互联网时代背景下基层公共图书馆数字阅读推广探索

虞倜

摘 要：在互联网时代，数字阅读已经成为基层公共图书馆阅读推广的重要趋势。文章通过对数字阅读的含义、特征、发展的阐述，以及基层公共图书馆数字阅读发展现状和推广价值的分析，提出了相应的推广策略和建议，以期为基层公共图书馆推动数字阅读的发展和优化读者的数字阅读体验提供有益的参考。

关键词：数字阅读；基层公共图书馆；互联网；推广策略

中图分类号：G258.22 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2024）05-0039-03

随着我国信息数字技术的裂变式发展和应用，全民的阅读形态正在悄然发生改变，人们的阅读方式及途径趋于多元化，数字阅读走入越来越多人的视野，数字平台已经成为人们获取信息资源及参与阅读的重要途径。基层公共图书馆应充分认识在互联网时代背景下数字阅读的发展趋势和方向，强化数字阅读推广平台建设，使公共数字阅读资源惠及大众。

1 数字阅读分析

1.1 数字阅读的含义

数字阅读就是阅读的数字化，主要有两层含义：一是阅读对象的数字化变化，即白纸黑字变为虚拟数字，实体书籍变为数码屏幕，有形之书化身无形之“书”。二是阅读方式的数字化变化，即“读书”演变为“读屏”，无限量融合视听形态，从传统的“纸上得来”升级为数字时代的“视通万里”[1]。

1.2 数字阅读的特征

数字阅读是互联网时代新型的学习方式，带给人们更大的便利和乐趣：一是资源存储多样化、大容量。在多样态技术的融合、叠加、助力下，数字阅读存在数据库、电子期刊、电子图书、多媒体资料等多种类型的海量资源支撑。二是服务呈现智能化、个性化。公共图书馆借助大数据技术分析用户阅读习惯和偏好，为他们精准推送个性化的数字阅读内容，更好满足其阅读偏好。三是阅读实现低成本、高便捷性。数字阅读通过无纸化的内容展现，让用户“一屏万卷”，使他们能充分利用碎片化时间进行碎片化阅读，最大限度地实现随时随地读书的目的，大大节约了阅读成本。

1.3 数字阅读的发展

数字阅读的发展与网络技术的进步如影随形，阅读内容由单一化向多元化演变，载体由固定的PC端口转向移动端，产业链运作模式不断深化延伸。我国数字阅读发展经历了以下几个阶段：一是萌芽期。在互联网发展的Webl.0时代，“水木清华”“榕树下”等网络论坛以及网站的建立拉开了数字阅读帷幕。二是探索期。互联网普及后，起点中文网站的成立和VIP付费模式的提出，启动了数字阅读。三是发展期。随着移动时代的开启和智能化手机的普及，移动端阅读App飞跃发展，数字阅读进入移动阅读时代，产品形态逐步走向多元化。四是融合期。由上游作者、中游阅读平台、下游用户或内容开发三方共同组成的产业链开始清晰，网络文学与传统文学深度融合并衍生出众多垂直细分类型，内容及层次得到极大丰富[2]。

2 基层公共图书馆数字阅读发展现状

2.1 基层公共图书馆数字阅读推广背景

在“互联网+”环境下，数字阅读已成为大众接受信息、参与阅读的重要方式。基层公共图书馆作为传统的公益服务行业，顺应时代潮流、推广数字阅读已成必然趋势：一是近年来我国信息化发展迅猛。截至2022年年底，我国已累计建设并开通231万个5G基站，IPV6活跃用户超过7亿，网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%。二是数字阅读已成为大众的主要阅读方式。数字阅读不受时间、地点、空间限制，更加高效、便捷、低成本，可提供文字、语音和视频等多种形态，开创了非纸质的新阅读媒介。三是全面提升基层公共图书馆的服务能力。公共图书馆要根据用户的阅读习惯，利用大数据技术分析他们的阅读需求，为其提供精准化、个性化服务，推动阅读资源高度共享，为用户提供全方位阅读新体验，更好地履行公共服务职能[3]。

2.2 基层公共图书馆数字阅读推广瓶颈

目前，基层公共图书馆已实现多载体文献实体馆藏和虚拟馆藏共存模式，帮助用户更快选取合适的书籍，但在数字阅读推广建设中还面临诸多挑战：一是维护成本高。数字化建设要求设备先行，大量的现代化硬件设备以及相应的数据库价格不断攀升，数字资源又在不断更新，运行和维护成本居高不下。二是推广渠道窄。目前，主要的推广方式有移动媒体、社交媒体、现场体验等，公共图书馆尚停留在组织和宣传层面，图书馆与用户、用户与用户之间的交互式阅读推广模式尚未真正形成。三是专业人才匮乏。数字阅读推广需要专业的技术人员，但在各基层公共图书馆中，具备图书馆管理理论知识和服务能力，同时又能熟练掌握计算机网络技术的综合性人才比较匮乏。四是受众面有限。数字阅读需要掌握一定的互联网软件操作技能，缺乏这方面技能的用户依然对数字资源的使用和获取方式不太了解，导致其体验感和满意度不高。五是安全性能差。由于技术、设施和管理等诸多原因，基层公共图书馆尚未能建立相应的信息筛选和安全防御体系，无法保障用户数字阅读的安全性。

