家政公司
- 住家保姆意外死亡，雇主该不该承担赔偿责任？
姆因病死亡，家政公司与雇主各执一词，都认为和自己无关济南市民李玉龙人到中年，上有老下有小，父母患有老年基础病，生活十分不便。2022年8月，李玉龙通过家政公司请了个住家保姆，名叫王彩霞，50岁左右。当时，李玉龙看王彩霞比较胖，对是否用她有些犹豫，家政公司的工作人员马上向他解释：“你放心，我们推荐的家政服务员都是受过训练的，上岗前都进行过体检。”王彩霞也诚恳地对李玉龙说：“我虽然有些胖，但身体很好，干啥活儿都没问题。”有了家政公司和王彩霞的双重保证，李玉龙把
妇女生活 2023年8期2023-08-22
- 保姆病危之后
过网络找到某家政公司，表示要为父母请个住家保姆。家政公司的业务员十分热情，安排了王彩霞同他见面。但看到王彩霞后，李天龙心里顿时有些犹豫：她身材肥胖，看着笨重，干活能利索吗？家政公司的业务员看出李天龙的顾虑，马上说：“我们公司推荐的家政服务员上岗前都进行过体检，健康肯定没有问题。”王彩霞也笑着对李天龙保证：“我虽然胖了点，但是身体很好，不会影响干活的。”李天龙工作繁忙，根本没多少时间可以用来面试保姆，看到王彩霞为人热情，家政公司又保证她身体健康，于是还是决定
环球人物 2023年10期2023-05-30
- INFOS
时，雇主应与家政公司签订雇佣协议，发现家政服务人员工作中虐待雇主家属的，家政公司需要承担赔偿责任。Mise en service d’une ligne aérienne de fret Shenzhen-LiègeLa ligne aérienne de fret entre l’aéroport international Bao’an de Shenzhen et l’aéroport de Liège (Belgique) a ouvert le
今日中国·法文版 2023年4期2023-04-08
- “金融照料链条”：再生产领域的金融化
——以上海家政产业链形成过程为例
。通过10家家政公司的案例分析，展现了金融化下，以照料劳动为主要内容的再生产领域所呈现的三种不同模式——O2O平台模式、O2O自营模式和中介模式，并分析这三种模式如何形成一个家政行业的“金融照料链条”。二、文献综述(一)性别与金融化金融化是经济社会学关注的重要议题。社会学对金融化的关注主要集中在以下两个方面：第一个方面是金融化和金融资本主义的形成过程。韦伯对证券交易模式的研究将证券交易发展放在民族国家经济竞争中进行考量[1]。贝克则提出，证券交易市场上的行
学习与探索 2022年11期2022-12-06
- Labor Shortages In Manufacturing
，能够查询到家政公司、家政服务员的诚信记录。凡有过不良记录的家政服务员将被列入“黑名单”，并通过平台在各家政公司共享信息。此外，通过该平台，家政公司、家政服务员和雇主还可实现“三方互评”，保证服务质量。“这为推动家政行业发展产业化、服务管理规范化、市场运营信息化、从业人员职业化迈出了坚实的一步。”长沙市家庭服务业协会会长匡力平表示。While increasing salaries is considered the simplest way to kee
China Report Asean 2022年7期2022-07-20
- 清华毕业生年薪50万元做保姆，有何不可
姨。近日，某家政公司发布清华畢业生求职保姆阿姨管家的信息，引发热议。5月27日，该家政公司回应称，学历无假，可在网上查询，年薪在50万元左右。（5月29日《新京报》）无论是“清华毕业”还是“年薪50万元”，这两个元素中任何一个和“做保姆”相关联都能引发讨论。但要说的是，真不必为此莫名惊诧，更不必觉得是“大材小用”。普通的保姆的确不需要高学历，但近年来，无论是月嫂还是专业育婴保姆的高薪，已经刷新了一波人的认知。而且.保姆这个行当同样需要人才。比如这位清华女生
科教新报 2021年21期2021-07-21
- 服务人员素质参差不齐家政服务到家岂能变麻烦到家
型的、正规的家政公司，并对履行期限、服务内容、服务费用等事项进行书面约定。“去年买的时候说是600元提供4次保洁服务，之前已经用了3次了，但是最后一次预约的时候，客服人员竟然跟我说只剩150元，余额不足，不能生成订单。”1月18日，家住北京市朝阳区的曾女士说。曾女士表示，她去年在某电商平台购买了一家保洁公司的保洁服务卡，没想到遭遇商家不兑现承诺的问题。近年来，我国家政服务市场发展迅速。天眼查专业版数据显示，我国家政相关企业数量稳定增长，年注册增速始终保持在
决策探索 2021年5期2021-06-18
