服务系统
- 基于服务设计的数字化内涝救灾系统设计
务框架构建了服务系统。文章提供了一套灾害发生前后的全流程服务系统，灾前为居民建立救灾档案，为灾后提供人性化服务，还提升了救援速度与社区的灾害管理效率。这套服务系统可以有效提高灾害时居民的生存率与灾后的生活质量。關键词：服务设计 数字化 内涝 服务画布 服务框架 服务系统 效率中图分类号：TP391.9 文献标识码：A文章编号：1003-0069（2023）16-0062-04Abstract：Study how to effectively improve
设计 2023年16期2023-09-01
- 基于服务设计问题探索阶段的教学策略研究
的三大板块：服务系统、用户以及服务流程提出对应的教学策略与教学方法，可有效提高课堂效率，促进学生批判性思维与系统性思维的建立。关键词：服务设计教育 教学策略 服务系统 用户研究 服务流程中图分类号：G642 文献标识码：A文章编号：1003-0069（2023）16-0033-05Abstract：The aim is to enhance students problem finding ability and design insight in the
设计 2023年16期2023-09-01
- 高龄者智慧健康管理服务系统设计研究
制定健康管理服务系统设计策略定位，从高龄者视角出发设计解决方案，建立以家庭服务机器人、智能护理床和智能手环为核心的服务系统模型。架构高龄者智慧健康管理服务系统平台，采用敏捷开发方法进行智慧健康管理服务平台设计，搭建室内测试环境对设计结果进行评估。通过智能物联技术连接软件与硬件，搭建智慧健康管理服务系统，为高龄者提供高效实时的智能化养老服务。关键词：高龄者 智能 健康管理 服务系统 物联网中图分类号：TB47 文献标识码：A文章编号：1003-0069（20
设计 2023年13期2023-08-14
- 虫生：儿童昆虫科普教育服务系统设计
科普 教育 服务系统 设计引言“如何设计一种服务”由美国的服务管理学专家索斯泰克博士在《欧洲营销杂志》上提出，首次将服务与设计结合起来构成了服务设计的理论雏形，通过设计手段来进行规划并以服务为重点，即将有形的商品和无形的服务活动综合在一起考虑[1]。随着互联网时代的到来，服务设计是服务经济时代的设计，而不仅仅是设计服务，而是基于信息、互联网、技术，这样一种不同的背景下产生的一种设计的思维方式。21世纪以来，随着全球化的迅猛发展和信息技术的广泛应用，世界各国
设计 2023年3期2023-03-08
- 赋能理念下无障碍公共服务设计研究
身障群体 服务系统中图分类号：TB472 文献标识码：A文章编号：1003-0069（2022）09-0100-04引言身障群体康复和就业服务水平虽然在不断提高，但依旧存在服务水平参差不齐、政府庇护性就业政策失灵、公益项目覆盖人群和范围不全面、与身障群体的真实需求错位等种种问题。各地区无障碍事业发展不平衡，身障群体广泛且复杂，缺乏针对无障碍公共服务系统的设计。无障碍事业在时代变革中需要不断创新，近几年兴起的赋能理念在各行业领域的应用实现了将资源整合优化进
设计 2022年18期2022-05-30
- 多动症儿童家庭辅助训练服务设计研究
脑电反馈 服务系统中图分类号：TB472 文献标识码：A文章编号：1003-0069（2022）08-0062-03引言多动症全称是“注意力缺陷多动症”，是目前儿童常见的精神疾病之一[1]。根据媒体报道，中国儿童的发病率为2.59%-7.25%。多动症儿童的学习能力、活动能力、执行能力、社交能力都会低于正常儿童。儿童阶段是一个人学习的主要时期，此阶段若未能及时得到相应治疗，将会影响他们成年后的整个人生。当下多动症儿童的治疗方式主要有：行为干预、药物治疗、
设计 2022年15期2022-05-30
- 移情理论下的宠物纪念服务系统设计
移情设计 服务系统 界面设计 产品设计引言随着社会的发展和进步，人民生活的水平也日益提高，宠物现在已经成为很多人家中不可缺少的一分子，配套的宠物服务设施也逐步完善。根据2020年全国养宠数量的统计，我国犬猫数量超过1亿只。如果按照国际上通用的宠物死亡率计算，我国每年死亡的宠物会有600到800万只（条）。在这些死亡的宠物中，有很多的宠物不是自然死亡的，它们的尸体往往没有办法很好地埋葬，这在很大程度上对自然造成了破坏，甚至会传染疾病。对于宠物殡葬这一领域，
设计 2022年10期2022-05-26
- 基于私域流量的“共享私厨”服务系统的设计与研究
享私厨”外卖服务系统，重点针对当前外卖行业的问题进行改善，使点餐人员可以个性化定制外卖。关键词：私域流量，“共享私厨”服务系统，设计与研究一、外卖市场容积大、发展前景好随着互联网信息系统的快速发展和电商行业的成熟以及近些年互联网+的概念不断深入，外卖行业的市场逐渐由从前的一二线城市发展到全国的大部分地区。其中外卖加工需要占用一定的空间和时间，其自由度有所局限，在疫情期间，餐饮行业复工难，由于自身业务范围狭窄，导致不少以外卖为主导的餐饮企业倒闭。在外卖配送以
