拉萨社区图书馆建设促进精神共同富裕的路径探析

摘要：社区图书馆作为实现精神共同富裕的重要途径，在我国东部发达省市建设相对完善，但在调研中发现拉萨市社区图书馆的建设过程中在图书资源、设施建设、借阅制度、服务理念等方面存在许多问题。本文基于共同富裕的视角，从创新建设模式、拓宽宣传渠道、完善合作机制、创新宣传形式、打造特色场馆等方面完善拉萨市公共图书服务体系，为推动精神共同富裕提供具体方案。

关键词：社区图书馆；精神共同富裕；路径探析

实现共同富裕是社会主义的本质要求，但在很长一段时间内人们的重心始终放在消除物质贫困上，忽视了精神贫困的问题，精神层面的贫困正越来越严重地制约着我们的共同富裕进程。城市社区内的公共图书馆是政府为人民提供社会公共服务的一个主要内容，政府为广大市民提供的具有公益性、教育性和休闲性的文化资源是解决精神贫困、实现共同富裕的重要途径之一。[1]国内大部分的公立图书馆位于城市的中心区，除了经济、地理位置、文化资源占据优势地位的一、二线城市，其他小城市的公共图书馆建设还处于起步状态，特别是一些偏远的西部城市，由于当地缺乏对公共图书服务的认识，各个方面与东部地区的公共图书馆建设相比都差距较大。[2]在较为发达的地区，社区图书馆或区域性图书馆基本已经达到了全面的覆盖，能够为居住小区的读者提供方便的图书资源，同时也能够满足辖区的读者多层面的需要。近几年，拉萨市社区图书馆建设初见成效，在社会上形成了良好的阅读氛围，推动了拉萨市精神共同富裕的进程。

一、拉萨市社区图书馆建设状况分析

目前，拉萨市社区图书馆的建设依托于拉萨市社区形成的社区网格化管理模式。拉萨市区的图书馆建设工作是由自治区新闻出版局、对口支援单位北京市新闻出版局和各级文化局以及各级宣传部门、文化部门共同承担的。[3]目前，在拉萨城区即拉萨市城关区范围内建设的区域性公共图书服务主要包括农 （牧）家书屋228个、社区图书室52个、寺庙书屋231个，基本做到了社区图书服务的全覆盖。拉萨市区各社区的公共图书馆都有各自的管理制度，对图书馆的开放借阅时间、借阅期限、借阅次数等进行了详细的说明。其除个别图书馆外，其余图书馆的图书借阅工作和日常管理均有指定人员管理。

但在调研过程中发现，图书馆管理人员的岗位并非全职岗位，绝大部分管理员为兼职，一般由社区中具有领导性质的职位兼职。社区图书馆的工作性质大多数是公益性岗位，大部分图书馆的管理工作具有集体性，而在周边乡镇地区图书馆的工作人员岗位性质则是以编制为主。除了少数有专业工作背景或曾参与过大型公共图书馆实地考察的管理人员，绝大部分管理人员都未受过专业培训。

二、拉萨社区图书馆建设的重要意义

（一）丰富精神生活，打造“书香拉萨”

近年来，拉萨市响应中央号召，积极与内地接轨倡导全民阅读，不断推进 “书香拉萨”建设，加之近年来拉萨市城市公共文化服务体系建设初见成效，社区图书馆的建设与完善也提上了日程。从全局出发，拉萨市城关区各种类型的图书馆从最初的零散分布到如今的基层全覆盖，彻底改变了以前的居民无书可看的局面，使人们的精神面貌和业余文化活动的丰富度得到了极大的改善。拉萨市社区图书馆建设在政府重视以及对口支援单位的帮助下取得了一定的成效，从根源上，城镇的一些居民阅读困难、借书困难等问题得到了有效的缓解，人们的精神面貌得到了极大的改善。

（二）维护基本文化权益，助力产业发展

拉萨的社区图书馆建设近几年初见成效，为居民提供了近在咫尺的文化资源。社区图书馆阅读资源的多元化也带来了社会阅读文化的多元化，各种阅读文化并举，多元化的阅读文化对文化产业的发展具有重要的启示作用，而全民阅读也为其发展创造了良好的条件。[4]发展文化产业，促进文旅融合，提升第三产业在产业结构中的比重是促进经济发展的重要途径，同样也是增加物质基础、促进共同富裕的经济保障。

