王丽丽
摘要:2021年1月在全国销售额TOP50的主播中,临沂主播占据8席,仅次于广州和杭州。近年来,临沂的商业广告市场正被直播带货这一新型广告营销方式蚕食。后疫情时代,笔者深入思考传统主流媒体如何驶出商业广告的“红海”,并透视直播带货的五个真相。笔者认为,传统主流媒体想要成功驶离商业广告的“红海”,诚信、技术、团队、资金四种要素缺一不可。
关键词:传统主流媒体;直播带货;商业广告;红海
曾几何时,商业广告在传统媒体的广告营收中占据着相当大的份额,无论是广播电视,还是报纸杂志,都能轻松分得一杯羹。然而,时至今日,传统主流媒体在商业广告市场上独领风骚的时代一去不返,而单纯依靠传统主流媒体全媒体传播的方式进行商业销售,更是纸上谈兵。时代倒逼,鼎故革新,传统主流媒体能否驶出商业广告的“红海”?想必这一问题的答案,每一个有生存危机感的媒体人都迫切想要知道。
一、为何驶入商业广告的“红海”
从某种意义上说,商业销售广告的实质是为“买家”与“卖家”牵线搭桥。就传统媒体平台而言,无论是广播电视还是报纸杂志,其广告宣传面向的是无差别群体,发布的是无差别的广告宣传。而与之不同的是,抖音、快手、淘宝等平台可根据受众的浏览情况、逻辑算法去做广告推送,这种大数据画像的模式,使其筛选客户即“买家”时会更加精准,这是一般传统媒体平台所做不到的。“卖家”在抖音、快手、淘宝等平台“买流量”,实质就如同过去在传统媒体上“投广告”。哪个平台更精准,哪个平台就对于“卖家”更有吸引力。这也就很好地解释了为什么巨额的“广告费”会让一些网络平台及大主播赚走。
眼见巨额“广告费”大量流失,这让不少广告人纷纷亲身涉足直播带货。市场千变万化,是广告的投放思维在变,但广告投放的本质没变,花钱买广告位的实质没变,运营的法则也没变。变的是谁来为“买家”与“卖家”之间牵线搭桥。
近年来,已有不少广播电台的情感主播、纸媒广告人纷纷下海转型为“捞金人”。据悉,某广电媒体人在加快媒体融合时学会了短视频直播,一批编导、记者、主持人相继辞职,去做自己的直播账号。2021年5月,一位传统媒体人下海尝试做美食号,仅半年多时间就涨粉200多万,据称其现在一个月赚取的广告费比一年工资还多。
现实中,的确有一些借助媒体推火、各个平台引流,实现全网络带货的成功个案,但是,这样的案例毕竟少之又少。种种情形不尽如人意,不少商家被频频“割韭菜”,而不少传统主流媒体面对的真相是:挖空心思做的新闻号,虽然也能够吸引到相当数量的粉丝,但变现能力较差。
传统媒体已经驶入商业广告的“红海”,而多数传统主流媒体陷于团队不懂、没资本支撑、内容做不好、信息跑不动等尴尬处境。
据悉,山东某地方主流媒体的新闻号已经把粉丝做到了1000多万人,但是,仍然要面对卖不动货的残酷现实。大家要么苦于没有自己的大主播,要么苦于就算有大主播也养不起的尴尬。为什么养不起?因为大主播们的胃口太大,他们不会满足于只拿微薄的薪金。
其实,对于主流媒体而言,其本身就是一个自有的广告平台,它与诸多电商平台之间是平行的关系,大家各自独立。近年来,随着媒体融合的推进,许多传统主流媒体开始涉足电商,受综合因素影响,成功的经验少、失败的经验多。有些传统主流媒体尝试与第三方网红团队合作,大家进行利润分成。然而,一番操作下来,却发现与其想象的收益相去甚远,能够赚到的利润亦十分微薄。有网红直播的经营者们因为发现自己正在走下坡路,甚至想借主流媒体这个平台为其直播间引流,实则是觊觎主流媒体平台的一众粉丝。在这种情势下,作为主流媒体而言,如果不加选择地为其背书,会有触广告法红线的风险。
二、主流媒体想分直播带货一杯羹竟被哂笑
2021年底,山东省临沂市沂水县一家食品企业——山东亿格食品有限公司,其生产的一款暖精灵品牌苹果脆片,因为中美关系紧张出口受阻,企业想着“出口转内销”,通过直播电商带货,以期快速消化一宗成本就约3000万元的“苹果脆片”库存,可是,又因担心直播电商水太深,不敢轻易涉足。该企业负责人找到报社求助,希望帮助他们促销。为此,笔者联络电商界从业人士,想推动报社、生产商、直播小镇三方携手,继而帮助企业渡过难关。一番调查后发现,想通过直播带货让企业脱困,实在太过“骨感”。
