基于校园微信公众平台创新创业实践研究

王方德　张文军

摘要：近年移动互联网技术快速发展，特别是腾讯微信平台的兴起，对大学生的学习、生活产生了巨大的影响。本文将结合微信公众平台的优势和大学生创新创业面对的现实问题，提出一些意见和建议。

关键词：微信公众平台；创新创业；实践研究

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人或组织都可以建一个微信的公众号，并实现在线群体内的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。近年来大学生就业困难已成常态，全国上下大力支持大学生创新创业，随着4G 网络业务的深入发展以及智能手机在大学生群体中的普及，微信和校园微信公众平台被越来越多的学生群体使用，特别是随着微信支付的接入，使得微信和微信公众平台更适用大学生在低成本、高效率的开展创新创业。

一、大学生对于微信的使用现状

据相关报道2014微信月活跃用户已超过5亿人。目前微信公众平台的主要功能多媒体信息大规模推送、定向推送（可按性别、地区、分组等指标定向推送），一对一互动，多样化开发和智能回复等。在大学校园，微信的普及量已经非常高，经初步调查校园内有近95%的用户使用过微信。微信已融入了大学生生活之中。在调查项目中最初选择使用微信的原因一项，用户选择“身边的朋友都在使用”最多；有4741%的用户出于好奇而尝试使用微信；“免费传输语音、文字信息等”也是用户最初尝试用微信的一个重要原因，正是这些免费的功能吸引着用户使用，并通过社交圈子来传播。关于用户使用微信的时间长度，小于2小时的占了45.45%，只有9.09%的用户使用微信时长在2-4小时之间，27.7%的用户使用时长在4-6小时之间。其中18.18%用户使用时长在6小时以上。在关于对微信对哪些功能最满意一项，位于前三的是语音发送、信息发送以及朋友圈。

二、校园微信创新创业公众平台的现状

校园微信公众平台众多，在调查中发现学校或学生会组织大多使用微信公众平台推送公告通知、新闻时事、课表成绩，校园活动，成为了大部分平台的选择。而调查表明只有极少部分同学认为公众账号发布的以上内容丰富，受益颇多，十分欢迎。大多校园微信平台都存在功能过于单一，不做出自己的特点，校园微信公众平台很难受到大学生长时间的喜欢和对于功能的长期依赖。而在校园微信公众平台进行创新创业的目前还处于起步发展阶段，缺少功能的创新和对平台的整合维护。而在校外存在许多发育较为完备的创新创业微信公众平台，如果不改变现状，校园创新创业微信公众平台很难与其抗衡。

三、基于校园微信创新创业模式的建议

（一）精确定位，打造校园品牌战略

平台定位是一个平台建设和未来发展的第一步。想把一个平台做的长久，就一定要明确制定适合平台未来发展及建设的定位，将其打造成一个具有一定知名度的服务平台。要做好定位首先我们就必须分析：我们想做什么，我们可以做什么，我们能做什么，我们能创新什么新的价值。而校园创新创业微信公众平台要成为传播校园信息的重要媒体，拓宽大学生的消息受众面，为在校大学生的生活、学习提供帮助。根据我们的调查，95%的在校大学生都认为在学校内是需要建立一个校内的微信公众平台，这当中75%的学生认为大学中的微信平台应该刊登校内资讯新闻，50%的学生认为大学的公众平台应该为大学生提供各方面的服务，为大家提供更多的方便。从调查来看，校内的微信公众平台应该是以特色服务功能为主的服务平台，整合各种信息资源，创造新价值。

（二）创新内容，实用多元，提升价值内涵

内容是平台组成中最重要的组成部分。丰富多彩的内容，实用的资讯是吸引学生最好的利器，只有里面的内容能够满足客户的需求，才能留住人心，而单靠搞活动或其他投机取巧的方式并不能长期留住客户。据调查，60%的人认为那些发布资讯符合自己需求和内容丰富多彩的公众平台最受欢迎。根据调查发现，现在新闻类、娱乐休闲类这两种公众账号关注量最大；学习、工具类、生活健康类次之；而企业，明星类则最少人关注。从调查结果可以看出，大部分人还是喜欢关注资讯类、休闲类的公众号。校内微信公众平台应该根据受众偏爱的类型来整合内容。

同时我们要利用好微信公众平台具有多种拓展能力，如信息的推送、定向推送、固定自动回复、大众投票。尽量做到同一平台功能的最大化，及功能与交互的统一。根据初步调查发现，近80%的用户支持增加微信平台服务功能。如：

校内便生服务：提供每日校园趣事、校内通知、教师评价、失物招领、天气查询、课表查询等相关便民服务；

求职招聘：发布和分享公司的兼职或全职信息；

外卖订餐：用户只要发送你的位置，即可会根据用户所在的位置，向其推荐周边一公里的外卖单；

微会员：整合校园周边商圈，签约餐饮、休闲等生活类线下实体客户，按照商家的类别、规模、特色、人均客单价等指标建立商家数据库，为不同类别的关注用户提供微信折扣会员价；

商家营销定制：为商家定制个性化的营销方案。根据商家的营销目的，设置活动时间、活动数量、活动形式以及触发关键词；

假日旅游：整合校园周边旅游资源，与旅行社合作，推出适合大学生的旅游产品，为用户提供即时有效地旅游度假及景区活动资讯、优惠信息、旅行攻略等旅游信息，降低旅行社的校园营销推广费用；

公交线路查询：这个功能可让用户获得公交路线信息。同时，包括每条线路的具体站点、首末班时间、间隔发车时间和夜间班次等，查询非常便捷，还可进行投诉、建议和咨询等。

（三）灵活时间、增强学生互动

相对过去的旧媒体，微信使用的即时性，24小时的在线自动系统，使得消息的传播速度和广度上进一步增加。加上4G网络的快速发展，让平台和学生，以及学生和学生之间的互动成为可能。在高校创新创业公众平台上我们可以发起专题讨论、公开留言、活动征集等形式，让各多学生参与创新创业的活动主体。让我们的同学不管在何时何地都能够及时的参与进平台活动，推广平台价值。

（四）人员优化，整合配置

功能的多样化，及多功能的整合是一个复杂庞大的体系，需要多种人才的相互配合，又需要各个部分的配合。优秀的编辑和维护人员必不可少，提高全员的素质，合理的分工与合作。对于充分发挥平台功能，扩大平台的受众面具有重要的意义。在优化内部人员的同时整合合作的资源。在拓宽平台规模以后，通过平台，挖掘招揽人才，达到合理的良性循环。

四、结束语

微信作为信息时代的产物，对大学生的学习、生活产生了巨大的影响，潜移默化的渗透进了大学生活的方方面面。在这个信息就是财富的时代，微信已经不仅仅是一个通信软件，更是一个集社交、传媒、娱乐、购物为一体的信息大厦。它便捷、多样、即时的特性也必将受到大学生的追捧和喜爱。校园创新创业公众微信平台顺应了时代发展，将会成为大学生创新创业的利器。（作者单位：台州职业技术学院）