（三）提升社会文明，实现全方位富裕

知书而后明理，人民科学文化素养的提升直接关系到社会和谐建设和社会文明水平的提升，而人类的科学文化素养的提升依赖于知识的累积和良好的社会风尚。拉萨市社区图书馆的建成方便了人民群众的日常阅读，一方面增加了居民的知识储备，使他们的业余文化活动更加充实；另一方面也在潜移默化中提高人们的综合素质，进一步提升社会文明程度，为促进人际关系和谐以及和谐社会的构建提供有效方案。习近平总书记就进一步加强社会主义精神文明和社会的文明水平提出了许多重要论述，又在多个会议中反复提及 “在物质文明建设和精神文明建设上都要交出优异答卷”。[5]这一系列的重大论述为进一步推进新时期的精神文明建设、提升社会文化水平、充实和发展社会主义精神文明指明了方向，也强调了精神文明的重要性。

三、拉萨市社区图书馆建设存在的问题

（一）资源单一，借阅能力有待提高

在调研中发现，许多社区图书馆并非所有的图书都可以外借，部分图书室可以外借的图书种类明显偏少，除此之外，小说类、历史类、技能指导类图书占据了居民借阅的半壁江山，而科技类、少儿类图书则明显偏少；同时，电子书的阅览器材和资料也很匮乏，图书馆内书籍更新缓慢，没有做到与时俱进。许多藏族老人没有阅读汉字的能力，针对这样群体较多的社区，应该提升图书的种类，提高书籍质量，在书籍选择上思考得更加深入，以适应广大人民的读书需要。

（二）硬件欠缺，影响读者接待量

许多社区图书馆并非是独立的，社區没有为图书的存放和读者的接待单独规划场地。许多社区的图书馆与社区其他用途的办公场所甚至会议室等共处一室，图书存放杂乱，读者也缺乏私密的阅读空间，还有个别社区图书馆被其他物资存放占用或被当作会议室使用，致使众多图书无处存放。除此之外，虽然近几年一部分社区图书馆的硬件条件和配套设施条件得到了大幅改善，但由于日常维护不够，出现了不同程度的破损和报废情况，不仅浪费了图书资源还严重影响了图书室接待读者的数量。

（三）制度不完善，制约效果发挥

由于许多社区图书管理员是兼职，所以即使有排班值班制度，但是当本职工作出现一些突发情况时，管理员依然以本职工作为重，关闭图书馆去处理。这就导致读者吃 “闭门羹”的情况出现，严重影响读者的阅读感受。除此之外，借阅制度的不完善也影响了读者对社区图书馆的满意度，可借阅图书少、借阅时间过短、读者不了解借阅制度等问题依然存在。借阅制度的不完善和服务意识低下等行为使许多阅读者对社区图书馆敬而远之，这也是导致部分社区图书馆门可罗雀的重要原因之一。

（四）观念陈旧，人员素质参差不齐

“以读者为本”应该是公共图书馆的普遍共识，社区图书馆作为公共图书服务体系中的重要一环直面基层，更应该将 “以读者为本”的服务理念落实到实践中来。但调研过程中发现部分社区图书馆的管理人员缺乏专业的培训，分不清图书种类，对馆内书籍不了解，缺乏主动服务意识。社区图书馆不能沦为应付检查的摆设，更不能沦为社区间竞争的工具，要切切实实地为居民提供服务、做好阅读推广工作。所以社区图书馆管理人员应该化被动为主动，积极学习相关知识，提升自己的专业素质，在读者询问相关书籍时可以给出准确的解答。摒弃旧的观念，主动宣传、主动服务，积极地对读者进行正确引导。

四、拉萨社区图书馆建设路径创新策略

（一）整合社会资源，创新建设模式

目前，拉萨市社区图书馆建设主要是以政府为主导的建设模式，在现实的实践中，社区居委会很难承担起建设社区图书馆的重任，导致社区作为社区图书馆的承载者和建设者却处于被动接受的局面。图书馆建设是社会公共事业的一部分，需要政府、社会、企业和个人多方合力来完成。[6]而目前来看，在拉萨市社区图书馆建设中社会、企业的力量尚未充分发挥，参与主体呈现单一的特点。为此，应采取措施动员社会力量，整合社会资源，通过多方的力量和市场的调节，使社区图书馆现有的管理制度和服务实现质的改变。