科学与生活 2022年2期2022-03-27
- 基于大五人格理论的协作互助旅居养老服务设计
大五人格 服务系统引言2010年，我国就已经进入了老龄化社会，老龄化严重程度随后也在不断加剧[1] ，国家统计局2020年发布的老年人人口数据显示，截至2019年底，我国老年人口已超2.5亿，预计到2050年，老年人人口比例将超过三成[2] ，老年人愈发成为国家与社会关注的群体。随着国民生活水平的不断提高，老年群体中很大一部分人不再是传统意义上的弱势群体，他们有时间、有能力、有资金，如何帮助他们更好地享受生活，满足他们的需求将是社会关注的重点问题。针对于
设计 2022年4期2022-03-19
- 人社服务系统信息化建设探索
，推动了人社服务系统信息化建设的进程，很多地区已经建立里人社一体化服务平台。然而目前我国的人社部门的工作仍然存在不足之处，影响了整体的服务质量。本文分析了我国人社服务部门的现状，并在此基础上加强人社系统信息化建设的策略进行了探究，以期能够为有关部门提供有价值的参考，进而推动我国人力资源和社会保障事业的可持续发展。关键词：人社;服务系统;信息化建设人力资源与社会保障单位作为肩负着维护社会保障、劳动关系、公共就业、人才管理等重任的重要部门，其工作质量在一定程度
科技信息 2022年4期2022-02-21
- 人社服务系统信息化建设探索
，推动了人社服务系统信息化建设的进程，很多地区已经建立里人社一体化服务平台。然而目前我国的人社部门的工作仍然存在不足之处，影响了整体的服务质量。本文分析了我国人社服务部门的现状，并在此基础上加强人社系统信息化建设的策略进行了探究，以期能夠为有关部门提供有价值的参考，进而推动我国人力资源和社会保障事业的可持续发展。关键词：人社;服务系统;信息化建设人力资源与社会保障单位作为肩负着维护社会保障、劳动关系、公共就业、人才管理等重任的重要部门，其工作质量在一定程度
科技信息·学术版 2022年4期2022-02-21
- 科技助农系统的设计与实现
网;APP;服务系统1概述党的十八大后，农业基础设施加快改善，创新动力不断增强，为新时代农业现代化提供了有利条件。随着我国农村信息化基础设施建设的增强，移动互联网应用覆盖范围的深入和普及，智能手机在我国农村的应用范围更加广泛，为农村的农业发展提供新的生机。根据相关统计，截止2018年底，我国各级乡镇行政村电信普及和公共贯通网络光纤的覆盖比例上升至96%，行政村4g级的网络光纤覆盖率已高达95%。贫困村内用户接入移动宽带的人口比重提高至97%，移动宽带用户数
科学与生活 2021年24期2021-12-06
- 智慧城市老年人出行服务系统设计研究
年群体分析 服务系统 老年出行 认知能力 智慧出行引言人口老龄化是许多国家普遍存在的社会现象，中国也不例外。目前，我国正处于社会深度老龄化的阶段，一系列与之相关的老年问题接踵而至。与青壮年相比，老年人的生理机能有明显退化，机动性下降、认知能力减弱等问题也随之而来。在智能互联的时代里，日益加剧的老龄化窘境成为了智慧城市的一道数字鸿沟[1] 。老年人衰退的生理、心理机能落后于智能设施的操作要求，生活往往朴素而单一;许多老年人想要更舒适、便利的生活，却苦于不会使
设计 2021年21期2021-11-20
- 应急电源车售后维修服务系统的设计与实现
源车售后维修服务系统。该系统运用 PHP 编程技术，采用ThinkPHP + SQLServer + Redis + Jquery技术框架进行设计，针对客户、售后工程师、售后管理等对象，实现从客户报修、客服派单、工程师接单、维修服务到客户评价、维保记录等电源车售后全链条服务的信息化管理。该系统的实际应用获得了客户的广泛认同，客户满意度得到提高，企业服务质量和效益得到快速增长，对其他类型应急救援车辆售后维修的开发与应用有着重要的参考价值。关键词：电源车;售后
机电工程技术 2021年11期2021-08-20
- 基于疫情背景的智能导诊机器人服务系统设计研究
智能机器人 服务系统引言新型冠状病毒肺炎疫情的突然爆发，让社会生活发生了巨大的变化，随之而来的问题也影响着各行各业的发展[1] ，其中对医疗服务领域的冲击尤为明显。在次此疫情中，医患交叉感染与医疗资源紧张是患者就医的主要问题，而优化导诊服务是解决这些问题的重要方法之一。由于当前医院内容易发生病毒传染与人流拥堵的状况，而人工导诊与机器自助导诊系统这两大导诊方式无法满足患者便捷高效且安全舒适的就诊需求，因此急需一套新的导诊系统改善当前问题，以提供更加优质的导诊
设计 2021年14期2021-08-19
- 基于服务设计理念的智能睡眠舱设计与服务模式研究
