高校“一站式”学生社区育人模式构建研究

摘 "要：高校“一站式”学生社区不仅是培育时代新人的重要平台，更是加强高校党建和思想政治工作的重要载体。当前“一站式”学生社区建设取得了较大成果，但也存在认同感不高、获得感不强、育人内涵有待提升等问题。基于此，“一站式”学生社区建设应以主体认同感为核心，围绕队伍建设、空间赋能、文化根植三个环节协调发展，突出党建领航、协同育人、资源优化、服务下沉、评价反馈等机制的融合联动，构建“一站式”学生社区育人新模式。

关键词：“一站式”学生社区；育人模式；党建；思想政治教育

中图分类号：G641 " "文献标识码：A " "文章编号：1673-7164（2024）10-0128-04

近年来，随着素质教育向纵深推进，人才培养模式不断改革，学生思想愈发活跃，传统的班级建制管理方式受到越来越多的挑战。学生社区日渐成为学生互动交流最频繁、最稳定的场所，成为课堂之外的重要教育阵地。2019年王沪宁同志亲自点题“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作，从最开始10所高校率先试点到31所高校集成探索，再到1447所高校积极参与建设，实现了由点到面的量变。2020年教育部等八部门联合颁布的《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》中提出推动“一站式”学生社区建设，依托学生生活园区，探索学生组织形式、管理模式、服务机制改革，将学生生活园区打造成为集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地。［1］2023年教育部专门召开高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作推进会，强调高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作是深入贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，适应新形势、新情况，加强高校党的建设和思想政治工作的重要体制创新。高校教育工作者要因事而化、因时而进、因势而新，着力构建“一站式”学生社区育人新模式，让高校思想政治教育工作在守正创新中始终保持生机与活力。

一、高校“一站式”学生社区的育人价值

（一）“一站式”学生社区是加强高校党的建设和思想政治工作的重要阵地

高校作为培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人的坚强阵地，肩负着为党育人、为国育才的历史使命。学生社区建设能使党建阵地前移到学生生活场所，能扩大思想政治工作的覆盖面，做到哪里有学生党员，哪里就有学生党组织。为学生自我教育、自我管理、自我服务提供了更广阔的平台，也让党员在贴近学生过程中发挥模范作用，促使全体学生在思想觉悟上不断成熟。

（二）“一站式”学生社区是高校深化“三全育人”的重要抓手和实践园地

“一站式”学生社区作为集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地，汇聚着高校领导力量、管理力量、思政力量、服务力量等各种育人力量。学生从入学到毕业都能在社区这一稳定的场所接受全方位的教育引导以及管理服务，进一步提升了学生的获得感和幸福感，也促使学生在“一站式”学生社区中受教育、享方便、增本领、长才干。

（三）“一站式”学生社区是推动高校由传统管理向智慧服务延伸的创新基地。

“一站式”学生社区将为学生提供更加便捷的智慧化、信息化服务，让学生在社区实现事务办理简单化、生活服务便利化、行为养成日常化、技能提升实用化、素质培养一体化。高校可根据学生在社区的日常行为和活动参与等，依托信息化平台建立学生“一站式”成长档案，从而更加精确了解不同学生的实际情况，为学校高效有序、精准施策管理提供依据支撑。

（四）“一站式”学生社区是为学生健康成长保驾护航的平安校园样板高地。

学生社区具有的功能和多样化职能，让传统的生活区域赋予了系统化服务和人文关怀，依托在学生社区的教育引导、生活服务、活动开展等，不仅能进行应急救护、消防安全、心理健康等的安全教育宣传活动，而且能在贴近实际生活中守正学生意识形态、掌握学生现实动向，及时发现潜在问题并对其加以引导处理，在解决现实问题的同时解决思想问题，为平安校园的建设提供支持。

