基于产品思维打造微课的策略研究

摘 要：当前国家、各省和各个学校都在积极推进一流课程建设，而打造受学生欢迎的微课是一流课程建设的重要教学资源。本文提出了基于产品思维打造微课的策略，即以用户（学生）为中心，编撰课程的教学大纲、课程简介、教学进度时按照编撰产品的说明书、广告宣传语及生产工艺的思维去编写，从设计角度来看录制微课时模仿“一标杆”注重“六要素”，从学生角度来看录制微课时注重“六让”。经实践表明，基于产品思维打造的微课是普遍受学生欢迎的微课，也即表明基于产品思维打造微课是有效促进一流课程建设的途径。

关键词：课程；产品；微课；一流课程

中图分类号：G642.0  文献标识码：B

2018年，教育部发布《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》，其中明确提出全面整顿教育教学秩序，严格本科教育教学过程管理，同时，要求各高校要全面梳理各门课程的教学内容，淘汰“水课”、打造“金课”。课程是人才培养的核心要素，是提升大学教育质量的关键一环，亦是落实“立德树人”根本任务的基本载体，双一流建设最终要落实到课程建设［1］。淘汰“水课”，打造“金课”已成为撬动我国高等教育质量问题的重要杠杆和打造一流本科教育的突破口，这也是当前高等教育研究领域的热点议题［2］。而微课是一流课程的主要教学资源，特别是针对线上一流课程、线上线下混合式一流课程。而受学生欢迎的微课资源将有助于打造一流课程，实现翻转课堂。

对于如何参考打造微课，有不少学者进行了研究，提出了一些策略。参考文献［3］指出微课需要把握以下几个重要环节：（1）选好内容、确定主题；（2）规范流程、优化设计；（3）多措并用，多元呈现；（4）从容放松、得体大方。参考文献［4］指出学校可以从搭建微课资源平台、组建微课团队、建立合理激励机制、开展微课创作培训等方面，开发出符合自己办学宗旨和学校特色的微课。参考文献［5］从微课表现形式、时间控制、内容选取、配套资源等方面提出了改善微课建设现状的策略。参考文献［6］指出微视频是“微课”的核心内容，微视频制作分微视频教学设计、微视频录制2个步骤。参考文献［7］指出微课是以建构学生知识体系为宗旨，必须要让学生“精学”“细看”。所以既要提高视频趣味性，增强吸引力，也要结合学生注意力特性，适当施加约束力。这就必须打破传统的课时和章节安排，按课程知识点构造学习单元，控制时间在10分钟左右，每个单元都要有导入和总结设计，配合若干知识点运用训练。

基于以上分析，目前关于如何打造微课，大部分研究主要是给出了宏观的策略。这样就不够具体细致，不便于操作，也不够全面。

笔者从2017年开始录制微课，共录制计算机类课程微课200余小时，发布于51CTO学堂、腾讯课堂等在线教育平台，其中“ASP.Net动态网页设计”获批国家级线上线下混合式一流本科课程。经过多年微课的建设与实践，提出了基于产品思维打造微课的策略，以期为教师同行或相关学者提供参考。

1 按照产品设计的思维编写教学基本资料

对比产品要素，从课程内容的整合、教学基本资料的编撰、教学设计的打磨三个方面给出具体分析。

1.1 课程内容的整合

设计产品时要考虑产品应具有的功能，也即产品本身的价值。对于课程来说，就是课程本身的内容要有价值。只有符合这个要素的课程才可能提高学生的就业本领，才可能做到学校的“及格”等于企业的“合格”［8］。这就是需要整合相关内容，不能随意挑选一本教材就作为其教学内容，而应该根据该课程在人才培养方案中的定位，广泛涉猎其相关内容，可以通过网络查询、专业博客等渠道获取，必要时深入企业调研。然后对其整合，根据课程目标的定位、知识的内在逻辑、学生吸收知识的一般规律，按章节整合其教学内容。

1.2 教学基本资料的编撰

设计产品要考虑产品的美学特点，也即“卖相”。这就是要对课程进行“包装”，如何进行包装呢？笔者认为至少要对以下三个教学基本资料进行打磨。

1.2.1 编撰精简的课程简介

所谓精简的课程简介对应产品的广告语。通常包含以下几部分：第一，先修课程。通过先修课程学生知道在学习这门课程之前，应该具备哪些知识技能。第二，课程目标。通过这门课程的学习，学生能达到一个怎样的水平或者说能提高哪些技能。第三，内容简介。精简介绍课程主要内容，以提纲式介绍为好，使学生一看就知道该门课程包含哪些内容。第四，课程特色。可以是教学方式方法、教学内容等方面的特色。

1.2.2 編撰精美的课程大纲

所谓精美的课程大纲就是对应产品的说明书。要有比较详尽的说明书，应包含课程的基本信息、课程目标、课程目标与毕业要求的对应关系、课程内容及安排、课程学时分配与教学建议、课程思政目标及其教学设计、考核方法、建议教材及参考书目等要素。

1.2.3 编撰科学合理的教学进度

科学合理的教学进度对应产品的生产工艺流程。只有科学合理的生产工艺流程才能保证产品的高质量，也就是说只有科学合理的教学进度才能有高效的教学质量，所以教学进度一定要安排科学合理。要考虑知识技能的难易程度也要考虑学情、教学环境等。

