门诊病人
- 人工流产术后关爱对门诊病人重复流产的控制与避孕依从性的影响
讨PAC 对门诊病人重复流产的控制及避孕依从性的影响。现报道如下。1 资料与方法1.1 一般资料 选取2019 年8 月—2021 年5 月在我院妇科门诊就诊的人工流产术妇女400 例。按门诊病人ID 号采用随机数字表法分为对照组200 例、PAC 组200 例。纳入标准：①孕6～10 周、人绒毛膜促性腺激素（human chorionic gonadotrophin，HCG）检测及超声检查均为宫内妊娠；②自愿行人工流产术，且签署手术知情同意书；③近2 年
护理研究 2022年20期2022-10-26
- 门诊病人HPV感染状况及基因型分析
：目的：分析门诊病人HPV感染状况和基因型。方法：首先采用抽样调查法选取参与研究的对象，从门诊2019-2021年收治的患者中抽取研究对象，2019年门诊患者数量为7365例，2020年门诊患者数量为8925例，2021年门诊患者数量为10521例，分析这些患者的HPV感染情况及基因分型。结果：2019年门诊病人中有1489例患者HPV检测阳性，阳性率为20.22%;2020年门诊病人中有1573例患者HPV检测阳性，阳性率为17.62%;2021年门诊病
医学前沿 2022年9期2022-07-18
- 四川省峨边彝族自治县人民医院五官科门诊眼病构成比情况调查分析
人民医院眼科门诊病人的眼病构成情况进行了统计，现报道如下。1 资料与方法1.1资料的收集 使用医院信息化系统提取2020年1月1日至2020年12月31日五官科门诊病人的就诊信息。采集病人基本信息为：姓名 、性别 、年龄 、民族 、挂号类型、就诊时间、付费类型等。根据系统要求医生结束病人诊治时需输入诊断信息，收集的诊断资料以第一诊断为准。1.2疾病归类 将门诊病 人的诊断归为16类。1.3资料统计 峨边彝族自治县人民医院门诊电脑系统统计列出各种眼病的构成比
中医眼耳鼻喉杂志 2022年2期2022-06-14
- 2013-2019年我国公立医院医疗费用控制效果分析
费用负担指标门诊病人次均医药费用=医疗门诊收入/总诊疗人次数；住院病人人均医药费用=医疗住院收入/出院人数；门诊病人次均医药费用增幅=(本年度门诊病人次均医药费用-上年度门诊病人次均医药费用)/上年度门诊病人次均医药费用×100%；住院病人人均医药费用增幅=(本年度住院病人人均医药费用-上年度住院病人人均医药费用)/上年度住院病人人均医药费用×100%。1.3.2 医院收入结构指标门诊收入占医疗收入的比例=门诊收入/医疗收入×100%；住院收入占医疗收入的
卫生软科学 2022年4期2022-04-13
- 2013—2019年广东省公立中医院次均医疗费用趋势分析
均医疗费用 门诊病人次均医疗费用为门诊收入与总诊疗人次之比。其中门诊总诊疗人次指所有诊疗工作的总人次数，统计界定原则为：①按挂号数统计，包括门诊、急诊、出诊、预约诊疗、单项健康检查、健康咨询指导(不含健康讲座)人次。患者1次就诊多次挂号,按实际诊疗次数统计,不包括根据医嘱进行的各项检查、治疗、处置工作量以及免疫接种、健康管理服务人次数；②未挂号就诊、本单位职工就诊及外出诊(不含外出会诊)不收取挂号费的，按实际诊疗人次统计。住院病人次均医疗费用为住院收入与出
现代医院 2021年10期2021-11-10
- 声诺维超声造影在门诊病人中的应用及护理
要]目的探究门诊病人应用声诺维（SonoVue）超声造影的临床效果及护理措施。方法选取2019年1月至2020年12月我院门诊可疑肿瘤病人68例，先开展常规彩超检查，后开展SonoVue实时超声造影检查，并在造影过程中做好有关护理工作，依据病理结果比较两种检测方法的临床效果。结果超声造影可定性诊断肿瘤，诊断准确率高于常规彩超检查（95.24%vs82.14%）（P<0.05），不良反应发生率为（2.38%）。结论SonoVue超声造影能够清晰显示病灶组织轮
健康体检与管理 2021年4期2021-10-29
- “6S管理”在缩短高峰期门诊病人取药等待时间中的应用
月初和节假日门诊病人高峰期，门诊药房增开特殊时段服务窗口，优化特殊时段人力资源配置，同时灵活合理地安排开窗时间，提早分流病人，缩短病人取药时间。在医生办公桌和导诊台显著位置放置信息提醒牌，在取药窗口处粘贴取药缴费温馨提示、门诊部多处摆放取药流程图展架提醒病人取药前先交费，减少其在收费处与药房之间来回奔波，避免重复排队。1.2.3 清扫 明确每个卫生责任区的责任人，生活垃圾与医疗垃圾严格分开，“6S管理”小组不定期进行卫生巡视、检查及监督，为门诊药房提供干净
