程度的提升，政务微信在总量建设方面取得了开拓性进展，目前我国各级政府部门几乎全部开通了政务微信。政务微信的功能建设也初见成效，已从最开始单一的信息发布功能拓展到舆情治理、信息公开、政民互动等多种功能。虽然政务微信建设取得了较大进展，但是仍然存在消息推送不稳定，内容质量有待提升，互动程度较浅等发展问题，因此必须探索消息推送规律化
现代商贸工业 2018年28期2018-10-10
- 政务微信传播的形势分析
于深圳，但以政务微信传播以更普遍和一般意义上的发展策略为诉求。政策导向的内在要求和公共传播格局的新变化都使得政务微信传播的发展迫在眉睫。尤其是，政务微信传播尽管存在自身的劣势，但是，其发展具有显著的政策优势、资金优势、人才优势。为改进政务微信的传播效果，我们需要在新媒体表达上进行创新，促进双向互动，探索专业化接管之路。[关键词]政务微信；公共传播；新媒体；专业化接管[中图分类号]G20 [文献标识码]A [文章编号]1672-1071（2018）04-00
中共南京市委党校学报 2018年4期2018-09-10
- 哲学视域的主客融通与政务微信公共服务创新
摘 要：政务微信公共服务作为当代公共服务的最新方式，从外在表象意义上说是政务微信与公共服务的结合或者以微信为技术平台的政府公共服务，而从其创新的根本哲学意义上来说则是主客融通。哲学史上突出强调主客辩证法的是黑格尔、马克思、卢卡奇，因而他们的相关思想构成了主客融通理论的主要哲学指导。此外，我们还必须立足于当今世界潮流、中国国情和中国现代化建设的实际需要，探索并建构外向扩展、内向深化且高效务实的实践路径。关键词：哲学视域；主客融通；政务微信；公共服务创新自20
读天下 2018年14期2018-09-05
- 都市报代理运营地方政务微信优势分析
代理运营地方政务微信账号成为了政务微信运营的主流。本文从微信运营需求的角度，分析了都市报代理运营地方政务微信得天独厚的优势。【关键词】都市报；代理运营；政务微信2016年，安徽省政府办公厅就进一步加强政务微博微信建设发出通知，鼓励各级单位建立反应灵敏、响应迅速的全省政务微博微信矩阵，并指出：探索利用外包服务的方式，抓紧组建政务微博微信运维团队。在这样的背景下，诸多信息服务公司、地方商业网站、传统报社等主体也开始承接地方政务微信的运营活动，而在这些外包主体中
新闻世界 2018年9期2018-09-05
- 政务微博和政务微信的联动研究
。政务微博及政务微信由此诞生，成为政府对群众需求以及舆论转移的回应。政府在新媒体建设过程中，要注重将两者进行结合。因此，本文将对政务微博和政务微信的联动进行探究，从而确保政府能够有效开展相关工作。【关键词】政务微博 政务微信 联动结合微博、微信的迅速发展，令大众话语权不断得到提升。这一背景下，对政府的相关政务改革工作提供机遇的同时，也提出一定的挑战。政府要具有更强的社会治理能力，才能保证正确引导网络舆论走向。政务微博与政务微信的发展，一定程度上决定了政府的
新闻前哨 2018年6期2018-09-01
- 上海市政务微信发展现状研究
要 上海市政务微信是从2013年开始起步，经过这几年的发展，不管上海政务微信的数量还是质量在全国范围内都位于前列，上海市政务微信逐渐成为其他地区政务微信发展的学习对象。从上海市政务微信基本情况、服务、互动以及发布四个方面来介绍上海市政务微信的发展状况，从中为中国政务微信发展全面深入地介绍上海模式。关键词 政务微信 上海市 电子政务中图分类号：D630 文献标识码：A上海市是属于中国最早发展政务微信并且目前发展很好的城市之一，它是于2013年开始起步，经过
科教导刊·电子版 2018年15期2018-07-28
- 社会治理视域下政务微平台建设与监管研究
；政务微博；政务微信党的十九大报告指出，要打造“共建共治共享”的社会治理格局，进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理机制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。在这一背景下，作为新型的社会治理工具——政务微平台的飞速发展进一步引发学界关注。鉴于相关领域的研究丰富而驳杂，本文试图通过介绍2010年以来我国政务微平台研究的部分成果来述评研究现状，为我国社会治理问题的研究提供一定参考。一、政务微平台职能定位的变迁政务微平台