- 专访斑马CEO： 从行业新锐到家政老兵
够很好地解决家政公司存在的管理盲点。张浩敏锐地察觉到这一市场空白，将自己的品牌目标定位成为全国家政公司提供互联网赋能，当大部分互联网企业还在思考如何跟传统家政公司瓜分市场的时候，张浩却另辟蹊径，希望帮助家政公司成功赢得市场。“斑马不跟家政公司抢生意，我们要做的是利用互联网的手段让家政公司更好地发展，让家政行业变得更简单！”这是张浩经常挂在嘴边的一句话，也是斑马一直以来践行的企业使命和不变的初心。于是，张浩迅速组建科研团队，白天深入家政公司走访调研，晚上跟着
家庭服务 2020年11期2020-09-10
- 长篇小说《我爹是个煤老板》节选
，名聲最响的家政公司是哪家？”秘书掏出手机， 又问朋友，又托亲戚。终于打听到省城最有牌面的家政公司。“ 问到一家最牛的。” 秘书郑重其事地说。“什么家政公司？”李大贵一愣。“包……包活！”“我呸，他妈的这养牲口呢， 包活！ 怎么着， 我找个保姆，他还能把我儿子给养死了不成！”“你靠点谱，走点心，行不行。”李大贵怒不可支。“哦，还有一家，叫乐家家政公司。”“乐家！这还差不多，就这家！”李大贵气呼呼地道。三个小时的车程， 司机拉着李大贵和秘书直奔乐家家政公司。
荷城文艺 2020年2期2020-08-14
- 保姆虐待老人，家政公司应否承担责任
瘫痪在床。某家政公司介绍张某到我家做保姆，并收取了相应的保证金。然而自从张某到我家后，我发现母亲脸上、身上经常有伤。为了弄清事实真相，我在家里安装了监控器。让我万万没有想到的是，我母亲脸上、身上的伤都是张某所为。事发后，保姆张某被公安机关拘留，但我母亲因此所遭受的医疗费等损失至今无人赔偿。请问：我可以向家政公司主张赔偿吗?读者：王格卫王格卫同志：你母亲所遭受的损失可以向家政公司主张赔偿。首先，我国《民法通则》第106条规定：公民、法人由于过错侵害国家的、集
金秋 2020年1期2020-06-03
- 贵州省家政服务业现状及对策
家政服务业 家政公司 贵州省根据《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，2018年全国家政从业人员为2800万左右，需求量高达4500万人，缺口1700万;2018年中国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，家政服务业岗位需求量大，且专门化、职业化的人才极度匮乏。教职成〔2019〕12号教育部等六部门关于印发《高职扩招专项工作实施方案》的通知指出，在学前教育、护理、家政、养老、健康服务、现代服务业等领域，扩大中高职贯通培养招生规模。
中国经贸导刊 2020年5期2020-05-28
- 长沙市现代家政服务市场满意度现状调查
市场现状。从家政公司、服务人员以及消费者多角度分析，研究得出现在家政服务行业存在的问题，并对未来发展提出展望。1 调研背景家政服务行业，是伴随社会现代化与家庭生活现代化需求应运而生的一个新兴朝阳行业。国家高度关心和重视这一事关民生的产业——家政服务业的发展，2017年起，人力资源社会保障部等17个部委，联合发布家政服务提质扩容方案，鼓励家政行业制定相关标准，包括但不限于：地方标准、团体标准和企业标准;鼓励建立家政服务企业、从业人员信用记录，规范家政服务行业
知识文库 2020年3期2020-04-15
- 专业的，才是好家政
个大型小区的家政公司走访时发现，大厅里只有寥寥无几的几个阿姨在等候雇主的到来。一家家政公司负责人张海英告诉记者，临近春节，找工作的阿姨都回家过年了，雇主想找阿姨也会年后再来，现在还在的多数是做卫生的钟点工。张海英说，每年春节一过，家政市场就会迎来一波高峰，“年轻人上班没空管家里的老人孩子和卫生，宁愿花点钱省心省事。现在做家政收入还可以，很多从农村走出来的中年人，在没有体力、没有技术的前提下，做家政是他们的最佳选择，在当下的环境里，家政服务行业的入行门槛还是
小康 2020年4期2020-02-20
- 中国式保姆与保姆中介公司
系那么简单。家政公司在中国存在的时间并不长，1990年代开始渐渐被人们接受。百度百科里对家政公司的解释是，承担家务保洁、保姆、小时工、绿植、回收等事务的公司。然而，大多数人的概念里，家政公司其实就是个保姆中介公司。因为家政公司的存在，保姆这个职业慢慢走入职业化，然而，因其行业标准一直很模糊，相关法律更是空白，监管并不存在，其问题随着社会的需求越来越严重。继中国式保姆出现后，中国式家政公司横空出世——“收钱时笑脸相迎，收钱后服务不见”“介绍时保姆什么都会，用
北京纪事 2019年12期2019-12-12
- 月嫂护婴不周，家政公司担责吗?