全科护理 2021年27期2021-10-08
- 面子事大
国每年皮膚病门诊病人总量达到2.4亿人次。作为人体第一道生理防线，皮肤有着近乎完美的保护功能，如屏障作用、感觉作用、调节体温、吸收作用、分泌和排泄等。可以说，皮肤就像一座城墙，如果完整坚固，外敌就不易入侵。但若存在漏洞，后果则可能让你叫苦不迭。这些难受的体验是否也曾困扰你的日常：皮肤干燥开裂，一碰就痛;瘙痒难耐，越抓越痒;手足长癣，糜烂脱皮;出疹长痣，提心吊胆……尤其是中老年人，更容易出现皮肤病变。芬兰奥卢大学医院一项研究显示，80%的老年人患有至少一种需
大众健康 2021年4期2021-05-06
- 吕梁山区门诊病人血脂异常情况及采血前注意事项掌握情况分析
究对吕梁山区门诊病人血脂异常情况进行调查，并重点分析了受调查人群对采集前注意事项的知晓情况，现将结果报道如下。1 对象与方法1.1 研究对象 2019 年随机抽取9 388 例在我院门诊就诊的吕梁山区病人作为研究对象，男女比例为16∶9；年龄20～85 岁；初中及以下2 994 例（31.9%），高中或中专2 751 例（29.3%），专科2 047 例（21.8%），本科及以上1 596 例（17.0%）。1.2 调查工具 ①我院检验数据库。②自行设计的
护理研究 2021年6期2021-03-31
- 门诊病人干粉吸入剂使用规范性现状及其影响因素
研究旨在调查门诊病人干粉吸入剂使用规范性，并分析其相关影响因素，从而为提高病人干粉吸入剂使用规范性提供参考。1 对象与方法1.1 对象 采用便利抽样法，选取2018 年10 月—2019 年3 月在宁夏医科大学总医院呼吸科门诊就诊的慢性阻塞性肺疾病（COPD）和哮喘病人257 例。其中COPD 147 例，哮喘110 例。纳入标准：符合中华医学会制定的相关疾病诊断标准[2-3]；根据医嘱长期吸入布地奈德/福莫特罗粉、沙美特罗/丙酸氟替卡松、噻托溴铵粉吸入剂
护理研究 2021年3期2021-02-23
- 某口腔门诊病人服务满意度调查分析
1］，对口腔门诊病人医疗服务满意度的调查也成为口腔医疗服务研究的重要内容之一。因此，为掌握漯河市某口腔门诊病人满意度情况，课题组对漯河市某口腔门诊病人满意度进行了抽样调查，期望通过掌握全市的口腔门诊的现状，发现存在的问题并提出解决方案。现总结报道如下：一、对象和方法1.问卷设计。口腔门诊病人满意度调查采用问卷形式，调查问卷是根据卫生部门满意度测评指标和提出的问卷设计原则进行设计的，问卷内容包括口腔门诊服务态度、诊疗环境、口腔医师技术水平、口腔医疗费等，并针
消费导刊 2020年49期2021-01-28
- 基于MDP和动态规划的医疗检查预约调度优化方法研究
可分为三类：门诊病人、住院病人、急诊病人。不同类型的病人具有各自的需求特征。门诊病人和住院病人大多会选择提前预约，而急诊病人会在服务日当天随机到达。急诊病人病情紧急，可允许的等待时间短，一般在急诊病人到达时，医院需立即安排检查，否则会造成较高的拒绝成本。门诊病人和住院病人病情相对缓和，可允许适当等待。另外，在实际中，不同类型的病人所需要的检查时间也会有所不同。医疗检查资源的有效管理主要包含两大任务：一是建立起面向病人的检查预约系统，病人可以通过提前预约以减
运筹与管理 2020年5期2020-10-24
- 综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果研究
0例耳鼻喉科门诊病人作为研究对象，将其随机分为两组进行研究，探讨综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果，具体内容如下。1 资料与方法1.1 一般资料在我院在2018年6月至2019年6月收治的患者中选择500例耳鼻喉科门诊病人作为研究对象，随机将其分为对照组和观察组，两组各250例患者，所以患者均对本次实验知晓，并签署了知情同意书，本院的伦理委员会批准了本次实验。其中对照组男性131例，女性119例，年龄16～59岁，平均（43.64±8.34）岁
智慧健康 2020年17期2020-08-10
- 内科门诊病人的心理特征分析及相关护理措施
非常大。另外门诊病人在就诊的过程中心情比较焦虑急切，主要原因就是病人多为慢性疾病，在长期的医院治疗过程中会产生很大的压力与不良的情绪。还有医院的环境非常的特殊，病人需要尽早治疗康复回家，离开医院。因此在与住院病人进行对比可以发现内科门诊病人的就诊时间较短，就诊人员的文化差异程度很大。在内科门诊的就诊工作中，病人的学历水平分布不均匀。病人的来源也比较广泛，农村与城市都有就诊的病人，在治疗中病人需要通过语言的交流，一些病人由于不会普通话，所以会给医生与病人之间
