基于SL视角的高校图书馆资源建设与推广路径分析

摘 要 智慧学习作为一种新兴教育形态，为人们终身学习提供了有力支撑。论文以高校图书馆用户的信息资源需求特征为抓手，以智慧学习为研究载体，指出高校图书馆应当从深度揭示资源内容、立体展示馆藏资源、精准推广学科资源等几个方面做好资源建设与推广工作，以满足用户智慧学习对资源的需求。

关键词 智慧学习 高校图书馆 资源建设 资源推广

分类号 G253

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.08.007

Analysis of the Ways of Resources Construction and Generalization in University Libraries from the Perspective of SL

Zhang Wangying

Abstract Smart learning is a new form of education， which provides a strong support of lifelong learning. This article points out the ways of resources construction and generalization in university libraries based on the resource requirements of the users and smart learning from the aspects of deep revealing of the contents， three-dimensional display of library resources and precise promotion of subject resources， in order to meet the users demand for resources.

Keywords Smart learning. University library. Resources construction. Resources generalization.

随着物联网、大数据、云计算等新技术的发展，高校图书馆应充分考虑用户学习习惯的改变，大力推广信息技术在信息资源建设中的应用，探寻新的资源建设与推广路径，满足用户科研学习需求。

对智慧学习（Smart Learning，简称SL）的理解，国内外不同学者持有不同观点。其中，代表性的的观点有：SL是学习者在智慧环境中按需获取学习资源，灵活自如开展学习活动，快速构建知识网络与人际网络的学习过程[1]；SL是一种学习者自我指导的、以学习者为中心、具有完整学习体验的新型学习范式[2]；SL是一种学习者自我指导的以人为本的学习方式，通过智慧信息技术与学习活动整合，让学习者容易访问信息资源，且支持学习者之间或者学习者与教师之间的有效交互，同时需要设计自我指导的学习环境[3]。

综上，笔者认为智慧学习是基于智能化信息技术与学习环境融合，使学习者处于轻松自如控制与享受学习的愉悦过程，实现自身知识水平螺旋式上升，让一切问题得到持续优化解决的全新学习方式。

1 SL视角下高校图书馆用户的资源需求特征

1.1 信息资源的关联性与个性化

智慧学习的目标是实现学习者个性化、智慧化的发展，实现因材施教。促进学习者学习智慧的发展，需要高校图书馆推送能满足学习者个性化差异需求、与学习者特点相匹配的个性化学习资源与服务。随着信息技术的发展，由于学习资源可以使用多种设备访问，学习工具也逐渐向个性化、微工具转变。高校图书馆提供的个性化学习资源，必须实现资源的智能化组织、汇聚、联通和管理，实现资源、知识和学习者之间的动态连接[4]，以满足个性化、移动化和泛在化的学习需要。

1.2 资源获取的及时性与便利性

在智慧学习环境下，高校图书馆需要提供统一通用的资源学习平台，汇聚智慧终端的各种功能，克服数据库跨平台、跨系统、跨软件的障碍，为学习者提供一条多软件、多平台、多设备通行的绿色通道，学习者只需要注册登录一次即可享受一站式系统化的良好体验[5]，提升学习效率。正如OCLC在2010年发布的《The digital information seeker： Findings from selected OCLC， RIN and JISC user behaviour projects》读者研究报告显示：读者需要直接获取所需要的资源，资源的随手可得和便利性成为最吸引读者的特质之一[6]。

1.3 资源利用的情境性与交互性

用户的学习和研究过程是动态的、相互关联的，其信息行为将通过与环境中各类角色和资源的交互而完成。智慧学习者希望图书馆能够及时发现学习活动情境，并根据情境为学习者提供必要的和充分的信息资源，解决智慧学习过程中“信息过载”“学习迷航”等问题，满足学习者在信息获取过程中获得人性化和舒适度的最佳体验需求。类似于情境模拟和任务驱动型的学习资源，融知识性与趣味性、理论性与情境性、多样化与可互动性于一体，能够适应智慧学习环境，引起学习者的兴趣，从而调动学习的积极性，提高学习效果，发展学习者智慧。

