ChatGPT在教育领域的应用价值及应对策略探析

程国超

［摘要］ ChatGPT是中小学校园里师生关注的焦点之一。本文分析了ChatGPT在教育领域的应用价值，提出了中小学教师应对ChatGPT的策略：做ChatGPT知识原理的学习者、全面认识ChatGPT的智慧者、ChatGPT教育应用的践行者、学生学习ChatGPT的引领者。

［关键词］ 中小学教师；ChatGPT；应用价值；应对策略

ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种新型人工智能技术驱动的自然语言处理工具，是一种AI大语言模型。ChatGPT自推出以来，在教育领域引起了较大反响，成为师生关注的焦点之一。围绕ChatGPT背景下教师的专业发展、身份角色转变、教育方式和师生关系变革、创新人才培养、教育应用变革与伦理挑战以及具体学科教学中的运用等方面展开了许多研究。然而，ChatGPT在教育中的应用刚开始，进一步探究ChatGPT在教育领域的应用价值及应用策略，对广大一线教育工作者具有重要的意义。

一、ChatGPT在教育领域的应用价值

近年来，国务院、教育部连续发文强调在中小学开展人工智能教育的重要性，要求在中小学阶段设置人工智能相关课程，普及人工智能知识等。ChatGPT等人工智能技术在教育教学中具有重要的应用价值，它为实现教育信息化、优化教育教学，以及培养学生的信息科技核心素养带来了新的机遇。

（一）推进教育信息化

ChatGPT自诞生以来，迅速渗透到基础教育领域，成为教育信息化的时代潮流。英国、芬兰、冰岛、新加坡、比利时等国家教育机构积极鼓励将ChatGPT应用于教育系统。联合国教科文组织发布了《生成式AI与教育未来》应用指南，鼓励各国在教育中应用ChatGPT等生成式AI，但应用时需要考虑包容、公平和安全等重要因素。要对教师进行系统的培训，使其深度了解生成式AI的技术原理、生成机制等，以便于在合适的教育场景中使用。

国内也有研究认同在基础教育阶段使用ChatGPT，认为基础教育阶段应注重引导学生掌握各种基础知识，ChatGPT能够高效、便捷地查询、整理某一主题的相关知识，极大地方便了学生学习和掌握这些知识。因此，在国家教育信息化的大背景下，教师应该以开放的思维来接受ChatGPT技术，探索其在教育教学中的应用。

（二）促进教育高质量发展

伴随着国家教育数字化战略行动的深入推进，教育部等六部门《关于推进教育新型基础设施建设构建高质量教育支撑体系的指导意见》指出，要“利用新一代信息技术开发数字教育资源”。ChatGPT等生成式人工智能技术生成教育资源内容丰富，生成效率高，可以有效支持高质量数字资源建设。因此，教师运用ChatGPT可以极大地提升传授知识的效率，促进教育高质量发展。

教师运用ChatGPT是高质量教育的现实需求，在国内教育领域迅速得到了推广和应用。一些公司在ChatGPT基础上开发了各种智能教育应用工具，促进学生个性化学习和深度学习，如科大讯飞的星火大模型、百度的文心一言、网易开发的AI大模型等。其中，星火认知大模型在语言理解、文本生成、知识问答、数学能力、编程能力、逻辑推理、多模态等方面功能强大，其对于教师来说具有较大的使用价值。随着ChatGPT技术的快速发展，其功能将越来越强大，在教育领域的应用也将越来越广泛。

（三）有助于培养学生核心素养

《义务教育信息科技课程标准（2022年版）》指出，信息科技课程要注重中小学生信息意识、数字化学习与创新以及信息社会责任等信息科技核心素养的培养。中小学生要有较强的信息感知能力，能进行信息科技分享和交流，并利用前沿的信息科技、身边的数字化设备资源进行探究性学习，创造性地解决实际问题，发展创新能力。教师要指导中小学生正确应用ChatGPT，要有信息社会责任感，遵守法律法规和道德伦理规范，严格约束自身行为，对自己的行为负责，促进学生核心素养能力的发展。