临床医药文献杂志(电子版) 2020年24期2020-06-29
- 不同护理干预方式对门诊病人肠道准备质量效果的网状Meta 分析
理干预方式对门诊病人的肠道准备质量的文献进行网状Meta 分析，旨在为门诊病人的肠道准备提供最佳选择。1 资料与方法1.1 文献检索 在中国知网、万方数据库和中国生物医学文献数据库（EBM）、Cochrane Library、JBI 循证卫生保健数据库、PubMed、MedLine 等数据库检索健康教育对门诊病人肠道准备质量的随机对照试验（RCT），检索时限为2013 年5 月―2018 年5 月。中文检索词：“结肠镜检查（前）/肠道准备质量/肠道清洁度/
护理研究 2020年9期2020-05-15
- 孕前检查预防出生缺陷的优生优育对策分析
，对产前妇科门诊病人实施孕前检查是非常必要的，为此，我院特展开孕前检查预防出生缺陷的优生优育对策分析，对孕前检查的应用价值与增益效果进行探讨，现报道如下。1 资料与方法1.1 一般资料 本次参与实验的对象均为2017年7月-2019年4月间入住我院的520例妇科门诊病人，所有妇科门诊病人经我院检查确认具备生育能力。将这520例妇科门诊病人根据自己的意愿分为观察组与对照组两组，每组各260例妇科门诊病人，其中观察组妇科门诊病人自愿接受并配合孕前检查相关项目，
临床检验杂志(电子版) 2020年1期2020-04-06
- 浅谈优化护理流程提高眼科门诊病人满意度的影响
线，其面临的门诊病人具有人流量大、病种多，病情集中，情况复杂等特点，加之门诊作为医疗纠纷投诉、护理矛盾出现的高发地[1]，给护理带来更大的挑战[2]。而传统的护理流程在目前医患关系紧张的大背景下，无法有效地满足病人的需求及缓和紧张的医院关系[3]。根据相关的文献记载，优化护理流程对减少医患纠纷、提高护理质量及病人满意度有着积极的促进作用。卫健委也在明确提出优质护理服务，让患者、社会和政府满意。我院在眼科门诊护理中积极采用优化护理流程，意在能有效提高病人的满
医师在线 2019年3期2019-08-07
- 微信指导在门诊结肠镜检查病人肠道准备中的应用
检查的72例门诊病人为研究对象实施干预，并取得了一定效果。现介绍如下。1 对象与方法1.1 研究对象采用便利抽样的方法选择2018年2月—2018年4月在我院内镜室预约结肠镜检查的72例门诊病人作为研究对象。纳入标准：①年龄>18岁；②有一定认知能力；③病人或家属能接受护士通过微信进行指导。排除标准：①伴有心、肝、肾功能严重损害者；②研究者认为不合适的病人，包括孕妇、精神障碍病人等。根据Hertzog[7]推荐的两组比较最小样本量为每组30～40例的建议，
循证护理 2019年4期2019-05-20
- 运用品管圈降低门诊病人取麻精药品折返率
0人次，其中门诊病人共593人次，约占总数的82.36%。1.2 品管圈活动1.2.1 成立品管圈（QCC）活动小组[2]以自愿为原则，由门诊药房工作的8名药师和1名医务科工作的医师组成。圈长1名，圈员有1名主管药师、5名药师、1名药士、1名副主任医师。班组长和医务科科长为辅导员，负责监督、协调工作。品管圈圈名为“萌芽”，由地球、萌芽和心组成，象征着我们用心在行动，用心在呵护品管圈的成长。1.2.2 确定活动主题 “降低门诊病人取麻精药品折返率”，确定为本
国际感染病学(电子版) 2019年1期2019-03-18
- 妇科门诊病人的心理护理及价值思索
果。1 妇科门诊病人的基本心理特征从当前现状来看，较多的妇科门诊病人都会呈现压抑与焦虑的典型心态，进而表现为坐立不安、情绪波动较大、频繁询问医护人员甚至在候诊区吵闹等行为。这主要是因为，妇科门诊患者倾向于怀疑医护人员，并且针对自身病情持有强烈的焦虑心理[1]。在此情形下，很多病人对于医生诊断就会予以围观，甚至与医生进行争执。与此同时，多数妇科患者都会由于惧怕繁杂的后续治疗流程给自身增添经济负担，因而陷入矛盾与犹豫的境地。尤其是处在更年期时间段的特殊妇科病人
实用妇科内分泌杂志(电子版) 2019年9期2019-02-10
- 好人
