同程
- 拿钱摆平客户投诉，错得离谱!
称，因售票平台“同程旅行”的客服人员“粗暴、无礼”地挂断电话、答非所问等一系列不妥行为，她要求“同程旅行”和当事客服对其进行严肃道歉。结果，在当日深夜12点前后，“同程旅行”来电表示，平台会对所诉问题进行了解，但是具体处置结果不便对外告知，当事客服也没有道歉，只提出了一个“‘最高的解决方案”：给王女士一张200元的机票代金券。这通深夜来电，不光打扰了王女士的正常休息，还让她的自尊心受到伤害，明明是投诉服务质量差劲的一件事，怎么就和钱扯上了关系？她只想要一句
民生周刊 2022年18期2022-08-26
- 年付费用户2亿人同程旅行2021年财报解读
2年3月22日，同程旅行发布了2021年四季报及年报。2021年第四季度，同程旅行营收为18.46亿元。经调整EBITDA4.22亿元，经调整EBITDA利润率22.8 %；经调整净利润2.50亿元，经调整净利润率13.6 %。平均月活跃用户由2020年第4季度的196.0百万人同比增长21.7 %至2021年第四季度的238.6百万人。平均月付费用户由2020年第四季度的28.7百万人同比增加7.3 %至2021年第四季度的30.8百万人。对此，网经社电
计算机与网络 2022年7期2022-06-30
- 线性菲涅尔光热电站集热场异程与同程布置熔盐流动阻力分析
对集热回路异程与同程布置的熔盐流动阻力特性进行研究。1 熔盐线性菲涅尔集热场1.1 熔盐线性菲涅尔集热场的概况以国内某熔盐线性菲涅尔光热发电工程为例，集热场分为东区、西区，每区各布置40个菲涅尔集热回路。冷熔盐从熔盐泵出口，通过冷熔盐母管，经由三通分至东区、西区，再分配给各菲涅尔集热回路，290℃的冷熔盐在集热回路的集热管内被加热到550℃，汇集到热熔盐母管，最后流回热熔盐罐。每个菲涅尔集热回路由267根冷态长度为4 060 mm的集热管线性组焊而成，集热
水电与新能源 2021年12期2022-01-11
- 同程旅游直播平台研究
键词：旅游直播;同程;在线旅游;OTA;感情平台本文索引：刘心怡，卢黎莉.[J].中国商论，2021（13）：-054.中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）07（a）--032020年，新冠疫情的爆发不仅对中国，还对全世界的经济发展都产生了巨大的影响，各行各业都或多或少受到了波及，其中旅游产业更是遭遇“寒冬”。随着新冠疫情在世界的蔓延，各国旅游业的业务量都急速下跌，旅游的相关营业收入也在骤减，旅游相关企业面临现金流
中国商论 2021年13期2021-08-16
- 同程艺龙疫情下连续四季度盈利
汪林近日，同程艺龙发布了截至2020年12月31日的第四季度及全年业绩报告。财报数据显示，2020年同程艺龙实现营收59.33亿元；第四季度营收18.13亿元，其中住宿预订服务收入6.47亿元，交通票务业务收入为10.03亿元，包括景点门票、广告服务和配套增值服务等在内的其他收入为1.62亿元。利润方面，同程艺龙2020年经调整净利润为9.54亿元，成为疫情以来全球唯一连续四季度盈利的上市在线旅游平台。其中，第四季度同程艺龙经调整税息折旧及摊销前利润（EB
计算机与网络 2021年7期2021-06-04
- 同程艺龙企业战略评估
邓志刚同程艺龙为香港上市在线旅行社（OTA），能在2020年新冠疫情影响下实现四个季度均盈利。本文分析同程艺龙所处外部环境，详解集团现行品牌化战略、下沉市场战略、产业链赋能战略、酒店高增长和目的地战略5大战略，最后提出深入推进扭转型战略、适当采取紧缩型战略、持续巩固差异化战略、坚持深化“ITA战略”、 加强供应链企业间战略共识5大战略调整建议。同程艺龙由同程网络和艺龙旅行网合并而成，于2018年实现港股上市。同程艺龙作为用户旅游需求一站式服务平台，专注于住