有研究表明，“ChatGPT如果使用得当，将是一种强大的教育工具，在课堂中借助ChatGPT实施翻转课堂、智慧课堂等教学方式，发现其有助于提升学生的学习兴趣”。教师要在教育中恰当地运用ChatGPT技术，把科技教育贯穿到教育教学中。这有利于培养学生对ChatGPT的兴趣；有利于学生掌握其基本知识技能、发展应用等；有利于学生深刻地认识其对人类日常生活的重要影响。学生利用ChatGPT分析和解决问题，可以实现自己的灵感创意，创作生动有趣的小作品，培养自身信息处理能力、前沿科技运用能力、科技创新能力以及人工智能基础素养等，从而逐步提升其信息科技核心素养。

二、ChatGPT的应对策略

新时代的教师面临着教育教学方式改革的严峻挑战，教师必须与时俱进，正视 ChatGPT对教育的影响，加强学习、理性面对、实践应用，引导学生正确使用，才能跟上智能时代的步伐。

（一）教师要做ChatGPT知识原理的学习者

面对ChatGPT，教师要知其然，更要知其所以然，既要对ChatGPT等生成式AI的特性功能、使用技巧、关键技术等有所了解，更要深度掌握其技术原理、运行模式、生成机制等，以便在合适的教育场景中进行运用。

ChatGPT具有语言理解和文本生成功能，尤其会通过连接大量包含了真实对话的语料库来训练模型，使得ChatGPT能根据聊天的上下文进行互动，真正实现与人类相同的聊天场景交流。ChatGPT可以针对用户输入的内容生成更自然的响应文本，允许用户使用自然语言与其就任何事情进行对话。ChatGPT强大的功能主要得益于其依托的大型语言模型。开源的大数据模型使它能够从海量的相关数据中学习和创造各种知识；ChatGPT强大的功能也得益于近年来高速发展的大型语言模型研究、深度神经网络等。因此，ChatGPT的关键技术其实就是大数据、大算力和大模型算法，是对新一代人工智能技术的集成创造和应用。

从技术层面看，ChatGPT属于AIGC应用下人工智能内容生成应用，但从创作层面来说，ChatGPT不仅可以自动化生成内容，还可以根据用户输入内容生成用户需要的内容。ChatGPT基于GPT-3.5大型语言模型家族，结合监督学习和强化学习技术，能够以更接近人类思维的方式与人类进行语言互动。ChatGPT不单是聊天机器人，还能撰写文案、邮件、视频脚本、翻译代码，流畅地与用户对话，甚至能写诗、撰文、编码等。从2022年底到2023年4月，ChatGPT4一经推出，其进化速度让人

惊叹。

ChatGPT作为一个低门槛、低成本、高效率、高准确的文字信息生产工具，被应用于教育、科研等各个领域。有研究者认为，ChatGPT将加速教育变革。“有了ChatGPT，教育可能永远不一样。”教师必须与时俱进，不断学习，不断更新自己的科技知识，提高自己的信息技术运用于教育教学的能力，这样才能让ChatGPT等人工智能技术赋能教育教学。

（二）教师要做全面认识ChatGPT的智慧者

面对突如其来的ChatGPT技术，教师要摆正心态，正确认识其优势与劣势，理性思考它给教育教学带来的机遇和挑战，多思考如何充分运用其优势服务于自身的教育教学，灵活运用其解决实际问题。

