数字经济背景下企业人力资源管理创新策略

摘要：本文深入探讨了数字经济背景下企业人力资源管理的创新策略。随着数字化技术的快速发展，企业在人力资源管理方面面临着前所未有的机遇与挑战。首先分析了基于数字经济的企业人力资源管理特点，包括人才储备、薪酬绩效及业务流程的数字化。随后，阐述了企业推进人力资源管理创新的现实意义，是企业培养高素质人才、促进科学化管理以及实现数字化转型的现实需求。针对当前企业人力资源管理存在的问题，如缺乏战略规划、管理模式滞后等，文章提出了一系列创新策略，包括完善战略规划、创新管理模式、加强高水平人资管理队伍建设以及优化基础设施保障数据安全等。以期为相关企业提供有益的参考，推动其人力资源管理的数字化转型与创新发展。

关键词：数字经济；高素质人才；人力资源管理创新；数据安全

引言

在数字经济飞速发展的当下，以大数据、人工智能、云计算为代表的数字化技术在企业人力资源管理工作中得到了广泛运用，不仅极大地提升了企业人力资源管理的质量和效率，还为企业人才选拔、绩效评估、教育培训和员工关系管理等关键领域提供了技术支持，有利于助推企业的健康可持续发展。然而，受内外部诸多因素的影响，部分企业依然沿用传统的人力资源管理模式，缺乏对数字技术的科学运用，使得人力资源管理效果难以满足企业发展的需求，甚至会造成人才流失、员工满意度低、组织结构僵化等问题，严重制约企业的长效化稳健发展。

一、基于数字经济的企业人力资源管理特点

（一）人才储备数字化

首先，人才储备的数字化特征体现在招聘流程的数字化与智能化，企业通过网络招聘平台、社交媒体以及各种职业网站进行人才招聘，并运用大数据分析和人工智能技术对候选人进行筛选和评估，以便精确地将职位需求与人才能力相匹配，从而优化人才选拔流程[1]。其次，数字化的人才储备涉及人力资源的培训和发展，即企业利用在线培训平台和电子学习系统，为员工提供多种形式的学习和发展机会，并为其提供定制化的学习内容，以便更好地满足员工的个性化学习需求，从而促进员工职业技能的持续提升。最后，数字化的人才储备还体现在人才数据的分析和管理上，企业通过建立智能化的人才数据库，实时采集和整合员工的培训记录、职业发展轨迹、工作表现等信息，通过借助数据分析技术对信息进行深层次挖掘和分析，精准预测人才需求趋势，进而为企业的人力资源规划和人才培养提供更加可靠的数据支持。

（二）薪酬绩效数字化

借助绩效管理软件与数据分析工具，企业得以实现绩效考核的标准化以及薪酬发放的自动化流程，显著提高薪酬绩效管理的效率与品质。同时，确保绩效评估的精确性、客观性和公正性，进而更有效地激发员工的工作积极性与创新潜能。此外，数字化薪酬管理系统的运用，能够实时收集并追踪各岗位员工的工作完成度、团队协作能力及工作品质等多维度表现。基于数据分析，系统自动计算出各岗位员工的绩效评分，并以此为依据进行薪酬分配与奖励，旨在增强员工对公司的满意度与归属感。

（三）业务流程数字化

通过集成化的人力资源信息系统，数字化业务流程实现了大量数据的集中管理和高效共享。这不仅有助于人力资源部门快速、精确地获取员工信息、业务数据及管理记录，以支持基于数据的决策制定，而且确保了各项人力资源管理活动的合规性和一致性，降低了因人为操作失误导致的管理风险，进一步提高了企业人力资源管理的灵活性和响应速度，使企业在不断变化的市场环境中稳固立足[2]。

二、企业推进人力资源管理创新的现实意义

（一）培养高素质人才的必然选择

在数字经济的背景下，企业通过引入先进的数字化技术和智能设备，实现了人力资源管理的智能化和数字化。这使得企业能够更有效地培育和发展高素质人才。例如，利用大数据分析技术和人工智能设备，企业不仅能够简化绩效评估和薪酬管理流程，还能通过深度挖掘和分析海量数据资料，精准预测人力资源需求。这进一步优化了招聘流程，提高了人才匹配的精准性，为高素质人才的培养和发展打下了坚实的基础。

（二）促进科学化管理的内在需要

为提升企业自身的核心竞争优势，必须注重对人力资源管理的创新改革，通过引入多种形式的在线协作工具和社交媒体平台，促进员工之间的交流与合作，并为员工提供个性化的学习机会，不断提高其职业技能和综合素质，使其更好地推动企业的健康可持续发展[3]。此外，基于数字经济时代的人资管理创新可以提高员工的参与度与满意度，借助智能化的办公设备和工具，减少重复性劳动，释放员工的时间和精力，以促进员工个人成长与企业发展的同步推进。

