杨三喜
如果说电商直播在2019年迎来了爆发式增长,那2020年的“宅经济”则让直播带货彻底火了,直播人才也变得更为“抢手”。而这也催化了部分高校相关人才的培养。据媒体报道,有的高职院校专门组建了电商直播学院,如扬州工业职业技术学院;有的选择成立电商直播相关导师工作室,如浙江义乌工商职业技术学院;还有一些学校尝试在某些专业增加电商直播课程。想必不少人会有这样的疑问:这是要把学生都培养为“带货”主播吗?“李佳琦”能否被批量培养?电商直播需要怎样的人才?
其实,不仅是李佳琦、薇娅等网红“带货”主播,县长、教师、企业CEO等越来越多的人加入到直播队伍中,帮助受疫情冲击较大的地区、企业、民众脱困。一时间,直播带货比比皆是。而一份报告显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿,市场规模将突破9000亿元。日前,为助力新冠肺炎疫情防控,促进劳动者就业创业,人社部拟新增8个工种,其中就包括“直播销售员”。
直播带货的火爆必将催生人才需求,而实际上,一些高校已经春江水暖鸭先知,积极布局直播電商人才的培养。其中,义乌工商职业技术学院在2017年便开设了系列直播课程,并于2018年正式将其列入教学计划,成立了3个直播导师工作室。
“李佳琦”能否被批量培养,成为很多人关心的问题。笔者看来,提出这个问题其实是对电商直播行业缺乏足够了解。李佳琦、薇娅等网红“带货”主播的成功,不是某所高校培养出来的,而是在市场中摸索成长起来的。他们在成功路上所付出的努力也是外人难以想象的,但成功难以复制和批量生产,并不意味着直播带货人才不需要专业培养。
成为直播带货的“网红选手”并不是没有门槛,实际上需要比较全面的综合素养,技能值要求相当高,包括语言表达能力、临场应变能力、市场洞察能力、新媒体内容生产能力等。一个成功主播的背后,还有一个庞大的专业团队在服务和支撑,包括项目负责人、策划文案、直播运营、场控、副播等。一些影视明星纷纷转战直播带货却效果不佳甚至频频“翻车”的原因,就是不够专业,缺乏专业团队的支撑。因此,高校必须及时跟上人才需求趋势,加快相关人才培养的步伐,服务行业发展。
满足直播电商行业发展对专业人才的需求必然依靠于专业人才培养力度和深度,必然依赖于构建相关专业人才培养体系。尤其是肩负着为社会经济发展培养技能型人才的职业院校,必然要结合自身办学特色,紧密对接市场需求,为直播电商行业发展培养全链条的人才而发力。
当下,直播电商人才的培养还面临很多难点,比如缺乏标准化课程体系、师资不足等。对于与行业发展相伴而生的人才培养来说,电商直播人才的培养离不开校企深度融合和协同育人。比如,有的学院已经开始让学生进行商业化直播操作,组建师生团队承担本土电商运营,引进拼多多等电商平台让学生进行实战。与这些电商平台深入开展校企合作,不仅可以为学生提供实操机会,使高校的人才培养能够瞄准市场需求,还可以帮助学校引入丰富的行业资源和品牌资源,助力人才培养体系、课程体系的完善。显然,保持开放的人才培养格局、深化校企合作是直播电商人才培养的必由之路。