浅谈高校辅导员的角色定位和角色扮演

朱轩皓

摘要：作为大学生思想政治教育的骨干力量，高校辅导员在学生的教育、管理、服务中发挥着越来越重要的作用。同时，社会的不断发展和高等教育内涵的不断丰富使得辅导员所扮演的角色也日趋多样化。辅导员队伍专业化职业化建设是高等教育思想政治工作的必然趋势和必经之路。高校辅导员必须回归职业本质，找准角色定位，做好角色扮演，真正成为大学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。

关键词：高校辅导员 角色定位 角色扮演

中图分类号：G645.1  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）15-0116-02

高校辅导员是我国高校思想政治工作的中坚力量，也肩负着“立德树人”的根本使命。辅导员的职业由来已久，其角色的变化也日渐多样。从以政治性为主到全面涉及大学生成长成才的全过程，这一变化反映的是时代需要和高等教育内涵的丰富。但随着角色的日益增多，对辅导员无疑提出了更大的挑战。而辅导员的职业性质和内容，要求辅导员必须找准角色定位，抓住核心定位，同时掌握方法，做好角色扮演。

一、辅导员角色定位概述

我国的辅导员制度是于新中国成立初期建立起来的，1951年11月30日政务院批准的《关于全国工学院调整方案的报告》中提出要设立政治辅导员，开展政治工作。1952年教育部《关于在高等学校有重点的试行政治工作制度的指示》则对辅导员的岗位职责和工作内容进行了说明。此后，在对辅导员的定义中陆续增添了许多新的元素，如“关心学生学习”“引导学生开展有益活动”等。2017年修订的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对辅导员的角色进行了更为精准的明确：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。”文件对辅导员的职责也给予了划分，涉及思想理论教育和价值引领、党团和班级建设等九个方面的内容。

随着辅导员角色的不断“更新”。在多方压力和工作实践中，辅导员在职业认知、角色定位、角色扮演中出现了一些问题，主要表现为以下几个方面：

1.职业认知不清

“职业认知是从业者对所从事职业的性质、功能、意义、价值、规范的理解，构成职业意识成长和职业认同的基礎。”[1]“职业认知是产生职业认同和归属感的前提，是克服职业发展自发倾向、养成职业自觉的重要环节。”[2]对于高校辅导员的职业，一部分人清楚地认识到“思想政治教育骨干力量”的本质，也有很多人则认为工作性质更倾向于“行政综合型事务工作者”。很多人甚至会出现迷茫，他们对辅导员的认识，包括工作方式、内容、职责、价值等，都多多少少有着不同的看法，往往出现如下问题，如：职责不清、事务性工作繁重、工作压力大等。

2.角色定位模糊

对于辅导员的角色定位，《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（“43号令”）《高等学校辅导员职业能力标准》等文件中都已有表述和规定。第一条便是思想理论教育和价值引领，这也是思想政治辅导员的核心角色定位。但是从当前很多高校的情况来看，这一条却是最容易被忽视而流于形式的一条。相对于主动的思想政治教育，辅导员更多的是被动地去开展思想政治教育活动。这其中的原因主要是角色定位的模糊。繁杂的事务性工作占据了辅导员的大部分时间，导致辅导员工作无重点，相关角色流于形式。

3.角色扮演困难

辅导员在很多场景下都存在着不同的角色——“党支部书记”“辅导员工作站站长”“团委副书记”“党务秘书”，或者其他部门的兼职工作者。这不仅体现了辅导员工作的繁重、多样，同时对辅导员的角色扮演也提出了很高要求。随着时代的变迁，新形势下大学生思政工作的变化和新情况的出现也对辅导员的角色扮演提出了更多的挑战，辅导员需要具备更多知识和能力，涉猎更多领域，如学生的身心健康、职业规划、就业帮扶等。因此造成辅导员压力过大，相关角色无法充分扮演。

二、辅导员职业的宏观认知

在角色定位前，对于辅导员这个职业，有个宏观的认知是十分重要的，这对于认识辅导员职业、树立发展观、做好职业规划有着重要意义，同时，对职业的宏观认识，也是对角色定位和角色扮演的概括性铺垫。总的来说，对于这个职业需要从以下三个方向来认识：

1.辅导员工作是一项事业

辅导员其工作的点点滴滴贯穿于整个高等教育全过程。作为辅导员职责很重要的一点是，帮助学生树立正确“三观”，帮助学生养成良好的道德品质是立德树人的关键要素。在大学里，一个辅导员少则管理几个班，多则会负责一个年级，他们的一言一行和工作态度对学生、学校影响巨大。因此，辅导员工作意义重大，辅导员职业也十分重要。如今辅导员职业的规范化趋势已经逐渐引起了社会的注意，在不久的将来也会专门设立辅导员学科专业，这些都体现了辅导员的重要性。因此，辅导员其实不只是一个工作，而是一项事业。

2.辅导员是个辛苦的职业

学生工作无小事。辅导员的职责可谓全方位、多层次、高要求，大到学校工作的协调、学院活动的举办、党团组织的建设，小到学生干部选拔、学生心理辅导或者学生日常生活的了解，这一切都需要辅导员全身心的投入。“白天跑干讲，晚上写读想”“5+2”“白加黑”“两眼一睁，忙到熄灯;两眼一闭，提高警惕”，这些都是对辅导员工作现状的调侃。在这调侃的背后，反映的是学生工作的繁重，辅导员工作的辛苦。