（三）实现数字化转型的现实需求

在数字经济时代，人力资源管理的创新对于促进企业变革具有重要意义。通过运用数字化技术和数据分析手段，企业能够更深入地洞察员工需求与行为模式，进而不断优化人力资源管理策略。此外，企业得以实现人才的精确匹配与培养，通过采纳开放式创新平台及员工参与机制，有效激发员工的创新潜能，共同促进企业的持续创新与进步。

三、基于数字经济的企业人力资源管理现状

（一）缺乏战略规划，思想认识不足

为了促进企业的健康可持续发展，必须高度重视基于数字经济的人资管理创新研究，积极探索人力资源管理与新兴技术的融合路径，助推人力资源管理的数字化转型[4]。然而就目前的实际情况来看，在人力资源管理的数字化转型进程中，很多企业缺乏对人力资源管理的重视，并未立足自身实际制定长远的战略规划和总体目标，没有明确人力资源管理的创新要求和具体方向，加之企业管理层尚未深刻认识到人资管理数字化转型的重要性及必要性，忽视了对人力资源管理的创新研究和资源投入，这就限制了企业人力资源管理的数字化革新。

（二）管理模式滞后，管理机制缺失

第一，部分企业内部的组织结构过于僵化，组织内部层级冗杂，职能界限模糊，加之企业在落实数字化转型时往往存在资源投入不充分、不均衡的问题，尤其是在人才招聘领域，依然采用传统的人力资源管理模式，缺乏对数字化技术的科学运用，导致各部门之间的信息交流与数据共享率低，进而阻碍了企业人力资源管理的数字化革新。第二，在推进人力资源管理数字化转型的过程中，部分企业现有的人力资源管理体系不够完善，缺乏明确的职位设置与工作流程，加之在员工培训和发展方面的投入不足，并未构建健全的员工培训机制和人员选拔机制，也没有建立明确的职业发展通道，对员工的个性化发展和职业生涯缺少规划，这就导致各部门、各岗位员工的发展空间受限，严重制约了企业核心竞争力的稳步提升。

（三）缺乏高素质的人力资源管理队伍

基于数字经济背景的人力资源管理创新离不开高素质人才的支持，因而企业必须重视人力资源管理队伍的建设与培养。然而就实际情况来看，在企业当前的人力资源管理团队中，依然面临着员工职业素养的欠缺、技能提升的障碍以及梯队建设不成熟等一系列的严峻挑战。而之所以会出现这类问题，究其根本在于企业并未立足人资管理现状制定长效化的人才培养及选拔策略，忽视了对人才资源管理团队的系统培训和职业发展规划，导致人资管理队伍的职业素养难以满足数字经济时代的具体要求，进而很难助推企业人力资源管理的数字化革新[5]。

（四）数字化建设不足，存在安全隐患

在具体的实践中，部分企业出于自身经济实力和业务发展规模的综合考量，并未围绕人力资源管理构建起一套完善的数字化管理系统，依然沿用传统的管理模式，缺乏对新兴技术的投入和应用，导致企业在面对快速变化的市场环境时难以做出及时、有效的反应，从而影响了企业的竞争力和可持续发展能力。此外，尽管部分企业已经通过自主研发或购买了适应自身发展需求的数字化管理系统，但在实际应用中，这些系统的功能范围受限，运行性能不佳，加之缺乏对系统平台的常态化运行维护和升级，也没有在现有系统中增设多种形式的安全防护措施。

四、基于数字经济的企业人力资源管理创新策略

（一）完善战略规划，强化创新意识

一方面，企业管理层应主动摒弃陈旧、滞后的管理思维，深刻认识到人资管理创新的重要性及必要性，基于企业自身的实际情况和人资管理现状，制定契合企业发展规律的人资管理创新方案和战略规划，明确人力资源管理的改革方向与总体目标，并立足发展理念、目标设定、要素投入、路径选择等多个维度进行统筹设计，以确保人资管理创新方案的全面性和系统性。另一方面，企业应借助大数据技术洞悉人力资源行为的发生逻辑、现实逻辑和未来趋势发展，深化数据驱动人资管理的改革与创新，并通过适当加大人资管理创新方面的宣传教育，不断提高各岗位人员对人资管理创新的正确认知，厘清数字化人资管理的实施脉络，从而为推进企业人力资源管理的数字化转型打下坚实的基础。

