中国企业社会责任报告中领导致辞的体裁分析

张敏

摘 要：以Bhatia的体裁分析理论和Hasan的结构潜势理论为框架，对10篇中国企业社会责任报告中的领导致辞进行了体裁分析，以期发现这种体裁是如何通过结构的安排实现其交际目的的，从而为更好地撰写此类文本提供参考。

关键词：体裁分析；中国企业社会责任报告；领导致辞；语步；体裁结构潜势

中图分类号：H315文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）08-0222-02

引言

企业社会责任报告，指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。尽管各个企业所发布的社会责任报告的内容和模式不尽相同，但是，通常都含有高层领导致辞这一部分。高层领导致辞，既可以来自董事长，也可以来自首席执行官，或是由两者联合发表。高层领导致辞，作为整个企业社会责任报告的开篇部分，对整个报告起着提纲挈领的作用。

本文运用Bhatia的体裁分析理论和Hasan的结构潜势理论，对10篇中国企业社会责任报告中的领导致辞进行了体裁分析，以期发现这种体裁是如何通过结构的安排实现其交际目的的，从而为更好地撰写此类文本提供参考。

一、 理论框架

（一）体裁

对于体裁的概念，众说纷纭，秦秀白（1997）曾撰文介绍了国外体裁研究的两个主要学派，即以Swales 和 Bhatia为代表的斯威尔学派（the Swalesian School）以及以Martin为代表的澳大利亚学派（the Australian School）。

Swales（1990）认为，体裁是交际事件（communicative events），在此交际事件中，文化成员有着共同的交际目的。Bhatia （1993） 把体裁的定义进一步概括为：“体裁是一种可辨认的交际事件，其特点是具有能被特定的职业或学术社团成员确认和理解的一整套交际目的。”Bhatia （1993）还认为，这种交际事件通常具有鲜明的内部结构和高度约定俗成的惯例，社团内的人通常在体裁规定的框架内传递个人意图或交际目的。Martin（1984）则把体裁定义为“同一文化背景成员参与的阶段性，目的性的行为”。基于以上几种定义，我们可以发现，体裁有如下特征：

1.交际目的是决定体裁的根本要素，它决定了某种体裁的存在，并影响着语篇的内容和风格的选择。

2.体裁都有常规性和制约性，而且有重复性和习惯性。体裁是为其使用者所共同遵守的、程式化的社会交往工具，其基本原则是不能随意更改的。

3.体裁是分步骤的，是一种具有可辨认步骤的交际过程。

4.同一体裁的语篇之间存在着差异性。由于文化因素或语篇变量的不同，同一体裁的语篇可以存在多方面的差异，但仍具有相同的目的。

（二）体裁分析

体裁分析，不是对语篇的语言特征进行简单的描述，而是着重于描述更高层次的、宏观的语篇结构，并探究语篇是如何通过语篇建构实现其交际目的的。因此，体裁分析的根本宗旨是研究语篇的交际目的和语言使用策略。

作为语篇分析的一个新的分支，体裁分析不仅局限于文学领域，近年来，许多学者也利用这一理论对非文学语篇进行了体裁分析。如，Swales对社会科学类论文前言部分的体裁分析和Bhatia对促销信和英文求职信的体裁分析等。

（三）体裁结构潜势

Hasan（1989）指出，“体裁结构潜势（generic structural potential）是一个体裁中所有可能的语篇结构和语篇模式”。也就是说，体裁结构潜势是对多个个体语篇高度概括的、具有规律性的抽象模式。体裁结构潜势不仅能够反映出一种体裁中的必要成分（obligatory elements）和可选成分（optional elements），还能反映出各种成分之间的顺序（sequencing）及再现（iteration）等特点。

二、 对中国企业社会责任报告中的领导致辞的体裁分析

本文参考2011年财富500强企业名单，从中随机选取了10篇中国企业社会责任报告，基于语步的概念对其中的领导致辞部分进行分析，找出了其中特有的语步规律，并对其体裁结构潜势进行了归纳。

（一）交际目的分析

正如前文所提到的，交际目的是决定体裁的根本要素。因此，本文先对企业社会责任报告中领导致辞的交际目的进行了分析。领导致辞，作为企业社会责任报告的开篇部分，不仅体现了一个领导人的个人魅力，更重要的是提供了企业在社会责任方面的相关信息，以期在利益相关者中树立良好的企业形象。因此，经过分析，笔者认为，企业社会责任报告中领导致辞的交际目的主要有两方面：

1.提供信息。领导致辞，作为整个报告的浓缩，可以使不同的阅读者通过阅读这一部分迅速获取他们所需要的信息。

2.树立形象。领导致辞，可以增加整个报告的可信度，同时通过总结企业在社会责任方面所做的贡献，为最终树立企业的良好形象起到促进作用。

（二） 中国企业社会责任报告中领导致辞的体裁分析

根据Bhatia的语步分析法，笔者分别对10篇中英文语料进行了分析，按照每个语步都有明确的目的和为实现各自功能的原则进行了语步划分，发现了此体裁中常见的语步:

1.External Environment （EE），外部环境。该语步主要用来描述企业发展所处的政治、经济、社会、技术大环境，交代了企业发展的外部商业背景，它能帮助读者迅速获取概括性信息。例如，2010年是国家“十一五”规划期的最后一年，也是宝钢新一轮规划的启动年。面对复杂的宏观环境和激烈的市场竞争形势…….