在ChatGPT和人类智能的优劣势方面，ChatGPT处理信息速度快，可以短时间内处理大量信息，并给出准确的答案或解决方案，但它的学习和判断能力受限于所使用的数据和算法，对某些问题可能会做出不合理的判断。ChatGPT没有情绪和偏见的影响，能够客观地处理问题，避免了情感因素对教育的干扰，但它缺乏情感交流，不能像人类一样表达情感、理解他人情感，更不能对学生做到察言观色、共情理解、心意相通、感同身受等。ChatGPT不具备人类的价值观，缺乏道德、伦理、文化等方面的价值观念，不能对学生进行文化熏陶、道德感染、言传身教，更不能产生“德高为师，身正为范”的效果。ChatGPT可以同时处理多个任务，极大地提高了学习和工作效率，但它缺乏主观能动性、直觉、经验、创造性等，不能像人类一样创造新思想、新概念、新发明等。综上，ChatGPT是一门功能强大的人工智能技术，它和人类智能各有优劣，在教育中可以实现互补。

不少教师对ChatGPT在教育领域的应用潜力与潜在风险进行了探索与讨论。ChatGPT具有针对用户输入内容生成自然文本、支持情境对话与上下文理解等特性，可以提升教学创意感，增强数字人与学生的角色感和互动性、促进教学方式智慧化和教学反馈个性化，但它在教学中使用也可能引发一些新问题。例如，它在培训数据范围内有很高的准确率，但不能保证答案百分之百正确，可能会传播错误知识；学生运用它代写作业、考试作弊等，引发诚信危机；学生过度沉迷其中可能造成心理成瘾和依赖问题，弱化学生的主观能动性等。这些问题如何在实践中得到解决值得教育者深思。

此外，笔者发现各种ChatGPT网站和应用软件越来越多，其功能也存在一定差异。有的软件虽然免费使用，但功能有限，提供的信息高度概括和大众化，而且解决办法比较粗略和简单，没有具体可行的操作措施；有的软件可能还会夹杂着各种广告，提供的信息也不够智能化，缺乏针对性，不能满足教育者的特定需求。教师的许多智力劳动、道德教育等，ChatGPT都还无法完全取代。面对ChatGPT，教师不能有排斥心理，要大胆地学习，但也要谨慎地使用，与这些新技术协同共进。

（三）教师要做ChatGPT教育应用的践行者

教师要掌握ChatGPT的操作技巧，才能做其教育应用的践行者。笔者在运用ChatGPT时，发现用“角色扮演”法解决问题具有明显优势，并总结了以下提问方式。教师提问时按照“说明角色、描述问题、确定目标、补充要求”的关键字描述问题，效果较好。具体而言，教师首先引导AI进入具体情境，赋予其具体身份；再描述需要解决的问题及背景信息，并说清楚需要注意什么、有何个性化要求等。在下文案例中，笔者运用这一模式进行人机对话，取得了较好的效果。

教师可以利用ChatGPT快速搜索和整理大量的教育资源，辅助备课和课堂教学。例如，向ChatGPT发布“作为初中心理教师，请以‘认识自己为题，撰写一份初一学生教学设计”“作为中学美术老师，请给班级同学展示一幅中国山水画”等任务，它能在数秒内完成，教师可以根据个人需要在ChatGPT提供内容的基础上进行修改、运用。ChatGPT能够快速地搜索、整理、创造出大量的教育资源，提高了教育教学效率。

教师要根据学生的兴趣、需求、学习风格等特点，利用ChatGPT推荐适合学生的教学资源、课程内容和练习方法，在一定程度上进行因材施教，实现个性化教育，这有助于激发学生的学习兴趣，提高学习效果。例如，以当前笔者学校教师运用的讯飞星火认知大模型为例，该软件的助手中心具有绘画大师、旅行摄影师、文案大师、健康保健助手、绘本故事创作等众多功能，教师可以根据学生的个性特点、兴趣爱好、教学实际需要等灵活运用。

教师要利用ChatGPT帮助自己解决教育中的各种机械琐碎的事务，节省时间和精力，提高工作效率，减轻工作压力。例如，教师可以利用讯飞星火撰写各种通知文案、教学设计、作业设计、课程设计、计划总结、活动策划，甚至旅游路线等，它创作的文案规范，结构和形式科学严谨，与百度文库、知网相比，资源更丰富、形式更多样、操作更方便、针对性更强、原创度更高、运用成本更低。