商业文化 2021年34期2021-03-05
- 旅游市场回暖 同程艺龙借机“上位”？
携程、飞猪旅行和同程艺龙等OTA平台，开启了“百亿补贴”大战，给足了消费者优惠，促进了旅游业复苏。补贴大战紧随每逢节假日，“百亿补贴”都是电商平台促销的“大招”，而今“百亿补贴”之风，吹进了旅游市场。自9月中旬以来，飞猪旅行、携程和同程艺龙等旅游平台以及出行平台高德地图，纷纷推出补贴计划。飛猪旅行、携程两大OTA巨头长期争执不下，在“百亿补贴”促销活动上，也想一争高下。就补贴计划来看，飞猪旅行、携程都有意将补贴作为长期运营活动，而且有资本扶持，双方补贴数额
计算机应用文摘·触控 2020年20期2020-11-23
- 社区生鲜电商的发展路径探析
——以同程生活为例
刚需的生鲜食材，同程生活发挥本身优势，以社区为单位，微信群和小程序为载体，开展了社区团购商品行动。大大减少了居民出入的次数以及食材多样性缺乏带来的问题。结合此次新冠疫情的经验，同程生活的很多优势也显现出来，在分析社区生鲜电商的基础上，来说明同程生活的核心优势体现在哪些方面，来解决社区生鲜电商行业存在的问题和社区生鲜电商行业未来的发展趋势。社区生鲜电商的现状随着零售行业的迅速发展，生鲜电商也陆续发展起来。前置仓、店仓一体化、社区拼团、门店到家、冷柜自提等新模
营销界 2020年38期2020-11-18
- 同程艺龙Q1逆势保持盈利明确定位蓄势待发
日，港股上市公司同程藝龙公布了度一季度业绩报告。财报显示，同程艺龙2020年第一季度收入同比减少43.6 %至10.05亿元。其中，住宿预订收入为2.29亿元，同比下降53.2 %。交通票务收入为6.87亿元，同比下降45.4 %。其他业务收入为0.89亿元，同比增长153.1 %，该项收入包括广告、会员卡和景点门票等。此外，交易额（GMV）由去年同期的359亿元同比减少49.3 %至182亿元人民币。利润方面，同程艺龙2020年一季度经调整EBITDA同
计算机与网络 2020年11期2020-07-29
- 三家OTA上市公司财报解读
松席携程忙直播，同程换Logo，途牛寻出路……疫情下的在线旅游行业纷纷行动进行自救。而在过去的一年里，各在线旅游平台也有不同的表现。近日，三家在线旅游（OTA）上市公司携程、同程艺龙和途牛陆续发布2019年财报。网经社从营收、净利润、月活和GMV等指标对以上三家公司的财报业绩进行分析解读。营收2019年携程营收达357亿元，同比增长15 %。同程艺龙2019年营收73.93亿元，同比增加21.4 %。途牛2019年营收为23亿元，较上年同期的增长1.8 %
计算机与网络 2020年9期2020-07-29
- 同程资本10年内打造2个1000亿市值的野心
高宇哲同程集团创始人、董事长吴志祥。只要优秀的CEO不出现，其他都是零时隔17年，经历“非典”后的同程集团迎来最艰难的开年，持续的新冠肺炎疫情为旅游业带来重创。据2019年中国旅游业总收入6.5万亿元计算，行业停滞一天，损失高达178亿元。身处行业逆境，同程集团创始人、董事长吴志祥却空前活跃，他不仅当起了“老师”，还频繁上直播为中小企业答疑解惑。2月22日，同程资本孵化的零程大学举办了一场16小时的“旅游人自救赋能计划”直播，吸引了超过30万旅游从业者观看
创业邦 2020年5期2020-06-03
- 旅游市场回暖 同程艺龙借机“上位”？
携程、飞猪旅行和同程艺龙等OTA平台，开启了“百亿补贴”大战，给足了消费者优惠，促进了旅游业复苏。补贴大战紧随每逢节假日，“百亿补贴”都是电商平台促销的“大招”，而今“百亿补贴”之风，吹进了旅游市场。自9月中旬以来，飞猪旅行、携程和同程艺龙等旅游平台以及出行平台高德地图，纷纷推出补贴计划。飛猪旅行、携程两大OTA巨头长期争执不下，在“百亿补贴”促销活动上，也想一争高下。就补贴计划来看，飞猪旅行、携程都有意将补贴作为长期运营活动，而且有资本扶持，双方补贴数额