（二）创新管理模式，健全相关机制

为更好地推进企业人力资源管理的创新与改革，企业应围绕人事、招聘、培训、考核等多个环节，构建灵活多变的组织结构，以适应快速变化的市场环境。同时，还应注重对人力资源管理模式的优化创新，通过运用在线招聘平台、大数据分析技术和人工智能技术，全面整合招聘者信息、行业薪酬数据、员工反馈信息等资料，精准预测企业的人才需求，及时发布招聘需求深入挖掘招聘者资料，力求在较短的时间内为所需岗位匹配具备胜任能力的人才。此外，企业应基于数字化转型的场景、目标、要求和具体行动，合理调整人力资源部门的管理层次和组织架构，并通过建立完善的人力资源管理制度、薪酬激励机制和绩效考核体系，明确不同岗位的绩效目标与评估标准，并将员工的工作表现与薪酬直接挂钩，这样才能充分调动各岗位人员的工作积极性和创造性，使其共同助推企业的健康可持续发展。

（三）加强高水平人资管理队伍建设

首先，在人才招聘环节，企业应综合考虑不同岗位所需的人才需求，适当扩大数据人才及人资管理人才的招聘规模，通过主动加强与当地高等院校、社会人力资源服务机构的协同合作，或者主动提升薪酬福利待遇的方式，广泛吸纳更多兼具数据驱动与现代化管理能力的高素质人才。其次，企业应采用“引进来”与“走出去”相结合的培训教育方式，通过定期邀请行业专家深入企业内部进行专题知识讲座或技能指导，或者组织骨干队伍外出进修的方式，帮助各岗位员工树立起数据思维与意识，使其更好地适应企业人力资源管理的数字化革新。最后，企业应引入多元化的绩效评估指标，通过制定个性化的奖惩激励措施，对不同岗位的员工进行绩效考核，借此来激发员工的积极性和创造性，不断提升整体工作效率和团队协作能力，进而逐步构建起一个稳定且充满活力的人力资源管理环境。

（四）优化基础设施，保障数据安全

数字经济时代，为了更好地适应人力资源管理的数字化转型需求，企业必须重视基础设施的优化升级，投资先进的信息技术设备，如服务器、存储系统和网络设施，并依托大数据、云计算、人工智能、5G技术等各种先进的科技手段，加快建设“云基础设施+云计算架构”，持续推进硬件设施的系统、接口以及网络连接协议的标准化升级，以实现各类数据资源的高效聚合与动态配置，切实保障数据处理和传输的高效性及安全性，彻底打破数据孤岛，消除数据壁垒。此外，企业应注重对算法库、工具库、模型库等数据平台的深度研发与建设，合理选用数据分析工具、专业化人力资源软件等科技手段，不断提升人资管理的效率和质量。在此基础上，还应注重对现有人力资源管理信息系统的安全防护，通过引入安全漏洞扫描技术、安全密钥、指纹识别等防护措施，有效规避病毒入侵、黑客攻击等因素导致的数据泄露，最大限度地保证数据在传输和存储过程中的机密性及完整性。

五、结语

基于数字经济的企业人力资源管理创新具有深远意义，是新时期显著提升企业运营管理效率、增强员工满意度以及促进企业可持续发展的关键所在。因此，企业管理层应高度重视基于数字经济背景的人力资源管理创新研究，牢牢把握数字经济时代的技术优势，通过完善人资管理创新的战略规划、创新人资管理模式、健全人资管理制度及相关配套体系、加强高水平人资管理队伍建设、优化人资管理数字化转型基础设施等措施，加快推进人力资源管理的创新改革，以充分发挥人力资源管理的最大效能，帮助企业更好地留住人才、吸引人才，不断提升企业的绩效和创新能力，从而为推动企业的数字化转型及可持续发展作出更多的积极贡献。

参考文献：

[1]周文苑，吕安.数字经济背景下企业人力资源管理数字化转型研究[J].中国管理信息化，2024，27（6）：130-132.

[2]王晓迪，何燕萍.数字化背景下物流企业人力资源管理创新研究[J].中国市场，2024（33）：88-91.

[3]李洋，倪大伟.混改背景下的国有企业人力资源管理变革与创新[J].产业创新研究，2024（3）：141-143.

[4]刘俊贤.数字经济背景下人力资源管理的创新——评《HR+数字化：人力资源管理认知升级与系统创新》[J].中国教育学刊，2024（9）：140.

[5]曾义平.基于数字经济背景的事业单位人力资源管理创新路径研究[J].环渤海经济瞭望，2024（7）：21-24.

（作者简介：刘刚，陕西省一八五煤田地质有限公司高级经济师）