例简介肖某与家政公司、月嫂方某签订《月嫂服务合同》，合同由月嫂方某在“乙方”处签名并加盖家政公司公章。合同约定，方某的服务期限为当年5月31日起至6月25日止，共计26天，薪资5800元。同日，甲方肖某向家政公司预付工资5800元。6月10日上午8点，方某在给婴儿洗澡时发现其出现红屁股现象，但方某对该现象未严格按规定处理且并未及时告知肖某。同时，方某又称其母亲生急病，向肖某提出离职并于当天回家。直至当天晚上10点，肖某才发现婴儿红屁股现象。从6月12日起，
农家致富顾问·上半月 2019年4期2019-09-10
- 桂林中程保洁：坚定市场导向发展，打造诚信家政品牌
该活动。中程家政公司领导认为做好家政扶贫工作，公司责无旁贷，毅然决然地停下公司业务，全力以赴做好家政扶贫工作，并最终成为开展“党旗领航·家政扶贫”活动的主要力量。在家协党支部领导下，中程家政公司员工奔赴桂林市各县区贫困地区定向招工，免费培训，并安排经过培训、通过考核的贫困人员上岗就业。截止到目前，一年多时间里，已培训1 800多人，实现上岗就业1 300多人，为家政扶贫工作的推进做出了自己的贡献。同时，中程家政公司为拓宽家政从业人员就业渠道，积极参与与外省
家庭服务 2019年8期2019-09-10
- 保姆行业门槛何在
一方面，由于家政公司与雇主之间信息不对称，各家政公司之间信息不共享，有些即使因差评被家政公司辞退的保姆，换个家政公司照样干，雇主处于弱势一端;另一方面是向监管部门投诉成本太高。至今家政行业对口管理部门，是卫生部门还是人力部门，抑或工商部门，各地规定不一，一般都是多头管理，各管各的，同时，保姆的服务质量缺乏刚性标准，难免使得投诉陷入扯皮中。从广州市的投毒保姆何天带事件，到杭州市的纵火保姆莫焕晶事件，再到如今金华市的虐老保姆事件，频频发生的“毒保姆事件”，一再
文萃报·周五版 2019年1期2019-09-10
- 广西：带动贫困妇女就业，打造全国优秀家政品牌
发展的景象。家政公司中涌现出许多优秀的劳务品牌。这些家政公司积极开展职业技能培训，帮助下岗职工、农民工再就业，家政员工的足迹遍布自治区内外，甚至走出国门，服务了成千上万的家庭。来自广西壮族自治区的最美家政员们凭着良好的职业素质和职业技能，不仅获得了稳定的工作和收入，而且在全国、自治区、南宁市举办的家政职业技能比赛中多次斩获一等奖。本期特别策划，我们将目光聚焦到广西，一起感受这里家政行业中榜样的精神和力量。
家庭服务 2019年8期2019-09-10
- 月嫂护儿不周 家政公司或担责
例中，国杰与家政公司、月嫂黄姐签订《月嫂服务合同》，合同由黄姐在“乙方”处签名并加盖家政公司公章。因月嫂黄姐未尽合理注意义务，违反了合同约定的应尽义务。家政公司与月嫂黄姐都应该承担违约责任。一般说来，月嫂与家政公司有两种关系，一种是居间介绍关系，家政公司利用信息资源优势，为月嫂介绍工作，收取中介费，月嫂的工作内容及薪酬等均由月嫂与雇主自行协商确定，并由雇主直接支付给月嫂薪酬，家政公司并不对月嫂进行日常管理。这种情况下，月嫂与家政公司之间不存在劳动关系。月嫂
当代工人 2019年12期2019-07-10
- 月嫂感冒传染新生儿，月子会所应否担责
女士与北京某家政公司签订了有效期至2018年2月1日的《月子会所入住合同》，根据该合同第六条第6.3款的约定，刘女士及其女儿入住该家政公司后，由该家政公司提供坐月子及婴儿护理等专业护理服务。合同生效后，该家政公司的工作人员在感冒后仍然继续与刘女士及刘女士女儿长时间近距离接触，导致刘女士女儿出生10天受到病毒传染，引发肺炎住院7日，并导致心肌受损，并发心肌炎、心動过速等疾病。刘女士主张，自己入住家政公司后的第一天晚上，即发现月嫂王女士睡觉打鼾，随即提出更换月
幸福家庭 2019年5期2019-05-28
- 月嫂护婴不周 家政公司担责吗
案情】肖某与家政公司、月嫂方某签订《月嫂服务合同》，合同由方某在“乙方”处签名并加盖家政公司公章。合同约定，月嫂的服务期限为当年5月31日起至6月25日止，共计26天，薪资5 800元。同日，甲方向家政公司预付工资5 800元。6月10日上午8点，方某在给婴儿洗澡时发家政公司认为其与方某未签订用工招聘合同，又无经济上的雇佣关系，且婴儿治疗费用为月嫂合同解除后产生，因此不应承担责任。【说法】方某作为具备专业护理技能的月嫂，在受家政公司指派后，应当按照合同约定
今日农业 2019年5期2019-01-03
- 家政工擦玻璃坠楼致残谁来赔