要过春节了，门诊病人却一点不见少。我屁股不挪窝地一直看到下班时间，眼看门口没有病人了，隔壁诊室传来锁门的声音。我站起身，伸伸腰，准备洗手下班。刚关了电脑，门口一个人影一闪，又晃了回来，是个60多岁的男子，穿着旧棉服，手里还拎个大行李包，看上去沉甸甸的。他拿着号单问我：“看病在这里吗？”我说：“下班了，去急诊吧。”看他脸色不好，想：只當做个好事吧。接过号单，电脑重新开机，“算了，我把你看完再走吧。”他有点局促地跟我道歉：“耽误您时间了。”坐下，把包放在双腿间
37°女人 2019年1期2019-02-01
- 心理护理对门诊注射病人的影响
心理护理 门诊病人随着医学模式的转变，患者的心理护理变的尤为重要，但人们往往只注重住院患者的心理护理，而门诊患者特别是注射室患者由于停留时间短，心理护理很容易被忽视。但据笔者在门诊工作多年发现在治疗时出现的一些意外很多是由于心理因素造成的，所以做好门诊注射患者的心理护理是非常重要的。门诊注射室是医院门诊病人进行常规治疗场所之一，是全院门诊病人进行观察、治疗及做各种检查前做准备的医疗护理场所，具有病人集中、病种复杂、流动量大、停留时间短等特点，病人心理反应
健康周刊 2018年14期2018-10-21
- 草市御河社区卫生服务中心2017年门诊患者统计分析
生服务中心的门诊病人进行统计分析，以更好地指导该社区慢性病的综合预防工作和疾病治疗工作，从而达到有效的控制慢性病、减少疾病并发症、降低患者死亡率的目的。现报道如下：1.对象与方法1.1 研究对象选取2017年1月—2017年12月在草市御河社区卫生服务中心就诊的所有门诊病人，排除其中资料不完善者。1.2 研究方法对2017年草市御河社区卫生服务中心门诊病人的性别、年龄、疾病分布进行统计分析。1.3 统计学处理计数资料采用百分比（%）进行描述。2.结果2.1
医药前沿 2018年21期2018-08-08
- 导诊护士如何做好门诊病人的接待及健康教育的探讨
】导诊护士；门诊病人；接待；健康教育【中图分类号】R473.17 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）20--02门诊是医院重要的服务窗口，也是门诊及住院病患的必经场所。在门诊护理中，导诊护士是重要的服务人员，承担接待门诊病患及开展健康教育的职责[1]。在门诊工作中，受患者个性差异及疾病程度差异的影响，导诊护士同患者的交流沟通方式也需进行一些变化，能使患者积极配合各项检查及治疗，配合医生做出准确的诊断，进而为患者的治疗提供重要依据。
健康大视野 2018年20期2018-01-19
- 我院特殊门诊病案资料分析及对医疗资源优化的探讨
调查我院特殊门诊病人治疗和用药情况,据此探讨分级诊疗的成效并提出优化医疗资源和缓解就医压力的建议.方法我院特殊门诊病人的病案资料包括人口学资料、疾病诊断和处方等,并对所得数据进行描述性分析.结果我院特殊门诊病人地区分布以霞山(44.9%)、吴川(12.4%)、廉江(8.3%)和遂溪(7.5%)为主;特殊门诊病人发病排在前3位的依次为:尿毒症(35.5%)、高血压(16.0%)和冠心病(13.1%);用药主要以硫酸氢氯吡格雷片(21.6%)、阿托伐他汀钙胶囊
中国医疗管理科学 2017年6期2017-11-22
- 新型农村合作医疗的高血压患者门诊费用对住院费用的替代效应
费用，医疗；门诊病人；住院病人我国高血压患病率在逐年增高，1959年为5.11%，1979年为7.73%，1991年为11.26%，2002年为18.8%，到2013年达到24%，总计大约2.66亿高血压患者[1-3]，给患者和社会造成了日益沉重的经济负担。对高血压医疗费用的研究有助于估算因改善高血压的管理或政策给患者和社会带来的收益。我国医疗机构统计的医疗费用中，医疗保险数据只填写主诊断，这为我们研究高血压直接医疗费用带来很大困难。即使主诊断为其他疾病，
北京大学学报（医学版） 2016年3期2016-06-25
- 门诊病人对导医护士满意度影响因素定量分析
每月不定期对门诊病人发放问卷调查表，对导医护士实施门诊护理服务满意度进行调查。调查的主要内容包括着装仪表、服务态度、主动服务、指导就医、健康教育、便民快捷、解决困难、耐心解释等方面。调研时，病人对相关指标的满意度在1分～5分之间进行评价打分，分值越高说明满意程度越高。本文随机抽取导医站2013年8月—2013年12月每月护理服务满意度调查结果作为研究数据，见表1。表1 导医站2013年8月—12月护理满意度调查结果表 %1．2 方法 当前对于满意度的研究主
护理研究 2015年22期2015-11-22
- 欧盟“数控”健康服务财政可持续
