有效沟通：让聋校语文课堂更加灵动

陈建军

（泗阳县特殊教育学校，江苏 泗阳 223700）

语文是聋校最为重要的基础性学科之一，工具性与人文性的高度统一，知性与理性的完美结合，使其成为最具灵性的学科。但纵观聋校语文教学现状，语感的弱化、美感的缺失、灵感的迟滞，让语文的灵性荡然无存，使语文课堂成为机械的语言工具训练场所。究其原因当然是多方面的，但师生课堂沟通障碍，造成情感交流困难是一个极其重要的因素。

一、沟通障碍使聋校语文课堂灵性缺失

“教学是教师的教与学生的学的统一，这种统一实质是交往、互动。没有交往，没有互动，就不存在或未发生教学”。［1］P115从聋校语文教学的现状看，师生的沟通困难，交流不畅，阻碍了课堂教学的有效开展，使聋校语文课堂灵性缺失。

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一）手语沟通障碍多，使语文课堂情感交流难度大。

手语是聋人的母语，是聋人的第一语言，也是聋人最主要的交流工具，但手语的固有特点极大地阻碍了课堂师生的有效沟通和情感交流。首先是手语的视觉性特点。“手语本身是手眼交流的语言”，［2］P5“眼疾手快”是手语交流的重要特点，交流中稍有疏忽，即会让重要的信息从眼皮底下溜走，从而阻碍交流双方信息的有效传递和准确接收，增加沟通难度。其次是手语表意的局限性。我国2003年修订的《中国手语》共收录词目5587个，远远不能满足交流需要，许多意义相近甚至区别较大的汉语词汇用同一个手势打出。例如在汉语中“观察”和“侦察”的意义有明显区别，但在手语中都用同一个手势表达，像这种情况很多，造成课堂信息传递的不准确。特别是“由于手语不能表达较深的内容，缺乏抽象性、概括性”，［3］P129师生在课堂难以通过手语表达深刻的内在情感，影响了语文课本中情感内容的传递。最后是师生手语表达的差异性。手语作为“视觉语言”与作为“听觉语言”的汉语在表达形式上有很大的差别，而“为了避免手势语干扰汉语的学习，运用手势语要按照汉语语法打出，尽量避免语序的颠倒和成分的省略现象”。［4］P43这就造成了教师和学生虽都使用手语交流，但表达的形式有很大差异，教师用“文法手语”，学生用“聋人手语”，使得师生表达同样的意思，却使用不同的手势顺序，增加了理解和接受的难度。

（二）课堂信息流失大，使语文课堂教学效率低。

信息的准确传递和有效接受是师生有效沟通紧密相连的两个方面。其中任何一个环节稍有疏漏，都会造成信息的大量流失，从而使师生双方难以实现充分、有效的信息互通和传递。关于聋校师生的有效沟通问题，有专家做过调查。在聋校的课堂教学中，由于信息传递者和接受者双方的原因，教师传递的信息，聋生只能接受60%—70%，也就是说有30%—40%的信息在课堂教学中流失，不能被聋生有效接受。大量课堂交流信息的流失，特别是有关情感表达信息，由于其表达和理解的特有困难，流失量更大，影响了语文课堂教学的有效开展，难以有效彰显聋校语文课堂的人文性特点，使聋校语文课堂给人一种特别沉闷的感觉。如课文《师生情》讲述三位女同学在老师生病住院代表班级同学看望老师的事，重在表达学生尊敬、爱戴老师的感情。在课堂教学中，抓住“事”，深化“情”，才算把握了文章的实质和教学的要点。但我在听课中发现，不少老师由于沟通交流的困难，往往只是说“事”而不谈“情”，或缺乏深入引导而仅做简单点拨，使整过课堂教学缺失情感的滋润。

（三）双边交流意识差，使语文课堂缺乏情感互动。

“新课程强调，教学是教与学的交往、互动，师生双方相互交流，相互沟通，相互启发，相互补充，在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验”。［5］P115—116但由于传统教学理念的根深蒂固，以及聋校师生交流间存在的诸多困难，往往难以形成有效的师生交往互动。课堂教学中教师只管讲、问，学生只顾听、答，师生彼此孤立、独立。由于语文学科表达情感的深邃性，思想的深刻性，造成交流的困难性，使得师生彼此孤立、独立的语文课堂现状在现实中表现得更加明显。我在平时的听课中，发现这种现象比比皆是。老师滔滔不绝地讲，学生稀里糊涂地听；老师一个接一个地问，学生支离破碎地答，将语文课堂双边互动的情感交流过程变成单边孤立的被动接受过程。