（以下简称“家政公司”）通知，到衢州市区一客户家中打扫卫生。朱阿姨在客户家擦玻璃时，不幸从4楼坠落致残。事后，朱阿姨将家政公司和被服务客户一并告上法庭，要求赔偿因伤致残造成的损失。法院会作出怎样的判决？谁来赔偿朱阿姨的各项损失？受雇打扫卫生时不幸坠楼2016年9月3日，朱阿姨接到家政公司打来的电话，称衢州市迎和小区的客户富某家中需要搞保洁，让她上门为富某提供家政服务。于是，朱阿姨和另一位家政服务员按要求来到富某家中打扫卫生。由于富某并不懂家政服务具体是如何
百姓生活 2018年11期2018-11-20
- 光彩家政：立足邯郸，向一二线城市渗透
，当时邯郸的家政公司不多，以作坊式运营为主。成立光彩家政以前，常海霞曾到北京、石家庄、青岛学习了近两年时间。除了学习家政公司的管理和经营经验，她自己人户，体验和学习了月嫂、保姆和保洁的工作，这一段经历对她之后管理家政公司非常有帮助。常海霞入户的时候，也经常会遇到态度不好的雇主。身为家政员，她在心理上是很难接受的。而另一方面，雇主将这么大个家交给她，常海霞又感觉到自己肩上的责任重大，随之而来的压力也时常让她吃不消。当时，没有人告诉常海霞应该怎么去面对，只能靠
家庭服务 2018年4期2018-09-10
- 河北恒瑞职业培训学校：踏实做公益家政培训
训完之后去了家政公司，可以直接上岗，不用进行二次培训。虽然免费，但是培训要求并未降低，宽进严出。培训的过程很严格，全程都有监控。培训期间学员如果有两次缺席，就不允许继续参加培训。培训完后有一个考评，合格者才能颁发全国通用的职业资格证书。经培训就业的人数能达到80%-90%，就业形式也灵活多样。30%去家政公司就业，30%通过亲戚朋友介绍自谋职业，还有30%是到58到家、好慷在线等线上的平台，去做钟点工等。崔静也算是家政行业的老人了，大学毕业之后没有合适的工
家庭服务 2018年4期2018-09-10
- “狼保姆”频现呼唤保姆准入制
要从雇主、从家政公司的角度，在保姆月嫂等家政从业人员面前设置一道“准入门槛”，通过这道门槛把那些不合格的，不适合从事这一职业的人阻挡在外面。现在市场上雇佣的保姆，基本上从两个渠道而来，一是雇主通过亲朋好友的介绍；二是到家政公司雇佣。对于第一个渠道，我们不能因为对方是亲朋好友介绍的，或者和保姆本身就存在某种沾亲带故的关系，就不好意思对保姆的性格、人品、过往经历进行求证。比如我们完全可以通过她以往的雇主，或者是通过她的邻居、亲戚等等对她的个人性格品行、为人处世
职工法律天地·上半月 2018年2期2018-03-30
- 月嫂越换越差，女子状告家政公司欺诈
来到郑州市某家政公司，他们想为两个月后出生的宝宝找个月嫂。之所以这么早敲定月嫂，是因为胡杰将被公司派往驻深圳的办事处。家政公司的工作人员为苏雯推荐了一位三星级月嫂，这名月嫂40多岁，有3年工作经验，报酬为28天8800元。苏雯想见月嫂本人，工作人员便打电话叫来了姓张的月嫂。看到张嫂收拾得很利落，说话得体，苏雯颇为满意，便和家政公司签订了雇佣协议，预交了3000元定金。苏雯预产期为2017年4月17日，可没想到，生产时间提前了近半个月，苏雯月初就生孩子了。胡
女性天地 2018年3期2018-03-27
- “狼保姆”频现呼唤保姆“准入制”
要从雇主、从家政公司的角度，在保姆月嫂等家政从业人员面前设置一道“准入门槛”，通过这道门槛把那些不合格的，不适合从事这一职业的人阻挡在外面。现在市场上雇佣的保姆，基本上从两个渠道而来，一是雇主通过亲朋好友的介绍；二是到家政公司雇佣。对于第一个渠道，我们不能因为对方是亲朋好友介绍的，或者和保姆本身就存在某种沾亲带故的关系，就不好意思对保姆的性格、人品、过往经历进行求证。比如我们完全可以通过她以往的雇主，或者是通过她的邻居、亲戚等等对她的个人性格品行、为人处世
职工法律天地 2018年3期2018-01-22
- 家政服务现状调查：机构多不与从业人员签劳动合同
绍，她到一家家政公司参加培训。“说是家政公司，其实那就是一个中介机构。培训了几天，公司就给我做了登记。有活儿了，他们就会发布信息，如果我觉得合适的话就去应聘。”杨婷说。杨婷告诉记者，她应聘过一个月嫂职位，看到中介发布了用人信息后，她觉得工作地点离她租住的地方比较近，于是决定去面试。“面试完了，对方觉得我比较合适，再把价格谈妥，这件事基本上就可以定了。”杨婷说。杨婷告诉记者，面试完并且和雇主谈好条件后，中介会准备一份协议，由中介、雇主和她本人共同签订。“签了
决策探索 2018年1期2018-01-15
- 九旬“漫威之父”否认性骚扰指控
