浅谈班主任行之有效的沟通艺术

林星辰

摘 要：班主任行之有效的沟通艺术包括：融入班集体、促膝谈心、注重细节、尊重学生。一个成功的班主任，就是一个善于与学生沟通的艺术家。在日常的班主任工作中，班主任要善于搭起师生之间的桥梁。

关键词：融入班集体；促膝谈心；注重细节；尊重学生

一个好的班级，必须是师生关系融洽的班级，师生关系融洽的关键在于沟通。班主任掌握行之有效的沟通艺术，管理好一个班就容易多了。

一、融入班集体，寻找与学生沟通的最好机会

班主任应主动融入班集体中去，努力创造师生之间沟通的机会。班主任要与学生多接触、多参与学生的活动。当有了共同的经历后，师生之间就会加深情谊，就会创造互相沟通的最好机会。

例如，我负责的班想选一首歌作为班歌，由于学生意见不一，班长就征求我的意见。我了解情况后，知道与学生沟通的机会来了。我深入到学生中去，了解学生的意见，在尊重学生意见的基础上，给了个人的参考意见，最终统一了思想，确定了班歌。事后，学生都说，班主任能积极参与其中，让他们觉得班级凝聚力增强了，感觉师生的关系十分融洽。学生的反应就证明了班主任融入集体是多么的重要。

又如，我担任高三班主任时，发现学生每天都在争分夺秒地学习，连体育课也利用来学习了，我十分担心学生的体质。于是，上体育课时，我就陪他们跑步；或一边陪他们打球，一边和他们聊天。学生说，没想到紧张的高三也有这样的课堂。班主任的“给力”让学生倍感精神，师生之间的关系也就更融洽了。融入班集体中去，与学生沟通，这种方法真的十分有效，何乐而不为呢？

二、促膝谈心，营造与学生沟通的良好氛围

班主任应主动找学生谈心，谈心能加深师生之间的了解。谈心时要有方法，对待不同的学生要用不同的方法，只要对症下药，把道理讲通，动之以情，晓之以理，说得学生心服口服，就会收到很好的效果。对性格内向的学生要循循善诱，不能急于求成；对性格开朗的学生可把谈话气氛搞活跃些，拉近师生的距离；对自卑的学生不要吝啬赞美的语言。谈心并不是教师一味地说教，師生沟通是一个双向互动的过程，教师既要懂得说教，也要学会倾听。倾听的过程要留意学生的表情和话语，揣摩学生的想法，找到一个好的切入点。谈话过程中有时会碰到“钉子”，这时教师要有足够的耐心，要沉得住气，不要和学生有冲突。促膝谈心可拉近师生的关系，可塑造教师在学生心目中亦师亦友的高大形象。

三、注重细节，在沟通中让学生产生情感共鸣

细节看似简单，但我们不能忽视它，因为细节里孕育深刻，平常中蕴含着智慧。在沟通过程中，班主任如果能注意细节，就会产生事半功倍的教育效果。

很多时候，班主任在办公室里与学生谈话，都是教师坐着学生站着这样的情景。如果班主任能主动拉一把椅子让学生坐下，与学生面对面地交谈，时而给学生一个赞赏的目光，时而给学生一个灿烂的笑容，时而给学生一个点头的动作，那么，学生心里就会感到安慰，情绪就会变得稳定，自然而然也会产生感激之心。这些看似简单的肢体语言，实质上是班主任乐意和学生沟通的表现，班主任的表现直接关系到与学生沟通的成败。创设细节的关怀，可以彰显班主任在与学生沟通时的个人魅力。很多学生都说过，我的细节关怀让他们很感动：学生流泪时，我给她递上一块纸巾；学生生病时，我说一句关心的话；学生失落时，我拍拍肩膀给他鼓励……这就是沟通中不容忽视的细节。事实证明，细小的一个动作可以感动

学生。

细节来自细心。班主任在与学生的沟通中，只有细心，才不会忽略细节。比如，学生来办公室想和教师谈心里话，若办公室里还有其他教师在，班主任最好是带学生到办公室外，选取教学楼没有其他人在的地方与之交流。这样善解人意并注意细节的教师，一定会得到学生的好评。班主任和学生沟通时的细节，还来自语言的表达。交谈中要注意语调、语速、音量，不要什么时候都是一个样。这也是一个不容忽视的细节，注意这些细节，就会牵动学生内心的情感，与学生沟通就会取得很好的效果。

四、尊重学生，在沟通中维护学生的人格尊严

在与学生的沟通过程中，班主任对学生的尊重显得尤为重要。维护学生的人格尊严与伤害学生的自尊心，教育效果迥然不同。只有班主任尊重学生，学生才会尊重班主任，才会敞开心扉与班主任进行心灵的对话。否则，一切沟通都无法开始，更不要谈深入。例如，我曾经负责的一个班，有一个不合群的学生，他喜欢独来独往。有一次，我在教学楼的楼梯遇见他，我主动地叫了他的名字，他有点吃惊，接着我很随和地与他闲聊，他没有多大的反应。后来每次遇到他，我都主动与他交流。又有一次，我们在路上遇见，我还没来得及和他打招呼，就听到他怯怯发出一声“林老师”。这声音很小，但我觉得很响亮，因为这是我尊重学生、主动和学生沟通的结果。后来这个学生和我说，以前的他认为教师是瞧不起表现差的学生的，没想到我会这么尊重他，会这么主动接触他，这改变了他对教师的偏见。可见，在班主任工作中，班主任尊重学生，维护学生的人格尊严，是多么的重要。沟通，在尊重中产生。

沟通，是班主任工作的一门艺术。要管理好一个班，班主任必须掌握行之有效的沟通艺术。一个成功的班主任，就是一个善于与学生沟通的艺术家。在日常的班主任工作中，班主任要善于搭起师生之间的桥梁，系好师生之间的纽带，与学生进行真诚的对话和沟通。只有这样，才能建设一个师生关系融洽的班集体。

参考文献：

[1]周成平.魅力教师的修炼.江苏人民出版社，2007-09.

[2]钱琴红.浅谈班主任沟通的艺术.中学教学参考，2011（11）.

[3]李享荣.浅谈班主任工作中的沟通技巧.时代教育，2012（12）.

（作者单位 广东省吴川市第一中学）