[摘要]目前,如何提高阅读推广效果是我国高校图书馆共同面临的难题。文章阐述嵌入式服务的内涵、模式,分析嵌入式阅读推广的含义及高校图书馆阅读推广嵌入学生社团的意义,并提出高校图书馆阅读推广嵌入学生社团的具体措施。研究认为,高校图书馆嵌入式服务要求馆员融入用户环境,了解用户需求,及时解决用户问题;高校图书馆把阅读推广活动嵌入学生社团,能够实现双方互利共赢、优势互补;高校图书馆要通过与学生社团建立长期稳定的沟通机制,把专业馆员、文献资源和空间资源嵌入学生社团等措施来提高阅读推广活动的效果。
[关键词]高校图书馆;嵌入式服务;阅读推广;学生社团
阅读是人类进步的阶梯,阅读水平的高低不仅决定国民的素质,也代表一个国家整体的综合实力。基于此,世界上一些发达国家通过立法将阅读提升到可持续发展的国家战略高度,大力推进全民阅读活动的开展。近年来,在党和国家的领导下,在中国图书馆学会的推动下,全国各级各类图书馆积极开展以“倡导全民阅读”为宗旨的阅读推广活动,有力促进学习型社会建设。然而,目前大学生的阅读现状仍不乐观,究其原因,一方面,电子游戏和新闻资讯分散部分大学生的时间;另一方面,文献载体和阅读工具的变化,使网络阅读、电子阅读成为大学生热衷的阅读方式,大学生阅读也呈现碎片化、浅显化的特点。
为了进一步培养大学生的阅读兴趣,提高大学生的阅读能力,引导大学生参与有效阅读、推进校园阅读文化建设,在高校图工委的倡议下,高校图书馆大力创新阅读推广活动,其中一些高校图书馆组建馆属学生社团,以助力阅读推广活动的开展。例如:广西工学院成立馆属读书协会以壮大图书馆的营销团队[1];华侨大学成立馆属初醒读书会开展经典传承型和时尚创新型阅读推广活动[2]等。这些馆属学生社团的加入有助于提升高校图书馆服务的水平和效率,使得阅读推广活动有声有色,有力地促进校园阅读的发展。然而,由于阅读推广已经成为高校图书馆的日常工作,高校图书馆的阅读推广活动在一定程度上存在主题雷同、形式单一等问题,不利于活动主题与学生需求相匹配,难以激发学生的积极性,使阅读推广效果不尽如人意。文章探讨将高校图书馆阅读推广嵌入学生社团,在精准了解不同学生群体的阅读需求前提下,主动融入学生社团,既助力学生社团发展,又增强阅读推广活动效能。
一、嵌入式服务
(一)嵌入式服务的内涵
1944年KarlPolanyi在《伟大的转折》一书中首次提出“嵌入性”(Embeddedness)概念,并将此概念用于经济理论分析。此后,随着嵌入性理论的不断发展,这一理论被成功运用到经济学、信息科学、公共管理、市场营销等诸多学科领域。1993年,TomDavenport和LarryPrusak首次将“嵌入性”的概念引入图书情报学的研究,指出图书馆馆员应走出图书馆,积极融入用户环境,评价用户需求,为用户提供信息服务[3]。在新时代,在国内外图书馆实践探索的基础上,专家学者对嵌入式服务的内涵进行较为深入的探讨,认为嵌入式服务是图书馆主动深入用户环境,充分了解用户需求,通过多种方式把图书馆各种资源有效嵌入用户的服务。嵌入式服务要求图书馆和用户之间做到目标协同、主体协同和过程协同。其中:目标协同是图书馆要在嵌入式服务的过程中,与用户协调双方的利益和要求,在目标整合的基础上明确双方趋同的价值追求,共同推进和实现协同目标;主体协同是图书馆要在嵌入式服务中通过各种方式和途径,加强与用户的交互协同,构建合作机制,提高嵌入式服务的质量和水平;过程协同是图书馆在嵌入式服务中,与用户就内容、途径、方式、效果等不断加强沟通交流,共同协作完成既定目标[4]。
(二)嵌入式服务的模式