并称收到来自家政公司的威胁和敲诈勒索。据媒体从相关家政公司得到的爆料，李在洛杉矶的家中接受年轻护士的护理时，言语上对她们进行骚扰，还强迫她们在卧室和浴室里提供性服务，女护士们不堪其扰，最后导致这家家政公司与斯坦·李中断合同。“这是卑鄙的指控，我将证明自己的清白”，李通过律师对外表示，目前双方还处于法律纠纷中，有人想通过性丑闻来“威胁”他，如果不让步就通过媒体“抹黑”他，目前还没有正式司法指控。李得到另一家家政公司的支持，有护士评价他是“有礼貌、受人尊敬的人
环球时报 2018-01-112018-01-11
- 王丽萍：生命中的好事都是奇迹
的陪伴下来到家政公司，想为两个月后即将出生的宝宝预订月嫂。之所以提前敲定月嫂，是因为胡杰将被公司派往深圳办事处，怕妻子临盆时无人照顾。工作人员为苏雯推荐了一位三星级月嫂，这名月嫂40多岁，有3年工作经验， 28天的薪金是8800元钱。苏雯看到对方干净利落，颇为满意，便和家政公司签订了雇佣协议，预交了3000元定金。苏雯的预产期为4月17日，没想到生产竟提前了半个月。胡杰赶紧从深圳飞回郑州，他给家政公司打电话，要求预定的月嫂提前上岗，家政公司称，此前预定的月
妇女 2017年9期2017-09-12
- 网络不是法外之地 点评不能突破底线
服务。XXX家政公司发现百度快照抓取来自大众点评网的一篇帖子，该帖子涉及对该公司的评价，内容包括“极为垃圾，骗子公司，我用了他们家现在无比后悔……”。XXX家政公司陆续发现还有评价该公司的帖子，也使用了“垃圾人、胡搅蛮缠、垃圾公司”等词汇。XXX家政公司认为大众点评网的帖子用词不文明，使用“垃圾、骗子、无赖”等词汇来攻击该公司及其工作人员，并虚构事实，歪曲事实，故意丑化家政公司，侵犯了该公司的名誉权。多次要求大众点评网删除上述帖子，对方并未删除。遂起诉至人
家庭服务 2017年7期2017-07-19
- 特许加盟：捷径还是陷阱？
情介绍]XX家政公司与刘欣签订了《特许经营合同》，该合同约定，XX家政公司授权刘欣进行特许经营业务，许可期限3年，经营方式和费用为品牌形象店，经营一般家政、保洁承包、快照复印、家庭维修项目，特许经营费为3万元/3年，保证金10000元。刘欣交付的保证金10000元于签约期满后两个月内在不违反合同相关规定的前提下由XX家政公司无条件、无利息返还。XX家政公司提供给刘欣特许经营系列支持包括：1.知识产权（包括商标、管理模式）并免费向刘欣提供全国统一的门店形象设
家庭服务 2017年6期2017-07-16
- 银川金凤区：家政服务App与社区服务站线上线下相结合
包括宁夏东耀家政公司、银川市城市管家家政公司和银川市金钥匙家政公司等，正是由于这些家政企业入驻，金凤区“进社区”服务独具优势。过去想找家政服务只能凭借单一的热线电话，家政公司通过电话接单派人上门服务。但是逐渐发现这种方式只能让家政公司内部接单，企业之间的信息共享存在局限。2012年金凤区率先成立宁夏第一个家庭服务业协会，开始扶持龙头建立公共信息平台，银川市城市管家家政公司牵头，区内各家政企业响应，打造集信息接收、派工等功能于一体的信息平台。2015年底，由
家庭服务 2017年6期2017-07-16
- 保姆的故事
姆大多被各种家政公司尽收“囊中”，经过一番简单的“培训”之后，便大量地派出服务。为了企业生存，家政公司自然会把“保姆”描绘成无所不能的“孙大圣”，非但有“万般能耐”，还有着超高的“道德标准”和“行业水平”。或许某些国人眼中的“营销手段”，就是极尽夸张之能事，穷尽“读心术”的万般套路，哪怕是胡说八道、坑蒙拐骗也会面不改色、信誓旦旦。至于“言必行，行必果”的从业道德，早被一些家政公司抛到爪哇国了。专家学者撰文支招，建议由国家纳入统一管理体系，以促其“服务规范，
雷锋 2017年7期2017-05-30
- 家政工维权之困
。出事之后，家政公司和雇主都不愿付医疗费，我不知道该怎么办。”7月15日，在湖北老家养伤的家政工王泽洪说。6月17日，是王泽洪入户服务的第11天。晚8点左右，在给两个婴儿洗完澡后，王泽洪开始自己洗澡，匆忙中由于地面湿滑，她整个身子压在了自己的左手手腕上，导致左手手腕粉碎性骨折。王泽洪受伤后才发现，原来雇主并没有为她购买合同中约定的意外伤害保险。几经沟通，家政公司和雇主都认为应由对方承担后续费用，情况陷入了僵持。王泽洪的遭遇，正是所有家政工都可能面临的窘境。
蓝盾 2016年11期2017-01-10
- 15万名家政女工为何集体请愿