;用户体验;服务系统;服务设计1 服务设计方法概述产品服务系统设计（Product Service System，PSS）是服务设计方法中最常用的一种，PSS 将有形的产品和无形的服务结合起来[1]，简单来讲就是单一产品不再为单独个体服务，而是将使用效用转给有需要的用户，极大地提高了产品的使用效率，节约了生产成本。服务设计运用到的方法有两种[2] ：定性研究和定量研究。定性研究包括对事物性质的简单定义，设计师可以通过调查问卷、用户访谈、实地调查、服务蓝图等
工业设计 2021年6期2021-07-09
- 基于业务流程重构法的无人便利店服务系统优化设计
展起来，但其服务系统仍存在一些不足。本文基于以用户为中心的思想，利用系统分析法中的业务流程重构法（Elimination-Simplification-Integration-Control-Optimization，以下简称ESICO重构法），对现有无人便利店的服务流程进行分析，得出其中存在的问题并对整个服务系统进行优化设计。同时结合服务设计的方法，提出具有系统性和完整性的服务系统优化设计思路，为用户提供更高效、更有温度的购物体验。关键词：ESICO重构
工业设计 2021年5期2021-06-11
- 基于微信公众号的高校图书馆图书共享服务系统的设计与实现
于高校图书馆服务系统OPAC的使用现状的调查，针对该系统在使用过程中存在的一些问题和不足，利用微信公众平台的优势，提出了互动性良好的综合解决方案，设计了基于微信公众号的高校图书馆图书共享服务系统。实践证明，系统能够使图书馆更好地为读者服务，大大提高了图书馆服务水平，实现了高校图书馆与用户的良性互动，构建了以书为媒介的生态环境。关键词 高校图书馆 微信公众号 图书推荐 服务系统分类号 G252.3DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2
新世纪图书馆 2021年4期2021-05-29
- 社会创新下的社区卫生服务协作模式探究
服务协作 服务系统中图分类号：J05文献标识码：A文章编号：1003-0069（2021）05-0119-03引言社区卫生服务是医疗服务中最基本且普遍的服务。国民经济提高使得社区居民的生活体验正逐步改善，但目前，我国社区卫生服务仍然存在转型慢，基层卫生资源过少，医疗卫生服务体系构成不合理等情况。一、社会创新引导社区卫生服务模式转变辛向阳教授等人在《定位服务设计》中指出当商品主体变为服务时，设计的目的变为意义创造，个性化的服务体验可以产生人与人之间共同参与
设计 2021年9期2021-05-11
- 智慧医疗背景下城市社区医院服务体验的优化设计研究
化的社区医院服务系统的优化设计方法。基于服务设计相关理论与方法，以成都市社区医院的医护服务系统为例，分析其服务模式并归纳当前运行中存在的问题，完善社区医疗服务系统。社区医疗服务系统提出了更加完善与可操作性的设计方案，提高了社区医院医疗服务系统的适应性与合理性。关键词：服务设计 智慧医疗 社区医院 服务系统 优化设计中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1003-0069（2021）05-0058-05引言随着社会的发展，人们对医疗健康也越来越重视，
设计 2021年9期2021-05-11
- 基于物联网云平台的柑橘智慧服务系统设计与功能实现
;智慧服务;服务系统中图分类号：S666 文献标志码：A DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2021.07.012物联网云平台是物联网产业链中至关重要的环节，按照逻辑可以分为设备管理平台（DMP）、连接管理平台（CMP）、应用使能平台（AEP）和业务分析平台（BAP）四大平台类型。“互联网+农业”是充分利用移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术与农业的跨界融合，创新基于互联网平台的现代农业新产品、新模式与新业态[1]。
南方农业·上旬 2021年3期2021-05-10
- 乡村产业创业服务系统构建与推进策略研究
：乡村创业;服务系统;优势;价值;构建策略中图分类号：F323.4 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2021）31-0115-03一、农村创业者面临的问题（一）创业融资困难1.融资渠道闭塞。农村群体接触到的社会融资渠道相对匮乏，信息获取不及时，农村群体融资方式主要以亲情融资、自有及合伙入股资金为主，农村信用社与银行等金融机构贷款为辅，其他融资渠道较少，且融资额度不高[1]。然而农村群体平均收入较低，除维持生活开支所需
经济研究导刊 2021年31期2021-03-19
- 智能电网框架下电力营销服务系统研究
架下电力营销服务系统进行了有效的分析。关键词：智能电网;电力营销;服务系统;研究1引言基于电力部门经营体制的变革，曾经行业垄断的态势一去不复返，市场经济竞争的形式更能够激发电力企业的潜能，使用户服务方面的工作趋于完善，推动企业建立更好的市场形象，用服务来占据更多的市场份额。2智能电网的优势（1）智能电网的推广促使电力企业对其服务模式进行了优化，增加了电力企业和用户彼此间的沟通和交流，使用户能够更加合理、自主的规划用电时段。与此同时，还可以更加方便的向供电公