新闻世界 2018年6期2018-06-13
- 政务微信在政府实现职能转型中的应用研究
为一种趋势，政务微信加快了信息传播速度，满足了公众的多种信息需求，有助于政府实现政务公开，与公众形成良好沟通，在政府实现职能转型的过程中起到了不可替代的作用。关键词 政务微信；政府职能转型；应用研究中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）05-0049-02随着互联网时代的不断深入发展，媒体形式日趋丰富，越来越多的媒体形式被运用到政府的日常工作当中。党的十八届三中全会提出了“完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系
新媒体研究 2018年5期2018-05-23
- “微时代”下地方政务微信传播策略研究
了巨大变革，政务微信成为政务传播创新的主力军之一。但当前地方政务微信存在较多问题和不足，总体呈现良莠不齐的态势。本文以政务微信“广州番禺发布”为例，探讨发现其在运营中的特色及不足，并观照当前地方政务微信的发展，提出提升运营者新媒介素养、打造优质的具有本土特色的内容等的运营策略启示，以此为地方政务微信有更健康和长足的发展提供参考。关键词：政务微信；政府传播；新媒体传播中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2018）03-00
今传媒 2018年3期2018-04-25
- 学习领会十九大精神 推进政府治理现代化
本文分析了政务微信面临的新机遇和新挑战，阐述了政务微信在政府治理中的新特点，提出了新时期政务微信的发展对策。要坚持党管媒体原则，画好“同心圆”；尊重群众主体地位，加强舆论引导；创新媒介融合，推进新媒体问政。【关键词】 政府治理；政务微信；十九大精神一、政务微信面临的新机遇根据中国互联网络信息中心公布的数据显示，截至2017年6月，我国的手机网民规模达到7.24亿，其中微信朋友圈成为最主要的社交软件。据中国新闻出版研究院发布的第十四次全国国民阅读调查数据显
新西部·中旬刊 2018年2期2018-03-19
- 移动互联时代公共部门舆情治理研究
摘 要 结合政务微信的传播特点与舆情的传播模式，分析政务微信在舆情治理过程中发挥的作用、面临的困境，探讨社会转型时期政府如何利用政务微信对舆情进行良性引导和有效治理。关键词 政务微信;舆情;传播特点;社会治理中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）22-0066-02自2011年以来，微信对公众的吸引力不断增强，凭借其强大的社交功能提高了公众对社会热点话题和突发公共事件的参与度。越来越多的公共部门注意到政务微信在促进政务公
新媒体研究 2018年22期2018-03-12
- 大连政务微信发展现状及影响力提升对策研究
发展的时代，政务微信已成为政府信息发布与公众互动交流的主要渠道。文章借鉴2015年腾讯研究院和腾讯开放平台研究院联合出品的《2015年“互联网+”微信政务民生白皮书》中建立的评价体系作为量化标准，选取“大连党建”“文明大连”两个大连市政务微信为研究样本，从主题类型、发布时间、发布形式、公众参与等多个方面进行分析，深入探讨大连市政务微信的现状及在政务公开中的作用，并提出发展对策。关键词 微信；政务微信；电子政务中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 16
科技传播 2018年4期2018-03-08
- 论重庆市政务双微发展与改进
的政务微博与政务微信公众号为研究对象，从内容同质性和职能明晰度两个方面将双微联动划分四种模式。通过比较分析从而提出相应的对策，以期积极推动政务双微的联动发展。关键词：政务微信;政务微博;双微联动中图分类号：D63-39 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2018）36-0174-02一、重庆市的政务双微联动发展的模式分析随着政务双微联动的发展，出现了多样的双微联动发展的模式，但是没有统一的标准和联动的体系。本文以重庆市的
