交际法在商务英语口语教学中的运用

【摘要】随着中国对外贸易的发展和国际交流的扩大，商务英语的应用范围越来越大。商务英语专业已成为热门专业，多数高校都开设了该专业。其中商务英语口语实践性和综合性较强。本文从交际教学法入手，教学案例来探讨交际法在商务英语口语教学中的运用。

【关键词】交际法 商务英语 口语教学

一、交际教学法

交际教学法又称功能法（Functional Approach），建立在20世纪70年代语言学家海姆斯（Hymes）和韩礼德（Halliday）的理论基础之上，是全世界影响较大的外语教学方法之一。其核心思想是：注重培养学生的语言能力来开展交际活动，通过真实的语言材料和情景进行语言教学。

张文总结了交际法的三个特征：以功能和意念为主线；使用真实地道的材料；以学生为主。教师根据学生的需求来制定教學内容，给学生提供真实自然的交际情景，使学生主动参与。“课堂上多采用语言游戏、扮演角色、讲故事、模拟情景等形式”。

闻达仁对交际法的基本原则进行了概括，其中提到“既要训练语言准确，又要训练语言流畅”，避免学生机械练习；教师要多设置交际活动，引导并鼓励学生发言，对典型错误进行分析，但无需每错必究。

20世纪90年代，Jack C.Richard 对交际法理论进行了完善，将其按照不同的教学内容、学习目标、学习者进行应用，即当代交际法，具体表现为：学习者具有自主权；学习是一种社会交流活动；外语学习应该与其他课程相结合；意义是学习的动力和核心；采取多样化的学习策略而非单一传统模式；创新性思维是外语学习的重点之一；运用多种手段评估学习情况；教师是引导者，提供多种活动方案，引导学生参与。

二、交际活动的设计

商务英语口语课上的交际活动受到学生的语言水平和商务知识水平的影响，因此其内容和形式应该符合学生的知识结构和接收能力。在课程之初，学习基本的商务知识和英语对话能力是必要的，因此教师的知识输入至关重要。一种常用的方法是“信息差” （information gap），即教师给予交际双方不同的信息，学生通过交换信息来弥补信息差，从而完成交际任务。在此过程中，要根据学生的实际能力进行信息输入，活动设计要富有趣味性，引导学生合作学习和优势互补，通过鼓励和积极暗示使学生体验成功。

当学生掌握的商务知识不断增加，达到顺利进行商务交际的程度，就应该更加注意口语表达和交际能力的提高。在此阶段，教师无需过多提示，学生自己运用相关知识完成任务。教师应该尽量采用学生熟悉的话题，创造尽可能真实的交际情景，并且使用多种手段来丰富活动过程。

三、商务英语口语教学实践

本文通过大连理工大学出版社发行的《世纪商务英语口语教程专业篇》中的教学案例来具体描述交际法的运用。

1.课前准备。根据“学生为中心”的交际法目的，课前准备时可以通过调查问卷来了解学生的学习需求。教师可根据学生的需求选择适当的教材和主题，以提高教学的可行性和实用性。《世纪商务英语口语教程》涉及日常商务的各个方面，循序渐进地介绍相关的商务知识，如产品开发和销售、建立贸易关系、谈判协商、保险理赔等。

2.课堂教学。通过导入和课文对话让学生学习本单元的主题和背景知识，掌握基本词汇、句型和专业术语，并了解商务交际活动的基本流程。如有关“装运”一章，教师首先引导学生通过图片图像认识运输的不同方式，然后通过分角色朗读课文了解运输过程和常见的问题，初步掌握运输的相关知识。

在练习中，第一步是角色模拟，两人一组，模仿课文中的内容和情景。假设一人为卖方，一人为客户，在以下两种情景中如何处理装运问题。

（1）情景一：产品需求突增，生产商无法在短时间内完成所有订单。

（2）情景二：交通运输繁忙，难以找到空仓。

模仿“卖方”的同学可以向模仿“客户”的同学介绍装运问题产生的原因，并提供几种可行的解决方案，如分批装运、转运等。而“客户”可根据“卖方”的方案提出自己的意见，双方进行磋商交流，最终解决问题。在此过程中，学生使用商务英语术语来进行商务交际，进行日常商务英语对话，从而训练和强化语言能力和商务技能。同时还可自由发挥，创造性地提出自己的观点。

第二步是小组展示，几人一组进行进一步的深入讨论。针对卖方处理装运问题的解决方案，小组成员进行利弊分析和对比，利用多媒体收集图片、表格、数据，甚至可以分析实际案例，最后以幻灯片的形式向全班展示，并用英语进行解说。这种方式可以培养学生的团队合作以及独立思考能力，对问题的根源进行深入探究，不仅能加深对商务知识的理解，而且能锻炼其理性分析能力。

四、课后总结

总结可分为教师评价和学生自我总结两部分。教师应鼓励学生大胆提出自己的想法和建议，从自我感受入手发现并解决问题。教师评价既要注重学生的基本语言知识，更要侧重学生的交际能力和应变能力，采用引导的方式鼓励学生的自我发挥和创造性发展。

参考文献：

[1]张文.交际教学法与大学英语教学[J].青岛大学医学院学报， 2004，41（4）.

[2]闻达仁.英语交际法与英语听说教学[J].福建广播电视大学学报，2006（03）.

作者简介：吕祯祯（1989-），女，汉族，山东泰安人，翻译硕士，研究方向：翻译理论与实践。