中国电气工程学报 2020年13期2020-11-28
- 基于JavaWeb的校园服务系统
在校学生校园服务系统也是非常必要的。本系统是使用Java语言进行编写的，完成前端Web、后端和数据库的设计，根据处理数据逻辑关系，将各个功能连接，实现了校园二手物品交易、失物招领、校车查询、校园资讯等功能。关键词：Java;校园;服务系统0 引言随着我国经济的不断发展，校园数字化改革的速度明显加快，现有的人工校园服务系统已无法满足学生们的基本需求，为了给学生提供更丰富的校园生活体验，提升高校的管理质量，开发了一个性能极佳的线上校园服务系统[1]。1
科学与财富 2020年26期2020-11-16
- 商丘市冬小麦农业气象服务系统设计与应用
;农业气象;服务系统中图分类号：S16 文献标识码：A DOI：10.19754/j.nyyjs.20201015034商丘市位于豫东平原，是河南冬小麦主要种植区。属暖温带季风气候，水热分配适宜，农业气候资源丰富，耕地面积69.8万hm2，主要种植制度为冬小麦—夏玉米，冬小麦连续14a取得丰收，总产占河南省的1/9，是河南粮食主产区之一。全球气候变暖背景下，我国极端天气气候事件多发频发，影响范围增大[1-7]。商丘市是受气象灾害最为严重的地区之一，冬小麦生
农业与技术 2020年19期2020-11-06
- 基于数据挖掘的高校图书馆智能推送服务系统的设计与实现
书馆智能推送服务系统，在深入调研之后，作者进行了基于数据挖掘的高校图书馆智能推送服务的设计工作。在对基于数据挖掘的高校图书馆智能推送服务系统进行设计与实现的时候，作者使用微信平台对系统进行开发，利用微信公众平台的优势，通过SQL Server2016数据库管理系统、Android技术以及PHP组件体系结构，并结合协同过滤算法来实现智能图书推荐，推荐原理是根据用户的特征、兴趣归类等建立推荐模型，最终完成智能推送服务系统。关键词：图书共享;数据挖掘;智能推荐;
中国信息技术教育 2020年19期2020-10-30
- 优质农产品供销服务系统设计开发研究
质农产品供销服务系统”，解决“销售难”问题，提供开发思路与设计方案。[关键词]优质农产品;服务系统;设计开发研究doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.079[中图分类号]F713.36;TP311.52[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）16-0-020 引 言信息技术代表当今先进生产力的发展方向，应用信息技术，能充分发挥信息的生产要素和战略资源作用，使人们高效开展资源优化配置工作，推动
中国管理信息化 2020年16期2020-10-30
- 针对交通现代化的分析
交通现代化;服务系统1当前交通系统存在的问题城市交通系统在近十年的发展过程中，首先将重点放在私人交通上，进而是公共交通，最后才是适当地考虑自行车和行人。发展优先性的转变通常会导致道路路网和交通控制系统无法同时满足所有的道路使用者，私人交通所希望获得的便捷会受到公交优先的影响，有轨电车和公交车等会受制于交通拥堵而无法在专用的绿灯时间内通过，自行车拥有自己的非机动车车道但仍需要在交叉口前停车，行人需要等待漫长的红灯时间并且过街所需的步行距离太长，众多不同的交通
科学与财富 2020年20期2020-10-20
- 智能灭蟑机器人的功能分析与设计
据管理系统 服务系统蟑螂的卵有防水层及高高的脊梁和呼吸管，杀虫剂无法渗入，常用的喷剂和扑杀方法根本不能行之有效地解决这一问题，而本产品主要以人健康为本，从蟑螂自身提取定量的环保信息作为诱饵，恰到好处地置放在机器内部。在半径达到约5米内的蟑螂得到有效信息后，随后从电子引诱口进入机器内部，随即被高温灭杀。首席管家“小灭”拥有着无污染，无公害相同的特点，借助生物和物理原理来灭杀蟑螂，符合当代绿色环保的主题。众所周知，当前大众杀灭蟑螂的方法大多数是用蟑螂药和杀虫喷
数码世界 2020年6期2020-08-13
- 区域共享出行视角下的老年接驳服务系统设计
用户出行接驳服务系统，提升老年群体短途出行的便捷性和安全性。基于现有共享出行经济和自动驾驶汽车，利用多种传感器、人工智能技术、智能终端应用，构建老年用户出行行为模型，用以识别老人行为和监测异常行为。结合老年社区接驳车和智能终端应用，提出了以用户为中心的老年区域共享出行服务系统。通过分析老年群体出行特征，打通老年用户出行最后一公里，提升老人出行满意度。关键词：老年出行 接驳车 服务系统 区域共享出行 出行行为模型中图分类号：TB47文献标识码：A文章编号：1
设计 2020年11期2020-06-21
