互联网+时代下高校后勤管理工作要点分析

聂莉

摘要：信息化技术发展使得各行各业的办公系统发生了变革，高校作为人才培育的摇篮，应在顺应“互联网+”发展的趋势中不断变革。本文针对高校后勤管理在“互联网+”时代下实行变革的必要性进行了分析，指出了高校后勤管理上存在的问题，并有针对性地提出转型对策，以期为高校后勤管理实现“互联网+”的迅速转变提供一定的参考依据。

关键词：互联网+   高校   后勤管理

随着信息化技术的发展，各大高校也在不断推进信息化系统的建设工作，从学生管理到后勤管理，“互联网+”模式都浸入其中，这是信息化时代的要求，也是高校改革的新形势。

一、“互联网+”时代下高校后勤管理工作变革的重要性

高校后勤转型升级是学校事业发展的必然要求，利用“互联网+”可以实现校园服务模式的转型升级，也可以提高后勤管理工作的质量，为服务全校师生提供便捷。将“互联网+”融入高校后勤管理工作中，有利于树立科学的现代化管理理念，促进相关工作技术的不断升级、更新，使全校师生的交流更加方便、快捷;有利于提高后勤管理工作的质量和效率，实现后勤资源的优化升级，有效减少资源浪费;有利于从整体上提高后勤管理队伍的综合素质，在“互联网+”模式下要求工作人员不断提升业务水平。

二、“互联网+”时代下高校后勤管理工作的现状分析

1.平台开发不足

高校后勤管理工作要想实现“互联网+”模式，需要拥有良好的信息化平台基础，但部分高校在后勤管理的软件开发方面随意性过大，建立的平台系统与高校的实际应用情况脱节，在后勤管理系统建设过程中，信息化建设业务外包，导致最后建设的系统不符合高校实际情况。

2.信息共享的缺陷

高校后勤管理部门涉及的范围广，在信息的整理、分析、共享方面颇有难度。面对这些情况，高校后勤管理部门要有效整合高校资源。但是，目前高校后勤管理的部門间缺乏有效沟通，出现各自为政的情况，信息化建设缺乏系统性的规划，所能发挥的作用微乎其微。这些问题导致高校后勤管理信息系统无法实现子系统间的信息共享，不同业务的关联性也受到影响。

3.专业人才的缺乏

“互联网+”模式对高校后勤管理人员的综合素质提出了更高要求。然而，高校往往偏向于教学、研究，对后勤管理部门往往不重视，招聘门槛低。不仅如此，在“互联网+”时代下，人才配备不能满足相关建设要求，后勤工作人员技术水平不足、服务创新能力低，对信息系统的建设形成了制约。

三、“互联网+”时代下高校后勤管理工作的要点

1.完善平台建设

建立多元化的服务平台对提升高校的后勤管理质量和效率至关重要。后勤部门可以借助互联网媒体平台受到广泛应用的趋势，构建类似于网上服务大厅，后勤服务APP等，开通后勤管理的微信、微博客户端，及时将学校师生关心的问题加入后勤管理服务中，不断丰富后勤信息化服务的衍生品，从而挖掘高校后勤服务工作的新层次需要，延伸后勤服务的范围。

2.促进信息共享

高校后勤管理工作需要充分利用“互联网+”模式，所以高校应进一步加大对后勤管理工作的投入力度，在构建系统信息服务平台的基础上，增添各类信息模块，注重信息资源的整合，将网站、新媒体全面融合，提升后勤信息的准确性和即时性。同时，高校应完善后勤管理的应用系统，促进高校后勤管理的信息共享和资源共享，为高校后勤的信息化决策提供帮助。

3.强化人才管理

高校应针对后勤管理人才需求的特点进行聘用，以公开招聘的方式实行竞聘制度，为后勤专业化和精细化管理奠定基础，并积极引进高素质的复合型人才。同时，高校可建立积极有效的绩效考评机制，调动工作人员的积极性，这对“互联网+”模式在后勤管理工作中的运用也十分有利。

四、结语

后勤管理工作是高校发展的后备保障，在“互联网+”时代下，高校后勤管理人员要及时转变思维，紧跟时代步伐，创新管理机制，在优良的人才队伍、健全的信息共享制度和完善的系统平台上，积极构建数字化管理系统，从而提升后勤管理工作的质量和效率。

参考文献：

[1]杨俊.互联网+背景下的高校后勤管理[J].人力资源管理，2016，（3）.

[2]周伟亚.“互联网+”与高校后勤管理的跨界融合创新发展研究[J].通讯世界，2017，（12）.

[3]陈伟鹏.“互联网+”环境下高校后勤管理转型思考[J].宿州教育学院学报，2017，（6）.

（作者单位：南京医科大学后勤服务中心）