及初级服务和门诊病人的辅助服务，二级服务通常发生在转院的情况下。观测救护车服务的指数包括：用于救护车服务的公共支出占GDP的比率，用于救护车的公共开支占公共健康支出的比率，每10万人的全科医生占比，全科医生在所有医生中的占比，护士和接生员与医生之比，门诊病人与住院病人之比等。例如，发现初级治疗需要等候时间过长，就知道病人可能转向更专业、但是更昂贵、甚至是急诊服务，改革的措施就会更加有针对性。药品开支直线增长，在各种原因中，政策原因十分重要。给药品市场制定规
中国社会保障 2015年7期2015-08-30
- 县级综合医院精神科门诊病例分析
；精神障碍；门诊病人【中圖分类号】R3 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2015）06-0029-02我国目前处于社会高速发展时期，竞争日益激烈，社会矛盾增多，生活和工作压力增加，各种应激因素，使得心理疾病的患病率呈逐年上升趋势，心理卫生问题已经成为我国的重大公共卫生问题和社会问题[1]。《精神卫生法》也要求县级以上医院设立精神科门诊，禄丰县人民医院开设精神科门诊，由我云南省心理卫生中心专家定期坐诊。本研究将2012年1月至2015年9月
健康之路（医药研究） 2015年6期2015-05-30
- 当前基层卫生院门诊病人的心理护理
基层卫生院；门诊病人；心理护理【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）05-0088-02一、当前基层卫生院门诊治疗的特点近些年，现代护理学飞速发展，现代医学模式也逐步向生物—心理—社会医学模式转变，在传统护理学中，实施的是功能制护理，即把任务当作核心，简单地将护理工作划分为各种不相关的任务。护理人员只是机械、被动地将眼前任务完成，基本不去考虑患者的实际需求，没有对患者进行系统性的护理，也没有与患者进行沟通。该模式
健康之路（医药研究） 2015年5期2015-05-30
- 如何做好普通门诊病人的心理护理？
答：门诊病人流动量大，就诊检查手续繁多，加之病人对环境陌生，容易造成病人精神负担，故对门诊病人应做到3点。（1）热情主动接待：护理人员应主动热情接待来诊病人，设问询处，候诊处，创造良好的候诊条件和门诊环境，消除病人的紧张陌生感。有经验的护士，可用暗示性语言，使病人感到自己会得到有经验的医生诊治。（2）了解和满足病人的心理需求：病人患病就诊，急切盼望了解自己所患疾病及其治疗预后情况，盼望得到全面细致的检查，尽快得出明确的诊断及有效的治疗，医护人员应对病人关心
护士进修杂志 2015年20期2015-03-19
- 城乡全科门诊就诊患者特征研究
】全科门诊;门诊病人;城市;乡镇邱艳，任文，刘颖，等.城乡全科门诊就诊患者特征研究［J］．中国全科医学，2015，18(31):3787－3791.［www.chinagp.net］Qiu Y，Ren W，Liu Y，et al．The features of patients of general practice outpatient clinic in urban and rural areas［J］．Chinese General Practice
中国全科医学 2015年31期2015-03-01
- 妇科门诊病人心理状态及临床护理对策分析
8000妇科门诊病人心理状态及临床护理对策分析杨丽清 广东省佛山市第一人民医院妇产科 528000目的：分析妇科门诊病人的心理状态及临床护理对策。方法：选取我院妇科门诊诊治的1 000例病人，根据其就诊时间，随机分为观察组与对照组，对照组病人实施门诊常规护理，观察组在常规护理基础上根据其心理特征给予心理护理干预，比较两组病人的护理效果。结果：观察组病人急躁不安、消极自卑、抑郁多疑、紧张羞愧等不良心理情绪发生率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结
医学理论与实践 2015年22期2015-01-17
- 基于不同就诊环节的门诊病人满意度调查1）
自行设计的“门诊病人满意度调查表”由聘任第三方现场发放现场收回方式进行调查，被调查门诊病人采用偶遇抽样方式确定。调查问卷通过信度、效度检验，信度0．75，效度（KMO＝0．7，P＝0．0 1 3 5）。共发放问卷1 3 0 0份，有效回收问卷1 300份，回收率100．00%。1．2．2 研究内容 调查问卷包括就诊环境、就诊流程、医疗服务及预约诊疗等4个方面内容。1．2．3 满意度评分 采用5个等级刻度表评分，1分表示很不满意，2分表示不满意，3分表示一般
护理研究 2014年26期2014-11-23
