从使用与满足理论分析网络环境下TFBOYS走红的原因

王亚辉



从使用与满足理论分析网络环境下TFBOYS走红的原因

王亚辉

［摘 要］猴年伊始，“00后”组合TFBOYS凭借《幸福成长》登上了央视春晚的舞台，由此进入了全国观众的视野。虽其组合成员平均年龄仅为15岁，出道仅两年多，但他们的影响力却不容小觑。在当前泛娱乐化的网络环境里，“00后”明星的走红呈现出不一样的特点，而TFBOYS作为其中的典型代表，对于分析当今时代的文化发展特征具有重要的参考意义。在此试图从传播学的使用与满足理论出发，研究在网络环境下TFBOYS迅速走红的原因，探讨互联网时代下明星运营模式的新特点和受众心理的新变化。

［关键词］使用与满足理论；网络环境；明星运营模式；受众心理

［作者］王亚辉，重庆大学。

TFBOYS意为The Fighting Boy（加油男孩），作为典型的“00后”组合，他们自2013年8月出道以来，走红速度和程度让人吃惊。截止到2016年3月，王俊凯的新浪微博粉丝数为1531万，王源为1446万，易烊千玺为1345万，虽然不抵姚晨（7926万）、赵薇（7790万）等明星“大V”的粉丝数，但每一条微博后面的转发数、评论数、点赞数都在10万以上，粉丝黏度很强。随着他们在2016年猴年春晚的亮相，越来越多的人也知道了这个平均年龄只有15岁的“小鲜肉组合”。TFBOYS的走红既得益于其创新的明星培养模式满足了受众的需求，也得益于网络平台所创造的条件。据此，本文将从D·麦奎尔的使用与满足理论为基础，分析网络环境下以TFBOYS迅速走红的成因。

一、创新培养模式，满足用户需求

使用与满足理论指的是把受众看成是有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看成是基于特定的需求动机来使用媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程①郭庆光：《传播学教程》，中国人民大学出版社，2003年，第180页。。而在当今的网络环境下，传统意义上的“受众”已经演变为如今意义上的“用户”，其观看TFBOYS的表演不仅是一种需求得到满足的过程，而且在视频网站进行同人视频剪切、发布弹幕等产品创造也是一种需求得到满足的过程。

（一）情绪解放、消遣娱乐

D·麦奎尔提出，大众媒介具有心绪转化效用，即提供消遣和娱乐，能够帮助人们逃避日常生活的压力和负担，带来情绪上的解放感。麦奎尔的理论虽侧重于论述电视媒体，但在网络媒体中仍具有积极的借鉴作用。

出道两年来，TFBOYS共发行了4张专辑，9首单曲，曲风大都明快，青春洋溢，歌词积极向上，充满正能量，节奏感很强，易于传唱。用户在收听TFBOYS的音乐作品时，往往会被其中动感的音乐和明快的节奏所吸引，从而在工作之余获得情绪解放和身心娱乐。

美国学者阿尔文·托夫勒在2006年提出了一个新的词汇“Prosumer”（产消合一者）。它是由Producer（生产者）和Consumer（消费者）两个词汇组成，意指一种生产者即消费者，或消费者即生产者的现象。这种消费与生产合一的情况在TFBOYS粉丝自我生产、自我消费的实践过程中体现得相当明显。在TFBOYS出道早期，经纪公司主要将《TF少年GO》和自制网络剧《男生自习室》发布到网络平台上积累人气，而用户们在消费经纪公司提供的文化产品同时，通过同人视频剪切和弹幕进行内容的再生产，生产出新的文化产品，这样的产品是用户们在消费过程中进行二次生产完成的。通过对弹幕和视频的文本分析我们不难发现，在这一生产的过程中，用户们暂时逃离了日常生活中的压力和负担，获得了情绪上的解放，所以这一生产过程也是用户消遣娱乐的过程。

（二）拟态人际关系，陪伴式养成

D·麦奎尔认为，受众在媒介接触过程中会产生一种拟态的人际关系，即观众对节目出场人物、主持人等所产生的一种“熟人”或“朋友”的关系在某种程度上满足人们对社会互动的心理需求。而TFBOYS与用户之间产生的就是一种类似于“姐姐与弟弟”“妈妈与儿子”“哥哥与妹妹”的拟态的亲密关系。

据新浪娱乐2014年的调查数据显示，在TFBOYS新浪微博的粉丝数里，女性占89.12%，主要分布在广州、浙江、江苏以及北京、四川和重庆，其中，18—24岁的粉丝占52.55%，18岁以下占42.46%①②数据来源于新浪娱乐《大数据解读TFBOYS走红》http：//ent.sina.com.cn/f/y/youliao48_2。。由此可见，TFBOYS的粉丝是一大批年龄处于10—30岁的青少年女性，她们大多数接受过、正在接受或即将接受大学教育，主要分布在中东部发达地区，所以，在这样的群体中，“姐姐妹妹粉”和“亲妈粉”占了大多数。