经过多年的探索和研究,目前专家学者总结和概括出以下嵌入式服务的模式。一是嵌入式信息素养教育,即高校图书馆将与课程相关的信息资源和包括信息检索技能、信息意识以及信息道德在内的信息素养教育嵌入课堂教学或者课程管理系统,使学生在学习专业课程的过程中提高信息素养水平。例如,重庆理工大学图书馆将信息素养教育嵌入该校专业课教学,促使学生在课程学习中获得专业知识,利用信息素养技能解决课堂学习中遇到的问题[5]。二是嵌入式科学研究,即专业图书馆馆员融入用户的科研团队,了解团队的科研信息需求,利用自身信息获取能力的优势和图书馆丰富的馆藏资源,为科研团队提供信息支持。例如,中国科学院国家科学图书馆根据用户承担的研究课题,发挥馆员专业特长,搜集整理相关信息,经过分析加工形成《干细胞领域研究快报》,及时推送给中国科学院创新项目课题组,为用户进行研究保驾护航[6]。三是嵌入式辅助决策,即图书馆综合利用人才、资源、技术等优势,形成全面可靠和客观可行的研究报告,为用户的正确决策提供有价值的信息服务。例如,在汶川地震后,国家图书馆积极发挥智库作用,对国内外灾后重建有关经验进行整理和研究,形成《汶川地震灾后重建信息专报》,为汶川地震灾区的重建规划提供了有力的信息支持[7]。
二、嵌入式阅读推广的含义及高校图书馆阅读推广嵌入学生社团的意义
(一)嵌入式阅读推广的含义
嵌入式阅读推广指高校图书馆把其资源和服务有目的、有组织、有计划地融入阅读推广的目标人群,切实了解目标人群的阅读兴趣、阅读目的、阅读基础等情况,详细制订相应的策略方法,有的放矢地开展阅读推广工作。高校图书馆阅读推广嵌入学生社团是高校图书馆深入学生社团,详细调研学生社团的情况,根据其不同需求,将阅读推广融入不同学生社团活动,助力学生社团发展,实现阅读推广的目标。
(二)高校图书馆阅读推广嵌入学生社团的意义
第一,互利共赢。《普通高等学校图书馆规程》明确规定:“图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。”“图书馆应积极参与校园文化建设,积极采用新媒体,开展阅读推广等文化活动。”[8]高校图书馆的阅读推广目标是营造校园读书氛围,促进大学生“好读书、多读书、读好书”,传承中华优秀传统文化,推动书香校园建设,发挥第二课堂的育人作用。高校学生社团由大学生基于共同的兴趣爱好自愿组成,是为实现共同目标而自主开展活动的学生组织。其通过开展健康有益的活动,丰富大学生的课外生活,提高大学生综合素质,推动大学校园文化繁荣。由此可见,高校图书馆和学生社团虽然在高校中活动性质不同,活动形式也不同,但是其阅读推广活动和社团活动在诸多方面体现目标的一致性。因此,高校图书馆阅读推广嵌入学生社团有助于形成合力,共同发展,互利共赢。
第二,优势互补。高校图书馆开展阅读推广活动,虽拥有丰富的资源、专业的馆员、宽敞的空间和先进的设备等优势,但也面临一些问题。一般而言,阅读推广活动包括主题策划、前期宣传、组织实施、活动评估等多个环节,相比其他服务耗时费力,因此高校图书馆在举办活动时面临人手不足等问题,不利于改进方法和提高效率。同时,由于缺乏充分的调研,高校图书馆也未能精确把握用户的阅读需求,仅在“读书日”“读书月”组织主题书展、专家讲座等活动,难以满足学生的个性化需求。
高校学生社团具有鲜明的特点。一是社团成员数量众多、来源广泛。据统计高校超过70%的学生参加过社团,且社团成员来自不同年级、不同专业、不同院系,社团组织覆盖面广,影响力大。二是社团成员兴趣相同,具有共同的目标和追求。例如,读书会、文学社等是聚集热爱阅读的用户群体,其社团成员既是阅读推广的目标人群,又是阅读推广的主体。三是社团成员朝气蓬勃,勇于创新,在社团活动中既能发挥个人聪明才智又能相互学习自我成长。然而,目前部分学生社团在开展活动时面临一些实际困难,如缺乏专业的指导教师、固定的活动场地等,不利于助推学生社团的建设和学生的成长。
