从育才角度谈小班幼儿同伴冲突有效回应策略

陈红梅

摘 要：在日常生活中，小班幼儿的同伴冲突在幼儿园是较常见的现象。作为教师，必须改变观念，辩证地看待幼儿间的冲突，善于创设有利于幼儿交往的条件，帮助幼儿提高辨别能力，使他们学会学习独立解决冲突的技巧。

关键词：小班幼儿；同伴冲突；回应策略

有心理学家认为，人的成功30%取决于才能，70%取决于人际关系。《幼儿园教育指导纲要》中也把学习初步的交往作为重要的教育内容和要求。幼儿园小班的幼儿刚刚从家庭中走出来，他们的独占心理比较明显，思维也处于自我中心阶段，往往站在自己的立场考虑问题，并不善于彼此交往。日常生活中，小班幼儿的同伴冲突在幼儿园更是较常见的现象。如何有效回应小班幼儿间的同伴冲突，使其获得社会认知的发展将是本文所要探究的问题。笔者在一小班历时一年进行了蹲点观察，收集了以下典型案例，进行实录分析，以培育他们成才。

一、案例实录及分析

镜头一：幼儿园午餐结束后，小朋友们都搬椅子坐到室外去。A随手搬了一把小椅子正要往外走，这时，B也要拿这张椅子，两个人互不相让，A哭了起来，并用一只手去抓B，B也举起手掌回打他，两人拼命拉住小椅子不放，都说“是我的”。老师见状忙阻止，对B说道：“旁边这儿还有一把椅子，你拿去吧！”

分析：当幼儿发生冲突时，案例中的老师觉得小朋友行为不太过激，就先选择了在一旁静观，让幼儿自己尝试解决；当幼儿不能解决时，老师就以“评判员”角色采取直接干预的方式，从自身角度出发采取果断处理的方法。细细分析，其实这样的处理方法并不利于幼儿认知水平的提高。此时，不妨请幼儿双方都来说说自己为什么觉得这把椅子是自己的，同时也可以请旁边的小朋友帮助评价谁说的理由更充分。这样就可以适当依靠同伴的力量，引导幼儿正确面对冲突，学习如何解决冲突。

镜头二：自主游戏时，三位小朋友在玩玩具车，小郁开着汽车把小晨的汽车撞翻了，小晨立刻大声对小郁说：“不准撞我的车。”小郁没有回应，小晨再次大喊：“不要撞我的车，你讨厌！”小郁还是不说话，一旁的小栩看见了，也走过来一起撞，小晨看见自己心爱的玩具车被撞坏了，气愤地拉过小郁的手，狠狠地咬了一口。小郁大哭。“小晨你为什么咬人！”老师马上厉声呵斥小晨，“咬人是不对的，小郁爸爸妈妈看见了会心疼的，你快跟他说对不起。”小晨只好向小郁赔礼道歉。

分析：此案例中，老师及时阻止了幼儿的打架，看似在关键时刻平息了风波，主持了公道，其实细细分析老师调解时的问话，主要是运用移情法，多是责备攻击者，使攻击的幼儿认识到“打人不对”，并以道歉弥补过错。老师在情感方面没有对幼儿一视同仁，这样既没有指出受伤一方的行为不当之处，也没有教给两位幼儿正确地解决冲突的合适途径。

镜头三：自由活动时，几个小班幼儿在一起玩开火车的游戏，能干的优优站到了队伍最前头当司机，忙着招手揽乘客，“快来上车啦，我的火车就要开了。”闻讯赶来的小宇一下站到了优优的前面，优优停止了揽乘客，皱起眉头看着小宇，突然用手使劲朝小宇后背一推，小宇猛往前一冲，差点摔倒，一个踉跄后回过神来，也用力朝优优胸前一推，优优也猛地往后一退。见情形不妙，老师赶紧上前指着已在行驶的一辆辆“火车”说：“瞧，很多火车已经开起来了。你们看火车头只能有一个哦，谁先当火车头呢？”“我是火车头。”优优当仁不让。“我也想当。”小宇说出了心里话。“如果你们谁能等一会儿当火车头，火车马上就能开起来了，乘客们还在等你们呢。”优优问小宇：“我先当，好不好？等一下我们交换。”小宇想了想说：“好吧！”“小宇主动谦让了，你应该对他说什么呢？”老师提示道。“谢谢你！”优优笑着说。火车开了一会儿后，优优果真让给小宇当火车头了，老师立刻朝优优伸起了大拇指。游戏结束后，评价时，老师特地将优优和小宇请到集体面前说一说刚才解决问题的方法。

分析：此案例中老师在解决问题时，运用了启发的方法，以温和的态度，站在引导和帮助的立场，帮助幼儿学会控制自己的情绪，让幼儿说清事情原委，并引导幼儿用礼貌的话语帮助彼此间互相谅解、协商，从而明白自己的行为对别人造成的影响。老师遇到幼儿有正确的行为能及时进行表扬鼓励，善于在集体中发挥榜样作用，使其他的幼儿知道应该怎样做才是对的，并在活动中去模仿，帮助小班幼儿形成内在的“道德指南针”。

二、对策

作为老师可以采取以下对策有效回应小班幼儿间的冲突：

（1）改变观念，辩证地看待幼儿间的冲突。小班幼儿间的冲突通常是发生在幼儿一起玩耍、游戏的过程中。著名的心理学家皮亚杰认为冲突的过程也是去自我中心的过程，个体在冲突中逐渐形成了采纳别人观点的能力，这为人际间的理解与合作奠定了基础。教师要正确的看待冲突的价值，善于发挥冲突的功能，适当放手、敢于放手，让幼儿在冲突中增强社交能力。

（2）帮助小班幼儿提高辨别能力，学习独立解决冲突的技巧。认识决定行为，要解决行为问题，就是要让幼儿懂得应该怎么做以及为什么这么做的道理。而单纯地给小班幼儿讲道理，实属纸上谈兵。我们知道小班幼儿虽然不善表达，但其模仿力极强，他们能通过模仿去学习攻击性行为，同样也可以通过模仿去学会谦让、互助、分享和合作等一些行为。如小班幼儿不会等待、轮流等方法，教师可以利用故事、儿歌、游戏等形式，多采用一些小班幼儿熟悉的动物图片设计排队、等待、轮流、协商等情节，让幼儿学习使用礼貌用语与同伴进行交往，帮助其学会解决冲突的技巧。

（3）善于创设有利于幼儿交往的条件。教师平时要鼓励小班幼儿多与他人交往。如在商店买东西时，要大胆地说出自己的需求；去人家做客，要说“你好”“谢谢”；同伴来家里玩，要热情接待，倒开水、拿水果、分玩具；客人走时，要起身送别，说“再见，欢迎下次再来”。另外，节假日多带幼儿到公园等地方玩等。在这些多样化的环境中，小班幼儿才能获得更多的交往能力，从而成长成才。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.幼儿园教育指导纲要[M].北京：北京师范大学出版社，2010.

[2]张俊.幼儿园科学教育活动指导[M].北京：人民教育出版社，2008.

（江苏省如皋市白蒲镇白蒲幼儿园）