- 综合性中医院后勤满意度测评体系建立与实证分析
维度分析，在门诊病人、住院病人和医务人员3类人群中进行指标重要性评价调查，确定指标维度、指标群，初步构建出后勤满意度指标体系。并以广东省中医院为例，通过预调研和实证研究，制定出针对性的整改措施，从而提升中医院后勤服务质量，深化中医院的服务内涵，为中医药强省建设做出贡献。Author’s address：Guangdong Provincial Traditional Chinese Medicine Hospital, No.111, Dade Road,
中国医院 2014年10期2014-04-18
- 浅谈眼科门诊病人的心理护理
5)浅谈眼科门诊病人的心理护理肖 静，刘 辉(安徽省淮南市东方医院集团眼科医院，安徽淮南232035)目的：探讨眼科门诊病人常见心理问题，心理护理常用方法及所采取的心理护理措施。方法：分析我院眼科门诊病人常见的心理问题，并根据眼科门诊病人心理问题特点结合常用心理护理方法，采取特定的心理护理措施给以心理护理。结果：眼科门诊病人常存在焦虑、忧郁、恐惧害怕心理、情绪低落、缺乏信心的心理。结果：针对眼科门诊病人特点所提出 的心理护理措施切实可行。眼科；心理护理；门
医疗装备 2014年11期2014-03-11
- 浅谈门诊病人的需求与管理
000）浅谈门诊病人的需求与管理王玉华（河南省平顶山市中医院门诊部，平顶山467000）随着医改的深入，门诊病人的扩大，门诊病人的需求也不断增多，为适应这种需求，门诊护理人员通过观察并实施各种管理措施，取得了满意效果，门诊护理人员要继续发扬这种工作方法并不断改进以适应病人更多的需求，让病人满意。门诊；病人；需求；管理随着医疗改革的深入及迅速建立起来的医疗保障制度，我国享受医疗保障的人群在三四年内从1亿多人迅猛扩大到10亿人，新农合和城镇居民医保的筹资水平从
中国中医药现代远程教育 2014年7期2014-02-05
- 南通市某医院附近社区居民和病人的满意度变化分析
度；通过医院门诊病人满意度的问卷调查(周一～周五每天上、下午各调查25名门诊病人)，收集病人对医院医疗服务态度、质量、环境的满意度信息及门诊时间与费用的信息。此外，课题组通过收集2006年来医院社区居民和病人医疗服务满意度的现有资料，分析了社区居民和病人满意度的变化状况。2 研究结果2.1 社区居民的满意度评价 2011年被调查的社区居民共242人；其中，男性占52.89%，最后学历为专科及以上者占35.42%，已婚者占81.51%，60岁及以上年龄组，占
江苏卫生事业管理 2013年2期2013-12-21
- 菏泽市某院专家门诊服务利用及影响因素分析
诊。近年来，门诊病人对到专家门诊就诊存在非理性偏好，造成专家门诊人满为患，医疗服务质量下降，而普通门诊资源却得不到充分利用［1］。本研究通过对菏泽市某医院门诊病人就诊情况的调查，探讨门诊病人选择专家门诊就诊的相关因素，试图为医疗卫生资源的合理配置和引导门诊病人理性就诊提供参考。1 调查对象与方法1.1 调查对象菏泽市某三级综合医院门诊病人。采用分层抽样方法分别从内科系统、外科系统和其它科室各抽取5个科室，再从每个科室随机抽取130名门诊病人进行调查。共发放
中国卫生质量管理 2013年6期2013-11-28
- 某二级医院门诊病人CT检查流程再造的思考
.33%。对门诊病人进行满意度调查，共发放问卷100份，收回98份，回收率达到98%，全院的平均满意度达到84.5%，而医技人员的满意度仅为82.04%。流程现状分析:如图1再造前门诊CT检查流程。由于门诊时间比较集中，门诊和住院病人基本上都是集中在高峰期到达CT室，因此会增加病人的等候时间。医院对预约没有合理规划，致使有些门诊病人先到却排在后面做检查的或是多次来院做检查;有些检查需要空腹等特殊要求，医院没有对门诊病人检查指引，导致秩序混乱。病人必须先划价
大家健康(学术版) 2013年9期2013-08-15
- 浅谈门诊病人突发意外救治预案的持续改进及效果
7000浅谈门诊病人突发意外救治预案的持续改进及效果林 英1郑桂芳21.四川省南充市中心医院门诊部，四川 南充 637000；2.川北医学院第二临床医学院，四川 南充 637000目的：通过对门诊病人突发意外救治预案的持续改进，提高门诊医护人员的现场筛查及急救能力，做好门诊病人的抢救工作。方法：减少病人等候时间，营造良好环境，减少不良刺激；加强急救物品管理，强化人员培训，提高 “团队作战”能力。结果：近3年我院门诊病人突发意外发生率呈逐年下降趋势。结论：门