计算机应用文摘 2020年20期2020-05-30
- 在线旅游下沉市场潜力释放
年11月23日，同程艺龙发布了2020年第三季度财务报告。财报显示，同程艺龙在第三季度总交易额397亿，实现总营收19.15亿元，总营收环比增长59.5 %。其中，住宿预订服务营收6.85亿元，基本与2019年同期的6.94亿元持平，环比增幅达78.1 %；交通票务服务营收10.55亿元，环比增长45.4 %。利润方面，同程艺龙三季度经调整税息折旧及摊销前利润（EBITDA）为4.99亿元，环比增长86.8 %，经调整EBITDA利润率为26.1 %；经调
计算机与网络 2020年23期2020-04-01
- 被同程虚构的“头等舱”？
头等舱，用户却在同程旅游网买到了头等舱，是系统故障，还是有意为之？乘客：头等舱怎么变成公务舱？2019年8月17日，龙先生通过同程预定了一张2019年11月22日从西雅图到纽约的国际机票，官网显示为“头等舱”，实付机票金额为21096元，税金为1547元。因为国际机票可以随时选订位置，龙先生便致电达美航空挑选位置，却被告知该航班无头等舱，最高舱位是商务舱，且同程旅游出的机票实际为公务舱（商务舱）。而据龙先生提供的同程官网截图显示，头等舱的价格为“21906
消费者报道 2019年5期2019-11-22
- 吴志祥二次起跑
区的楼宇间肆虐。同程集团创始人、董事长吴志祥穿一件单薄的蓝色衬衫，乱风不住地往领口处的缝隙里钻。他丝毫不受影响，站在连接两栋办公楼的天台中间，从地面起身一跃，双手打开、伸直……“咔擦一咔擦”，摄影记者迅速按下快门。国庆黄金周后第一天上班，没有通知任何人，他“私自”把办公室从4楼搬到16楼。这里是集团的创业项目孵化区，这里离“2个1000亿”作战指挥中心更近。按照规划，未来10年，同程集团在旅游主战场的目标是实现至少千亿元估值，同时，作为生态投资平台，还要孵
商界 2019年11期2019-11-22
- 同程站队术
7年底宣布合并的同程艺龙，2018年11月底登陆港交所，作为香港“在线旅游第一股”和微信“小程序第一股”备受瞩目。作为中国第一代OTA的艺龙，与携程均在1999年创立，一南一北，堪称瑜亮。艺龙在纳斯达克上市的2004年，同程在苏州创立。同程一度以登陆国内资本市场为目标，前后有金主携程、万达，腾讯加持。同程和艺龙都有重要股东携程和腾讯，最终双方合并，业务上形成强有力互补关系。同程战略伙伴角色各有不同，万达有钱和线下旅行社资源，携程有产品有钱，腾讯有钱最关键有
新财富 2019年10期2019-10-20
- 同程艺龙与马蜂窝达成战略合作并发布《新旅游消费趋势报告2019》
ife”为主题的同程艺龙与马蜂窝旅游网战略合作新闻发布会在北京举行。同程旅游创始人、同程艺龙CEO马和平与马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡共同参加了发布会，两家公司宣布将结合各自业务进行优势互补，打造从UGC到一站式出行平台的闭环模式，并在微信生态下持续布局，以期更好地滿足和服务差异化用户群体的旅行需求，构筑业务增长新动能。此次双方的合作，将结合马蜂窝大体量、高品质的旅游UGC内容，与同程艺龙一站式的优秀产品与服务能力，为旅游用户在出行前、出行中创造更好
旅游会展 2019年6期2019-09-01
- 899元代金券“被失效”，同程艺龙失误要用户承担？
惠活动吸引用户。同程艺龙在1月12日凌晨推出了一个“拼团领机票福利”的活动，超过200名消费者向本刊反映凌晨拼团抽中的899元代金券在未进行消费的情况下，当天上午就被同程艺龙修改成“已使用”，1月15日下午，又被修改为“无效”状态。同程艺龙的相关负责人表示：承认工作疏忽，损失严重，愿补偿100元代金券，但不支持已兑换用户进行退票套现。899元代金券先“被使用”，后“被失效”同程艺龙在1月12日凌晨上线“拼团领机票福利”活动，杭州汪先生在当天凌晨邀请4个好友
