王林
摘 要:后勤管理能够保证电力企业内部各项工作的顺利开展。目前,电力企业借助信息化不断提高后勤管理工作的质量和效率,有助于促进企业的快速可持续发展。文章主要论述电力企业后勤管理工作的重要性和特点,并提出具体的信息化创新策略,为电力企业后勤管理信息化开拓广阔的发展空间。
关键词:电力企业;后勤管理;信息化;创新探讨
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)27-0075-03
1 概 述
信息化和经济化背景下,电力体制改革不断加强,增加了电力企业的市场竞争力。电力企业要结合当前的市场背景,不断进行现代化管理和创新。后勤管理是电力企业运营中的重要内容,设置专业化的后勤管理信息平台,并对信息技术进行合理应用,有助于开拓电力企业市场,并充分发挥其未来潜力。
2 电力企业后勤管理工作重要性
后勤管理工作与电力企业的运营发展水平息息相关。它的主要内容有后勤资产管理、办公环境管理、车辆管理、安全保卫工作、工程管理、应急保障和员工服务等。
①后勤管理是电力企业各项工作顺利开展的基础和保障,它有助于推动电力企业运营中各项工作的顺利开展,为企业职工营销良好的工作氛围,其在电力企业日常各项事务执行中不可或缺。
②传统电力企业后勤管理,比较封闭和分散,也不注重资源的集约性,与电力企业的实际发展需求不匹配。
电力企业要结合当前市场背景,改变传统后勤管理观念,实现集团化运作和精益化管理,为电力企业的日常运营和发展提供强有力的后勤支持[1]。
3 电力企业后勤管理工作特征
3.1 服务性
电力企业后勤管理主要服务于电力企业的日常生产、运营和发展。
它的服务职能主要表现在:营造良好的生产办公环境和秩序;以全方位的后勤保障,服务于员工的生产和健康;提供应急服务,满足电力生产、应急抢修和防灾减灾需求。
3.2 保障性
电力企业生产活动离不开后勤,它及时处理电力企业运营和生产中遇到的问题。电力企业后勤服务涵盖的要素比较多,比较细微,极容易被忽视。
建立科学的后勤保障体系,能够对电力企业运营和发展过程中的不确定因素进行消除,为员工创造安定的工作环境。
3.3 复杂性
电力企业后勤管理,涉及到人员、机械、设备、法规和环境等诸多方面。它既要保障电力生产中的具备充足的物资和能源,又要对企业员工的生活、情感和物质需求进行考量。
同时,后勤管理工作过程中,也要对各部门之间的关系进行协调,并处理好对外关系[2]。
4 电力企业后勤工作信息化管理原则
完善的信息化管理平台和科学的信息化管理方法,能够使电力企业后勤管理工作更加规范、标准和精细。它在电力企业发展中具有重要作用。电力企业后勤工作信息化管理原则如下。
4.1 后勤工作信息化管理要分步实施
过于冒进,风险比较大,并且会增加投入成本,很难达到预期效果。企业负责人要立足于专业层面,对电力企业为后勤管理工作进行明确分工,由简单到复杂,依次进行。
4.2 明确后勤管理职责,规范其管理流程
在电力企业后勤工作中落实信息化管理,需要明确电力企业各部门职责,并对管理流程进行不断规范。
4.3 加强并落实考核工作
电力企业信息化创新管理中,也要落实具体的考核工作,结合电力企业发展背景和信息化系统推广进度,对具体考核指标进行设计和确定,使后勤系统各项基础数据更加完善,将信息化系统的辅助性作用发挥到最大。
5 电力企业后勤管理工作信息化创新
5.1 构建后勤信息化管理平台
实现电力企业后勤管理工作信息化,主要是为了提高后勤管理质量和电力企业日常工作效率及服务水平,使其更加专业、有序。借助完善的信息管理技术,规范提高后勤管理工作质量。并对信息化管理平台进行创新,整合后勤管理业务流程,实现管理界面的规范。对后勤管理的每个业务领域进行兼顾,确保涵盖每一个相关部门,促进管理工作的有序和统一,保障电力企业效益。同时,后勤信息化管理平台要对电力企业内部资源进行共享,提高数据整合质量及有效性[3]。