与传统明星养成方式不同的是，TFBOYS没有经过长期的练习生时期，而是一开始就以一种并不“完美”的姿态出现，他们的身上是一种天然的状态，还没有被特别雕琢过的痕迹。而其双重身份打造了积极健康的整体形象，他们既有学生的质朴和纯真，又有身为明星的偶像魅力和舞台表现力，这样的身份能力迅速拉近不同年龄层级的粉丝群体。

在这种情况下，主要是明星与用户之间互相养成的过程。在互联网时代下，用户们见证了TFBOYS由不完美到逐渐成熟的过程，而TFBOYS也见证了用户的成长，与此同时，明星与用户之间的互动也更加密切，用户们不仅经常给TFBOYS送礼物，TFBOYS也经常在微博上与用户进行亲密互动，例如他们时不时转发粉丝团的信息、对粉丝的留言进行回复等，更增加了用户的参与感。

（三）自我确认，发挥榜样的力量

D·麦奎尔提出电视节目中的人物、事件、状态、矛盾冲突的解决方法等，同样为观众提供自我评价的参考框架，通过这种比较，观众能够引起对自身行为的反省，并在此基础上协调自己的观念和行为。而在互联网的双向互动中，用户们不仅通过关注TFBOYS的信息来调整自己的行为，还自发通过自己的努力为偶像塑造形象，发挥TFBOYS榜样的力量。

在TFBOYS出道之初，就树立了优秀的榜样、励志的形象。就读于重点中学的好学生标签为其加分不少，充满正能量的举动也在积极引导粉丝去追逐梦想。而他们热心公益的善举也为粉丝们树立了良好的示范效应。2014年6月，TFBOYS组合成员王俊凯、王源、易烊千玺开始了倡导和开展“关注唇腭裂儿童”的公益活动。8月21日，TFBOYS接受冰桶挑战为公益献爱心，成员三人呼吁大家关爱渐冻人，接受冰桶挑战并捐款。这些慈善行为在为他们树立良好形象的同时也为关注他们的用户树立了榜样。在王源15岁的生日会上，粉丝们为重庆开县的贫困山区学生开展线上捐助活动，10日内捐款达到了17万元人民币；而易烊千玺的粉丝团也在他15岁生日时带着十万善款来到湖南省怀化市洪江市熟坪中学，将这笔钱捐赠给学校用于修建新操场。在互联网时代，TFBOYS的影响力已经不仅仅停留在网络空间，而是逐步向线下发展，通过在网络空间里的巨大影响力对现实生活产生影响。在这一过程中，不仅是TFBOYS从线上走到了线下，用户也从线上走到线下，他们共同营造出一种积极向上的正能量，甚至触及社会的最底层。

二、走红背后的风险与反思

TFBOYS的迅速走红得益于黏性粉丝的自发造势与营销，而与此同时，粉丝的群体极化现象也日趋严重，从长远来看，不利于TFBOYS事业的长期发展。

由于TFBOYS的经纪公司北京时代峰峻文化传播有限公司在此前并未推出其他有影响力的明星，与其他运作成熟的经纪公司相比存在着诸多不足，在互联网时代，粉丝就自发承担起了造势营销的任务。特别是在网络的公共平台新浪微博上，凡是有人发表关于TFBOYS的任何看法和观点，粉丝们都会在第一时间做出回应，并时不时把他们最新的活动推送至实时热搜榜。据新浪娱乐2014年7月提供的数据显示，微博热议词“王俊凯”“王源”位于榜单三、四的位置并且呈上升趋势②②数据来源于新浪娱乐《大数据解读TFBOYS走红》http：//ent.sina.com.cn/f/y/youliao48_2。。这种由粉丝自发造势营销的方式呈现了只有互联网时期才具备的新特点，他们分工不同，方式多样，行动迅速，具有网络时代实时性的特点。

但与此同时，网络环境中狂热的粉丝也越来越容易失去理性，个人利益的暂时消失使他们做出自己平时可能不会做的事情。体现在TFBOYS粉丝身上的就是微博上凡是有关偶像的负面词汇都会引起粉丝的群体性攻击和谩骂，2015年7月，有关EXO粉丝和TFBOYS粉丝“骂战”的消息持续占据微博热搜榜榜单位置，引起其他微博用户对“脑残粉丝”的反感，间接影响了对于TFBOYS的评价。与此同时，狂热粉丝经常成群出现在TFBOYS的活动现场或公共场所，干扰了正常的社会秩序，造成偶像工作不便的同时也对他人的生活造成了干扰。

三、结语

TFBOYS作为新生的“00后”组合，其迅速走红的速度和规模都呈现出了互联网时代发展的新特点。TFBOYS的成功既得益于创新的培养模式，也得益于网络平台所创造的条件。而网络平台在创造优厚条件的同时也造成粉丝群体极化现象日趋严重。在互联网时代下，TFBOYS还需尊重自身的发展特点，趋利避害，其粉丝也需更加冷静，如此方能实现其事业的长期发展，为网络时代下文化事业的良性发展提供积极有益的参考，为中国娱乐产业的健康发展形成积极有利的正效应。

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