二、多重因素成聋校语文课堂沟通羁绊

造成聋校语文课堂沟通羁绊的因素是多方面的，且各种因素相互影响。究其主要原因，表现在以下三个方面。

（一）学生接受信息能力不强。

语言发展障碍是聋生因听力损伤造成的最大障碍，由此造成聋生在认知、理解、感悟等诸多方面的困难，特别是对抽象情感的领悟，难以达到正常人的深刻性和复杂性。而语文是工具性与人文性的统一，聋校语文教材中的大部分课文是文质兼美的课文，表达人世间的善恶美丑，具有深刻的理想内涵，聋生对这种情感信息的接受能力不强，明显落后于正常的孩子。如课文《亲人》，表面讲述“我”和妈妈关心帮助老奶奶生活，实则表达民族团结亲如一家的深情。教学中，聋生容易理解课文的故事情节，却很难体会民族情感。教学往往停留在对课文故事情节的浅显学习上，使聋生难以对情感有深刻领会。

（二）教师传递信息效果不佳。

在课堂教学中，教师是教学信息的重要传递者，大量的教学信息是通过教师传递给学生的。教师传递信息效果直接影响语文教学效果。从我做的调查来看，教师因素影响课堂信息传递首先表现为有效交流意识淡薄。在课堂教学中，教师往往只从自己的角度将信息传递出去，不顾及学生的接受状况和能力，使得课堂教学虽有交流的形式，却难以收到预期的效果。其次在当前的课堂教学中，绝大部分教师仍旧依靠手语这一单一的手段和聋生交流，由于手语在表情达意上特有的局限，课堂教学信息传递效果不理想。再加上教师使用的多为“文法手语”，“师生沟通存在障碍，能完全看明白教师手语的只占13.4%，还有40%左右的学生只能看懂一点点或根本看不懂”，［6］P47导致语文教学效率不高。

（三）媒介承载信息能量不高。

“较多的时候，教师用手势汉语与聋生沟通。经验丰富、手语好的老师会用聋人自然手语沟通”。［7］P84总之，聋校师生课堂交流传递信息最主要的媒介是手语。手语作为一种“视觉语言”，具有直观、生动的优势，但也有缺乏抽象、缺乏概括性的不足，使其难以表达细微的情感和抽象的概念，从而影响师生的有效沟通和交流，使表达语文教学内容的情感成为困难。同时，在聋生的课堂教学中，面部表情、肢体动作和情景表演也都是重要的交流方式。但在课堂教学中，出于多种心理和认识上的不足，教师对这些媒介的运用并不多，使丰富的课堂教学信息多依靠单一的手语媒介，导致交流效果不佳。

三、有效沟通让聋校语文课堂更加灵动

“沟通无障碍是教育教学活动的基础，没有这个基础，一切教学都无从谈起”。［8］P282对于承担着培养和发展聋生语言重任的语文学科来说，实现有效沟通，彰显学科灵性，让课堂更加灵动，具有特殊意义。

（一）围绕课改目标，坚持语言多元化。

2007年2月教育部颁布《聋校义务教育课程设置实验方案》（以下简称《方案》），启动聋校新一轮课程改革。此次课程改革的重要目标就是重视聋生语言多元化发展，帮助聋生掌握多元的沟通交往技能与方法，培养聋生语言表达和沟通能力。语文学科直接担负着培养和发展聋生语言能力的教学任务，必须努力贯彻课改精神，紧密围绕课改目标，摒弃陈旧落后的语言教学观念，克服“口手”之争的羁绊，充分发挥口语、手语和书面语等多种语言形式在聋生学语和交流方面的作用，坚持教学和沟通语言的多元化，增强语文课堂教学效果。如课文《再见了，亲人》，生动记叙了志愿军战士离朝回国同朝鲜人民依依惜别的感人情景，热情讴歌中朝人民用献血凝成的伟大友谊，场景感人至深，真情催人泪下。在教学中，我通过声情并茂的口语范读、优雅含情的手语领读和和谐协调的动作表演传递文章深厚情感。通过口语，聋生感受抑扬顿挫的语感；利用手语，领悟唯美情感；借助表演，实现人本统一，引导聋生深刻体验课文的深厚情谊，彰显语文学科的人文性。