“归属地”的家政公司，其实也扮演着不讨喜的角色。有些家政公司多是不正规的中介制，至于家政服务人员的人身安全和其他社会保障，家政公司根本不会理会。今年6月，一本关于家政女工的口述实录作品《怒放的地丁花——家政工口述史》正式出版，书中记录了北京、济南、西安三地的家政女工的故事，那些跌宕的执业经历与复杂的人情冷暖，从家政工的口中娓娓道来。谁来给雇主上课家政工们遇到的困境大同小异：不受尊重、工时长、无私人空间、保障少、部分雇主苛刻待人甚至欺压或性骚扰等。但实际上，
新传奇 2016年35期2016-10-25
- 涨粉之前先做好定位和包装
家庭服务》：家政公司微信公众号在确定内容时，应该如何定位？张颖洁：关于微信公众号定位，先问你的公众号满足人性的弱点了吗？首先，家政公司要明确开微信公众号的目的是什么：是为了增强公司本身品牌知名度、影响力？还是为了为客户提供线上下单+客服？这两类目标，决定了你是开订阅号还是服务号，也决定了每天或每月发布什么样的内容。一般来说，家政公司地域性、聚焦性较强，多服务于周边社区，个人认为，前期不必在品牌影响力上倾注过多精力，说白了，相对来讲你可以很容易让周边的居民知
家庭服务 2016年8期2016-10-12
- 家政工维权之困
。出事之后，家政公司和雇主都不愿付医疗费，我不知道该怎么办。”7月15日，在湖北老家养伤的家政工王泽洪说。6月17日，是王泽洪入户服务的第11天。晚8点左右，在给两个婴儿洗完澡后，王泽洪开始自己洗澡，匆忙中由于地面湿滑，她整个身子压在了自己的左手手腕上，导致左手手腕粉碎性骨折。王泽洪受伤后才发现，原来雇主并没有为她购买合同中约定的意外伤害保险。几经沟通，家政公司和雇主都认为应由对方承担后续费用，情况陷入了僵持。王泽洪的遭遇，正是所有家政工都可能面临的窘境。
方圆 2016年16期2016-09-12
- 劳动最光荣
随便选取一个家政公司，它的家政员少则几百人，多则达几千人，在这样一个庞大的群体中，有的对工作兢兢业业，成为公司金牌员工，有的对雇主认真负责，成为雇主家庭的左膀右臂。家政员服务质量的好坏，会对家政公司的品牌造成直接影响，同时也直接关系到选择家庭服务家庭能否享受到满意的服务。本期，来自全国的一些家政公司向《家庭服务》记者推荐了优秀家庭服务员，记者在他们身上看到了对工作对客户认真负责的态度，更感受到了一颗热情、乐观的内心。
家庭服务 2016年5期2016-08-23
- 久优家政：用标准化建设去解决行业痛点
家政圈，久优家政公司董事长刘晨阳可谓是“跨界型选手”，公司成立以来，他带领团队“剥丝抽茧”，一步一个脚印，制定出了详细的服务流程和标准，得到了雇主的好评，目前公司日签单量近300单。找到行业痛点，并去解决它“我是从雇主开始做的家政，当时我的家政公司成立之后有人跟我说你肯定做不好。他说你开了家政公司之后你肯定给你儿子找最好的，最好的阿姨都是这样，剩下的给别人家服务的阿姨会有多差。”刘晨阳笑着说。经过多年的发展之后，普遍困扰家政行业经营者的问题是家政员服务质量
家庭服务 2016年4期2016-07-20
- 上海：找到各方权益的平衡点
：维护雇主、家政公司和家政员三方的权益，首先要明确家政员和家政企业之间的关系，上海市采用准员工制的方式，因为当下家政行业签劳动合同的条件不成熟。我们想出的办法是采用委托管理的方式，就是说家政员以自由职业者的身份，与家政公司签署委托管理协议委托家政公司进行管理，家政员以家政公司的名义开展业务活动。家政员执行家政公司的服务标准，家政公司要对其进行培训、派单、解决纠纷、买保险，这样他们之间的权利义务就非常清晰了。家政员都集中到了家政公司这个层面，家政员实行准员工
家庭服务 2016年3期2016-05-17
- 你了解家政责任险吗？
——雇主及从业人员认知及使用调查
险，认为应由家政公司购买一般的用户认为客户（家庭）应该配备相应的保险大多数用户不会主动向家政公司或家政员询问参保情况您是否了解家政服务中的相关保险不了解 31.25%听说过，但不了解具体情况 18.75%了解，但没有使用过 31.25%了解，并且使用过 18.75%在使用家政服务时，您认为客户（家庭）是否必须配备相应的保险必须 50%不必须 6.25%无所谓，有保险更好 31.25%是否必须视具体情况而定 12.5%在使用家政服务时，您是否会主
家庭服务 2016年3期2016-05-17
- “互联网+”能否催生家政巨头
在中国已有的家政公司中，以个体创业者居多，市场平均占有率为万分之0.018，行业没有经过大的整合，占整个市场0.1%份额的品牌公司尚未出现。不过，薛帅对国内家政市场依旧看好。不同的是，他把目光移到了线上，于2010年创办了互联网家政平台云家政。而在随后几年，移动互联网大潮裹挟资本市场，试图改写中国家政业的格局。从2013年开始，资本开始集中流向互联网家政市场。目前云家政、阿姨帮等已经获得数千万美元B轮融资，E家洁也已完成C轮数亿元人民币融资。“互联网+”能
