高校课堂教学质量评价探析

周雪飞

摘要：高校课堂教学质量评价是高校教学质量监控的重要手段，教学质量评价的目的在于诊断教学过程，发现教师教学中存在的问题和不足，改进并提高教学工作，最终达到提高教学质量的目的。本文分析了当前高校课堂教学质量评价中存在的问题，并提出了改进课堂教学质量评价的办法。

关键词：高校；课堂教学质量；评价

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1002-4107（2012）03-0067-02

教学质量是高校的生命线。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》要求高等教育 “全面提高高等教育质量”和“提高人才培养质量”[1]。课堂教学质量是人才培养质量的关键和核心，科学、有效的课堂教学质量评价体系是高校教学质量监控的重要手段，是稳步提高教学质量的重要保障。因此，国内外高校都开展课堂教学质量评价工作，对提高教学质量起到了重要作用。随着高等教育的发展，人才培养目标的变化、质量标准的提高，传统的课堂教学质量评价模式已不能完全适应当前的高等教育实际，需要不断完善和提高。

一、当前教学质量评价存在的问题

（一）评价目的错位

当前的课堂教学质量评价过分强调评价的“考核、选拔”功能，而忽视评价的“诊断、提高”功能，评价缺乏导向性。过分注重评价的结果，将评价结果作为教师评奖、评优、职称晋升的主要依据[2]。因此，教师为达到这一目的，想方设法来提高自己的评估成绩，有些教师为了取悦学生甚至放松对学生的学习要求，主动和学生拉关系。教师这些不良行为严重影响了教学评价的严肃性、公平性、客观性。实际上，评价最主要的目的是诊断教学过程，发现教师教学中的不足，改进并提高教学工作，最终达到提高教学质量的目的。

（二）评价指标不全面

为了使评价便于操作，在评价指标的制定上，往往不论什么专业，不管课程类别是理论课还是实验课，都使用同一份课堂教学质量评价表，而且评价表一经制定，相当长的时间内都不会修订。不同的专业、课程、年级在教学方法、教学内容、教学手段、教学目的上是有差异的，因此，使用相同的评价表来进行评价是不科学、不全面、不合理的，不能起到很好的评价作用，并且对有些教师也不公平[3]。在评价表的设计上，结构性题目非常多，开放性题目很少，不能全面反映教师的教学过程和学生对教师和课程的意见和建议。

（三）评价主体单一

当前大多数高校课堂教学质量评价主要是由学生参与的评价，学生的打分是教师的最终评价分数。即使有领导、同行、教师本人的评价也仅仅是个参考，不起作用。完全依赖学生评教的弊端是显而易见的，由于学生知识、认识的局限性，他们不可能将教师的教学设计、教学意图等教学工作完全理解，这样打分就有失偏颇，加上有些学生评估态度不端正随意评分，那么评估的信度和效度就可想而知。因此，为保证评价的科学性、有效性，需要多方参与评价，作为被评者的教师本人要在评价中起到重要作用。

（四）部分学生评价不严谨

学生是课堂教学活动最重要的参与者，也是评价最主要的主体，学生评教是否认真、严谨、实事求是，关系到评价质量的高低。一些学生对评教的认识不到位，觉得评教对自己没什么作用，随便评一下算了。一些学生有顾虑，怕给教师评价不好会影响自己的考试成绩，所以打分比较高，与事实不符。当前高校主要采用学生网上评教方式，为了保证评价的参与程度，评教系统作了限定，如不评教不能查看期末考试信息、不能选课等。这样一些平时不上课的学生也必须评教。也有一些学生对评教不重视，让其他同学代评。

（五）过于注重评价的定量分析

随着现代统计技术和计算机软件技术的发展，使得快捷的定量分析成为可能。由于当前高校主要采用学生网上评教方式，因此，对评价结果进行定量分析变得相当容易，评教分数是教师评价结果的唯一反映，分数高的教师就说明是教学水平高，分数低的教师就是教学不好。但是，教学活动作为培养人的活动具有极端的复杂性、可变性，有些内容无法使用定量分析，因此，仅靠定量分析来作判断是不全面的，也不能够解决评价中的所有问题。

（六）评价结果反馈不及时、不全面

大多数高校学生评教的时间是在期末考试前两周内进行，评教数据的整理、分析、结果核查需要一段时间，一般是开学后公布，有些高校要将评估结果编印成册需要的时间更长，这样评价结果的反馈就不及时。由于好多教师在假期中要准备下一学期课程，等到开学后才能知道上学期评教结果，这样对改进教师教学的作用就大打折扣。一些高校反馈的评价信息不全面，只是从几个大的方面如教学方法、教学内容、教学手段等给出得分情况，对教师而言可读的信息并不多。