（二）完善宣传渠道，加强社区宣传

要提升社区图书馆在社区内的存在感，馆内工作人员要树立主动宣传意识，积极主动地对社区图书馆进行有效宣传。部分社区管理人员没有意识到社区图书馆应该与居民生活紧密相连，切实为居民提供文化生活上的便利。要改变基层干部的观念，先要改变他们对社区图书馆的认识，在与居民交流过程中提升主动服务意识。要增加宣传的频率。在社区图书馆没有被大众了解、成为居民生活化的场所之前，低频次的宣传并不能达到理想中的宣传效果，因此，要增加宣传频率，使用多元化的宣传方式进行，并通过各式各样的活动吸引居民成为社区图书馆的固定读者。

（三）顺应时代特点，创新宣传形式

互联网的迅猛发展以及新媒体平台的崛起，一定程度上影响着读者的阅读习惯，作为公共服务中重要一环的社区图书馆也应该顺应时代特点，不断完善自身的图书种类，增加更多电子类可阅读资源，适应当下互联网时代的特点。而在完善的过程中除了内在图书质量的优化，还应该重视宣传形式的创新，使读者看到图书馆的变化，进而更愿意来到社区图书馆进行阅读。当下的新媒体环境中宣传方式逐渐精益，短视频的兴起吸引了大量的移动用户，简洁直观的短视频是非常好的宣传载体，依托媒体资源，借助大数据的优势，将其推广到更广的领域。以短视频作为宣传方式降低了阅读门槛，能够很好地吸引读者，引起读者兴趣，而且短视频的内容丰富，就可以通过网络迅速扩散，吸引更多读者。

（四）提升专业素质，做好阅读推广

做好閱读推广工作将对提高图书馆的服务水平和工作效能产生重要作用。社区图书馆的力量是有限的，可以通过与其他公共图书馆形成协作伙伴关系来实现自身的资源提升。比如，社区图书馆可以和其他更大、藏书量更多的公共图书馆建立合作关系，建立基于共识的文化协作机制，既可以补充现有的藏书，又可以为读者提供更加广阔的平台。同时，为了更好地提升宣传的成效，社区图书馆也可以利用新媒介与学校进行交流，取得师生、家长、教师的配合，与辖区内学校合作扩大自身影响力。

（五）因地制宜，强调本土特色

区域性图书馆提供优质服务的重要体现之一就是针对不同人群展开特色服务，目前，我国许多省市的公共图书馆都为读者提供了多样化的特色服务，比如福建省打造的少儿图书馆、陕西省与老年大学合作的老年图书馆、杭州市的生活主题图书馆、湖南省女子图书馆等，尽心为读者提供个性化的服务，不仅增强了书籍的针对性和专业性，也使服务质量得到全面提高。做好特色服务最关键的是要把本地的发展情况和文化底蕴结合起来，把当地的文化资源整合起来，使自己的优势得到最大限度的利用。西藏是藏文化的沃土，社区图书馆结合本土文化推广特色服务可以将社区图书馆的优势发挥到最大。

五、结束语

在网络高速发展的时代，社区图书馆这一公众文化场所正在探索其发展之路，不断为社区居民和广大读者增设新的阅读场景，为读者量身打造具有针对性的服务，不断地体现其自身的价值。社区图书馆未来发展的一个重要方面依然围绕着 “以读者为本”展开，通过新媒体媒介能够更加精准地了解读者需求，使社区图书馆的建设与读者日常生活相融合，使社区图书馆真正成为社区的 “心脏”，为拉萨市推进精神共同富裕贡献力量。

参考文献：

[1] 陈雅，谢紫悦.公共图书馆大众化服务研究[M].南京：南京大学出版社，2022.

[2] 黄俊.欠发达地区公共图书馆建设可持续发展的实践与思考：基于江西公共图书馆发展现状的调研分析[J].图书馆研究与工作，2017（03）：14-18+60.

[3] 旦增卓玛.拉萨市城市社区网格化服务管理下的公共图书服务现状与对策[J].西藏艺术研究，2015（01）：15-20.

[4] 贺巷超，秦金聚.阅读资源多元化与文化产业的发展趋势[J].现代情报，2008（07）：40-43.

[5] 杨叶卿.习近平文化建设思想研究[D].成都：西南大学，2018.

[6] 宋佳庆.兰州市社区图书馆运营现状的调查与研究[D].兰州：兰州大学，2015.

作者简介： 王梦君，女，汉族，辽宁沈阳人，硕士研究生在读，研究方向：民族地区政府治理体系建设。