- 公共图书馆网上联合参考咨询服务系统的构建分析
构建参考咨询服务系统，充分滿足人们的实际需求。基于此，本文主要研究公共图书馆网上联合参考咨询服务系统的构建内容，从而为广大的读者提供良好的服务，促使图书馆的长远发展。关键词：公共图书馆 参考咨询 服务系统 构建中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-9082（2020）05-00-01公共图书馆的参考咨询工作具有实用性、针对性、智能型、服务型以及社会性等多个特点，其可以让公共图书馆为广大的读者提供更好的服务，现阶段，公共图书馆的服务项目依
中文信息 2020年5期2020-06-21
- 服务设计背景下台湾地区农夫市集服务系统案例研究
地区农夫市集服务系统。通过调研台湾地区农夫市集发展现状并将其归纳为三种类型，分别为线上型、体验型和综合型。运用服务设计的思维与方法，选取典型综合型农夫市集案例分析其利益相关者、系统流程及服务接触点。提出农夫市集服务系统设计优化策略，为其未来发展提供参考。关键词：农夫市集 台湾地区 服务设计 服务系统 体验中图分类号：TB47文献标识码：A文章编号：1003-0069 （2020） 04-0100-04引言现代农业发展除了造成化肥农药污染土壤等环境污染问题以
设计 2020年7期2020-05-15
- 智能电网框架下电力营销服务系统研究
架下电力营销服务系统进行了有效的分析。关键词：智能电网;电力营销;服务系统;研究1 引言基于电力部门经营体制的变革，曾经行业垄断的态势一去不复返，市场经济竞争的形式更能够激发电力企业的潜能，使用户服务方面的工作趋于完善，推动企业建立更好的市场形象，用服务来占据更多的市场份额。2 智能电网的优势（1）智能电网的推广促使电力企业对其服务模式进行了优化，增加了电力企业和用户彼此间的沟通和交流，使用户能够更加合理、自主的规划用电时段。与此同时，还可以更加方便的
装饰装修天地 2020年4期2020-05-06
- 智能可穿戴女性安防守护产品系统创新设计
;智能交互;服务系统中图分类号：TP368.33 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2020）10-0042-02Abstract： In recent years， with the frequent occurrence of safety accidents when more and more women go out alone， the social concept of "security of wome
科技创新与应用 2020年10期2020-04-24
- 智能医疗机构服务系统的设计与研究
全完善的智能服务系统，为前来就诊的人员提供个性化服务，从而促进医疗行业的进一步发展。鉴于此，文章重点就智能医疗机构服务系统的设计要点进行研究分析，以供参考和借鉴。关键词：智能医疗;服务系统;设计;研究引言在我国传统的医疗服务模式中，由于资源分配不合理，加之机构内部的利益关系，导致医疗服务水平难以有效提升，为前来就诊的人员造成严重的心理影响。随着人们生活水平的不断提升，对于服务质量的要求越来越高，这使得患者大都比较信任一些大型医疗机构，但是由于医疗资源的相对
信息技术时代·中旬刊 2020年5期2020-04-07
- 网约车安全保障服务策略研究
网约车安全 服务系统 安全保障 协同互联中图分类号：TP391.9文献标识码：A文章编号：1003-0069（2020）01-0061-03引言共享经济下网约车服务兴起，拉动现代服务业与居民收入。随着经济的快速发展，共享经济模式开始走热。不仅解决城市交通问题，而且满足乘客出行需求，大大提高了机动车的利用效率。网约车在为人们日常生活带来便利的同时也存在隐患，新型共享服务模式亟待完善。近年来网约车人身侵害事件频繁出现，甚至刑事案件。随着时间推移，网约车的业态发
设计 2020年1期2020-03-30
- 中小企业服务平台建设问题分析
中小企业 服务系统 建设要点一、中小企业服务平台的创建要求国内中小企业已经在国家GDP中占有较高地位。但是中小企业受规模偏小，资金不够，发展力偏弱等因素的限制，造成其大部分产品性能与技术含量较低，导致尽管比重大但是市场竞争力差的局面，加之中小企业研究采集市场资料的能力不高，对经济形势改变、金融环境以及产业行情的变化，不能得到及时了解与应对，使得总体防风险能力较低。所以，在竞争激烈的大背景下，中小企业寿命大都较短，每年有很多中小企业倒闭，而又有许多中小企
财经界·下旬刊 2020年2期2020-03-17
- 电动汽车整车电子控制器VCU系统智能横向泊车服务系统的设计探究