教师要利用ChatGPT让学生接触到更广泛的知识领域，了解不同的文化和思想，开阔视野，提升思维，促进全面发展。例如，在心理健康课的教学过程中，笔者曾演示ChatGPT的免费使用过程，让学生当场提出问题，输入其互动网页，它在数秒钟内就能生成解决问题的办法，学生体验到科技的强大力量后感到震惊，并对其表现出了非常浓厚的兴趣。

此外，教师还要通过与ChatGPT的互动，拓宽自己的知识面，提高教学技能和水平；更好地了解学生的需求和学习情况，提高教学反馈的及时性和针对性。需要注意的是，教师在将ChatGPT引入课堂教学时要慎重，要严格挑选和提前熟悉操作，要建立其应用效果评估机制，关注学生和家长的反馈，关注教育教学效果，及时调整和改进其使用方法，提高其适用性和可靠性。

（四）教师要做ChatGPT学生学习的引领者

利用ChatGPT解答问题具有很大的潜力，其在个性化学习中发挥着重要作用。教师要引导学生合理利用ChatGPT的优势，主动发现问题，学会提出问题，寻找解决方法。学生要对其提供的解答进行区分、辨别，采纳正确的方案。例如，教师可以指导学生利用ChatGPT查找课程所需的学习资料，以便更好地掌握知识点；查找作业答案解析，以便更好地完成作业和巩固所学内容；查找备考方法和资料，以便制订复习计划和提高考试成绩；制定学习、锻炼、睡眠等健康生活规划；寻找焦虑、紧张、沮丧等负面情绪的应对策略。

ChatGPT只是辅助教师教学和学生学习的工具，其对教育教学的影响主要取决于教师和学生如何运用。教师要引导学生正确认识其局限性，以便更好地利用它辅助学生的学习和成长。教师应该引导中小学生明确ChatGPT的使用目的和使用场景。比如，以心理健康教育为例，在了解心理状况、进行自我反思、获取心理信息或寻求心理健康建议时可以使用ChatGPT，而在遇到心理危机问题、需要紧急干预和情感支持的情况下，则需要寻求专业人士的帮助。

教师要利用各种教育契机，对学生开展ChatGPT知识教育，引导学生理性对待并做好自我保护。例如，在心理健康教育课中，笔者引导中学生如何正确看待ChatGPT技术时，让学生围绕“中学生如何理性面对ChatGPT”展开讨论，引导学生理性看待它的利与弊。ChatGPT的自我学习能力和采集信息的能力非常强，学生应该了解如何保护自己的个人隐私，避免在与它交互时透露个人身份信息等，也可以通过严格设置其使用范围和权限，加强网络安全防护来保护个人隐私。

ChatGPT虽然提供信息的速度非常快，信息量非常大，有的内容却是智能杜撰的新知识，教师应引导学生用批判性思维看待ChatGPT，敢于质疑其所提供的信息和资源，并学会从多个角度看待问题，慎重对待其所提供的建议，结合自己的经验和知识做出最终决定。教师要引导学生认识到ChatGPT不能替代自身思考，避免学生对其过度依赖，甚至利用其代替自己完成学习任务。比如，有的学生利用ChatGPT进行文学艺术创作、代写文章、抄写作业、考试作弊等，这不仅无益于自身成长，更是违背了诚信的原则，引发道德危机。

教师在教育教学中运用ChatGPT具有重要意义，是高质量教育和培养学生信息科技核心素养的现实需要。教师要注重ChatGPT理论和技能学习，引导学生正确使用，发掘其对教育教学的积极价值。

［参考文献］

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［3］王佑镁，王旦，梁炜怡，等.“阿拉丁神灯”还是“潘多拉魔盒”：ChatGPT教育应用的潜能与风险[J].现代远程教育研究，2023（02）.