2 当前高校图书馆资源建设与推广的局限剖析

智慧学习需要具有泛在性、情境感知性、联通性、进化性、多维交互性和个性化智能推送等核心特征的新型数字化学习资源作支撑[4]。目前，高校图书馆在资源建设与推广方面存在诸多缺陷，无法满足智慧学习的需要，主要表现集中以下几个方面。

2.1 偏重信息资源数量，缺乏情境感知构建

高校图书馆的资源储藏量很大，品种和专业覆盖面很广。丰富的馆藏为用户教学科研提供了强大的支撑，满足了用户诸如撰写各级各类课题申报书、各类学位论文、职称论文等对信息资源的需求。但用户的需求不是一成不变的，会随着用户的身份、背景、时间、地点及当前的实际任务等情景信息的变化而变化[7]。同时，随着信息技术的不断升级换代，用户的资源利用习惯与需求也会有相应的改变，从而催生新的资源服务需要。高校图书馆应该紧跟时代需求构建信息资源情境感知系统，以便自动发现和利用位置、环境及用户行为等情景信息，并自动适应用户的情景信息，给用户推荐符合情境需要的信息资源，提高图书馆信息服务质量，改善目前资源利用率的“二八定律”现象[8]。

2.2 偏重信息资源形式，缺乏深层资源整合

高校图书馆的资源主要包括纸质资源、数字资源和网络资源。纸质资源由于资源丰富又是按专业大类排列，没有从内容或主题上做深入整合揭示，因此重点不突出，特色不明显；数字资源主要是图书馆购买的数据库及少量的自建数据库，数据库商为了商业利益而刻意制造的资源壁垒，使得每个数据库都是一个“信息孤岛”，无法兼容共享，给用户使用造成极大的不便，也不利于智慧学习活动的有效开展。高校图书馆应将网络虚拟资源、馆藏实体资源或自建数据库等多种载体、多种形式、多种类型、分散异构的信息资源有机地结合在一起，使用户能够在统一的数据库存取模式下通过统一的用户界面完成对不同数据库和网络资源的检索[9]，才能适应和支撑起人们智慧学习及终生学习的信息资源需求。如资源发现系统、读秀一键搜索等产品功能正是基于海量信息资源整合，便于用户使用的目的开发的，切合智慧学习者对信息资源的一站式获取需要。

2.3 偏重信息资源建设，缺乏资源推广利用

文献资源建设是图书馆馆藏建设最基本也是最重要的部分，是保障高校教学质量水平和科研水平的重要支撑。当前，各高校图书馆只重视优先完成文献资源建设量化指标，如文献资源建设要达到“普通高等学校基本办学条件指标（试行）”（教发〔2004〕2号）中规定的“生均图书量”和“生均年进书量”，却忽视了文献资源建设的终极目标——高效利用。在物联网、大数据时代，信息资源呈爆炸式增长，图书馆早已不再是用户信息资源获取的唯一场所。面对新的信息技术所带来的用户阅读学习习惯的改变，以及泛在学习、智慧学习等新型学习方式的出现，图书馆人需要更新观念，不断调整和拓展信息资源建设和推广的策略与途径，使图书馆真正成为支撑用户深度学习的文献信息资源中心。因此，文献资源建设不仅要从“质”和“量”上满足用户需求，更要重视推广，使图书馆“每种资源有其读者”“每个读者有其资源”。

3 SL环境下高校图书馆资源建设与推广的新路径

3.1 深度揭示资源内容

揭示资源内容是智慧学习环境下馆藏资源建设的新方向，其揭示的广度、深度直接关系到高校图书馆馆藏资源的使用效果。高校图书馆文献资源价值的实现依赖于对其的利用，利用得越多、越充分，其价值体现就越大。因此，高校图书馆的馆藏资源建设不仅要注重收藏丰富的资源，更要转向资源开发与内容创造，深度揭示资源内容，实现资源内容与用户需求之间的匹配，让更多的用户能够准确发现其需要的资源，促进资源价值最大化。