消费者报道 2019年2期2019-04-25
- 旅游电商企业管理组织架构特征分析
——以同程为例
游行业，以携程、同程、途牛为代表的旅游电商依托高效的在线网络，拓展旅游产品营销的渠道，并不断抢占着线下的旅游市场。在其不断发展壮大的过程中，为满足产品创新和产品运营高效的市场需求，旅游电商的企业管理组织结构也在不断调整之中。作为旅游电商，其组织架构既具有IT企业灵活、高效、自由等特点，又具有旅行社企业重层级差异和个性差异的特点，这一组织架构的特点及对员工培养和对企业文化塑造的影响值得分析。因此，本文以同程旅游网为研究对象，对其组织架构情况略作探讨。二、同程
产业与科技论坛 2019年7期2019-03-20
- 新一轮“现象级”IPO浪潮来袭
，11月26日，同程艺龙正式挂牌港交所，股票代码为0780.HK。发行价定为9.8港元，上市首日高开10%，估值超过220亿港元。收盘价12.4港元，较发行价大涨26.53%。超越马蜂窝（估值175亿人民币）、途牛（市值7.73亿美金）、驴妈妈（估值约110亿人民币），成为仅次于携程（市值143亿美金）的第二大在线旅游平台。宝宝树（01761.HK）也于11月27日正式赴港上市，开盘报6.91港元，较发行价6.8港元上涨1.62%，成为母婴互联网第一股。对
新产经 2018年12期2018-12-21
- 同程艺龙上市首日大涨26.53% 解码OTA第一港股投资亮点
港交所一声锣响，同程艺龙正式挂牌港交所，成为“OTA第一港股”和“小程序第一股”，股票代码为“0780”。同时，随着同程艺龙的上市，将加速深耕中国旅游行业这片“蓝海”，从而迎接正在兴起的大众旅游时代的同时，助力中国旅游业腾飞与发展。根据配发结果公告，此次港股IPO，同程艺龙发行约1.43亿股，每股价格为9.8港元，净融资额约为12.51亿港元。募集资金主要用于四个方面，其中，所募集资金净额的大约30%预期将于未来24至36个月用于加强产品及服务供应以及旅游
投资者报 2018年47期2018-12-05
- 同程艺龙的上市冒险
血，主动权并不在同程艺龙手中。作为一家去年12月才合并成立的“新”公司，同程艺龙的IPO之旅快得有些不可思议。今年3月，同程艺龙完成合并，同时被曝出将赴香港进行IPO。6月21日，同程艺龙即提交了招股书，证实此前传闻所言非虚。近日有消息人士称，同程艺龙有望在本月通过港交所聆讯，计划于11月正式上市。合并后不到一年火速上市，同程艺龙为什么这么着急？上市后，同程艺龙可以安心了吗？流量双刃剑如果拆开看，合并之前的同程和艺龙都已经是成立近20年的老牌互联网公司，上
财经国家周刊 2018年21期2018-10-23
- “小程序第一股”同程艺龙未来增长前景可期
川11月26日，同程艺龙正式在香港联交所主板挂牌上市，股票代码为0780.HK，发行价为9.8港元/股，上市首日收盘价格报12.4港元/股，较发行价上涨26.53%，总市值达到254.8亿港元。在行情偏弱的情况下，同程艺龙能有这样的表现，一方面是源于同程艺龙的发行价较低，公司整体估值有上涨空间，另一方面作为小程序流量变现的翘楚，市场同样看好同程艺龙的商业模式。高业绩成长叠加低价让利发行同程艺龙是由同程旅游旗下同程网络与艺龙旅行网在2018年3月合并而成，合
证券市场红周刊 2018年44期2018-05-14
- 同程艺龙OTA港股破局，超预期盈利引领业界科技创新
11月13日，同程艺龙宣布其全球发售股份和于香港联交所主板上市详情，公司预计或将于11月26日在港交所挂牌，从而成为港股OTA（Online Travel Agency，即在线旅行社）第一股，港交所也将迎来新一只不同以往，业绩优秀的独角兽。港股OTA第一股盈利能力强即将成为港股OTA第一股，同程艺龙是由同程网络及艺龙旅行网于2018年3月完成合并后的企业，通过合并把双方的优势领先业务艺龙的住宿、同程的交通进行了巧妙的互补，两家公司合并后交叉销售的协同效应非