智能横向泊车服务系统是当下解决它的最好方法之一。智能横向泊车电动汽车可实现横向平行移动，以致能够在更小空间内轻松实现车辆泊车入位或调头转向，因此改变了传统车辆对停泊入位或转向掉头对空间较大要求的弊端，进一步增大了电动汽车的灵活性及实用性。在城市交通状况复杂的情况下，可有效的缓解一些路段的交通压力。关键词：电子整车控制器;横向泊车;服务系统;设计中图分类号：U491.7+1 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2019）35-0079-0
科技创新与应用 2019年35期2019-12-19
- 公共数字文化服务系统构成要素及比较
析了数字文化服务系统的构成要素，列举了当前主要存在的公共数字文化服务系统，并从资源、设施、标准规范、消费者、服务者五个要素的角度进行分析比较，为全面掌握当前公共数字文化服务建设与实践情况提供了参考。关键词：公共数字文化服务;服务机构;服务系统;构成要素1 公共数字文化服务系统近几年，随着数字技术、网络技术的不断发展，数字文化工程的不断推进，覆盖城乡的公共数字文化服务体系正在全面形成。原文化资源共享工程由于汇聚集成了上述各个系统中的大众性、普及型的使用资源，
卷宗 2019年29期2019-11-11
- 电网企业营销服务的创新发展之路
献。关键词：服务系统；营销模式；创新引言随著当前信息技术的发展，我国各行各业都相应的实现了营销业务的创新性发展。尤其是在国家提出“大数据”平台建设之后，我国逐渐开始进入了信息化时代。在当前时代的发展下，如何实现电网企业的创新性发展，并在基于实际营销服务改革的过程中走出一条属于自身的特色发展道路就是电网企业所面临的主要问题之一。一、创新电力营销服务的重要性电网企业要想在当前激烈的市场竞争中占有核心竞争力，就需要实现营销服务方面的创新与发展。在电力营销的过程中
科学与财富 2019年28期2019-10-21
- 语音识别技术在电网服务业中的应用研究
营业厅机器人服务系统;研究结果表明：运用语音识别技术可以为客户服务提供新的交互渠道，帮助供电企业节省人力成本，实现了与营销业务应用无缝集成、数据共享融合及客户资料电子化采集和管理，全面优化营业厅客户服务流程和体验。关键词：电网企业;语音识别技术;智能营业厅机器人;服务系统1 引言随着电力体制改革和能源互联网建设的飞速发展，互联网，人工智能，大数据等尖端技术的飞速发展，建设高效的客户服务中心和高质量的客户服务体系已成为电网企业发展的必然举措[1-2]。早期
中国电气工程学报 2019年27期2019-10-21
- 我国城市公共服务体系创新设计研究综述
;公共服务;服务系统;服务设计;综述公共服务是政府为满足社会公共需要为公民提供的服务和產品，公共服务体系创新设计则提供不同层面的创新方法和设计知识，从而帮助政府解决社会问题，是当代服务设计中一个极具潜力的分项，关系到 “民生问题”和“国民幸福感的问题”。由于是新兴交叉学科，关于我国城市公共服务体系创新设计的研究一直是学术探讨的热点。文中就近年来该方面的主要研究方法及其成果进行综述，为日后研究提供参考。一、我国城市公共服务体系创新设计的研究内容（一）有关发展
艺术大观 2019年17期2019-10-09
- 基于Flexsim仿真的快餐厅系统改进研究
词：快餐厅;服务系统;Flexsim;仿真中图分类号：O22 DOI： 10.16375/j.cnki.cn45-1395/t.2019.03.012引言随着我国社会经济的快速发展，餐饮业在国民经济中的地位日益显著，在扩内需、促消费、稳增长、惠民生方面作用强劲. 2018年，全国餐饮收入42 716亿元，同比增长9.5%，高于同期社会消费品零售总额增速（9%），餐饮消费成为国内消费市场的重要力量[1].目前，高端消费比例下降，百姓消费成为主流，
广西科技大学学报 2019年3期2019-09-10
- 基于Flexsim仿真的快餐厅系统改进研究
词：快餐厅;服务系统;Flexsim;仿真中图分类号：O22 DOI： 10.16375/j.cnki.cn45-1395/t.2019.03.012引言随着我国社会经济的快速发展，餐饮业在国民经济中的地位日益显著，在扩内需、促消费、稳增长、惠民生方面作用强劲. 2018年，全国餐饮收入42 716亿元，同比增长9.5%，高于同期社会消费品零售总额增速（9%），餐饮消费成为国内消费市场的重要力量[1].目前，高端消费比例下降，百姓消费成为主流，
广西科技大学学报 2019年3期2019-09-10
- 健康中国背景下全民健身公共政策解析
，从构建公共服务系统、增强教育健康水平、提升人民生活基本保证、强化现代产业发展体系这几方面进行深入研究和探索，其目的在于加强全民健身公共政策的运作效率。关键词：健康中国;全面健身;公共政策;人们生活;服务系统体育运动代表着一个国家的体制健康水平，我国在2016年进行了卫生与健康大会，在会议上习总书记倡导组建健康中国是未来进步和发展的必然趋势。健康中国是建立在我国所以人民身体健康基础上成立的一项基础政策，對国民健康、政府发展、优惠政策等层面起着重要的推动价值
体育风尚 2019年4期2019-09-10
- 探究医院图书馆信息管理和服务系统建设