经济研究导刊 2018年36期2018-03-01
- 基于政务微博政务微信平台的公共服务内容分析
，政务微博、政务微信因其特有的自媒体属性，成为了为民办事的新兴平台，不仅为公众提供“触手可及”的信息咨询途径，而且实现了全流程的公共服务，服务内容更加丰富，有效地满足了公众的需求。关键词：政务微博;政务微信;平台;公共服务随着移动互联网技术和新媒体技术的迅猛发展，传播媒介经历了巨大的变革。微博、微信等网络媒介作为社会化媒体的重要类型之一，依托“微结构”技术基础，因其即时性、互动性和开放性等特点，迅速占领了网络舆论高地，呈现爆发式发展，并在信息发布、交流互动
青年时代 2018年34期2018-02-24
- 政务微信言语行为类型分析
的一种活动。政务微信的言语行为按照交际意图的不同可以分为陈述类、承诺类、指令类和提问类。陈述行为是政府机构将自己认为是真实的信息传递给公众的言语行为;承诺言语行为是政府机构对未来的一种保证;指令言语行为是政府机构试图让听话者按照某种方式或流程去做某事;提问类行为是为了引起受众的注意，更好地传递信息。不同的言语行为，不仅有不同的表现方式，还具有真实准确、赢得信任、主动配合完成言后行为和增强表达效果的语用功能。关键词 言语行为;政务微信;陈述;承诺;指令;提问
新媒体研究 2018年21期2018-02-22
- 危机公关中政务微博与政务微信的联动机制探究
中政务微博与政务微信的联动机制。关键词 危机公关;政务微博;政务微信;双微联动中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）20-0019-02微博、微信的迅速发展给政府管理带来新的机遇和挑战。2014年9月10日，国家互联网信息办公室下发通知，要求各地切实加强政务公众账号信息内容建设，实施“双微”联动、协同发展。政务微博和政务微信已经成为目前我国政务社交媒体的两种主要形式。政府在处理危机时，必须认识到外部信息环境的变化，充分理
新媒体研究 2018年20期2018-01-25
- 网络语境下政务微信的话语研究
网络语境下政务微信为了实现自己的言语交际意图，话语范围既有机构职能类时政话题，又关注民生类话题;话语基调呈现出代表机构的单声语调和代表机构的个人话语的双声语调;话语方式在严肃、庄重的机构话语基础上，吸收网络语言、表情符号、多模态话语元素等构建了温婉亲和的新话语方式。政务微信积极构建平等亲密型话语，呈现出了与传统的政府机构话语不同的新的话语特征。关键词 网络语境;政务微信;话语中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）20-
新媒体研究 2018年20期2018-01-25
- 从标题看河北政务微信的特征与表达
+赵博摘要：政务微信公众平台短期内实现了爆发式的增长，已经成为各级政府重要的信息化工作载体。政务微信标题的制作直接影响其点击率和阅读量。河北政务微信标题主要表现出以下特征：标题字体单一且长者居多；以地域化的亲近表达、第二人称的高频使用、口语化的民间表述等独特表达方法拉近与读者的距离；使用紧跟时代的叙述语言表现在网络化的潮流表达和打破常规多用网络化符号等。关键词：政务微信；标题特征；微信公众平台0引言随着政府信息公开制度建设快速迈入政务微信时代，政府又增加了
价值工程 2017年29期2018-01-23
- 别让政务微信成为摆设
向阳【摘要】政务微信公共服务近几年取得较大进步，但工作理念不适应、回应时效不及时、回应效果不理想等问题仍然突出。我们要准确定位政务微信公共服务的功能，创新政务微信公共服务的内容，完善政务微信运营保障体系，强化用户关系的管理，优化政务微信的多平台联动，充分发挥政府的公共服务职能，更好地满足社会民众的多样化需求。【关键词】“互联网+”时代 政务微信 公共服务【中图分类号】D602 【文献标识码】A“互联网+”时代的来临，引发了社会各个领域的变革，政府的服务职能
人民论坛 2017年36期2018-01-15