二、高校“一站式”学生社区建设面临的现实困境

（一）学生社区内主体认同感不高

从当前各高校的“一站式”学生社区建设情况来看，多数侧重于党建引领、队伍入驻、社区功能等方面的建设，忽视了社区场域内学生这一主体的需求度和认同感，一定程度上使社区建设和学生现实需求脱轨，导致学生的社区概念薄弱、自我服务意识淡薄、社区公共精神缺失，使他们只关注个人事务和社区里的个人利益，对社区教育管理的内容漠不关心。［2］

（二）学生社区育人队伍工作获得感不强

目前各高校“一站式”学生社区入住的队伍多数以学工为主，其他部门协助，但高校管理和服务部门结构关系复杂，在学生社区管理的责权机制上对于传统机构来说不易划分清楚，协同育人、条件保障等机制不够健全，都给“一站式”学生社区工作带来诸多不便。另外，学生对社区的认同感不高，育人队伍的付出未取得较好成效，导致工作获得感不强。

（三）学生社区育人内涵有待提升

多数高校学生社区建设目前只停留在社区空间实用性建设和队伍进驻阶段，空间赋能不足，文化根植不深，只解决目前发现的突出问题而未能有计划地开展学生社区文化建设和学生的思想教育，育人队伍多数下沉到学生社区只是完成进驻任务或等学生“上门”咨询，缺少主动谋划和服务精神，无法进一步提升学生的幸福感和高校思想政治教育工作的针对性。

三、高校“一站式”学生社区育人模式创新优化路径

（一）以解决现实需求为导向，促进学生参与治理，提升主体认同感

当代大学生接收信息的渠道多元导致其思想复杂化，思维活跃但缺少政治观念，个性特征强但集体观念差，容易以自我为中心。［3］在“一站式”学生社区建设管理中，从顶层设计、空间打造、活动开展、服务提供等方面要充分考虑当代大学生的特征，满足学生成长成才过程中呈现的多元化需求，挖掘学生发展的内涵向量，充分调动学生参与社区治理的积极性和主动性，提升学生对社区的认同感，让学生在“一站式”学生社区提升自我教育、自我管理、自我服务、自我监督能力，全方位、多角度促进学生德智体美劳全面发展。

高校传统的学生组织包括校院两级的学生党团组织、学生会、各类学生社团等，但是这些学生组织更多是参与到教学活动区域的管理服务，在学生社区的参与和治理较少，高校应整合校内学生党团组织、宿管委、学生社团以及学生助理等，进行融合改革，打造一支可以用于学生社区的学生组织力量，以便学生群体更加了解“一站式”学生社区并参与到管理服务中。这能充分体现“从群众中来，到群众中去”的治理理念，能更好抓准学生的现实需求，提升学生的主人翁意识，从而使学生社区建设与管理更契合学生的价值认同和情感认同。

（二）以提升队伍建设为驱动，促进多元力量协同，增强工作获得感

整合校内育人力量，在常态化联合入驻中提升育人实效性。高校原有的育人力量在传统领域能很好运行，但“一站式”学生社区的功能定位更为复杂，需兼具思想教育、师生交流、文化活动、生活服务等功能，单一部门力量在“一站式”学生社区发挥的作用有限。学校要从顶层设计出发，加强党委领导，统一思想、凝聚共识，整合校内育人资源，打破原有部门壁垒，组建一支综合性较强的“一站式”学生社区育人队伍，形成常态化、制度化联合入驻机制。针对领导干部、专业课教师、辅导员、班主任、思政教师、心理教师、行政职能部门教师、后勤宿管人员等明确在社区内的职责及入住空间和工作内容，做到有的放矢、有条不紊地增强工作获得感，提升育人实效性。