瞭望东方周刊 2016年12期2016-04-13
- 陕西省家协：各方都有保障才是最理想的状态
情况是，很多家政公司根据自己的实际情况，选择了其他险种，例如为每位家政服务员购买人身意外险。在2016年，家协计划和新华保险、中国人寿等大型保险公司进行协商，根据陕西家庭服务业的实际情况，专门设计相关险种，再在家政企业中进行推广，以实现集中参保。周蔓茹告诉《家庭服务》记者，现阶段整个社会对家政员和雇主权益关注得比较多，因为在大家的观念里，个人都是弱势群体，而对家政公司的评价几乎都是一边倒，对其权益和发展的关注比较少。“我们行业协会需要公允地看待家庭服务中各
家庭服务 2016年3期2016-03-23
- 浅析月嫂薪酬问题及对策
业规范，各个家政公司没有统一的标准可循，在月嫂薪酬方面的管理比较混乱。目前，对月嫂行业还没有一个明确的归口管理机构进行统一规范管理，这就带来了一系列问题，如月嫂培训问题、从业资格问题、法律保障问题等，当然还包括薪酬等级体系的确定[2]。月嫂薪酬体系方面具体问题如下。1.现在的月嫂市场还没有一个标准统一的规范，月嫂的级别都是业内自己定下的，各地区的标准和依据不同，各个家政公司的标准和依据也不相同。对于月嫂等级，每个公司都有各自的叫法。2.当前月嫂培训机构鱼龙
经济研究导刊 2015年20期2015-11-03
- 北京人为什么雇不起保姆了
词，最早是由家政公司提出来的。据说是从国外引进，我在网上查了半天，也没找到出处。但这个名称已经叫出去了，并且得到官方的认可，咱也就没必要去计较了。其实，所谓家政公司，就是劳务中介公司。家政公司最早在社会上浮出水面是上世纪90年代末，当时笔者作为报社的社会新闻记者，专门就这一新生事物做过专题报道，可以说知根知底。应该说，创办家政公司的初衷是好的，其意图是想让保姆这一行业正规化。因为在此之前，人们找保姆主要是靠熟人介绍。那时社会的老年化程度比较低，保姆的需求有
北京纪事 2015年7期2015-07-01
- 老人坠亡，保姆有责？
们要求王艳和家政公司赔偿医疗费、死亡赔偿金、精神损害赔償金等30余万元。听到这个消息，王艳委屈极了：自己待王奶奶如亲人一般，怎么可能做出这种伤天害理的事？可是，王奶奶的儿女却如此不讲理，难道之前的闹剧又要上演了吗？相识：一场悲喜剧当初王艳和王奶奶的相识就像一场闹剧。一天上午，王艳骑着电动车去买菜，快到路口时，另一辆电动车突然从她身边急驰而过，带倒了在一旁行走的王奶奶。王奶奶躺在地上，紧闭双眼，痛苦地呻吟着。肇事的中年妇女顿觉情况不妙，飞速离去，任凭王艳如何
蓝盾 2015年8期2015-05-30
- 保姆带孩子引发的索赔纠纷
。如在小玲与家政公司生命权、健康权、身体权一案中，张阿姨独自在家照顾小玲，抱其玩“举高高”游戏，不慎使小玲脚部受伤。在诉讼中，家政公司和张阿姨拒不承认曾摔伤小玲，最终小玲父母提交了与张阿姨的谈话录音，才还原了案件事实。二是部分保姆延误治疗时机。在北京二中院审理的此类案件中，大多数受伤的未成年人年龄较小，无法清楚表达受伤情况，只能通过哭闹、精神不好等异常表现引起家长注意。部分保姆在事发后，因怕承担责任对受伤情况隐而不报、甚至故意遮掩，造成家长无法及时发现并采
法庭内外 2015年1期2015-04-17
- 让家庭服务业驶入发展快车道
服务消费者、家政公司组成市场化供给需求。随着我省经济转型发展推进，家庭服务已成为城市居民生活不可缺少和快速增长的一种需求。家政服务业作为一种新兴的“朝阳行业”在我省发展很快，但也存在许多问题。如何让家庭服务业健康、快速发展，是摆在我们面前的一道难题。大数据我省家政企业数量逐年快速增长。以太原市为中心，北起大同、朔州、忻州，南至晋中、临汾、运城，东至阳泉及长治、晋城，西至吕梁，家政企业数量每年以10%～15%的速度增长，截至2013年年底达到969家，从业人
大众标准化 2015年4期2015-03-20
- 保姆与雇主“暗度陈仓”惹麻烦
保姆往往利用家政公司找到雇主之后，便绕开家政公司，直接与雇主“暗度陈仓”达成私人协议。这种做法不仅违规，而且也有风险。风险一：工资被缩水案例：姜萌随丈夫来到南昌后，一直找不到工作。无奈，她只好寄希望于一家家政公司。很快，家政公司为她物色到雇主方女士。双方接触后，均对对方满意。如果与家政公司签约，姜萌必须拿出第一个月工资的20%给家政公司作为管理费，她很不情愿。结果，两人私下约定假装不满意，“踢开”家政公司，暗地签约。 2014年5月，因服务期届满，姜萌向方