3.辅导员是个幸福的职业

相对于任课教师来说，辅导员承担着对学生的培养责任，更贴近学生的日常生活，更了解学生的个人习性，同时也就更能给学生提出合理的发展建议，对学生的影响也更加深刻。大学期间大学生日常生活学习的方方面面都会有辅导员的影子，可以说，辅导员“伴我成长”。而作为辅导员精细呵护的花儿们，在成长过程中取得的每一分成绩，都会使辅导员感到欣慰。孩子们的一句“老师您辛苦了”，一句简单的“谢谢”都会让辅导员的劳累烟消云散。其实，学生从某种程度来说对辅导员有依赖感，这种依赖感是一种很大的信任，这种信任也会转换为幸福。因此，辅导员是个幸福的职业。

三、辅导员的角色定位与扮演

对于辅导员的定位，学术界已颇有研究，本文不做过度复述，但本文认为，辅导员的角色在“43号令”中已经总结得十分到位：“开展大学生思想政治教育的骨干力量;高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者;大学生的人生导师;大学生健康生活的知心朋友。”[3]本文认为，以此为据，辅导员总的来说有两个基本角色，即引导者和管理者。这也是从辅导员的教师人员属性和管理人员属性两方面来谈。在辅导员角色的实现过程中，总会出现这样那样的问题，尤其是在角色的扮演上。对此，本文提出以下几点建议：

1.要扮演好“引导者”的角色

“引”与“导”两字互为补充又有所不同，“引”含“诱”“领”之意，而“导”含“指导”“启发”之意。一来一回间，反映了辅导员和学生的关系所在，即教育与引领，一方面輔导员要发挥主动作用，把学生带向好的方向;一方面又要发挥辅助作用，帮助学生自己解决问题。同时，又暗含桥梁之意、中介之用。

作为辅导员工作的主要部分，思想理论教育和价值引领是重中之重。辅导员应该充分扮演好“引导者”的角色，把思想问题的解决放在首位。如果辅导员在思想教育上花的时间不够，下的功夫不深，那么也就偏离了辅导员角色的基本定位。同时，引导者的角色不仅要体现在这上面，还要体现在其他职责上，比如在心理健康教育、网络思想政治教育、党团班级建设、学风建设等，可以说，一“引”一“导”贯穿辅导员的职责。大到对学生的思想引领，小到对学生的一次谈话，都能体现引导之意。此外，辅导员作为众多工作的组织者和实施者，是一种角色的组合，包含着很多方面的内涵，但是辅导员的精力是有限的，不可能对每个问题、每个理论都有专门的研究。因此，在工作中也要做好桥梁，发挥好中介的作用，这也是引导一词中所含的意思。辅导员不仅“要善于发现学生的需求或问题”，做好“善察者”“关怀者”，同时要及时与专业机构沟通如学校资心理咨询机构、就业中心等，完成“咨询者”“导航者”的使命[4]。

2.要协调好“管理者”的角色

班级管理、党团管理、干部培养和管理等，这些都是辅导员职责范围内的工作，需要辅导员来实施。一方面，工作量大，事务繁多;一方面，学生管理难度加大，尤其是当代大学生的思想更为开放和多样，给辅导员工作造成了很大的问题。而“管理者”角色对于辅导员来说也是十分重要和必不可少的。教育、管理、服务三者是相结合的，也是全方位、全过程育人的内在要求，同时也是育人体系的重要组成部分。管理得好，对于学生来说也是一种教育和引导。

协调好“管理者”的角色，一方面，辅导员要不断提高管理能力，提高管理的科学化和专业化水平，不断提升管理效果。另一方面，也是最基础最核心的一方面，那就是要定位好角色。划清职责与范围，不怕工作多但也不能越界。要发挥学生主动性，培养学生干部，完善规章制度，要以学生为本，实现学生的自我管理和服务，这样才会提高效率，减少困阻，更好地做好“管理者”的角色。

四、结语

辅导员这一职业从无到有的发展是迅速的，其在高等教育中的作用也是不可忽视的。近年来，辅导员专业化、职业化建设的号角越来越响亮，步伐也越来越快。不管怎样，辅导员工作的认知与定位，都是一个辅导员应该首先了解的。只有对辅导员工作有了清楚认知，对角色有准确的定位，才能更好地扮演角色，在辅导员岗位上有所作为。

参考文献：

[1]张明新，陈先红，赖正能.正在形成的“认知共同体”：大陆与台湾公共关系从业者职业认知比较研究[J].新闻与传播研究，2014（2）.

[2]郭绍生.正确处理辅导员专业化培训中的若干关系[J].思想理论教育，2008（5）.

[3]普通高等学校辅导员队伍建设规定[J].中华人民共和国国务院公报，2017（34）：28-32.

[4]杨振斌，冯刚，赵锋，等.高等学校辅导员培训教程[M].北京：高等教育出版社，2006.

责任编辑：景辰