证券市场红周刊 2018年42期2018-05-14
- 同程VS途牛：谁比谁善战
二的交椅。途牛、同程就是这场争夺的焦点。在2017年年末，这个行业再起波澜：12月29日，同程与艺龙宣布正式合并为“同程艺龙”。艺龙退市以来的合并绯闻，最终变成了事实。同程离A股上市更近一步，颇有一番舍我其谁的气势；另一边的途牛，却正在经历总裁兼COO严海锋、CFO杨嘉宏以及公司大规模裁员的人事震荡；虽有上市后首次“盈利”—Non-GAAP净利润3 970万元的，也难掩途牛这一时期的失落。得意与落寞是去年年底，同程与途牛两个老对手最直接的对比。出境游：攻守
商界评论 2018年2期2018-02-09
- 吴志祥：天堂里的精致生活
，我在苏州创立了同程旅游。在2008年，同程旅游先后获得科技部试点创投—苏州创投集团凯风创投两轮共3500万元风险投资，第二年底，在园区科技政策支持下，同程旅游入驻园区创意产业园，实现了“跨湖腾飞”。2014年，同程获得了携程的2.2亿美元投资，启用了全新域名LY.com，公司确定了全面聚焦休闲旅游的新十年战略，正式从互联网公司转型到移动互联网公司。2015年，同程又一次获得万达、腾讯、中信资本等超过60亿元人民币的战略投资，全年服务人次突破1亿。同年底公
现代苏州 2017年21期2017-11-17
- 独立上市 同程的阳谋
OTA烧钱泥潭，同程旅游动作不断，从地方旅行社三连购到力推同程网络、休闲度假业务两大板块独立上市，中间力量的同程旅游能否成为中坚力量？并购不停 开启“贪吃蛇”模式在过去的一年中，同程旅游马不停蹄地进行了系列并购。2015年10月，同程旅游收购了南通辉煌国旅;两个月后，收购了上海美辰国际旅行社有限公司;今年1月，同程旅游宣布全资收购广州市创游国际旅行社有限责任公司。被收购的这三家旅行社虽然身处不同城市，却拥有一个共同优势，即丰富的线下运作经验和资源，且与同程
小康 2016年15期2016-09-10
- 中国在线旅游的“相杀相爱”
（1999年）、同程旅游（2004年）、去哪儿（2005年）等后来的行业龙头纷纷建立，中国在线旅游的序幕正式拉开。从携程、艺龙“二分天下”到“群雄争霸”彼时，“机票+酒店”预订是在线旅游公司角逐的重要战场。早期的市场是携程和艺龙二分天下的局面。在快速增长的用户数和资本的助力之下，携程和艺龙分别于2003年和2004年在美国纳斯达克上市，开启了他们所代表的中国在线旅游公司的资本故事。在台前大佬们纷纷上市的风光之中，后起之秀也应运而生。先是2004年，在苏州大
中国经济周刊 2016年17期2016-05-10
- 柏敏
2009年加入同程旅游，先后负责同程旅游新媒体运营、公关及品牌传播工作，在任期间着手推动了同程旅游微博、微信粉丝双百万的突破，主导策划双程大战、屠牛大战等公关战及公司重要新闻事件的发布。自2014年开始推动公司市场品牌战略，制造“一元玩景点”“老板，我错了”等多项营销活动，并获得多个媒体大奖。在2015年同程旅游品牌转型过程中，主导推动代言人、品牌形象重塑等重要专项，并推动《爸爸去哪儿》《奔跑吧兄弟》等综艺合作，帮助同程旅游品牌快速提升了知名度和美誉度。e
销售与市场·渠道版 2016年1期2016-02-23
- 吴志祥：同程的冰与火之歌
60亿元战略投资同程，同程旅游估值达到130亿元人民币。如此的历史性节点，终于让吴志祥摆脱了OTA（Online Travel Agent，网络平台与旅行社相互融合的在线旅行社）舆论漩涡，快速奔跑起来。表面上看，同程的故事不过是一个民营企业的成长史，实质它浓缩了一个创业时代的缩影。跳出旅游看旅游吴志祥失落地走出马化腾的办公室，“合影”的请求到了嘴边，又咽了回去。马化腾没看上同程，也没去送他。在互联网战场，一家连仗都没打过的公司，算不上一家好公司。马化腾对同