2.Establishing Credentials （EC），建立资质证明。该语步通过回顾企业历史，阐述企业在该行业或社会中的作用以及简要评价上年的主要业务的方式，树立企业的地位。例如，2010年全年实现营业收入2730亿元，利润总额达到242亿元，完成钢产量4 450万吨；连续第七年进入世界500强，名列第276位，并再度被《财富》杂志评选为“全球最受尊敬企业。”

3.Values and Beliefs （VB），企业社会责任价值观。该语步阐述了企业对于企业社会责任的理解和价值观。例如，经营业绩的快速发展，同时也意味着更大的责任，积极履行社会责任，是我们一向坚持的原则。

4.CSR Performance （CP），企业社会责任表现。该语步用来描述企业在社会责任方面所作的努力和所采取的措施，以及所取得的成绩和所获得的奖项。例如，2010年，我国遭受了西南干旱、玉树地震、舟曲泥石流等重大灾害，东风公司积极组织了捐款捐物活动，倾力支持抗灾救灾工作……

5.Expressing Gratitude （EG），致谢。这一语步用以表达对利益相关者这一年来支持的感谢。例如，在此，本人谨代表董事会，衷心感谢广大股东、客户和社会各界对交通银行的支持，也衷心感谢全行员工卓有成效的工作。

6.Outlook for Future （OF），对未来的展望。这一语步主要介绍企业对下一年的展望，有无新举措或新计划，面临的问题和挑战，以及公司的前景如何。例如，2011年是“十二五”的开局之年，也是公司新的事业计划全面启动的第一年。公司将突出科学发展主题，围绕打造“国内最强、国际一流”汽车制造商目标，加快和谐东风建设。同时，将继续践行我们的社会责任理念，用实际行动实现我们对社会的责任承诺。

7.Soliciting Feedbacks （SF），邀请意见反馈。通过礼貌的邀请读者给以反馈，可以给读者留下友好和真诚的印象，对于企业形象的树立有积极作用。例如，同时也希望各界朋友积极提出建议和意见……

基于以上对各个语步的理解和定义，笔者对10篇中文语料的语步分析结果汇总如下：

+表示该语步在该语篇中出现

Swales （1990）指出，在某一体裁里，有些语步是必需的，有些是可选的，各语步之间的顺序可能固定，也可能很灵活，某一语步可能嵌于另一语步之中，某些语步也可循环出现。根据上表可知，在中国企业社会责任报告领导致辞中，语步OF（对未来的展望）、CP（企业社会责任表现）、EC（建立资质证明）、EE（外部环境）出现的频率很高，因此，为必要语步。而VB（企业社会责任价值观）、EG（致谢）、SF （邀请意见反馈）出现的频率较低，属于可选语步。根据Hasan的体裁结构潜势理论，中国企业社会责任报告中领导致辞的体裁结构潜势可归纳如下：

{[EE〈EC]} （VB） （EG） [CP〈OF]〈（SF）

其中，（ ）里的成分是可选成分，其余均为必要成分；〈 表示其两边的成分的位置固定，不能随意变换顺序；[ ]表示顺序限定；{ }表示括号内的顺序可以重复。 即：EE与EC作为必要成分，其出现的位置是固定的，一般出现在篇首，且EC经常用在EE之后，两者结合在一起使用，并且EE，EC这一顺序可以重复出现，但都出现VB之前；VB，EG作为可选成分，出现的顺序比较灵活；CP，OF作为必要成分，一般出现在篇尾，且CP通常出现在OF之前。CP可以说是对整个语篇至关重要的部分，它是整个企业社会责任报告的核心部分，也是领导致辞中必不可少的语步。统计结果显示，90%的中文语料都包含了此语步。OF也相当重要，对于坚定读者的信心，在读者中树立正面积极的形象有推动作用。SF作为可选部分，一般出现在语篇最后，有助于树立企业不断追求进步的积极形象。

结束语

通过以上分析，我们对中国企业社会责任报告中的领导致辞在体裁结构上有了一定认识。但是，应该明确的是，体裁分析的目的在于发现模式而不是设定模式。领导致辞这一文体的写作也因人而异。因此，笔者对该体裁的探讨只是给撰文者提供一些指导性的建议，但是，建议在撰写该文本时，最好能包括上文中所提到的必要语步。另外，由于所选的语料数量有限，在分析结果上可能会存在偏差，希望以后的研究中能通过扩大语料数量来完善分析结果。

参考文献：

[1]Bhatia，V. K. Analyzing Genre. Language Use in Professional Settings [M]. London/ New York: Longman，1993.

[2]Hasan，R. The Structure of a Text [M]. Oxford: Oxford University Press，1989.

[3]Martin，J.R. Language，Register and Genre，in E. Christie （ed.），Children writing: reader [M]. Geelong，Vic: Deakin University Press，1984.

[4]Swales，J. M. Genre Analysis. English in Academic and Research Settings [M]. Cambridge，UK: Cambridge University Press，1990.

[5]秦秀白. “体裁分析”概说[J]. 外国语，1997，（6）：29-31.[责任编辑 王 佳]