黄河黄土黄种人 2014年12期2014-12-23
- 擅挪病床之后
，儿女从一家家政公司为父亲请来专门的护工。没想到的是，深夜里，护工因劳累困乏将病人的床移了位置（导致病床失去平稳），并挤在病床空当中的凳子上打盹，老人起床小便时因床晃动而不慎摔下床，导致脑出血身亡。老人及其子女是否有责任？医院担责吗？家政公司与护工该如何担责呢？擅挪病床出祸端2012年11月5日，曾患有脑血栓、糖尿病等多种疾病的78岁的许老伯因感冒住进锦州市郊的一家医院，被确认为肺炎（偏重）、心衰。经医生建议和推荐，老人的子女通过一家家政服务公司请来护工曹
检察风云 2014年2期2014-12-13
- 家政公司经营现状与规范化研究
等高级服务。家政公司作为劳动力输出者，有着重要的社会职责，只有通过市场整合使其优胜劣汰，家政市场才会更加规范，家政公司前景才会更加明朗。1 家政公司经营模式及利弊分析1.1 家政公司现有的经营模式及利润来源目前，家政公司经营模式主要有以下三种：(1)中介制。指雇主方与家政服务员分别在家政公司登记，通过家政公司介绍建立雇佣关系，家政公司作为中介机构，向雇主单方或雇佣双方收取一次性介绍费后，与雇佣双方都不再保持任何商业关系，由雇主与家政服务员签订劳动合同，与家
中国商论 2012年7期2012-08-07
- 家政服务 陷选择怪圈
续拨通了几家家政公司和中介公司的电话，都得到了这样的答复，“找保姆的话只能先预约，过段时间才能答复你，一有合适的我们就与您联系。”广渠路一家家政公司的赵女士表示，“想找个满意的保姆非常不易，雇主必须提前登记预约，保姆的工资也得随行就市。尤其2012年龙年是生育高峰，保姆月嫂的需求特别旺盛，价格也一路上涨。初级月嫂的月薪突破3000元大关，星、特级月嫂每月薪金5000元以上。”据记者调查，以北京为例，目前市场上的家政企业普遍规模较小，注册资金在10万元以下的
民生周刊 2012年2期2012-04-19
- 创作谈:梦想是台压榨机
联系着好几家家政公司，为了追求更好的利益像浮尘一样飘来荡去。飘来荡去的过程中，我不仅经历着形形色色的雇主，也经历着各色各式的家政公司老板。平安家政公司的王淑辉经理是一个泼辣的东北女人，闯荡江湖多年，身上有股江湖气，为人豪爽，热心仗义。朝夕相处的日子里，每每有空，她会给我讲家政公司里保姆和雇主的故事。年轻的时候她做过工会主席，表达能力强，讲起故事来引人入胜。听多了，我越来越体会到她的不容易，也体会到整个家政——这个连《劳动法》都不保护的行业的不容易。我邀请她
当代·长篇小说选刊 2011年2期2011-11-19
- 保姆虐待老人,家政公司应否承担责任
瘫痪在床。某家政公司介绍张某到我家做保姆,并收取了相应的保证金。然而自从张某到我家后,我发现母亲脸上、身上经常有伤。为了弄清事实真相,我在家里安装了监控器。让我万万没有想到的是,我母亲脸上、身上的伤都是张某所为。事发后,保姆张某被公安机关拘留,但我母亲因此所遭受的医疗费等损失至今无人赔偿。请问:我可以向家政公司主张赔偿吗? 读者:王×× 王××同志:你母亲所遭受的损失可以向家政公司主张赔偿。 首先,我国《民法通则》第106条规定:公民、法人由于過错侵害国家
老友 2010年9期2010-09-16
- 给死人送礼
阿林点点头，家政公司的人说：“太好了！”他告诉阿林，有个钟点工的活，急着要人，“工资开得蛮高的，只消干半天，人家付你五百元，只是工作有些特别，你愿意就当场敲定。”阿林听见有五百元进账，心里一乐，就开玩笑说：“就是背死人，冲五张老人头也干了。”家政公司的人笑着说：“倒不要你背死人，是给死人去送点礼物。”阿林以为他和自己玩笑，凑趣道：“给死人送礼？踏上黄泉路那可是回不来的！乖乖，去不得。”那人笑道：“不开玩笑，是让你给死人送一份礼，倒不须走黄泉路，去墓地就行。
故事会 2007年1期2007-03-07
- 生活在城市边缘 保姆合法权益谁来维护
，很少有人与家政公司或雇主签订劳动合同，这样在其自身权益受到侵害如出现工伤事故时，他们便处于一种尴尬境地，没有人愿意站出来为他们负责，而他们也难以通过正常渠道获得赔偿。保姆的权益究竟该如何进行维护，为此笔者进行了深入调查。【事件】屡见不鲜的“周岱兰”有关媒体披露，去年12月24日，安徽保姆周岱兰从上海雇主家的4楼摔下，经抢救虽然周岱兰的生命无忧，但需再做手术方可摆脱终身瘫痪的危险。可是，高额医药费使贫穷的周岱兰无能为力；已经为其支付2万元医药费的东家也表示
中国经济信息 2004年16期2004-08-28