探究医院图书馆信息管理和服务系统建设

刘伟

摘 要：本文主要是对当前医院图书馆的信息管理服务的工作进行了一系列的分析和研究，明确了当前医院图书馆管理服务的重要性，同时提出了一些有助于图书馆管理服务系统建设和发展的有效策略，希望以此能够促进医院图书管理服务工作的进一步发展，进而促进医院的工作水平和服务水平的提高。

关键词：医院图书馆 信息管理 服务系统 建设

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）08-00-01

引言

随着当前科学技术的发展，互联网信息技术的普及，当前我国的医院图书馆也引进了一些先进的科学技术，开始向电子化、网络化方向转变，这就导致了医院图书馆在管理和服务上都有了一系列的影响。为了能够促进医院的良好发展，提高医院的服务质量，医院图书馆应该要创新管理服务模式，提高医院图书馆工作人员的工作素质。以便能够更好的促进医院医疗水平和管理工作，促进医院图书馆的信息管理和服务水平的发展，以适应当前的医院发展情况。

一、医院图书馆信息管理和服务的现状

1.图书馆信息管理和服务不被重视

现阶段下，大部分的医院管理人员在进行管理的过程中，容易忽视医院图书管理和服务的相关工作，更愿意注重当前医院的经济发展和经济效益。由于图书馆并不会产生具体的经济效益，所以这就使医院在图书馆方面投入的资金相当有限，医院图书馆工作人员在人员构成、管理设备上存在着一定的不足。而且由于图书馆在医院上等达标的评审中并没有具体的评分标准，这也会使医院领导人忽视医院图书馆的建设。

由于当前物价的上涨，图书的价格也会随之上升，但图书馆经济来源基本是由医院进行拨款。由于医院的重视程度不高，就会出现经费不足的现象，进而导致图书馆购书工作不能够有效的开展，同时也就对图书馆图书资源的建设有了一定的影响，导致图书馆的信息十分有限，满足不了当前医院工作人员的需求。

一部分医院图书馆受到经费的限制，现在还没有建设电子图书阅览室。由于一些医院图书馆存在着计算机配置低、网络终端少的问题，无法充分发挥书目数据库等信息技术的优势，对医院图书馆自身的服务水平和服务质量的发展起到了阻碍作用。

2.医院图书馆的服务意识不足

医院图书馆主要是提高工作工作人员在临床、科研、教学等方面的认识，由于当前医院图书馆工作人员对于自身的作用缺乏充分的认识，不能够为医院的医疗科研工作提供有力的支持和服务。这种现象直接导致了当前医院图书馆的服务工作的质量。所以就需要医院图书馆要转变工作观念，做好图书馆服务定位的工作，提高服务意识和服务质量，从而为医院的医疗工作以及医疗人员提供有力的支持和服务，促进医院工作人员工作能力和医院医疗水平的提升。

二、医院图书馆信息管理和服务系统建设的必要性

现阶段下我国的科学技术都有了一定的发展，特别是现代网络通讯科技方面也有了一定的发展，如：互联网通讯技术、计算机技术、数字化技术以及数字卫星技术等。而作为医院组织结构汇中的一部分，能够满足医院部分需求的医院图书馆，在当前的大环境下，逐渐的暴露出了一些不足之处。而随着医疗行业的发展，传统的医院图书馆信息管理与服务模式已经不再适用了，所以就需要医院做好医院图书馆信息管理和服务系统的建设，提高医院图书馆的网络化与信息化，以适应当前医院的发展，满足医院工作人员的需求。

当前飞速发展的科学技术能够为医院图书馆工作向信息化、互联网化的转变工作提供技术上的支持，也能够提高医院图书馆的信息管理和服务系统的建设技术。同时随着当前我国经济的不断发展，医院在建设图书馆的信息管理和服务系统建设上有着一定的经济能力，在医院总体建设发展的过程中，對于医院图书馆的信息化、互联网化的建设也有了一定的考虑，并且国家相关部门也有转变当前医院图书馆的决心和相关的安排。从而促进医院图书馆信息管理和服务系统的建设，推动医院图书馆从传统管理环境向信息化和互联网环境的过渡。

三、医院图书馆信息管理和服务系统建设的措施

1.建设医院网络系统

医院网络系统的建设是为医院信息服务系统和数字化图书馆建设提供网络平台，在进行医院网络系统建设的过程中，应该注意以下几点：

第一：网络系统的开放性与标准化。由于医院图书馆的目的是为了服务医院工作人员，满足医院工作人员需求，所以应该在网络系统建设中要注意网络系统的开放性与标准化。在进行建设时最好是构建开放式的体系结构，同时还要使用标准的网络通信协议。做好先关的网络设备的采购工作，确保建设出的网络能够具备多种协议以及多种接口。此外还要加强同其他的互联网系统之间的联系。