笔者通过对这一行业的调查,得出的结论是:一方面,如果厂家盲目选择依赖电商直播进行销售,就很容易被“割韭菜”;另一方面,一些地方主流媒体因为不懂“技术”,在电商直播带货这一新型营销面前,有螳臂当车之感。
临沂1200万人口,快手的注册量达到近900万,参与直播带货的从业人员约17.5万人。临沂业已形成了较为完整的直播带货产业带,其快手电商注册量稳居全国第一。据粗略统计,目前,临沂全市拥有各类直播电商园区38处,电商和信息平台40个,2020年全市直播销售额高达286亿元。仅兰山区就有17家直播小镇,拥有百万粉丝级主播203位、500万粉丝级主播17位、千万粉丝级主播3人。临沂市百万粉丝主播阵容在全国范围内,仅次于广州和北京[1]。
网红敛财能力较强,然而,财富也仅向极少数头部主播聚集。据悉,临沂市最大的两个头部主播二人2020年每个人都卖了几十个亿,有时候一场直播就能卖一两亿的产品。主播们实则就是商品的广告代言人,他们赚的就是广告代言费,置身这个直播电商大行其道的时代,面对头部主播这样的强劲对手,传统主流媒体的商业广告显得相当乏力。
当笔者向临沂规模某直播小镇负责人询问,笔者所在的报社能否参与直播小镇、厂家的三方合作分成时,被泼了一瓢冷水,还被质问,你们报社能干什么?不承想,关于三方合作的想法,竟然被嗤之以鼻。
三、透视直播带货的五个真相
网红直播看似声势浩大,实则也在走下坡路。主做内容电商的蕾擎文化公司负责人白晓辉向笔者爆料,目前直播带货主要分两种:一种是本身拥有大号的主播,通过大号带货;另外一种是通过巨量引流投放,以流量换取销量。但是,这两种方式的利润都不高。笔者通过与众多从业者深度交流,现剖析目前直播带货的一些真相。
真相一:直播带货时不少厂家交了智商税,被割了韭菜。一些直播间坑位费很高,致使不少厂家赔本赚吆喝。有些主播合同里会签退坑位费,有的直播间不退坑位费。某直播间一个坑位费就是68万,哪怕一单不给卖,只要进这个直播间就得给这个钱,另外还得拿出15%的分成。
真相二:直播电商玩的就是投流,投流得有一个懂的团队,否则也要赔钱。不投流就会没人气,投流就是投广告,把钱给了平台,有个转换比和算法在里面。对于厂家而言,一般的投流大概率赚不回广告费,或者挣点钱又都花在广告上了。
真相三:直播带货对选品很考究,利润率一定得高。选品利润一般须在10倍以上。现在,美妆类、食品类都是红海。主播们对于农产品基本上不感兴趣,也不想给卖,觉得不上档次、利润不够高。
真相四:直播电商目前以淘系和抖系最为主流,临沂的直播电商曾主要靠快手进行销售,虽然一直有南抖音北快手的说法,但快手的黄金期已过,“战场”开始向抖音转移。
真相五:平台和大的网红是最大受益者。平台靠收取流量广告费和分成的模式赢利。目前,市面上,有些主播纯返佣,一般抽成15%至20%左右。由此,巨额财富向少数的网红大主播集中。因为主播交税存在盲区,大量网络交易不留痕,这一群体的偷税漏税行为已经为社会诟病。
四、人人都是发声筒,人人都是广告人
无论是投流,还是传统的投放广告费,其商业广告的土壤是商户们能够有利润可赚。如果商户们正面临生存危机,商业广告便无从谈起。现实中,即便有了快手、抖音这样的电商平台,不少商家的销售量实则在持续下降。受新冠肺炎疫情等综合因素影响,一些市场商户的销售量以每年下滑20%-30%的速度缩水。
后疫情时代和掌上移动时代,人人都是发声筒,人人都是广告人,不少商户也勇于出镜,可以不再单纯依赖主流媒体商业广告传播这个单一的渠道,自己就能直播带货,其效果有,但其中也有各种辛酸。
临沂市工商联潮汕商会会长陈伟强自述:“直播带货不好搞,赚钱的很少,只有不到5%的厂家能赚钱。”“我现在暂时不搞了,一直真的都是用钱砸出来的,就是不断引流,一直都要买流量,要往里砸钱,不砸钱进去,就没有流量客户。收益平台得一半,我们得一半,搞了一段时间,感到越来越难做。”“现在全国直播这么多,都很便宜,竞争非常强。直播间刚开始几百,后来就剩下几十,再后来就剩下十几,最后就剩下几个人,根本播不下去。然后,你花钱买个流量,人来了又不卖货,很多人来看一看就走了。”
“临沂各个批发市场不少商户,多数是前店后厂。为了奋起自救,大家纷纷尝试直播转型,但是,最终许多人是砸了钱进去,赔了钱出来。早在十年前,许多人就开始试水天猫、淘宝,也一样是砸了钱出来。”“直播虽然很厉害,但是想要杀出重围也没那么简单,也都赔钱了。各个网络平台的惯例都是在搞流量,不搞流量东西就会卖不动,钱基本让平台赚走。在网上,你便宜,还有比你更便宜的,老是要搞促销、搞活动,要不然就会卖不动。哪怕赚了钱,想继续做大,还要再买流量。”
