高职院校学生学习质量现状分析与保障策略研究

■孙 玲，殷 娴

（无锡城市职业技术学院，江苏 无锡 214153）

一、问题的提出

随着我国高等教育毛入学率的不断提高，高等职业教育逐渐对所有希望入学或有资格入学的人开放，招生形式日趋开放和多元，更多低起点学术水平的学生进入高职院校，实现“价值增值”，提高对迅速变化的社会的适应能力。随着入学率的不断提高，因学习准备不足而导致学习困难的高职院校学生日趋增多，如何以学生和学习过程为中心，提高学习服务的有效性，保障学生学习质量，推动高职教育的良性发展，已成为高职院校和其他利益相关方广泛关注的问题。

质量作为决定产品、服务或组织成败的关键因素，可以从多个角度进行解读：从用户角度出发，可以将质量定义为“适应性”，即产品或服务满足用户要求的程度；从价值角度出发，可以将质量定义为“性价比”，即产品或服务特性与内在效率之间的平衡；从管理角度出发，可以将质量定义为“符合规范”，即产品或服务符合规定要求的程度；国际标准化组织（ISO）在《质量管理体系基础和术语》中则将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。基于此，高职院校学生学习质量的内涵也可以从不同角度进行探讨：从社会角度出发，可以将学习质量理解为学校和利益相关方对学生学习呈现出来的一种持久变化与其教育目标之间达成程度的一种普遍价值认同，需要通过外部评估来定论；从学生角度出发，可以将学习质量界定为学生在已有学习经验的基础上，自身职业能力发展、素质发展及其实现培养目标的优劣程度，其本质是学习质量生成的过程。本研究以无锡城市职业学院为例，对高职院校学生学习质量现状及学习外部环境满意度进行调查，分析影响高职生质量学习生成的主要因素，为构建高职院校学生学习质量保障体系提供实践依据。

二、研究方法

（一）调查对象

本研究采用分层随机抽样，从无锡城市职业院校抽取不同年级、专业、性别、学习成绩的学生，通过问卷星平台发放并回收高职院校学生学习质量调查问卷604份，问卷全部有效。使用Excel2011和SPSS22.0进行数据录入和统计分析。被试基本情况见表1。

（二）问卷设计

问卷共有28道题，包括个人基本信息题4道，学习质量客观题22道、开放题2道，客观题分为学习动机、学习规划、课堂学习、课后学习、学习评价与反馈、学习外部环境满意度6个部分。运用KMO检验和Bartlett球形检验对问卷的结构效度进行检验，KMO值为0.902，大于0.90，Bartlett球形检验P值为0.00，问卷的结构效度良好。问卷的克伦巴赫α系数为0.852，问卷的信度可以接受。

三、结果与分析

（一）高职院校学生学习质量现状

1.学习动机水平

问卷通过“你认为学习是一件什么样的事”和“推动你学习的主要原因是什么（多选）”调查高职生的学习动机水平和学习动力来源，结果见图1和图2。由图1可知，46.19%的高职生认为学习是愉快的事，42.22%的高职生认为学习是不得不做的事，认为学习无趣和讨厌的人数比例较小，分别为10.43%和1.16%。由图2可知，高职学生学习动机主要来源于个人前途、家长期望、自身兴趣、避免挂科等方面，比例分别为81.29%、54.64%、41.23%、31.46%，其中学习的外部动力来源（个人前途、家长期望、避免挂科）总体比例远大于内部动力来源（自身兴趣），这也解释了为什么42.22%的同学觉得学习是不得不做的事而非愉快的事。

表1 被试基本情况（N=604）

图1 高职院校学生学习动机水平（N=604）

图2 高职院校学生学习动力来源（N=604）

2.学习规划能力

问卷通过“你每学期是否制定明确的个人学习计划并按计划进行学习”这一问题调查高职院校学生的学习规划能力，结果见图3。由图3可知：76.65%的高职生有一定的学习计划，但只有31.29%的高职生能严格执行，45.36%的高职生中途放弃预定计划；23.34%的高职生没有自己的学习计划。整体而言，大部分同学能制定计划但只有小部分同学能坚持执行。

图3 高职院校学生学习计划情况（N=604）

3.课堂学习水平

问卷调查了高职生课堂出勤情况和参与水平，结果见图4和图5。由图4可知，72.52%的学生全勤，出勤率低于90%的占3.65%；进一步追踪调查发现，生病是学生缺勤的最主要原因，占59.93%；其次是有其他事要干，占32.78%；再次为睡过头、不喜欢本课程、不喜欢任课老师、考勤松等原因，说明高职生学习的自律性有待提高。由图5可知，仅有15.07%的学生能全神贯注，48.34%的学生偶尔开小差，35.43%的学生一半时间做自己的事，1.16%的学生全部做自己的事情。总体来看，虽然高职院校学生出勤率正常，尚未出现学生大面积逃课现象，但是超过三分之一的学生的课堂学习专注度和参与度有待提高。

图4 高职院校学生出勤情况（N=604）

图5 高职院校学生听讲情况（N=604）

4.课后自主学习

问卷调查了高职生课后自主学习时间及预习、复习情况，结果见图6、图7和图8。由图6可见，9.60%的学生平均每天自主学习时间不足1小时，73.01%的学生自主时间在1～2小时之间，15.23%的学生每次自习时间为2～3小时，只有2.15%的学生自主学习时间在3小时以上，大部分高职生自主学习时间偏短。由图7和图8可知，仅有10.28%的学生能经常预习，12.75%的学生能经常复习；24.31%的学生从不预习，14.07%的学生从不复习，大部分高职生没有形成自主预习和复习的学习习惯。