东西南北 2016年1期2016-02-22
- “同程”吴志祥：一个创业时代的缩影
也已结束。就今日同程而言，成长路径上的磕磕绊绊，不能阻止其旺盛生命力的延续，活下来的都成了英雄。跳出旅游看旅游吴志祥失落地走出马化腾的办公室，“合影”的请求到了嘴边，又咽了回去。马化腾没看上同程，也没去送他。在互联网战场，一家连仗都没打过的公司，算不上一家好公司。马化腾对同程的战斗力产生了怀疑。腾讯投资并购部总经理彭志坚也很遗憾，电梯载着他们来到腾讯大厦底层，彭从企鹅工厂店拿了5只企鹅公仔，送给和他一起远道而来的四位同程创始人。五个人傻傻地站成一排，每人手
名人传记·财富人物 2016年1期2016-02-18
- 同程旅游推出“首席吐槽官”及亲子游品牌“快乐童心”
15年6月3日，同程旅游在北京召开发布会，宣布将以百万年薪招募“首席吐槽官（CTuO）”，并对外发布亲子游品牌“快乐童心”。此次，同程旅游首创首席吐槽官这一职位，是同程旅游打造口碑，提升整体品牌满意度的又一次有益尝试。同程旅游创始人、CEO 吴志祥表示，“国内的在线旅游企业，烧钱势头无论多么猛烈，首先需要把口碑做出来”，虽然同程旅游有内部自检系统，能够从出口把握产品、服务的质量，但这仍然不够。“‘首席吐槽官’这一职位的推出，是同程旅游建立以用户口碑为核心的
互联网天地 2015年6期2015-11-30
- 同程旅游2016战略全面启动 聚焦海外休闲游
12月10日，同程旅游在其举办的 “全民出境——2016同程旅游战略发布会”上宣布，将2016年定为出境旅游年。为深耕出境游，同程旅游战略全面升级，推出近10项新举措，包括：在国内出发地设四大运营中心，在海外目的地与日本HIS、韩国乐天观光股份公司签约，搭建大交通体系，推出金融保险战略，品牌服务继续升级，并通过“非凡”出境系列、日本旅游月活动、设立首席吐槽官、一亿重金诚聘100个城市的旅游顾问等，保障战略升级后的服务品质和用户的旅游体验。同程旅游CEO吴志
互联网天地 2015年12期2015-11-30
- 同程旅游年内启动A股IPO
，在线旅游代理商同程旅游宣布年内将在A股启动IPO计划。同时，同程旅游任命5位创始人之一的马和平为公司总裁。与主打机票和酒店业务并在商务旅游方面占有优势的携程不同，同程的业务主要是“以目的地为主的”休闲旅游模式，主要发展方向是门票、周边游、国内自助游及出境游。此前同程CEO吴志祥接受采访时表示，2014年同程营收18亿，预计今年将达到60亿左右，2016年冲刺100亿。
中国经济周刊 2015年21期2015-09-10
- 同程途牛“出境”战
黄语贤同程和途牛公开叫阵，一场关乎市场份额、未来格局乃至男人荣誉的行业大战一触即发。水战撕开了在线旅游行业惨烈竞争现状，约架双方同程和途牛，一个誓师要“屠牛”，一个扬言要“封程”，公关战、广告战、价格战、人才战轮番上演。同程CEO吴志祥出身草莽，习惯于搅局业界，打起仗来自然不肯甘拜下风，他试图以最快速度跨过途牛的护城河，反超途牛出境游；途牛CEO于敦德也非省油的灯，他早备足了枪林弹雨，意欲还以痛击。醉翁之意不在酒2014年11月底，吴志祥截获小道消息，称途
商界 2015年3期2015-09-10
- 吴志祥 同程的冰与火之歌
60亿元战略投资同程，同程旅游估值达到130亿元人民币。如此的历史性节点，终于让吴志祥摆脱了OTA舆论漩涡，快速奔跑起来。表面上看，同程的故事不过是一个民营企业的成长史，实质它浓缩了一个创业时代的缩影。互联网创业者们不甘平庸，前仆后继，要么万念俱灰，要么杀出血路。如今，他们意识到，野蛮生长的时代已经过去，勇敢者的游戏也已结束。就今日同程而言，成长路径上的磕磕绊绊，不能阻止其旺盛生命力的延续，活下来的都成了英雄。跳出旅游看旅游他失落地走出马化腾的办公室，“合
商界 2015年11期2015-09-10