于图书馆管理服务系统建设和发展的有效策略，希望以此能够促进医院图书管理服务工作的进一步发展，进而促进医院的工作水平和服务水平的提高。关键词：医院图书馆 信息管理 服务系统 建设中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）08-00-01引言随着当前科学技术的发展，互联网信息技术的普及，当前我国的医院图书馆也引进了一些先进的科学技术，开始向电子化、网络化方向转变，这就导致了医院图书馆在管理和服务上都有了一系列的影响。为了能够促进医
中文信息 2019年8期2019-08-31
- 分析微信平台的校园一卡通信息查询服务系统的设计与实现
卡通信息查询服务系统，该文分析了这一系统的优劣势，并针对其进一步发展提出了一些意见和建议。关键词：微信平台;校园一卡通;信息查询;服务系统;设计中图分类号：TP311 文献标识码：A文章编号：1009-3044（2019）14-0040-03分析现今校园一卡通信息查询服务的发展现状可以发现，在微信公众平台上使用API接口，能够实现微信平台上对校园一卡通信息的查询，这有利于一卡通信息查询服务创新水平的提高和进一步推广，为师生平时的学习生活提供更
电脑知识与技术 2019年14期2019-07-16
- 面向哮喘儿童的医疗产品服务系统设计研究
哮喘医疗产品服务系统中的各项因素，寻找设计机会，洞察发展趋势，以指导设计活动。方法运用利益相关者构建系统图，从服务中三类触点出发，进行实例分析，寻找服务缺口。得到系统中软件、硬件，服务平台的信息数据整合和未来设计发展可能性趋势。服务设计理论下的智能产品服务触点逐步整合，对关键触点提出设计改良建议，优化触点，改良产品设计、创新服务模式，提升医疗产品服务体系良性循环。关键词：儿童哮喘 医疗产品 服务系统 服务触点中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1
设计 2019年20期2019-06-15
- 基于北斗的船舶监控管理服务系统研究
船舶监控管理服务系统，该系统实现了船舶位置监控、态势展示，并支持基于北斗的快速高效应急指挥调度及增值信息发布，可有效提升渔业海事部门信息化管理水平。最后，针对北斗卫星导航定位系统在通航监管、应急搜救、船舶避碰等方面的应用前景进行了分析与展望。关键词：北斗卫星导航定位系统;船舶监控;服务系统中图分类号：U675.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2019）03-0116-030 引言近年来，随着国家海洋强国战略的稳步推进，我国对发展海洋经济、
数字技术与应用 2019年3期2019-06-15
- 武清区温度精细化预报服务系统设计与应用
度精细化预报服务系统”，并实现业务化运行。该系统实现了监测预报的查询、显示，精细化预报与服务产品制作、历史数据管理下载、预报检验、用户系统管理等功能，可为武清区精细化预报服务业务提供技术支撑。关键词：温度;服务系统;精细化中图分类号：S163+.1 文献标识码：A文章编号：0439-8114（2019）01-0111-06DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.01.027 开放科学
湖北农业科学 2019年1期2019-06-11
- 制造企业科技情报工作探索
科技情报 服务系统中图分类号：G351 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）02（b）-0234-02伴随着近些年来互联网科技的不断发展，科技情报在制造企业经营管理中的位置早已越来越重要，这不仅仅是因为科技情报部门能够结合制造企业的实际发展形势，对制造企业的经营管理工作进行创新，更能够通过情报提高制造企业的市场竞争力，从而更
科技创新导报 2019年5期2019-06-10
- 辽宁省商业银行养老金融业务发展研究
向抵押贷款；服务系统一、辽宁省商业银行养老金融业务的现状（一）养老金融业务发展阶段在养老金融业务初探阶段（1991-2004），包括辽宁省在内的商业银行已经逐渐开始为了迎合企业对年金市场的需求，在具体经营过程中加强对年金资金的账务处理和汇总整合，为今后补充养老金计划的落实和壮大做充足的准备。在养老金融业务成长阶段（2004-2011），辽宁省商业银行针对逐渐扩大的养老金融业务力求获取更为宽泛的经营资质、开展更为多样化的养老金融业务、寻求更加可靠的基金管理公
智富时代 2019年4期2019-06-01
- 原生态农产品营销的电商平台设计研究
络信息平台;服务系统;安全保障原生态农产品是一个重要而又特别的行业。但是原生态农产品的生产者和销售信息对接发展却效率低下，农产品的信息发展受到种种因素的限制。我国应该针对原生态农产品的生产销售途径，建立一套高效率的发展方式，最有效的办法就是借鉴最新的销售技术，借助移动互联网的快速发展和网络信息的大爆炸，进行原生态农产品的电商平台建立，做好信息的宣传。广大人民对原生态农产品的需求还是非常巨大的，苦于没有合适的进货渠道，进行原生态农产品电商建立后，买卖双方的需