高校图书馆将阅读推广嵌入学生社团有助于双方取长补短,相互促进。一方面,高校图书通过馆员深入学生社团,加强沟通和交流,有助于充分了解学生社团的宗旨、规模以及日常活动的内容和形式,并选择目标趋同的学生社团,参与其中的建设和活动,适应不同社团的实际需求,为学生社团提供精准的业务指导和文献资源服务,并适时解决活动场地等问题,从而助力学生社团发展,增强阅读推广活动的针对性,扩大阅读推广活动的育人效果。另一方面,高校图书馆与学生社团紧密合作,有助于解决学生社团组织建设和日常活动中存在的一些问题,顺利开展多姿多彩的阅读推广活动,既提高学生社团成员参与活动的积极性,又对其他学生产生潜移默化的影响,促进学生社团的发展和壮大。因此,高校图书馆将阅读推广嵌入学生社团,有助于在过程中做到优势互补,结果上实现互利共赢。
三、高校图书馆阅读推广嵌入学生社团的具体措施
(一)建立长期稳定的沟通机制
目前高校学生社团众多,大致分为学术类、文化类、艺体类、实践类。每一类学生社团都是由兴趣爱好相同的学生组成的,且每一个学生社团都有自身的特点。其中不同的学生社团有不同的信息资源需求、不同的阅读偏好。为了提高阅读推广的精准性和有效性,高校图书馆要和学生社团建立良好的合作关系以及沟通交流渠道。第一,选择合作社团。高校图书馆馆员要主动走出图书馆,深入各个学生社团,通过与社团成员面对面的交流,充分了解学生社团的宗旨和特点以及学生社团活动开展情况,并向学生社团介绍图书馆的各类资源和服务以及图书馆阅读推广的目标,通过双向沟通选择规模较大、发展成熟且与图书馆阅读推广同向而行的学生社团,建立合作关系。第二,确立合作项目。高校图书馆要将学生社团请进图书馆,分别了解不同学生社团的活动计划,协同自身的阅读推广工作安排,共同商定合作的具体活动项目,为学生社团提供各类资源和服务,制订详细的合作计划。第三,构建快捷的沟通渠道。高校图书馆要利用微信等新媒体即时通信的特点,提高沟通交流的效率。高校图书馆馆员要加入合作学生社团的微信群,成为其中一员,与合作学生社团的负责人直接建立联系,以便随时知晓合作学生社团的活动动态,根据不同活动需求把各种资源和服务及时融入学生社团的活动,精准助力学生社团活动的开展。第四,定期与合作学生社团召开座谈会。高校图书馆要在学期期末将合作学生社团召集在一起,鼓励馆员和社团成员共同分析阅读推广活动的开展情况,总结合作中存在的不足和有益的经验,探讨更加有效的措施,提高合作的效率,扩大合作共赢成果,从而助力学生社团的健康成长,增强阅读推广的效果,发挥高校图书馆文化育人的作用。
(二)专业馆员嵌入学生社团
随着高校图书馆的不断发展,馆员拥有深厚的学科专业知识和丰富的图书情报的理论和经验,他们根据学科专业背景能够嵌入不同类别的合作学生社团,为学生社团精准地提供个性化服务。例如,高校图书馆立足于学校的文学社、朗诵协会等与文学有关的学生社团,把具有文学专业背景的馆员嵌入其中,了解学生社团的活动计划,为社团成员推荐馆藏的古今中外的经典名著,引领学生阅读方向,为学生介绍阅读方法;将具有朗读背景的馆员嵌入朗诵协会,参与学生社团朗诵活动的策划组织,帮助学生选择适合朗诵的名篇佳作,指导学生掌握朗诵技巧等。又例如,高校图书馆鼓励专业馆员嵌入科研类社团,参与具体的科研项目,为科研团队提供科研项目的研究背景和国内外研究现状,向社团成员介绍馆藏的相关纸质和电子资源及其使用方法,和社团成员一起搜集相关信息资源,对科研项目的选题方向和可行性进行前期的研究论证,指导社团成员对相关信息资源进行整理和组织,为社团成员的科研活动提供切实的文献信息保障,并把信息素养教育融入学生社团,引导学生树立信息意识,培养信息技能,提高信息素养,让学生在学习科研中更好地利用馆藏信息资源。
(三)文献资源嵌入学生社团