各高校图书馆可将本馆馆藏的普通资源按照某种鲜明主题或属性进行集中抽取汇总，形成特色资源库。如汇集馆藏古籍中的珍本及善本、对馆藏的地方特色文献进行专门搜集整理等，形成专题、专类、特色资源专库[10]；或是以筹备大型展览与纪念活动为目的，对馆藏资源进行重新组织与淬炼；或是通过设立专项资金，完成馆藏文献资源的数字化加工和内容深度揭示。目前，已经建成的特色资源专库已有不少，如清华大学图书馆的“保钓资料收藏与研究中心”特色库，汇集了来自北美、欧洲、港澳台等地的14 000多件与保钓相关的文献资料，包括报纸（手抄报）、期刊、海报、口述史等[11]；北京大学图书馆以筹备“北京大学国际汉学家研修基地”及“纪念中法建交50周年”展览为契机，对相关的论著、图片等特色资源进行重新组织与淬炼[12]；CASHL通过设立“特藏++”专项资金，对已经购买的160种外文大型特藏文献进行数字化加工和内容深度揭示[13]。这些都是资源重组和深度揭示的典范，值得其他高校图书馆学习。

3.2 立体展示馆藏资源

随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步加强，这也意味着图书馆的营销可能呈现更加多元化、智能化与立体化的趋势特点。在这种背景下，高校图书馆除了利用传统的海报、用户手册、图书馆主页等方式宣传展示馆藏资源外，还需要将馆藏资源通过采集、分类、整理后制作成文字、图像、声音、视频等多样化形式，根据新媒体的不同特点，结合内容、场景等差异化需求，对馆藏进行创新性的立体展示，更好地服务于目标用户群。如微博可以发布文字（限200字以内）、图片、视频等各种形式的信息来立体化展现相关信息资源内容，使潜在用户更形象、直观地接受信息，且传播广度和速度超过任何媒体，是目前社交媒体领域最具备营销传播效果的社会化媒体平台。微信传播也可以实现文字、图片、声音和视频的多元化交流，适合用户多样化的信息需求[14]。这些自媒体以其低门槛、便利性、互动性等特点，已逐渐成为智慧学习环境下高校图书馆服务营销、资源展示、建立新用户环境的重要工具。

3.3 精准推送学科资源

在SL环境下，学习资源不再仅仅局限于图书、期刊和数据库，还有探究主题式资源、教育游戏、教学模拟、认知工具、开放数据或关联数据、虚拟实验、网络课程、教学演示、问题解答等新型学习资源[15]。丰富的学习资源在给用户学习带来便利的同时，也给用户查找与获取造成困扰。新出现的大数据、语义网、数据挖掘、知识发现等使得图书馆建立新型学科服务，开展深度咨询服务[16]，精准推送学科资源成为可能。图书馆一些非学术类数据成为了解用户知识需求的重要依据，诸如，读者的知识获取与分享行为、读者的空间位置信息、社会活动记录等[17]。通过对这些杂乱无章的大数据资源进行及时获取、精确分析、深度挖掘和价值提取，可以为我们向读者智慧学习推送全面、精准、及时的个性化信息资源提供依据。图书馆的学科服务是一个不断生长着的有机体，除了已有的诸如嵌入专业课堂的用户教育、研究支持、科研评估等深度融入用户教育科研一线的服务外，还会随着信息环境的变化，不断萌芽、生长新的服务内容和形式，直到深度融入用户智慧学习环境，实时为不同学科用户智慧学习过程中推送与不同需求精准匹配的学习资源。

4 结语

在学习和学习环境日益智能化与泛在化的今天，图书馆传统文献资源建设早已不能适应和支撑智慧学习者多样化、个性化的学习需求。面对互联网、物联网飞速发展，世界万物互联互通的环境，以及智慧学习者多方面的需求，高校图书馆还应该在延伸信息资源的时空共享范围，增加信息资源的利用深度与广度，转变信息资源的利用手段与方式，推行数字化“藏”与“用”的变革、建立科学大数据体系等方面，不断调整和拓展信息资源建设与推广路径，使图书馆的信息资源建设真正肩负起满足学习者多样化的学习需求与学科化服务实践主体的责任，成为资源建设学科化的主导者，成为联通、整合学科资源建设、智慧学习和服务的纽带[18]，为用户深度学习精准服务。

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章望英 湖北大学图书馆馆员。湖北武汉，430062。

（收稿日期：2016-05-09 编校：刘明）