论激励机制在企业管理中的有效运用

摘 要：在现代企业管理中，人力资源的管理越来越显示出它的重要性，它是企业实施“以人为本”确保企业可持续发展的关键，而激励是人力资源管理的重要内容，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。因此，激励机制运用的好坏在一定程度上是影响着企业的兴衰。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。

关键词：激励 企业管理 有效运用

前言：职工积极性的高低同企业和谐有着密切的关系。在一个充满和谐气氛下，大家的心情才舒畅，思想和精力才会全部集中到生产经营上来；构造和谐社会，必须不断地发展和建设和谐文化，为调动职工积极性创造有利条件；也只有职工积极性提高了，才能创造更多的物质财富，推动和谐企业的建立。因此，把建设和谐邮政的落脚点放在调动职工积极性上显得尤为重要。

1. 什么是激励机制？

1.1激励机制也称激励制度，是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。激励机制的内容一是诱导因素集合；二是行为导向制度；三是行为幅度制度；四是行为时空制度；五是行为归化制度。

1.2激励机制的作用是什么？

1.2.1激励机制具有助长作用

激励机制的助长作用是之一定的激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成長。我们称这样的激励机制为良好的激励机制。当然，在良好的激励机制之中，肯定有负强化和惩罚措施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。激励机制对员工行为的助长作用给管理者的启示是：管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。

1.2.2激励机制具有致弱作用

激励机制的致弱作用表现在：由于激励机制中存在去激励因素，组织对员工所期望的行为并没有表现出来。尽管激励机制设计者的初衷是希望通过激励机制的运行，能有效的调动员工的积极性，实现组织的目标。但是，无论是激励机制本身不健全，还是激励机制不具有可行性，都会对一部分员工的工作积极性起抑制作用和削弱作用，这就是激励机制的致弱作用。在一个组织当中，当对员工工作积极性起致弱作用的因素长期起主导作用时，组织的发展就会受到限制，直到走向衰败。

2.目前激励机制存在的主要问题：

2.1考核评价流于形式，实效不大。考评指标内容不利于反映员工绩效，在很大的程度上就不能反映员工为企业创造的真实价值。在考核中，对不同的岗位采用相同或大致相同的考核指标，薪酬经常与各种非本职任务的完成情况进行捆绑考核，不能直接体现员工的企业内部相对价值的大小，挫伤了员工的工作积极性，薪酬的激励效果大打折扣。

2.2奖励面过窄，奖励过度。计划经济时代，精神奖励曾激励了一代人，但随着改革开放，脱离物质的精神激励如光荣榜、奖章被人们冷落，逐步演变成物质奖励伴随精神奖励同行，但在现实中，各种荣誉如劳模、工作先进者、优秀员工等等，授予面过窄，使激励效果受到影响。

2.3有效沟通或沟通渠道不畅。员工与管理者之间的信息不对称，造成人才无法获得相关权益，实现其价值。由于没有利用各种信息交流的渠道进行发送和接收，或虽有信息传达，却没有被接收、理解，沟通的渠道过窄，给员工的努力带来消极影响。

3.企业如何有效运用好激励机制？

3.1联想集团的激励模式可以给我们很多启示：其中多层次激励机制的实施是联想创造奇迹的一个秘方，联想集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足；而进入90年代以后，新一代的联想人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道：例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理的；那些是主要的和次要的；那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的，总之联想的激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终。

3.2员工的需要分为三个方面：（1）物质需要，这是人类第一需要；（2）员工自身发展、实现其价值的需要，这是在心里层面上的成就感上的需要；（3）与企业融合的需要，这是员工个人与企业这个集体和谐发展的需要。

3.3针对以上三大方面的需要，企业可以有效利用如下激励机制：

3.3.1以经济利益为核心的激励机制

物质需要是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。那么，如何使物质激励更为有效呢？

一是，将同一级别的工资分开档次，从而激励同一级别的员工努力工作，以得到高档次的工资。有些企业在物质激励中为了避免矛盾，实行不偏不倚的原则，抹杀了员工的积极性，企业平均主义的分配方法不利于培养员工工作的积极性，平均主义思想同各尽所能、按劳分配原则直接相违背，带有落后性和破坏性。

二是，员工的薪金水平要高于或相当于同行业平均水平，没有竞争力的薪金是很难留住人才的。

三是，对合理化建议和技术创新者提供相应的报酬，从而激励员工工作的积极性和创造性，也有利于企业在管理和生产上的改进和发展。

四是，可以采取员工持股形式，使员工的个人利益与企业的兴衰联系在一起，从而激励员工发挥创造性和主动性，提高劳动生产率，增加企业利润，真正实现个人与企业的共同发展。

4.企业文化的激励机制

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人。企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。企业文化作为企业形象和理念的氛围平台，往往在激励人才成长等正向行为上，产生着巨大的基础作用。而企业文化应强调以下几点：

5.有效运用激励机制应该注意的问题：

5.1建立健全公平合理的激励机制

激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是制度的制定要体现科学性，也就是做到工作细化，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。

5.2坚持物质激励和精神激励相结合

物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有工资、奖金、津贴、福利、带薪假期等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，有些企业经营者一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但是，物质需要并不是人的唯一需要，在社会发展进步的同时，人们在受人尊重以及个人价值实现等方面的需要被日益突出，由此，在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。因此企业不能仅仅依靠物质激励，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

5.3坚持多种激励机制的综合运用

企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制，例如可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；其次可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。例如现在荣誉激励的方式在企业中采用的比较普遍，这是一种比较有效的方法，在西方的企业中也普遍采用，取得了良好的激励效果。事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，这样综合运用不同种类的激励方式，就一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。

结论：人力资源管理是企业管理运用最科学的手段，更灵活的制度来调动人的情感和积极性，因此企业一定要重视对员工激励。而单一的激励机制并不能长期起到预期效果，要根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立其适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]徐佩华.激励方式及其运用[J].集团经濟研究

[2]胡君辰，郑绍濂.人力资源开发与管理[M].复旦大学出版社

[3]赵曙明.中国企业集团人力资源管理战略研究[M].南京大学出版社

作者简介：段彬（1966.3-），男，汉，陕西武功人，单位：川庆长庆石油工程监督公司，职称：工程师，本科学历，研究方向：政工类。