高职院校教学质量保障体系建设研究与实践

苏云峰 李生国

摘 要 高等职业院校要加强质量管理体系建设，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。

关键词 高职院校 教学质量保障体系 教学质量管理

中图分类号：G71文献标识码：A

Research and Practice of Teaching Quality

Assurance System in Vocational Colleges

SU Yunfeng, LI Shengguo

(Wuhan Railway Vocational College of Technology, Wuhan, Hubei 430063)

Abstract Higher vocational institutions to strengthen the quality management system, attention to process control, absorption employers involved in the teaching quality assessment, and gradually improve the school as the core, the education department to guide the community in teaching quality assurance system.

Key words vocational colleges; teaching quality assurance system; teaching quality management

结合教高［2006］16号等文件要求，武汉铁路职业技术学院不断深化教育、教学改革，建立和完善适合自身特点的教学质量保障体系，人才培养质量显著提高，在教学质量保障体系的建设方面积累了可资借鉴的宝贵经验。

1 完善教学质量管理体系

学院教学管理按照院系两级管理要求实行院、系两级管理制。教学管理体系是教学质量保障体系的中枢，负责保证正常的教学秩序，由院长办公会议、院教学工作委员会、教务处和系部组成。院长办公会议、院教学工作委员会主要负责学院教学工作的重大决策；分管教学副院长负责主持日常教学工作，教务处代表学院全面负责教学管理；系部具体组织落实和执行学院的教学任务，负责对教师教学工作的具体管理和指导。

2 建立教学质量标准体系

2.1 建立以专业教学标准和课程标准为主体的教学技术标准

学院制定并下发《关于制（修）订专业人才培养方案指导意见》、《专业人才培养方案开发工作手册》等文件，系部组织学习、开展市场调研、制订及论证工作，确保专业人才培养方案开发质量。通过制定以专业人才培养方案为主体的教学技术标准保障专业人才培养目标的实现。

2.2 建立以主要教学环节质量标准为核心的教学管理标准

学院通过制定和修订教师教学工作规范和实践教学过程规范，对教学工作各主要环节的质量标准作出了明确的规定。制定课程标准编制、教材选用、授课计划编写、教案编写、课堂教学、辅导答疑、课程考试与成绩评定等环节的质量标准；制定了实训、实习、毕业论文（设计）等环节的质量标准；对教师任课资格和新教师岗前培训、教研等提出了明确的质量要求；通过《教学事故认定与处理办法》，切实有效地保证了人才培养的高质量。

2.3 建立教学质量监控标准与规范

学校教学管理部门通过开展每学期的期初、期中、期末和各专项检查细化质量标准，保证原则性的质量标准得到执行与落实。通过《院系两级教学管理实施办法》、《专业建设与评估标准》、《课程建设与评估标准》和《课堂教学质量标准与评估办法》等构成了成体系的教学各个环节的质量监控标准与规范。

3 完善教学质量监控体系

学院教学质量监控体系由院、系两级领导干部听课制度、教学督导制度、学生信息员制度、教学检查制度、学生评教制度、考试管理制度组成，任务是收集、存储并初步分析学院有关教育教学质量各方面信息，为教育教学管理与决策提供依据，保证学院教学质量监控与保障体系有效运作。

3.1 领导干部听课制度

制定领导干部听课制度，对各级党政领导每学期的听课次数均提出明确的要求，使各级领导全面深入地了解和掌握教学工作动态，及时处理教学运行中的有关问题，形成党政各级领导重视教学、服务教学的良好氛围，牢固确立教学工作的中心地位、教学投入的优先地位。

3.2 教学督导制度

建立院、系两级教学督导制度。学院成立教学督导委员会，系部成立教学督导小组，督导员通过随堂听课、查阅教案、抽查学生作业、试卷和毕业设计等方式，严把教学质量关。

3.3 学生信息员制度

为及时充分体现“以学生为主体”的办学理念，加强教学管理的针对性，建立教学管理学生信息员制度。即在每个班设立信息员，定期收集并反映教师的教学情况、学生的学习情况、以及对教学和教学管理工作的意见、建议和要求，为教学管理决策提供依据和保障。

3.4 教学检查制度

教学检查分为日常教学检查与周期性教学检查，目的是监督、督促教学计划、大纲执行的规范和教学各环节的运转。周期性教学检查又分为期初教学检查、期中教学检查、期末教学检查，以期中检查为重点。

3.5 学生评教制度

学生评教制度以教师课堂教学质量评价为主，每学期组织一次，对全院所有任课教师的课堂教学质量进行评价，共有教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等13项评价指标。系部进行数据分析，将评价结果分别进行统计汇总至教务处。

3.6 教学管理工作例会

教学管理工作例会由教务处组织召开，参加人员包括学院分管教学副院长，教务处长，系部主任、教学副主任以及教务管理相关人员。会议一般每月召开一次，期初、期中、期末另行召开专题会议，研究讨论教学工作中的基本问题。

3.7 院教学工作委员会

构成信息反馈的上行渠道，教学活动的重大环节、重大问题由教务处汇报分管教学院领导，组织召开院教学工作委员会，形成决议，教务处根据决议具体执行。

4 完善教学质量评价体系

开展课堂教学质量评价、教师评价、课程评价、专业建设评价、实习质量评价、教材质量评价，涵盖课堂教学、教师、课程质量三个主要教学环节，开展人才培养目标、模式、方式的综合评价。

4.1 专业建设评价

专业建设是学院办学水平的基础，其指导思路、模式、重心、特色追求等从根本上制约学生培养质量。为保障专业建设水平，由系部自评与教务处组织专家评审结合，开展经常性的专业建设水平评估。

4.2 课程建设评价

通过从课程的教学队伍、教学内容、教学条件、教学方法与手段、教学效果、特色及政策支持等六个方面综合评估，对课程质量进行全面、准确的分析，培育出优质、精品课程。

4.3 教材建设评价

在学校教材建设委员会的指导下，教务处负责制定学校教材质量评估方案,系部组织教师和学生具体实施。

4.4 课堂教学质量评价

通过课堂教学质量评价，使教师及时改进教学，促进教学内容和方法的改革创新，提高教学质量。课堂教学质量评价每学期进行一次，采取学生打分与教师同行打分相结合方式，对评价结果进行建档，依据评价结果进行奖惩。

4.5 实习质量评价

为深入了解、掌握实习教学情况，不断提高实习教学质量，学院制定了实习质量评估暂行办法等制度，经常性地开展实习教学质量检查、评估，确保实习质量的提高。

4.6 教师工作评价

通过从教师基本素质、教学状态、教学改革、教学研究、工作成绩以及教学特色等六个方面综合衡量考察，全面了解教师教学工作状况，并充分起到督促、激励作用。教师工作评估每学期进行一次，评估结果作为教师奖励、评聘的基本依据。