（二）利用多种感官，达到感悟综合化。

“对于听觉受损的聋童，感知觉在生活、学习、劳动中更具有特别重要的作用”。［8］P30这就是其他器官对聋童听觉的补偿作用，如聋童视觉的补偿作用，触觉的补偿作用，振动觉的补偿作用。这些器官的特殊的补偿作用，在聋生交往过程中起着极其重要的作用。语文教学中，如能充分利用聋生的多种感官补偿作用，实现感悟认知的综合化，可有效增强聋校语文课堂教学效果。如我在教学《我爱故乡的杨梅》一课时，充分利用聋生视觉、触觉和味觉等多种感知觉的补偿功能，引导聋生认知。让学生用眼看一看，认识杨梅果的外形；用手摸一摸，感觉小刺的平滑；用嘴尝一尝，感觉杨梅果的细腻柔软。多种感官的运用，弥补了聋生的听力缺陷，增强了认知效果。

（三）紧扣文本内容，做到情感真挚化。

心灵互动，情感交融是交流的最佳境界。语文是工具性和人文性高度统一的学科，聋校语文教材中的绝大多数课文都渗着深刻的思想性，赞扬真善美，批判假丑恶。教师在教学中，必须紧扣文本内容，深刻把握文章的思想内涵，走进真实的文本，做到与文本高度融合，将文本表达的真挚情感传递给聋生。唯有如此，才能实现和聋生的无障碍交流，让聋生深刻体验到文章的美感。如我在教学《我的战友邱少云》时，随着事件的发展，我逐步进入角色，身临其境，我的紧张、痛苦和满腔怒火通过朗读表现得淋漓尽致，从而将学生带入文本，深刻体验文章表达的情感。

（四）依据聋生特点，实现交流场景化。

“聋童的思维发展水平较长地处在具体形象思维阶段，而具体形象思维阶段在人的发展整个历程中，属于初级阶段”。［9］P71—72这种思维特点决定了聋生对抽象概括或者对其没有生活经验（经历）的事物接受起来难度较大。语文学科承载的情感丰富，而聋生的情感体验较为单薄。在语文课堂中，教师应尽量引导学生走进文本，理解文本内容，应尽可能地通过创设生活性场景、课本剧等多种形式帮助聋生理解文本内容，实现教师、学生和文本三者的有效沟通。如我在教学《群鸟学艺》一课时，为了帮助聋生理解课文内容，体会文章表达的情感，我没有让学生简单地分角色朗读，而是精心编排了课本短剧。我扮演凤凰，让其他学生分别扮演猫头鹰等不同的鸟。通过情景短剧的表演，实现师生共同进入角色，深入文本，达到教师、学生和文本三者的有效统一，从而实现和学生的情感交流，激发学生学习兴趣，增强教学效果。

（五）借用教学媒体，实现手段现代化。

随着科学技术的发展，大量现代化的教学媒体在课堂上广泛应用。现代教学媒体的使用，既拓展了教学空间，又丰富了师生沟通途径，增强了沟通效果。借用现代教学媒体，展示文本内容，拓展生活空间，可将抽象的教学内容具体化、形象化，将狭小的课堂空间最大化，最大限度地向学生传递有效课堂信息。如课文《桂林山水》，描绘了漓江水的静、清、绿，刻画了桂林山的奇、秀、险。由于多数聋生没有实地游览的经历，缺乏亲身感受，难以准确把握，我在教学时，通过现代媒体，出示相关图片，播放情景短剧，让聋生如身临其境，深化了对漓江的水和桂林的山的特点理解，实现了课堂教学信息的准确传递，拓展了教学空间，增强了教学效果。

［1］［5］教育部基础教育司.走进新课程—与课程实施者对话［M］.人民教育出版社，2002.

［2］［4］教育部师范教育司.手语基础［M］.人民教育出版社，1999.

［3］程益基，赵锡安，雪湘明.聋教育入门［M］.华夏出版社，1993.

［6］方红.语文教学要正确运用聋人手语.现代特殊教育［J］，2011.7.

［7］沈玉林，吴安安，褚朝禹.双语聋教育的理论与实践［M］.华夏出版社，2005.

［8］［9］教育部师范教育司.聋童心理学［M］.人民教育出版社，1999.