5.2 细分后勤信息化管理功能
电力企业后勤信息化管理,需要结合后勤服务特点,对当前的业务流程、工作界面和部门职责等进行具体考量,将责任落实到个人,提高电力企业管理效率,并对信息系统工作内容进行整合。它的具体功能表现在以下几个方面:
5.2.1 办公楼管理
由土地信息管理、办公楼宇信息管理、大中修管理和工程建设项目管理等界面内容构成。土地信息管理即土地、房产信息和具体使用情况记录等。办公楼宇信息管理内容涉及到楼层、房间、维修等界面的信息查询和维护等,它实现了楼层各房间管理过程中的可视化。
5.2.2 办公运转保障
它的管理对象是办公物资、设备、用品及公务用车。对电力企业运营过程中的物资基础信息进行分类,并及时做好物资出入库、维修和报废等信息登记。做好公务车辆统计工作,并对其用车申请和使用情况进行明确了解。
5.2.3 员工生活保障
它主要为电力企业员工服务,对企业职工个人信息进行统计、证件管理、用餐管理、体检及入职离职服务等。实现电力企业后勤管理工作的信息化,能够对员工的日常诉求和各项信息等进行有效整合。
5.2.4 物业服务管理
物业服务管理包括内务、资源消耗和物业考核方面的管理要素。借助信息化管理的优势,对物业服务管理中涉及到的服务评价、后勤资源消耗信息和消防数据等琐碎性文件和管理要素等进行整合,使物业管理更加及时有效,增加了电力企业后勤管理工作的便利度。
5.2.5 后勤应急保障
制定和审核应急预案、维护应急装备信息及其使用情况,都属于电力企业后勤应急保障范畴。它有助于在实践中,不断提升电力企业的物资保障及调配能力[4]。
5.3 推动电力企业后勤管理信息化发展
目前,信息化并未在我国电力企业后勤管理中得到全面实施和应用,仍有待完善。电力企业在后勤管理中,日渐实现数字化和信息化之后,要对具体管理思路和管理制度进行落实,以对新的管理理念和管理流程进行实施和应用。
具体而言,电力企业后勤信息化管理,即在后勤体系框架内,对单一部门的业务流程进行完善和整合,以提高电力企业后勤管理质量和效率,并使员工在较短时间内,对该种管理模式进行适应,对电力企业后勤服务信息化进行真正意义上的创新和应用。
5.4 推广电力企业后勤信息化管理
信息化管理模式在电力企业后勤管理中极具应用价值。电力企业要结合自身的运营发展背景,对后勤信息化管理目标进行发展和落实。
电力企业也要以内部网络、宣传栏和企业报刊等形式,加大后勤信息化管理宣传力度,使企业员工对后勤管理具有明确认识。电力企业也要结合实际管理情况,对员工进行信息化培训,提高他们的信息化管理水平及业务水平,使其对信息化管理平台进行灵活运用,充分发挥后勤信息管理效用。电力企业要结合当前的市场背景,认识到企业后勤工作管理的重要性。结合电力企业的实际发展情况和后勤管理工作的具体要求,制定完善的发展目标和信息化管理制度[5]。
6 结 语
后勤管理部门是电力企业运营和发展中的核心部门,也是电力企业各项实际性工作顺利推行的保障。它实际运营中涉及到的工作内容比较多,管理难度也相对较大。
其要结合电力企业的具体发展情况,不断改进管理理念和管理方法,并对信息化技术进行科学合理的应用,构建完善的电力企业信息管理平台,实现管理过程和管理方法的创新,提高电力企业的发展效益及服务质量,为人们营造一个良好的用电环境,提高其市场竞争力。
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