商场现代化 2019年2期2019-03-21
- 图书馆大数据知识服务系统的用户动力机制分析
大数据知识；服务系统；用户动力机制分析随着大数据时代到来，图书馆知识服务面临两个日益凸显的矛盾，其一是知识爆炸性增长与用户选择能力局限性之间的矛盾，其二是信息量极度丰富和用户感兴趣信息局限性之间的矛盾。图书馆大数据知识服务的个性化推荐技术是图书馆解决该矛盾的一个有效工具。下问将详细分析怎样进行图书馆大数据知识服务系统用户动力机制建设。一、大数据思维与用户中心论的有机结合大數据知识服务是在原有的知识服务概念基础上，引入大数据思维和技术，利用大数据工具和平台，
西部论丛 2019年4期2019-03-08
- “VP”语音提示与APP产品服务系统使用
能镶入APP服务系统中（以银行APP为例），提高产品服务系统性能，使得服务者与被服务者得到双边便利。关键词：语音提示;助手;服务系统中图分类号：TB47 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2019）11-0218-01随着社会科技的不断进步，而随之而来的便是更多的人使用手机银行。然而在给人们带来便捷的同时，也困扰着一些老龄人，由此我们便有了“VP”语音提示。1 “VP”语音提示功能的概述1.1 “VP”语音提示功能的概念“VP”语音提示是向手机
数字技术与应用 2019年11期2019-02-02
- 面向用户需求的再生产品个性化服务研究
再生产品设计服务系统的方法。关键词：用户需求；个性化；再生产品；服务系统再生产品指的是在现代工业化生产条件下，以再利用、再制造的物料或产品为设计对象，制造的产品。个性化服务指的是指针对不同用户提供不同的与用户需求匹配的产品或服务。目前，汽车回收行业制度的逐渐完善与机械制造技术的提高，使得退役汽车零部件的回收效率和资源再利用率的提高成为可能。而我国与之接轨的再生产品设计行业仍在起步中。目前有关再生产品设计领域的确切的指导性方针很少，创意再生产品的个性化设计服
现代营销·信息版 2018年10期2018-12-06
- 现代农业园区服务系统的建设研究
现代科技园区服务系统建设为基础，探究一套适合于现代农业园的标准化服务系统方案。它包含园区实时监控系统、温室各参数监控及控制、信息发布等功能，需要综合应用视频采集、网络传输、数据存储、人工智能分析等技术，该系统的实现有助于现代化农业园区从规模上及经济效益上都取得更加显著的成绩。关键词：现代农业园区；服务系统；建设研究中图分类号： TP311 文献标识码： A DOI 编码：10.3969/j.issn.1006-6500.2018.09.007Researc
天津农业科学 2018年9期2018-11-28
- 基于弱关系理论的轻社交服务系统设计研究
理论在轻社交服务系统设计的应用原则。方法对弱关系理论、轻社交等相关概念进行阐释，分析互联网背景下弱关系理论在服务系统设计的应用优势。结论提出了基于弱关系理论在轻社交服务系统设计中的应用原则，并通过经典案例分析了弱关系理论所适用的情景。关键词：弱关系理论 轻社交 服务系统引言随着以用户需求为主导的互联网时代的蓬勃发展，传统社交网络已经无法满足日益精细化的市场划分和用户的个性化需求，人与人的连接方式和社交属性从形式、载体到内容都在逐步发生改变，社交化服务系统发
设计 2018年1期2018-11-20
- 省级电梯应急救援处置服务系统构建
急救援处置；服务系统；构建中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）19-0257-02中国是全球电梯保有量最多的国家，2017年底电梯保有量562.7万台，平均每个省（自治区、直辖市）电梯保有量超18万台。2017年检查发现问题电梯3.9万台，电梯困人故障和安全事故时有发生，仅黑龙江省2017年就发生电梯困人故障3578起，2018年3月，南京市96333电梯应急处置中心接处电梯困人故障570起。2018年2月1日，
电脑知识与技术 2018年19期2018-11-01
- “互联网+”时代高校图书馆精细化服务研究
”；精细化；服务系统；注意事项摘要：文章分析了精细化服务的概念和作用，阐述了“互联网+”时代高校图书馆精细化服务的必要性，依照“互联网+”时代发展需求对高校图书馆精细化服务系统和服务内容的构建进行研究，从结构、资源、管理等方面出发形成完整的服务体系，并在上述基础上结合某高校图书馆精细化服务现状提出优化措施，以期在一定程度上改善高校图书馆的服务质量。中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）07-0057-03随着科学技术
河南图书馆学刊 2018年7期2018-10-24