高校图书馆是的信息资源中心,拥有数量巨大、载体多样的各类信息资源,为全校师生学习科研提供坚实的保障。然而,近年来,图书借阅率下降已经是高校图书馆面临的较大问题,甚至各类图书、期刊和数据库难以吸引学生的关注。如何提高资源利用率是当前高校图书馆亟须解决的难题,而将丰富的馆藏资源作为阅读推广嵌入学生社团不失为行之有效的方法。具体而言,高校图书馆要在充分调研学生社团的基础上,根据合作学生社团的特点和需求,将馆藏资源分类别、分层次恰当地嵌入学生社团的活动。例如,天津财经大学图书馆积极开展阅读推广的探索,利用校内学生话剧社团较多、学生喜欢话剧的特点,联合校内各话剧社团和图书馆所属读书会,将经典名著改编成话剧(片段),用话剧形式展现经典名著,把经典名著中静止的画面、无声的处境,用鲜活的视角呈现给师生,以此激发学生对经典原著的兴趣。实践证明,借助话剧形式助力阅读推广,高校图书馆的阅读推广深受高校学生的欢迎,达到较强的经典推广效果[9]。尤其需要注意的是演讲协会。演讲协会是大学里常见的学生社团,每年其都会举办精彩的演讲比赛,以充满激情和睿智的活动深受学生欢迎。高校图书馆要和演讲协会密切合作,把演讲技巧方面的书籍、音视频的名人演讲专辑等相关文献资源推介给社团成员,帮助社团成员通过理论上的学习掌握演讲策略和技巧以及口才的培养途径和方法,使他们身临其境地感受名家演讲的风采,进一步提高演讲的实战技能。此外,高校图书馆还要根据专业方向,向研究型的学术学生社团推荐与研究相关的各种载体的期刊文献,帮助他们了解相关专业的学术前沿、最新研究动态和研究热点,并根据研究项目的信息需求,为广大师生科研提供相关数据库,为专业学生社团的活动提供多方位的信息支持,精准满足不同学生群体的文献资源需求。
(四)空间资源嵌入学生社团
目前,部分高校学生社团尚未有专用的活动空间,一般以大学生活动中心为社团主要活动场所。随着大学招生规模的不断扩大,学生社团数量和种类急剧增加,学生社团面临活动场地紧张的困难,甚至一些社团时常囿于争取合适的活动场所。可见,场地空间的限制既不利于学生社团活动的正常开展,也严重影响学生参与活动的积极性。
在新时代,高校图书馆不仅是馆藏空间、阅读空间,也是研究交流的空间和文化分享的空间,其空间功能也在不断拓展。高校图书馆拥有宽敞馆舍、先进的设备,能够为学生社团活动提供有力的空间支持。首先,在每学期的开学之初,高校图书馆馆员要走进合作学生社团,了解学生社团的活动计划和场地需求,向他们介绍图书馆的空间功能等,并综合考虑合作学生社团的活动需求类型,为学生社团规划不同空间场所及其使用安排。例如:高校图书馆开放大厅和学生书法协会共同举办书法作品展,展示学生的书法才能,弘扬中华优秀传统文化;与读书会开展图书漂流活动,共享好书,增进交流,提高阅读兴趣和阅读能力。又例如:高校图书馆将具有良好设施的多功能室,供演讲协会举办精彩的演讲比赛和朗读社团开展美文朗诵活动;高校图书馆提供优雅舒适的研究室,为文学社开展文学沙龙活动提供服务。高校图书馆将空间资源嵌入学生团队,既能为学生社团解决活动场地上的困扰,又能提升图书馆在学生中的影响力,有效推动校园阅读推广活动发展。
四、结语
高校图书馆将阅读推广嵌入学生社团,既能够拓展阅读推广的主体,又能够壮大阅读推广的力量。高校图书馆在调研需求的基础上实行分类推广、分层推广,有助于提高阅读推广的针对性和有效性。同时,立足高校的突出特点,高校图书馆要利用不同特色的馆藏资源,将阅读推广嵌入学生社团及其活动过程,也就是因地制宜选择合适的学生社团,开展不同形式的合作,从而最大限度地增强阅读推广成效。在阅读推广成为高校图书馆常态化服务的背景下,为了使阅读推广常办常新,高校图书馆还要鼓励馆员开拓进取,勇于创新,不断拓宽阅读推广思路,从而扩大阅读推广影响,增强大学生阅读意识,提升大学生阅读能力,在书香校园建设中发挥更大的引领作用。
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