2.3 基层公共图书馆数字阅读推广模式

我国网民基数大，潜在数字阅读用户多，借助现代化手段探索数字阅读模式推广、有效提升图书馆藏资源利用率，是基层公共图书馆的职责所在：一是移动新媒体推广。多种覆盖性广、传播速度快、双向互动性强、即时共享功能强大的新媒体平台已融入大众生活，且其推广成本较低。基层公共图书馆引入移动图书馆技术，可充分利用移动新媒体优势，以手机、电脑、阅读器等为媒介，实现图书馆资源与用户的直接连接[4]。二是社交媒体推广。微信、微博、QQ以及各类直播软件对人们的日常生活产生了巨大影响，基层公共图书馆可以此为契机，开通微信公众号和直播账号等，将阅读方式拓展到网络社交媒体中[5]。三是现场体验式推广。除了在网络虚拟世界层面上的交流，基层公共图书馆还可以组织大型现场推广活动，工作人员一对一服务、面对面沟通，将“无形服务”与“有形服务”充分连接，使用户获得相对真实的体验，激发其数字阅读热情。

3 基层公共图书馆数字阅读推广策略

在数字环境下，传统的阅读方式已经不能满足现代用户的阅读需求，基层公共图书馆要善于应用大数据技术，进一步提升智慧阅读服务水平，建设一站式数字阅读综合服务平台。

3.1 丰富数字阅读资源

数字媒介阅读背景下，基层公共图书馆应充分调研用户的阅读需求，以他们的需求为导向调整优化馆内数字化建设的顶层设计，提升数字化建设的针对性、系统性、多样性，不断丰富馆内数字阅读资源库，同时从互联互动、共建共享和便捷高效的角度出发，与行业图书馆、学校图书馆、文化机构等密切合作，共建“联盟式”数字阅读服务资源库，在降低投入成本的同时最大限度地满足用户需求。

3.2 提升服务能力

每个人都有自己的认知需求、兴趣和习惯，读什么、怎么读、读多少是非常个性化的。信息化社会的悄然到来，给基层公共图书馆带来新的机遇和挑战。基层公共图书馆应全力优化数字阅读平台，以服务用户为导向，借助大数据“东风”，充分挖掘、整理、分析用户的阅读需求，构建个性化、精准化的数字阅读推广服务机制，促进服务水平全面提升，提高用户对基层公共图书馆推广数字阅读的支持率和满意度，同时重视弱势群体数字阅读推广服务，针对部分知识技能不足的群体开展数字阅读培训和指导，帮助他们掌握数字阅读技能和工具，提升他们的数字阅读能力。

3.3 加大宣传推广力度

基层公共图书馆在线上可利用微博、微信公众平台、抖音、米聊以及网络媒体等诸多社交媒体平台开展宣传推广，使数字阅读服务平台向多元化发展延伸；借助社交平台交互性强的优势，与文化大咖、阅读名人以及粉丝数较多的公众账号合作，评论、转发基层公共图书馆的数字信息，为数字阅读推广宣传造势。基层公共图书馆在线下可组织开展形式多样的数字阅读推广活动，如邀请专家学者进行有关数字阅读的分享，或举办数字阅读现场体验等，提升用户对数字阅读的认知和兴趣；与新闻媒体合作，大力宣传基层公共图书馆在数字阅读方面做出的各种努力以及所取得的成效，扩大数字阅读的影响力。

3.4 组建专业人才团队

基层公共图书馆数字化建设和发展需要一批适应新形势的复合型数字化人才。一方面，基层公共图书馆要重视人才引进。既具备图书馆管理理论知识和服务能力，又能熟练掌握计算机网络技术的复合型数字化人才很难在短时间内培养出来，基层公共图书馆要采取相应的优惠政策积极引进优秀人才。另一方面，基层公共图书馆要重视技能培训，采取“走出去”和“请进来”相结合的方式，定期组织相关培训活动，培育并造就高水平、创新型、复合型的数字化人才，推进阅读数字化建设的平稳运行[6]。

4 结语

在互联网背景下，数据信息呈爆发式增长，数字化的文字信息成为人们学习与获取知识的重要途径。基层公共图书馆要加快数字化建设步伐，有效融合现代化发展理念和先进信息技术，通过丰富数字阅读资源、提升服务能力、加大宣传推广力度、组建专业人才队伍等措施，构建新型数字化服务体系，开展用户阅读需求分析，实现数字阅读资源的分层式、多元化、针对性和全面统筹的推荐推广路径，帮助用户有效提升数字阅读体验和数字阅读能力，促进全民阅读的深入开展。

参考文献：

[1] 丛荣华.5G时代基于读者需求的数字化阅读效率提升策略[J].长春师范学院学报（自然科学版），2021（3）：195-197.

[2] 韩德彦.公共图书馆数字阅读推广策略研究[J].图书馆研究与工作，2018（7）：60-62.

[3] 许桂菊.公共图书馆推进数字阅读的实践与思考：以上海图书馆数字阅读推广服务为例[J].图书馆，2017（4）：21-26.

[4] 郭婷，贺玲玲.我国公共图书馆数字阅读推广模式与创新研究[J].出版广角，2019（8）：86-88.

[5] 秦宗和.“互联网+”背景下公共图书馆数字阅读推广创新路径研究[J].图书馆学刊，2018（2）：69-72.

[6] 何冰.数字化背景下公共图书馆阅读服务建设[N].中国文化报，2022-12-20（03）.