引入校外育人力量，在优势互补中助力学生成长成才。“一站式”学生社区的育人功能不仅停留在思想引领和学业指导，还涉及文化沁润、技能培训、艺术涵养、生活服务等方面，校内育人力量因涉及的专业领域不同，知识面存在一定的局限性，要在社区实现学生的全面发展就需引入校外育人力量。建立校外导师入驻社区机制，根据学校需求和空间建设规划引入政府力量、企业代表、校外专家学者、优秀校友、民间艺术家等，在社区内开展法治观念普及、学术专题讲座、就业市场分析、职业能力提升、精神文化根植、生活技能操练、艺术兴趣培养等，形成优势互补，将学生社区整体打造成沉浸式“五育融合”学生成长园地，助力学生全面发展。

（三）以优化空间赋能为平台，促进服务供需匹配，提升参与体验感

“一站式”学生社区通过育人空间的建构，推动育人资源和育人力量整合、联动、下沉、延伸，提高了学校管理服务及人才培养工作的科学性、协同性、实效性。［4］“一站式”学生社区应以学生成长成才的现实需求为中心构建社区功能空间，从思政教育、学习辅导、文化活动、生活体验、自助服务等方面优化改造，以达到供需匹配，并以多样化的社区功能空间为平台，安排育人队伍入驻，让师生在社区这一特定场所面对面开展活动、组织研讨、进行分享，打造全场景师生交流互动，塑造师生共同的价值认同和情感追求，实现师生互融、共学、齐乐，推动育人队伍走近学生、贴近学生，增强思想政治工作的亲和力。

通过功能划分、硬件设施投入、智慧系统搭建、精神文化嵌入等不断完善社区的空间功能配套，驱动各类资源、活动、服务于不同的学生社区空间，以契合师生的现实需求，实现精准供需匹配。其一，打造思想政治教育堡垒阵地，在社区搭建党建工作室、党员活动室、网络思政中心等，从思想引领、榜样带动等方面推动党建工作在学生社区走深走实；其二，打造学生成长学习空间，在社区成立学业指导帮扶间、成长发展规划中心、心理咨询驿站等，当学生在成长学习中遇到困惑时第一时间给予“一站式”保驾护航；其三，打造生活技能课堂，在社区建立茶艺花艺生活馆、安全技能救护站、衣物收纳示范点等，定期开展授课，吸引不同兴趣爱好的学生参加，培养学生“十八般武艺”；其四，打造运动健身场所，设置社区健身吧、瑜伽馆等，定期开展不同类型的主题健身活动，让学生锻炼身体，强健体魄；其五，打造文化空间，在社区门厅、楼道、庭院等地方根据学校特色布置文化标识，依托其他功能功间赋能文化内涵，加强社区的文化育人功能；其六，打造多功能服务大厅和自助服务体系，构建线上线下“一站式”服务中心，为学生生活、学习等提供便捷服务，提升全员参与体验感。

（四）以根植精神文化为抓手，促进价值观念统一，强化师生归属感

学生社区作为大学生最主要的生活学习场域，依托软硬件设施载体等所形成的物质文化、精神文化、制度文化等影响着大学生价值观念的形成和行为品格的塑造。［5］高校学生社区文化建设要以厚植家国情怀为基础，以提升文化修养和道德情操为目的，让学生在“最放松”的地方，接受校园文化的熏陶，潜移默化地影响学生成长。

社区庭院和主干道等公共空间体现的文化内涵往往是师生对社区第一印象的形成渠道，在社区公共空间内可以增添一些展现学校特色的名人雕塑、体现优秀传统文化的艺术品、拥有自然之美的景观石等，能让社区拥有特定的人文情感。在特定的功能空间里赋予不同的精神文化，如党建工作室内设置“四史”介绍、社区健身吧设置优秀传统体育文化标识，衣物收纳示范点展示民族服饰等，引导学生树立文化自信。