二、完善课堂教学质量评价体系的建议

（一）重塑评价目的

在兼顾教师考核发挥“评价、选拔”功能的同时，更应充分发挥评价的“诊断、提高”功能。不仅要注重终结性评价，更应重视过程性评价。通过课堂教学质量评价，使教师获得比较系统、全面的评价反馈信息，了解自己的教学状况，发现教学中的优势和不足，促使教师调整自己的教学状态，倾听学生对教学的需求，不断优化教学过程，充实教学内容，完善教学行为，努力提高课堂教学质量。在提高课堂教学质量，提升学生培养质量的同时，帮助教师不断提高业务素质和专业水平，促进教师的专业发展，使教师的自我发展能力得到提高。

（二）评价指标要全面化、动态化

评价指标是整个评价工作的基础，科学的评价指标是评价质量高低的关键。评价指标的制定既要吸收当代教育理论研究的最新成果，又要和教学实际相结合，指标要反映课堂教学活动的全过程，具体包括教学目的、教学内容、教学方法、教学手段、教学态度等内容，要把学生的感受和要求体现出来，要能很好地反映学生的收获和需求。要建立不同类型、不同年级课程的多种评价表，实现不同学生、不同教师、不同类型课程使用不同评价指标体系的多元评价模式。评价表中结构性题目和开放性题目要相结合。评价指标要根据教学实际的变化而变化，要做到动态调整。

（三）采用多主体共同评价模式

要建立以学生为主，领导、同行、教师本人都参与的评价模式，尤其要重视教师本人的自我评价，充分发挥评价的自我提高功能[4]。领导、同行、教师本人的打分都要计入评价总成绩，而不能只起参考作用。在评价指标的制定上应多听取教师的意见，要适当多给教师本人评价自主权。在评分权重设计上，教师本人的权重要大于领导和同行的权重。因为教师本人是教学活动的实施者，对自己的教学状况是最了解的，评价自主权的增加，对于提高教师教学积极性、完善教学能起到很好的作用。

（四）帮助学生树立正确评价观

学生是课堂教学质量评价最主要的主体，因此，帮助和教育学生进行规范、客观的课堂教学质量评价，是非常重要的一项工作，直接影响到课堂教学质量评价的质量。实际上，很多高校都不是很重视这项工作，只是强调必须让学生评教，其他的情况基本都不讲。要使课堂教学质量评价工作高质量地进行，学校应该从各个方面入手，学校教务处、学生处、学院都要行动起来，帮助和教育学生正确认识课堂教学质量评价的目的、意义、重要性，帮助学生树立正确的评价观、道德观，以此来避免学生感情用事、不负责任的评价。

（五）定量分析和定性分析相结合

定性评价是定量评价的基础，定量评价也需要定性评价来解释。定量评价比较客观、公正、直观，数据比较有说服力，是课堂教学质量评价采取的主要评价方法。但是，有些指标不好量化，使用定量分析效果不好。定性评价则容易描述，分析比较全面，但是缺乏数量化的支撑，分析也较笼统，而且易受人为因素干扰，主观性强，往往有失公平。因此，定量分析与定性分析要有机结合，增强评估的科学性、客观性，增加评估的信度和效度[5]。

（六）建立评价结果快速反馈机制

课堂教学质量评价的最终目的是为了提高教师的教学水平，提高人才培养质量。评价结果必须快速反馈，教师拿到评价结果越早，越有利于教师调整、改进教学，更好地达到评价的目的。反馈的信息要尽可能详细、全面，如包括学生对教师的总体评价和具体要求，教师在教学态度、教学方法、教学内容、教学手段等方面存在的不足，不同类别教师之间的比较情况等，使教师能及时明确自己在教学中存在的问题和需要改进的地方，有针对性地改进教学，提高教学水平，更好地满足学生的学习要求[6]。

鉴于高校教学活动的特殊性、复杂性、发展性，进行科学、有效的大学课堂教学质量评价难度很大，没有任何一种方法能够完美地解决所有评价中的问题。因此，需要在实际教学评价中不断积累经验，修正、完善教学评价方法，引入先进的评价手段，不断提高教学评价质量，达到教学评价目的。

参考文献：

[1]国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)

[Z].北京：人民出版社，2010：7.

[2]周海林.高校教师课堂教学质量评价存在问题及对策分

析[J].教育探究，2010，（4）.

[3]付明.地方高校课堂教学质量评价标准的思考[J].经济

师，2010，（5）.

[4]吴云助.高校课堂教学质量评价存在的问题及对策[J].

理工高教研究，2003，（3）.

[5]张继英.定量和定性研究在高校课堂教学质量评价体系

构建中的应用[J].扬州大学学报：高教研究版，2004，

（4）.

[6]张韵君.“以学生为本”的课堂教学质量评估体系初探

[J].高教发展与评估，2006，（3）.