构建人文关怀和心理疏导并重的学生教育管理模式

李昌永

[内容摘要]思想政治教育是高校教育管理中的重要部分，构建人文关怀和心理疏导并重的教育体制已刻不容缓。这一体制不是单一的模式，而是一个系统工程，不仅要努力创造和谐的校园文化，加强教育管理制度，帮助学生树立正确的人生观、价值观，还要加强对学生日常生活的教育管理，运用以人为本的管理方法创新工作理念，使学生日常管理教育与时俱进。

[关键词]人文关怀；心理疏导；思想政治教育

社会的发展对思想政治教育工作提出了新的要求，不仅要求加强教育力度，还要求更新教育观念和完善教育方法，构建注重人文关怀和心理疏导并重的教育管理模式。目前，高校思想政治教育的重心应该转移到怎样完善人文关怀和心理疏导上来，进一步提高学生的综合素质。

一、人文关怀和心理疏导并重的必要性

随着就业压力的增大，一些大学生经过岁月的冲刷，容易出现心理问题。如马加爵的“绝命书”，不正体现了他与家人、与同学缺乏沟通和交流吗？马加爵由于不被理解和尊重，得到的只有嘲笑、歧视和厌恶，因此出现了厌恨情绪和厌世心理，最终酿成了一场杀害自己同学的悲剧。高校如果能够完善思想政治教育体系，及时发现和解决马加爵这类学生的心理问题，给予他们足够的人文关怀和心理疏导，也就不会再出现复旦大学投毒事件和金城事件了。可见高校学生思想政治教育工作中注重人文关心和心理疏导的必要性和急迫性。

二、人文关怀和心理疏导并重的教育管理模式的构建和完善

通过对近年来发生的相关事件进行分析，笔者认为，建立人文关怀和心理疏导并行的教育管理模式非常必要。那么，如何构建两者并重的教育管理模式呢？

（一）坚持以人为本，为人文关怀和心理疏导奠定基础

学生的成长过程犹如一棵树，会面临许多问题，不仅需要物质上的营养，还需要精神上的阳光滋润。为了更好地满足学生的内在需求，必须坚持以人为本的教育理念，树立正确的学生观，结合每个主体的差异性进行个性化的服务，使学生形成正确健康的心理。教育工作者必须过“调研关”“感情关”和“因材施教关”。具体来说，一方面要求教师对学生进行深入了解，明了他们所关心的问题，掌握每个学生的家庭情况，及时解决他们的困难，加强工作的针对性；另一方面，则要求在建立和谐师生关系的基础上开设心理疏导课程，开展多种形式的心理疏导活动，强化情感互动，以诚挚的感情去感染学生，尤其要帮助弱势群体或问题学生，调动他们的积极情绪，升华其思想；此外，还要考虑到学生之间的个体差异，理解他们不同层次的兴趣、爱好和价值取向，给他们提供更多机会和平台去展示、完善和发展自我。

（二）增强服务意识，人文关怀与心理疏导并行

在高校思想政治教育工作中，构建一个教育、管理和服务一体化的管理教育模式是保障工作正常进行的关键。每个学生都有独立的个性，在工作中我们要强化其主体地位，在坚持原则的基础上多理解少责备，多宽容少抱怨，最大限度地调动学生的主观能动性，使他们积极参与到思想教育活动中。另外，要加强大学生之间的互动与交流，打破“教师中心论”，完善交流机制；要倾听大学生的不同声音，不以偏概全，一味地说教和灌输思想，要采取平等民主的方式，在交流中获取信息，使大学生成为工作中的主角。此外，还应建立心理危机干预、预警和宣泄缓释机制，加强对大学生各种心态的监测、评估和预警，并与人文关怀相结合，通过对学生进行感情慰藉和心灵关怀来不断提高服务大学生的成效。

（三）建立健全制度，创新人文关怀和心理疏导机制

1.坚持以人为本，在尊重学生权利的基础上不断探索人文关怀与心理疏导并重的方式方法，建立公平科学的工作机制。

2.建立心理健康档案，定期开展心理健康测评。

3.加强心理健康教育，普及心理健康知识。

4.提前进行心理干预，及时做好心理疏导。尊重、理解、关心和帮助学生解决思想困惑等最直接、最现实的利益问题，通过沟通、引导和解压，引导学生完善人格，优化心态，调节压力。

5.真正发挥两课、校园心理咨询室、文体活动、网络平台、校园文化以及家庭与社会的作用，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于思想政治工作、舆论引导、志愿服务、社会实践、文化消费、心理医疗等多方面。

6.积极开展挫折教育和生命教育讲座或活动，把人文关怀与心理疏导相结合，培养学生热爱生命、坚韧不拔的精神。

人文关怀和心理疏导并重，旨在加强对学生进行心态监测、评估、预警、引导和培养，要做到动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒，这样有利于认清本质，找准切入点，理清工作思路，提高工作效率。要不断探索高校大学生思想政治教育的方法和途径，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于学校思想政治工作的整个过程，形成心理健康教育与学校教育、家庭教育、社会教育等教育合力，为大学生成长成才服务。

参考文献:

[1]罗丽华,李长春.高校学生思想政治教育中人文关怀和心理疏导机制的建[J].保险职业学院学报，2008，(02:91-94).

[2]吴九海.人文关怀和心理疏导下的高校学生日常管理[J].湖南涉外经济学院学报，2009，(02:11-13).

本文系河北省承德市2013年教育科学研究“十二五”规划立项课题《构建人文关怀和心理疏导并重的学生教育管理模式》（课题编号：1301006）科研成果。

（责任编辑 赵永玲）