举办特色的文化活动，以此为抓手，涵养社区文化。例如新生入学期间在社区内公共屏幕滚动播放校史介绍，培养学生知校爱校情结；国庆节、建党节等开展党史知识竞答、党的理论知识宣讲厚植爱国情怀；在传统节日进行知识普及和对应特色活动开展，让学生更加了解中华优秀传统文化。还要积极搭建高校社区网络思政教育平台，进行优秀文化的宣传推送，实现现实与虚拟的文化互通互融，发挥文化活动的隐性教育作用，促进师生价值观念统一，增强对其学生社区、学校和国家的归属感。

（五）以构建联动机制为保障，促进社区提质增效，拓展全员幸福感

“一站式”学生社区是一个复合场域，要实现提质增效就必须建立多种机制的融合联动制度，以保障社区治理效能和育人效果。

一是要建立党建领航机制。“一站式”学生社区的主要职责之一是思想政治教育，学生社区要凸显党建内核，发挥先锋效能，才能引领学生在守正创新中成长成才。常态化组织领导干部入驻学生社区，了解学生思想动态，收集学生意见，解决学生的思想问题和现实困难。制度化落实“三会一课”进社区，让党的先进思想武装学生头脑，主导思想引领。建立学生党员、入党积极分子日常值班制度，搭建普通学生和党的纽带桥梁，发挥榜样带动作用。

二是要建立协同育人机制。“一站式”学生社区要实现多方联动，离不开院校力量、企业单位、政府部门、校友资源的协同，要制订专兼结合、内外融通的社区育人队伍工作制度，严格职责要求和奖惩措施，将各方育人力量融合在一起，按照空间功能组建成结构合理、分工协作的复合型社区育人队伍，在管理社区空间、引领学生成长中彰显合力。

三是要建立资源优化机制。“一站式”学生社区要把管理育人、服务育人、科研育人、实践育人、文化育人、网络育人等资源富集到学生身边，要利用好这些资源的优势就必须对这些资源进行重组优化，根据不同空间功能和不同学生特点分类进行思想引领、学业帮扶、技能传授。

四是要建立服务下沉机制。“一站式”学生社区是将思想政治教育与管理服务前移到学生生活学习最经常的场域中，这需要以服务学生全面发展为出发点，明确每支育人队伍的工作职责，夯实做细事务服务，让学生在社区内能便捷完成事务办理，解决实际困难，增加生活幸福感。

五是要建立评价反馈机制。“一站式”学生社区功能复杂，需要定期让入驻队伍对学生成长情况和工作开展情况进行评价反馈，让学生对社区认同感和生活幸福感进行评价反馈，从双向评价反馈当中及时发现问题、解决问题，不断促进入驻队伍的工作热情和学生的获得感，进一步保障“一站式”学生社区的提质增效。

参考文献：

［1］ 教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见［EB/OL］. （2020-04-28）. http：//wap.moe.gov.cn/srcsite/A12/m oe_1407/s253/202005/t20200511_452697.html.

［2］ 李刁，陈志. 高校“一站式”学生社区教育管理模式的构建策略［J］. 学校党建与思想教育，2019（12）：65-68.

［3］ 李鹏，王晨鉴，许文茂. 基于“00后”大学生特点的高校基层团组织建设与作用发挥研究［J］. 大学，2021（42）：6-8.

［4］ 周远，张振. 高校“一站式”学生社区的空间建构逻辑与路向［J］. 思想理论教育，2022（07）：102-107.

［5］ 贾森惠. 思想政治教育视域下高校学生社区文化建设研究［J］. 高校后勤研究，2020（10）：67-69.

（荐稿人：李姿蓉，广西建设职业技术学院副教授）

（责任编辑：罗欣）

基金项目：本文系2022年广西高校大学生思想政治教育理论与实践研究课题“高校‘一站式’学生社区‘一心三环五联动’育人模式构建研究”（项目编号：2022MSZ005）的研究成果。

作者简介：黄华（1991—），男，学士，广西建设职业技术学院辅导员，讲师，研究方向为思想政治教育；林靖（1992—），女，学士，广西建设职业技术学院教学干事，讲师，研究方向为教育教学管理。