中国民族民间医药 2013年18期2013-01-25
- 新医改形势下某医院门诊病人满意度调查分析*
满意度尤其是门诊病人满意度逐渐成为公众关注的重点和衡量医院服务质量的标准。病人满意度是指人们对医疗保健服务情况的主观评价，这种评价基于对健康、疾病、生命质量等诸方面的要求而产生的期望〔1〕。门诊病人满意度的社会影响因素很多，还涉及到卫生部门的政策、以及医院的建设规划，因此对门诊服务满意度的研究显得至关重要。研究对象与方法1.研究对象本文以烟台市某三级甲等医院的门诊病人为调查对象，以门诊楼层为单位进行分层随机抽样。共发放调查问卷350份，收回348份，回收率
中国卫生统计 2012年6期2012-12-04
- 妇产科门诊病人就诊流量和诊察时间的调查分析
为找出妇产科门诊病人就诊时间的分布规律，以便科室根据各月份门诊就诊病人数量合理安排医护人员工作时间和调配人员数量，确保医院以高水平和高质量的医疗服务满足病人的需求，我们对妇产科2001年至2010年10年间的门诊量进行了回顾性调查分析。资料和方法妇产科2001年至2010年10年间各月的门诊量，来源于军卫一号系统中“挂号与预约子系统”的门诊量统计报表。1.以回顾性调查的统计调查方法，收集和整理2001年至2010年10年间妇产科的门诊量和收容量。利用动态数
中国卫生统计 2012年1期2012-12-04
- 某医院门诊就诊满意度调查与分析
级综合医院的门诊病人为调查对象，定义为在注射大厅、门诊大厅以及门诊楼各层已完成诊疗服务的病人。研究内容和调查方法问卷包括两个部分，第一部分是门诊患者的基本情况，包括是否初诊、性别、年龄、学历、付费方式等；第二部分为门诊医疗服务满意程度，包括就医环境、等候时间、服务态度、技术水平、医患沟通五个方面，共28个项目，每个项目都由封闭式三分法构成，应答为满意、一般、不满意，对应的分值为3、2、1。对每张问卷进行评分。以问卷方式对门诊病人进行随机无记名现场调查，由患
医院管理论坛 2012年12期2012-06-22
- 昆明市门诊诊疗人次与病人门诊医疗费用变动趋势分析
次逐年上升；门诊病人人均医疗费平均增长速度为7.12%，由2008年的130.45元上升至2011年的160.34元，定基比为140.03% ；其中门诊病人人均药费平均增长速度为5.41%，由2008年63.89元上升至2011年的74.83元，定基比117.12%：门诊病人人均检查治疗费的增长速度为5.18%，由2008年的47.48元上升至2011年的55.24元。由表2可见，门诊病人人均医疗费（7.12%）、药费（5.41%）、检查治疗费（5.18%
中外医疗 2012年33期2012-06-21
- 浅析门诊病人时效性管理设计与实现
的今天，提高门诊病人的救治时效性，是减轻病人痛苦，降低医疗费用和提高医院形象，占领医疗市场最直接、有效的方法之一。1 门诊病人时效性管理的必要性当今医院市场，医疗资源过剩，医疗市场开放，患者选择自由度增大，这就要求医疗部门以高超的医术、无以伦比的工作效率、优质的服务赢得市场。而门诊是医院医疗工作的前沿，是医院面向社会的重要窗口，是医疗诊治、健康教育、服务保障、组织管理等多项工作相交叉、多流程、多环节的综合体。所以门诊时效性管理是患者和医院管理者关注的重点目
科学之友 2012年13期2012-06-13
- 持续优化门诊病人生命绿色通道流程及应用研究
象。在大量的门诊病人中，经常会发生部分就诊患者在候诊及就诊过程中出现病情突然加重，需要立即进行救治，而门诊生命绿色通道的畅通能给病人提供优质的、安全的服务，使病人得到急时的救治，故医院不仅仅需要提供技术过硬的医护人员、先进的设备，还需要有先进的管理水平和不断优化的服务流程［1］。在美国，90%的医疗纠纷不是技术问题，而是流程管理问题，我国也如此［2］。我院针对原有门诊绿色通道存在的问题，对传统门诊病人生命绿色通道的服务和管理流程进行规范、优化、完善，应用S
护士进修杂志 2012年7期2012-04-09
- 现阶段我国医疗费用高涨原因的实证分析
费迅速增长，门诊病人次均医疗费（以下简称门诊医疗费）增长了15.9倍，年均增长14.85%；出院病人人均医疗费用（以下简称出院医疗费）增长了13.8倍，年均增长14.02%（如表1所示）。次均门诊医疗费占GDP比例和人均出院医疗费占GDP比例的变动经历了两个阶段，即1990年-2000年的上升阶段（分别从0.66%上升至1.09%，28.79%上升至39.24%）和2000年-2010年的下降阶段（分别从1.09%下降至0.58%，39.24%下降至21.
