你了解家政责任险吗？——雇主及从业人员认知及使用调查



你了解家政责任险吗？
——雇主及从业人员认知及使用调查

家政服务的场所在家庭，但同样会存在多种风险，并且责任判定、关系调整更为复杂。为了增强抗风险能力，家政行业和保险公司都推出了针对家庭服务的保险险种。雇主及从业人员对家政责任险的看法及了解程度如何？他们是否使用过家政责任险？《家庭服务》杂志编辑部分别针对雇主及从业人员进行了调查。

家庭用户对家政责任险了解程度如何？

雇主：青睐家政责任险，认为应由家政公司购买

一般的用户认为客户（家庭）应该配备相应的保险

大多数用户不会主动向家政公司或家政员询问参保情况

您是否了解家政服务中的相关保险

不了解 31.25%

听说过，但不了解具体情况 18.75%

了解，但没有使用过 31.25%

了解，并且使用过 18.75%

在使用家政服务时，您认为客户（家庭）是否必须配备相应的保险

必须 50%

不必须 6.25%

无所谓，有保险更好 31.25%

是否必须视具体情况而定 12.5%

在使用家政服务时，您是否会主动向家政公司或家政服务员了解其参保情况

经常会 12.5%

偶尔会 18.75%

从不 68.75%

家政责任险应该由哪一方购买？

家政责任险如何设计更合情合理？

近一半的雇主不会由于保险问题影响对家政公司或家政服务员的选择

大多数雇主认为保险费用应由家政公司承担，或由行业协会、政府部门承担

家政公司或服务人员是否有相应保险，会影响您的选择吗？

会 31.25%

不会 43.75%

看具体情况 25%

您认为保障客户（家庭）财产、人身安全的保险，应该由谁购买？

客户（家庭） 18.75%

家庭服务员 6.25%

家政公司 37.5%

行业协会或政府相关部门 37.5%

您认为家政服务员的人身保险，应该由谁购买？

客户（家庭） 6.25%

家政服务员自身 25%

家政企业 43.75%

行业协会或政府相关部门 25%

认为雇主和家政员分开投保还是共同投保比例持平

一半人认为针对客户的保额不宜过高

您认为怎么样参加家政保险更合适？

针对家政员的保险和针对客户（家庭）的保险分开投保 50%

一个险种，既包括家政服务员又包括客户（家庭）的综合商业保险 50%

您认为针对客户（家庭）的保额多高合适？

3万元以内 50%

3万～5万元以内 37.5%

5万～10万元 12.5%

越高越好 0

家政服务员：风险意识有所提高，家政责任险覆盖范围有限

家政服务员对家政保险的真实心态是什么样的？

家政服务员对保险知之甚少

大部分家政服务员认同保险对其自身的重要性，但认为雇主保险不是必需的

您是否了解家政服务中的相关商业保险？

不了解 38.47%

听说过，但不了解具体情况 38.46%

了解，但没有投保 7.69%

了解，并且投保了 15.38%

您认为是否必须为家政员配备相应的保险？

必须 46.15%

不必须 7.69%

无所谓，看雇主的要求 23.08%

家政服务员自愿 23.08%

您认为是否必须为客户配备相应的保险？

必须 15.38%

不必须 23.09%

无所谓，看雇主的要求 46.15%

自愿原则 15.38%

家政服务员对家政责任险的体验如何？

近半家政服务员表示，所在家政公司购买了家政责任险

购买保险的家政公司和家政服务员已经切身体会到了保险的益处

一些企业内部已经建立了互助帮扶机制

您或您所在的公司是否购买了相关商业保险？

有 46.15%

没有 30.77%

不清楚 23.08%

您是否遇到过发生事故，需要对客户进行赔偿的情况？

没有 23.07%

遇到过，主要由我个人进行赔偿 23.08%

遇到过，主要由家政公司进行赔偿 30.77%

遇到过，主要由保险公司进行赔偿 23.08%

您在工作中，是否出现过受到伤害并需要大笔医药费的情况？

目前还没有 38.47%

有，主要由我个人负担 21.08%

有，主要由家政公司负担 14.38%

有，主要由客户负担 7.69%

有，主要由保险公司进行赔偿 7.69%

有，主要由社保负担 3.00%

有，主要通过公司内的员工互助基金、同事捐款等解决 7.69%

家政责任险应该由哪一方购买？

家政服务员希望由家政公司购买

家政服务员认为家政综合险每年保费在100元以内可以接受

您认为保障客户人身或财产安全的保险，应该由谁购买？

客户自己 30.78%

谁提供服务谁购买 15.38%

家政公司 38.46%

行业协会或政府相关部门 15.38%

您认为保障家政服务员人身安全的保险，应该由谁购买？

客户 23.08%

家政服务员自己 15.38%

家政公司 30.77%

行业协会或政府相关部门 30.77%

您认为怎么样参加家政保险更合适？

针对家政员的保险和针对雇主的保险分开投保 38.46%

一个险种，既包括家政服务员又包括雇主的综合商业保险 61.54%

家政综合商业保险每年多少保费，您认为是可以接受的？

100元以内 61.54%

100元至200元 30.77%

200元至400元 7.69%

400元至600元 0