“直播了几个月,我们天天都往里砸钱,10000块钱买流量,有时候一天就给刷完了。花了钱,直播间马上就有人来,可是,里面挂了2000人又怎么样,真正能买东西的人很少。虽然价格很便宜,可还是卖不动。天天都用钱砸,不砸钱就不给流量。当你的直播间只剩下十几个人的时候,你会感觉到播不下去。”
“钱全部都让平台赚去了,有扣点,还有流量费。根本卖不上价,都在互相砸价。搞来搞去,只有5%的人可能赚到钱。快手已经开始走下坡路了,建议大家不要再去发展这个。”
五、如何驶离商业广告的“红海”
直播电商作为一个时代的潮流,浪过之后,一定会露出“沙滩”,惟有振兴实体经济才是主路。实体经济才是商业广告真正的土壤。作为曾经的广告界老大的传统主流媒体,面对各种平台正一起瓜分商业广告这块蛋糕的严峻现实,是主动认输还是奋起直追?是与他人亦步亦趋,步其后尘,还是在媒体的深度融合中,想方设法杀出一条生路?诚信、技术、团队、资金四种要素缺一不可。
第一,诚信。主流媒体的广告人要恪守诚信为本的理念,提振信心、挺过难关。当前,主播的诚信监督机制不健全,不少直播活动骗术层出不穷。很多主播全程脚本演戏,尤其是一些情感主播,通过上演苦情戏、唱双簧等方式,售卖悲情,罗织悲惨谎言,装作清仓大减价,实则是在欺骗受众,高价倾销商品,这是一种变相的诈骗。主流媒体的广告宣传绝不能跟风媚俗。作为主流媒体,如果失去了信任,失去了公信力,就罔论其他。
第二,技术。互联网信息技术迅速迭代,商业模式也在经历解构和重新架构,主流媒体须学会转变媒体思维,发力MCN机构实现公司化转型,打造智能传播平台,形成差异化的媒体品牌,激发造血活力,放大集聚效应。近年来,传统主流媒体纷纷入驻短视频平台,利用短视频平台构建起融媒体时代的传播矩阵,并积极探索电商平台与短视频平台的合作。
第三,团队。想要参与市场角逐,就必须打造一支强有力的精英团队,制定配套的人力资源规划,在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等方面加快融合步伐,反哺媒体品牌的影响力。传统主流媒体作为官方媒体,本身就是一个可以造星的平台,名主持人、名记者们身上同样有明星光环,能够实现商业广告市场的流量变现。但是,必须充分考虑兼顾政治效益与经济效益。现实中,有些主持人辞职单干或另谋他职,赚得盆满钵满。主流媒体需要警惕资源的流失,必须注意形成团队的合力。成功的个人IP可以对媒体的内容生产、平台运营、商业变现实现全方位反哺,如走红抖音的湖南娱乐主持人品牌“张丹丹育儿经”、快手第一位百万粉丝记者主播内蒙古新闻综合频道记者海燕等,但需要注意的是,个人IP的背后一定是专业团队运营,出镜记者、主持人是工作室品牌外化呈现的形象载体,打造团队互联网内容的持续创新输出能力[2]。
第四,资金。传媒转型升级需要资本支撑。对于主流媒体来说,新闻产品本身无法实现盈利,其参与的直播带货,多以公益为主,尤其是后疫情时代,主流媒体肩负着自身商务模式拓展和社会责任担当的双重任务。因为互联网商业平台拥有运作手段、资本投入、开放市场等先天优势,主流媒体进入商业战场,如果只靠一腔孤勇,与互联网商业平台进行角逐根本不占优势,同样需要借资本之力,才能找到自己的优势定位,实现对商业广告市场的持续“深耕”。
六、结语
生存是硬道理,融媒体转型后的传统媒体生存压力、痛点、堵点仍不可谓不多,想要参与商业博弈,想要驶离商业广告市场的“红海”,同样需要大量吸粉、不断增强用户黏性,同样需要数字技术的加持、谋寻差异化的发展之路。商海沉浮,勇者易始,谋者善终。唯有因势而动,搭建更加优质的商业平台,方能重塑传统媒体的商业价值。
参考文献:
[1] 临沂市委改革办.党建引领临沂直播电商行业高质量发展.[EB/OL].[2021-12-02]http://sd.people.com.cn/n2/2021/1202/ c399662-35032710.html.
[2] 曾祥敏,刘日亮,杨丽萍.我国主流媒体深度融合发展进路[R].中国新媒体研究报告,北京:人民日报出版社,2021.