“互联网+”时代电子商务概论线上线下混合式教学模式探索

吴威豪

摘要：伴随着互联网信息技术的发展，“互联网+”概念不断与各行业相互融合，催生出一些新形态。基于此，文章以“互联网+”时代为背景，结合电子商务概论课程教学，探讨线上线下混合式教学的思路，并提出相应的完善措施。

关键词：“互联网+”；线上线下混合式教学；电子商务概论

在“互联网+”时代，信息技术的发展突飞猛进，“互联网+教育”的深度融合为教学改革创新带来了新的机遇。电子商务概论课程作为高校经管类专业的专业基础课程，课程体系蕴含着与互联网、创新相关的元素，而运用线上线下混合式教学是一种有效的课程改革方式。下面，笔者以电子商务概论课程为例，根据课程特点实施线上线下混合式教学，并提出一些改革思路。

一、何为混合式教学模式

混合式教学最早由美国学者库尼等人在针对学龄前儿童的教育研究中提出，它是以移动通信设备、网络学习环境和课堂讨论为基础，利用现代教育信息技术和其他技术手段，对学生进行有效的教学。我国北京师范大学的何克抗教授提出了混合式教学模式的内涵，他认为混合式教学应该把传统教学方式和互联网教学各自的优势相结合，让教师能够引导、启发学生，并在监控教学过程中起到主导作用。冯晓英等国内学者把混合式教学的概念划分为两个层面：物理特征、教学特征。在此基础上，笔者将混合式教学理念的发展分为三个阶段：技术应用阶段、技术整合阶段和“互联网+”阶段。混合式教学的分析架构则由准备、设计和实施、影响三个方面构成。这种结构对分析混合教学的实践与研究是非常有用的。

近年来，在教育与互联网信息技术的深度融合下，线上线下混合式教学开展得如火如荼，在“互联网+”时代，如何把网络信息技术与教育有机结合，实现混合教学，是一次重要的机遇和挑战。

二、“互联网+”时代电子商务概论线上线下混合式教学设计与实践

（一）课程的整体设计思路

电子商务概论是仰恩大学管理专业学生的一门专业必修课，具有综合性强、知识覆盖面广等特点，是理论和实践应用紧密结合的课程。课程总共安排36个学时，课程目的是使学生掌握电子商务的基本理论，熟悉电子商务的整个过程，并能将计算机技术、网络技术等结合起来，达到电子商务的全流程管理，提高学生专业素养和应用创新能力。

电子商务概论课程的教学设计是基于对学生的学情分析，根据课程特点，利用互联网信息技術的优势，开展线上与线下相结合的混合式教学实践。课程主要以智慧树在线教学平台作为线上线下混合式教学的主要工具。智慧树平台拥有相对完善的教与学功能，学生可以利用线上平台进行课前预习、课堂互动讨论、课后训练及自主学习等，教师也可以利用教学平台丰富的资源以及功能，通过线上线下混合式教学帮助学生更好地理解、掌握课程的内容。因此，笔者提出了电子商务概论的教学设计思路，即明确学习目标、目标驱动与实施、课后知识加强、课程学情评价，教师通过智慧树平台进行课前、课堂、课后三个阶段的教学，使学生从被动学习向主动学习转变，提高学习效率。

（二）课程线上线下混合式教学实践

根据电子商务概论线上线下混合式教学的设计思路，一切围绕学生的学习目标为主线，由目标驱动整个教学活动的实施。整个教学过程强调所有学生必须参与线上教学，教师全程参与并起到引领作用。在开展教学活动之前，教师考虑到学生在时间安排、学习习惯、知识水平、技术运用等因素，在整体教学活动设计中充分考虑课前教学准备、课堂教学实施、课后教学活动三个环节中涉及的各项线上和线下活动，如图1所示。

1.课前教学活动

在课前的准备阶段，教师做好相关的准备，如建立班级课程群，用于发布教学过程中的通知，给学生疑难解答等，并详细分析教学对象、教学目标、教学计划等内容，设计线上线下混合式教学的思路。同时，教师做好线上课程教学资源的建设，并完善各章节课件、演示文稿，搜集相关的学习视频、文献资料、相关案例、习题等，最后将上述学习资源上传至智慧树平台的教学资源库。

此外，教师在教学平台上发布相关课程资源，建设课程学习任务，提前做好课堂教学设计。在授课前的一至两天，教师要利用平台的问答讨论功能，结合课程知识点发布相关的热点话题，引发学生思考并进行互动讨论，为课堂教学作准备。