地方财政研究 2012年8期2012-03-26
- 提高门诊病人健康教育覆盖率的工作体会
小玲,陈爱国门诊病人多,就诊时间短,流动性大,护患沟通时间少,加之门诊病人病种复杂多样,从而要求门诊护士各个专科知识都要知晓,这给门诊护士开展健康教育工作带来了一定的难度[1]。2009年5月随着新门诊大楼的启用,我院总结经验,积极创建人性化的就医环境,要求每位护士都是健康宣教者,把握健康教育工作中的点和面,随机、有针对性地为门诊病人进行健康教育并取得了较好的效果,得到了病人的好评。现将实施情况报道如下。1 创建人性化的就医环境我院门诊优雅、舒适的就医环境
护理研究 2011年13期2011-08-15
- 耳鼻喉科门诊病人的心理特征和护理措施
0)耳鼻喉科门诊病人的心理特征和护理措施何燕萍 许娴(中山大学附属第一医院 广州 510080)探讨总结了耳鼻喉科门诊病人的心理特征及采取的护理措施,以取得护理的积极性和主动性。耳鼻喉科 门诊 心理特征 护理措施耳鼻喉科门诊病人多,流动性大,诊疗环节多,病人的情绪波动大,心理变化明显,医、患间易产生磨擦[1]。本文主要分析了耳鼻喉科门诊病人的心理特征,并采取有效的护理措施。1 耳鼻喉科门诊病人的心理特征耳鼻喉科的疾病具有多器官性、多管道性、多阻塞性、多变化
中外医疗 2011年21期2011-02-21
- 综合医院心理科门诊病人心理症状及特点分析
研究也对心理门诊病人的社会人口学特点、咨询问题种类及心理健康状况加以分析，但对量化分析病人的心理症状特点的研究却不多，本研究以广州市某省级三甲医院近几年来的心理门诊咨询者为对象，采用症状自评量表（SCL－90）用90项症状清单分析患者的心理症状表现和特点，为临床心理卫生工作提供指导和依据。1 对象与方法1.1 研究对象采取整群抽样方法，对2004年12月～2008年1月期间到广州市某三甲医院心理门诊就诊的病人进行调查，调查前均获得充分的知情同意。纳入标准：
中国社会医学杂志 2011年5期2011-01-17
- 县级医院如何为病人实施健康教育
知晓率。2 门诊病人的宣教2.1 护士为门诊患者在填写就诊卡的同时发放“门诊病人健康教育单”，内容为：(1)门诊病人就诊流程。(2)辅助检查(如化验、B超、胃镜)前后的注意事项。(3)参加医疗保险、新型农村合作医疗病人就诊时需要带的证件。(4)门诊病人就诊时的安全提示 如防盗、防跌伤等，禁止吸烟。2.2 门诊大厅及走廊设置精美的疾病预防知识宣传板和挂图，宣传板的内容主要以急救知识、传染病知识、常见病预防知识为主，以通俗易懂的语言和富有幽默感、提示性的图片为
当代医学 2010年24期2010-04-04
- 苓桂术甘汤治疗梅尼埃病89例
外,其余均为门诊病人。男47例,女42例;年龄最小 20岁,最大 80岁,其中40～60岁的61例。治疗方法我们应用苓桂术甘汤加减:茯苓10g,桂枝9g,白术10g,甘草 6g,丹参15g,葛根 15g,泽泻 8g,远志 6g。湿热重者加木通、车前子;恶心、呕吐重者加竹茹、代赭石;冷汗、面色苍白者加党参、黄芪;头痛重者加川芎;夜眠差者加酸枣仁;耳鸣、重听加生葱、石菖蒲;脘闷不食加肉豆蔻。每天1剂,水煎服。同时用地塞米松2mg,患耳鼓室内注射,隔3日1次。观
中国民间疗法 2010年1期2010-02-10
- 穴位注射治疗习惯性流产22例
组22例均为门诊病人,年龄最小30岁,最大42岁。均自然流产2次以上,在孕期的头3个月内,出现阴道流血,用现代的保胎法治疗收效均不满意。2 治疗方法2.1 取穴 公孙、肾俞均为双侧,交替使用。2.2 操作 穴注公孙时采用仰卧位,穴注肾俞时采用侧卧位;用5ml注射器配6.5号针头,抽取丽参注射液2ml,穴位皮肤常规消毒,公孙穴直刺1寸深,肾俞穴注射时针尖朝向脊柱成45度角刺入1.2寸深,回抽无回血时,每穴推入药液1ml,出针后按压针孔,防止药液返流和出血,每
中国针灸 2000年8期2000-06-13
- 健康长寿取决于自己
附属门诊部的门诊病人作病因分析后发现，在门诊病人中，因情绪不好而成病的达71％，另外调查了250例癔症病人，发现病前遇精神创伤者达63％。(3)性格平和：据上海华东医院对上海90岁以上长寿者的调查表明，有83％的长寿老人性格属于悠闲不好强、温和平稳、从容不迫、不慕功名的人。只有14％的长寿老人属于急躁易怒、缺乏耐心、节奏快、有过分的竞争心理性格者。以和养心，以乐养神，以素为朴，乃是健康长寿老人的共同特征。(4)社交健身：美国耶鲁大学伯克曼教授，在加州对随机
祝您健康 1997年7期1997-12-25