第二：网络系统的成熟性与先进性。在进行网络系统的建设过程中，要保证使用的技术安全有效，确保其技术已经达到成熟的阶段并且通过一定的实践被证明。此外由于当前科学技术更新换代速度比较快，所以在进行建设时，要尽量采用一些比较先进的、位于时代前沿的技术，保证其能够适应未来一段时间的网络水平。

第三：网络系统的经济性和可扩展性。在进行网络系统建设的过程中，应该要将网络建设成本控制在既定的投资范围内，同时还应该保证能够实现网络效益的最大化，并且由于科学技术的不断发展，还应该注意网络系统的可扩展性，确保网络系统能够有一定的发展空间。同时还应该将子系统实行模块化建设，提高网络系统的灵活性以及可缩放性。确保网络系统能够随着医院图书馆的发展进行升级和扩建。

第四：网络系统的安全性和可靠性。由于医院图书馆的网络系统是主要是为医院的医疗工作人员提供服务的一种功能性系统。所以这就要求要保证图书馆网络系统的安全性和可靠性。在进行网路系统建设的过程中，要注意网络系统自身所具有的监管能力，能够在一定程度上保障信息的安全，同时还应该注意网络系统的热插拔功能的建设，在不中止网络运行的状态下，实现内部信息模块的更换和扩充，当网络系统出现故障的时候，能够施行在线检测修复。

2.医院图书馆的服务建设

医院图书馆的主要功能就是为医院的工作人员提供各种书刊资料服务，从而提高医院工作人员的医疗技术和自身的个人修养。现阶段下建设医院图书馆信息管理和服务系统也可以从医院图书馆的服务管理方面入手。

第一：要做好对医院领导的信息服务。医院图书馆应该做好医院各个发展阶段相关任务以及目标的信息收集、筛选、处理分析等工作，然后整理成对医院的发展以及医院领导人决策有效的信息，然后提供给相关的医院领人，为医院的良好发展，提供有效的参考信息。

第二：要做好对医院医护人员的信息服务。作为奋斗在医疗一线的工作人员，会经常遇到一些疑难病例，这就需要借助我们的医院图书馆的相关的信息来提高医护人员相关的认识。此外医护人员相关业务的开展、论文的撰写以及对于自身的学习都需要医院图书馆大量的图书资源的帮助。所以医院图书馆应该完善图书查找的方式，优化图书查找的流程，并且通过多种形式的文献资料，向医护人员提供全面的、高质量的信息服务。

第三：提高服务主动性由于医院图书馆主要的服务对象是医院内部的工作人员，使得医院图书馆的服務对象控制在一定的范围内。这就为医院图书馆的工作人员对掌握各个科室的阅读需求提供了帮助。当前建设医院图书馆信息管理与服务过程中，应该转变图书管理人员的服务意识，改变以往的服务模式，提供上门服务模式，使图书能够走出去。加强与各个科室的工作人员的沟通与交流，提高对各个科室当前的科研课题的了解，主动提供相应的信息资料，并且还能够根据当前医院的医疗研究方向，采购相关的书籍与资料，提高对医院科研够工作以及医疗工作的帮助，提高图书馆信息服务的水平和质量。

第四：扩大服务范围以往医院图书馆的服务范围仅仅只是针对医院内部的工作人员，而在提高医院图书馆信息服务建设时，还应该提高医院图书馆的服务范围，将服务范围延伸至医院的患者中，为医院的患者提供一些医学知识普及的服务。现代化的医学方式说明，患者不仅是医院治疗的病人，同时还是医学知识的宣传者，医院图书馆可以通过对医院患者的医学知识的科普服务，提高医学常识的宣传，帮助患者培养正常的医学常识，还能够在一定程度上对缓和患者的紧张情绪，从而促进医患关系的友好建立。

结语

医院想要在新的环境中更好的生存和发展，就要重视起医院图书馆的重要作用。医院应该提高医院图书馆的服务管理水平，建设医院图书馆信息服务管理系统，转变医院图书馆工作人员的服务理念，提高图书馆资金投入，提高图书馆信息管理技术的科技水平，从而使医院能够充分的发挥图书馆信息资料的作用，应对当前的发展情况。

参考文献

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