2.课堂教学实施

电子商务概论课堂教学的实施主要分为两种情况：一种是线上课堂教学，另一种是线下课堂教学。在线上课堂教学中，教师在智慧树平台开启线上直播教学，根据课前准备的教学设计实施教学。同时，教师要熟练掌握教学平台中的课堂工具，灵活运用包括学生签到、提问、点名、抢答、讨论等功能，以及利用课程相关视频、主题讨论、在线提问等工具，引导学生在线上课堂积极互动。最后，教师根据学生在线上课堂的互动、问答、讨论等情况，对学生进行评价。

在线下课堂教学中，教师将传统的线下课堂教学与线上智慧树平台进行融合，由此进行线上线下混合式教学改革。同时，教师要创新教学方式与教学内容，增加课堂讨论、互动、提问等环节，激发学生的学习兴趣。

例如，在电子商务概论教学过程中，教师要结合最前沿的电商案例进行分析和讨论，在热门的电商平台操作、展示，让学生更直观地理解电子商务中店铺的日常运营管理、流程等。教师也可以选取一些知名电商网站，分析其经营策略、网上业务开展情况等，并与学生互动，引发学生的思考，加深学生对课程知识的掌握。另外，教师在课堂上充分运用智慧树平台的课堂教学工具进行课堂互动，如课堂点名签到、提问、学生抢答、主题讨论、随堂练习等，这些丰富的课堂活动可以通过智慧树平台来完成，有助于调动学生的学习积极性，使学生在课堂上更有主动性。

3.课后教学活动

电子商务概论课程结合线上线下混合式教学情况建立评价体系。一是过程性评价，教师根据课程章节学习任务在智慧树平台上设置评价指标，包含在线视频观看、主题讨论、在线作业完成情况、线上测试、文献材料的阅读等情况，由平台根据学生的在线学习情况进行评价。教师每周检查平台数据，根据学生的学习情况及时予以提醒、督促，保障所有学生的学习进度。线下的学习考核包括课堂积极性、课堂表现、线下实践操作完成情况、小组协作作业等方面，这部分由教师对学生进行评分。二是结果性评价，结果性评价的设计包括学期中让学生完成电子商务调查分析报告作为期中成绩，在学期末完成统一考试作为期末成绩，最后由教师对过程性评价和结果性评价进行综合评分。

除了建立评价体系之外，教师在课后教学活动同样采用线上线下相结合的方式，包括利用课后时间借助线上学习平台解答同类型的疑难问题，或是在线下课堂重点讲解相应的知识，以强化学习效果。此外，为了进一步让学生学以致用，教师引导、驱动学生参加课程相关的学科竞赛，通过以赛促教的方式，让学生把所学的理性知识转化为感性认识，从而巩固和加深对电子商务知识的理解。

三、“互联网+”时代混合式教学的课程教学实施效果反馈

教师基于智慧树平台进行电子商务概论课程线上线下混合式教学改革实践，经过一学年时间的教学探索，取得了良好的教学效果。首先，学生对线上线下混合式教学模式满意度较高。学生从课前的线上自主学习、授课过程对课程知识的学习、课后知识的巩固，能够更好地理解和掌握电子商务的运作。与传统的电子商务课堂相比，这种教学模式能够让学生有效利用零散的学习时间，明确学习目标和学习任务，提高学习的自主性。其次，教师利用线上线下混合式教学，有效提升了教学水平，丰富了线上线下混合式教学的经验。最后，在电子商务概论线上线下混合式教学的反馈中，教师提出了拓展电子商务商店的运营与推广知识、增加电子商务实践操作的课时等建议。总体来看，电子商务概论在线上线下混合式的教学实践中，教师积累经验的同时也取得了较好的教学效果。

综上所述，文章通过线下教学与线上创新教学模式的融合，为“互联网+”时代电子商务概论教学提供了一条新的出路，既能增强学生对电子商务知识的主观认识，又能使学生对电子商务的基本理论有较好的理解，提高实际操作能力。为此，教师必须结合“互联网+”思维，以提高学生的能力为目标，通过线上线下混合式教学实践，全方面培养学生。

参考文献：

[1]王金旭，朱正伟，李茂国.混合式教学模式：内涵、意义与实施要求[J].高等建筑教育，2018（4）.

[2]冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评：基于混合式教学的分析框架[J].远程教育杂志 2018（3）.

[3]来陽，韩璐.“互联网+”背景下高校混合式教学模式探究[J].黑龙江畜牧兽医，2019（13）.

[4]汤勃，孔建益，曾良才，等.“互联网+”混合式教学研究[J].高教发展与评估，2018（3）.

[5]张帆.基于线上线下混合式教学模式的电子商务概论课程设计[J].科技经济市场，2020（11）.

[6]柳燕奇.线上线下混合式教学模式改革路径探索：以“风险管理与内部控制”课程为例[J].中国职业技术教育，2022（8）.

基金项目：2022年仰恩大学校级教育教学研究课题“后疫情时期高校线上线下混合教学模式探究——以‘电子商务概论课程为例”，项目编号：JY202203。