图6 高职院校学生晚自习时间

图8 高职院校学生复习情况

5.学习策略水平

问卷通过“你是否有一套适合自己的学习方法”调查了高职院校学生的学习策略水平，结果见图9。由图9可知，61.26%的学生觉得自己有学习策略但说不清楚；19.37%的学生有策略并且行之有效，19.37%的学生无学习策略。高职生学习策略水平整体偏低。

图9 高职院校学生学习策略情况

6.评价反思能力

问卷调查了高职学生的学习自我评价和自我改进能力，结果见图10和图11。结果显示：仅有14.24%和24.67%的学生能经常在一个阶段的学习后进行自我总结和自我调整，10.93%和4.80%的学生从来不会对学习进行自我总结和调整，高职生的学习反思能力较差。

图10 职业院校学生学习自我评价能力

图11 职业院校学生学习自我改进能力

（二）高职院校学生对学校学习环境资源的满意度

问卷调查了学生对学校图书资源、网络信息资源、学习设施、学习氛围、教师教学态度、教师专业水平、教师教学能力等学习环境与资源的满意度水平。问卷采用李克特量五级量表,将满意度设置为非常不满意（1分）、不满意（2分）、一般（3分）、满意（4分）、非常满意（5分）五个等级，分别赋值。3.0分作为理论上中等强度的观测值，具体结果见表2。

由表2可知，高职院校学生对学习环境与资源七个项目的满意度的平均值均大于3.0分，从总体上来说，他们对于学习环境和资源还是比较满意的。此外，学生对教师的专业水平、教学能力和教学态度等师资的满意度均超过3.90分，处于前三位；对图书资源、网络信息资源、学习设施等硬件设施的评价介于3.60～3.80分之间，处中间位置；对于学习氛围的满意度低于3.50分，处于最后。

表2 高职院校学生学习环境与资源满意度表

四、结论与建议

本研究可以得到以下结论：一是高职院校学生学习以外部学习动机为主，有学习规划但执行力差，课堂专注度、参与度和学习策略水平低，自主学习能力和评价反思能力弱；二是高职院校学生对学校师资的满意度较高、学习资源配置的满意度次之、学习氛围的满意度最低。为更深入了解学生对于学习质量保障的意见和建议，本研究还对21名来自不同专业的学生教学信息员进行了集体访谈。综合问卷调查和集体访谈结果，本研究就如何保障高职院校学生学习质量提出以下建议。

（一）准确定位培养目标

培养目标是以社会需求为导向，以学校与专业定位为基础，为专业人才培养制定的近似于“十年规划”的提炼，反映了学生毕业后五年左右在社会和专业领域的发展预期。培养目标对高职院校学生的学习过程具有导向作用，直接影响他们的学习动机、学习规划和就业质量。因此，培养目标定位的学术适切性和社会适切性、内涵表述的具体程度和明晰程度是高职院校学生学习质量保障的首要因素。调查发现，高职院校部分专业的培养目标存在定位不准确、缺乏特色、表述不清晰等问题，直接造成学生学习时缺乏明确方向、就业时“高不成、低不就”。对此，职业院校需要密切关注职场情境与社会环境，在广泛进行用人单位调研、国际国内行业发展状况调研的基础上，结合国家与地方的行业战略定位与发展规划，凝练出专业培养目标的核心要素，将之落实到教书育人的过程中。

（二）科学设置专业课程

专业课程设置是指围绕专业培养目标选定的各类课程的设立与安排，主要体现在课程结构和课程内容两方面，即学生在校期间所学课程的组成状况和对新形势的适应情况。调查发现，高职生认为当前的课程总量比较满，实践课程比例偏少，部分课程内容与生产实际相脱节，内容比较陈旧，专业核心课程课时数偏少，希望能开设更多学生感兴趣的“有用”的课程。对此，高职院校应确保实践课程的课时比例，及时根据行业企业需求更新课程门类和课程内容，推进信息技术与课程建设的融合，激发高职生的学习动机和效能感。

（三）提高课堂教学有效性

课堂教学是课程实施的最重要载体，是学生获取专业知识和专业技能的主渠道，课堂学习的有效性是高职院校学生学习质量保障的关键。调查发现，在高职生心目中，严格的考勤、“严厉”的老师、“有本事”的辅导员、“有用”的课程内容、“抄不了”的作业、“有特色”的考核方式都是提高学生课堂学习有效性的核心要素。因此，职业院校在加强学生考勤的基础上，必须大胆改革传统教学模式，以“有用、有趣、有效”为目标，及时将新技术、新工艺、新标准纳入课堂教学，推行与工作情境相对接的项目教学、案例教学、模块化教学等教学方式，提高学生的专注度和参与度，丰富学生的学习策略，保障学生课堂学习的有效性。

（四）规范顶岗实习

顶岗实习是指高职院校学生在基本完成校内专业学习之后，到专业对口企业或单位参加相关专业岗位工作实践，将所学知识运用于实际工作情境的一种实践性教学形式。顶岗实习对于缩短学生从学校步入社会工作岗位的适应期有重要意义，顶岗实习的规范有序是高职院校学生学习质量保障的重要途径。调查发现，当前高职院校学生顶岗实习主要存在实习岗位与专业培养目标和就业岗位专业关联度低、企业积极性不高配合度低、学校教师指导缺乏针对性等问题。对此，高职院校应加强对学生实习岗位的过程管理，做好与实习企业的沟通协调工作，建立科学的顶岗实习评价机制，配备专业过硬责任心强的指导教师，实现企业与学校的双赢。