- 同程VS途牛之“在线旅游战”
业家们的必修课。同程与途牛对打，他们的创始人亲自披挂上阵，士兵们情绪高昂，似乎期待许久的战争终于来了。因为在线旅游的几家公司业务互有重叠，发生交叉开火的现象屡见不鲜。携程跟“去哪儿”势不两立，曾与同程交锋，艺龙也是老对手了。但是同程也对去哪儿、艺龙开火。打成一锅粥的情况比比皆是。历史上，倒是途牛安分守己，不愿被卷入是非。客观原因是，它所主打的休闲旅游不比其他公司——机票、酒店是标品，途牛组合产品的价格构成更复杂，所以不好比价。这为它赢得了发展的空间和时间。
名人传记·财富人物 2015年4期2015-05-25
- 以用户口碑建立服务闭环，创优质品牌──同程旅游推出“首席吐槽官（CTuO）”及亲子游品牌“快乐童心”
，创优质品牌──同程旅游推出“首席吐槽官（CTuO）”及亲子游品牌“快乐童心”近日，同程旅游宣布将以百万年薪招募“首席吐槽官（CTuO）”，并对外发布亲子游品牌“快乐童心”。百万年薪诚招“首席吐槽官（CTuO）”是打造好口碑的有益尝试。这是同程旅游建立以用户口碑为核心的服务闭环的重要一节，从外部听取更多的改进意见，使同程旅游的口碑做得更好。一直以来，同程旅游致力于为用户提供快乐周末、长假出行场景下的休闲旅游服务，作为国内亲子游市场的领跑者，同程旅游已与《爸
数字通信世界 2015年6期2015-04-05
- 同程旅游暑期发千亿红包
同程旅游暑期发千亿红包近日，同程旅游CEO吴志祥在北京宣布，暑期将发出1亿个“红包”，1人1,000元。此外，同程旅游首位见习“首席吐槽官（CTuO）”也正式亮相。吴志祥说：“我们今年的暑期大促不仅要让用户得到实实在在的优惠，更要让大家玩得爽。玩得不爽可以到客户端上去‘吐槽’，有百万年薪的好工作在等着大家去挑战”。同程旅游从7月初就开始面向新老会员发放“红包”，截止7月19日已累计发出2,000万个红包，参与人数近千万。近日，同程旅游又宣布投入1个亿提升邮
数字通信世界 2015年8期2015-04-04
- 同程三跑定输赢
文/吴志祥 同程旅游网创始人、CEO同程三跑定输赢文/吴志祥同程旅游网创始人、CEO跑道、跑法、跑速，这是马拉松时代企业输赢的关键。这是一个马拉松的时代，企业三跑定输赢。第一是跑道。一定要有一个预期，在这个跑道里面能够占据第一名的位置，只有第一名才有市场价值。第二是跑法。比如携程是电话加呼叫中心，去哪儿用平台化的思路颠覆了这个模式。它用诸多的小马甲给你打，每一个都能获得比较优势的价格，再把这些价格结合起来跟你对抗。第三是跑速。速度决定了团队最后是一个什么样
中欧商业评论 2015年6期2015-01-02
- 在线旅游变局
陈永谦携程和同程，双“程”联手，发力景点门票在线预订业务，打造O2O闭环。在线旅游变相环生，霸主携程进一步巩固江湖老大地位，“去哪儿”何去何从？2014年4月28日，携程网宣布一项重大投资，然而主角不是此前市场热议的“去哪儿”，反而是在2013年跟它火拼的同程网。携程以2.2亿美元战略投资同程，成为同程仅次于管理团队的第二大股东，而且将自身的景点门票现付业务接入同程网。与此同时，同程宣布将在两年内重启IPO。一夜之间，双“程”从“对手”突然变成“亲家”，虽
新财富 2014年6期2014-07-31
- 当景区门票遇到移动互联网
玩景区9月2日，同程CEO吴志祥在北京宣布：“同程旅游将再送出1亿张1元门票，未来同程旅游会将1元门票这一活动常态化”。据悉，在线旅游门票价格战从去年年末持续至今，从最初的“返现”，进行到如今的“1元门票”。其中，1元门票活动由同程旅游于2014年3月份首创，截至2014年8月31日，同程旅游已在全国120个城市举办了3 000场次的1元门票活动，累计为600多万游客节省门票费用5亿多元。吴志祥表示，同程旅游要以1元门票为突破口，探索解决“门票贵”这一长期
数字通信世界 2014年9期2014-04-06