1.3 教学设计的打磨

设计产品时还要考虑产品符合人类使用习惯，也就是要方便人们使用。同样受欢迎的教学必须考虑学生的学情，即要对教学进行精心设计、不断打磨。教学的设计要能引导学生一步步地跟着教师思路走，从而完成一个个“小目标”（小知识点），在学的过程中如果学生“走偏”了，教学设计应就有“纠偏”功能，使其不“走偏”，而且要让学生跟着学习一段时间后有成功的喜悦感，这就是教学设计应该达到的目的。那么对教学设计就要不断地打磨，好比产品的设计也要不断地进行实验。在教学设计中怎么导入，导入达到怎样的目的，何时提问，提什么问题，何时开个玩笑，以怎样的方式开，何时讲个笑话，讲个怎样的笑话，其目的是什么等都要进行精心的设计。

2 从设计角度来看录制微课时模仿“一标杆”注重“六要素”

从设计角度来看录制微课时模仿“一标杆”注重“六要素”，即录制微课时以热播电视剧为标杆，同时要注重以下“六要素”。

2.1 表达的流畅性和连贯性

任何电视剧的演员讲话都很流利。因此，在录制微课时也需要注意表达的流畅性和连贯性，为了提高流畅性和连贯性，可采取如下措施：

（1）备课到极致，必要时把自己要说的话先写下来，并进行语言表达上的修改。

（2）多试讲几遍，每次试讲都录制下来，然后自己试听下，看看自己是否满意，如果自己都不满意，学生更不可能满意。

（3）必要的剪辑，虽然经过上面两步的操作，比较完美，但是有可能还会出现不足之处，比如录制时讲解不流畅等，所以必要时还要剪辑。

2.2 讲课的语气和声调

电视剧里每个演员的语气、声调和神情，都饱含了丰富的信息，如果在录制视频课程的时候，让学生感觉到讲课人底气足、讲课有激情，这是非常重要的，因为根据心理学著名的“踢猫效应”坏情绪是会传染的［9］。所以录课时要有好的情绪，要有抑扬顿挫的声调，在录制时可借助必要的手势。

2.3 讲课的逻辑

电视剧之所以吸引人，因为电视剧的故事情节设计上花了很多“功夫”，即给观众带来心灵的震撼或是让观众产生共情。

基本的讲课逻辑，以“程序设计”课程为例，就是在视频开头要向学生说明“what”“why”，也就是这节课要讲的知识点是什么，为什么要讲这个知识点。交代完“what”和“why”之后，再就“how”进行展开，详细地讲解具体如何去使用这个知识点。当然也可以带着学生先做，也就是先讲“how”，做完之后再来总结“what”。讲解“how”是关键，这也是备课的重点。

2.4 前后两节的连贯性

电视剧大多会在当前集快结束的时候预告下一集主要内容，在下一集开始的时候会把上一集的最后半分钟重新播放或是回顾上一集的主要内容，连贯性很强。

因此，在每一节微课结束时，要简要总结本节的主要内容，并预告下一节内容。在下一节微课的开始时，要简要回顾上一节的主要内容。

2.5 添加关键词字幕

视频课程绝大多数是没有字幕的，而连续剧都是有字幕的。然而添加字幕是非常耗费时间的。所以综合考虑，笔者认为普通话不太好的教师添加字幕是有必要的，普通话较好的教师可以不需要添加字幕，因为有研究表明字幕并不会提高记忆效果，在画面和文本之间，用户会优先加工画面信息［10］。不过在一些核心专业内容、出现专有名词等关键词添加字幕还是必要的，即添加关键词字幕。

2.6 搭框架填文字

以“程序设计”相关课程为例，很多教师都喜欢在讲课过程中一边输入文字一边讲解，将一些重要核心的内容输入出来。根据近几年收集到学生的反馈，一边讲一遍输入文字是不可取的。有学生反映这些字为什么不能在课前准备好，所以讲解过程中输入过多文字给学生的感知不是很好，调查表明学生希望看到教师敲键盘，但是更希望看到的是教师敲出来的都是核心代码。笔者经过多年的实践得出，学生比较喜爱的做法是：在课前，教师把这节课的框架都准备好，在课上少输入文字，尽可能敲的都是所讲核心问题，即是讲课时教师根据框架去填“肉”，“肉”即是本节微课的核心内容。

3 从学生角度来看录制微课时注重“六让”

当前OBE教学理念受到高校管理部门的追捧，OBE是一种强调“以成果为导向”和“以学生为中心”的教育理念［11］。在录制微课时同样需要遵循OBE理念。经过多年的实践表明，录制微课时注重以下“六让”有助于提升微课的受欢迎程度。

3.1 让学生学起来舒服，甚至能让学生产生“错觉”

同一门课程、同一个大纲，但由不同的教师来上，效果会有很大的差别，产生差别的原因是什么呢？主要是教师对知识的重构能力、讲授能力，也就是谁能够以学生更容易理解和让学生更容易接受的方式把相关知识技术讲出来，让学生学起来舒服，甚至能给学生产生“错觉”就更好了。

这里“错觉”指学生听了微课之后，会认为讲课教师“知识渊博”“经验丰富”等。而实际上教师的水平相差不大，但是讲课教师掌握教学方法技巧，备课充分，讲解通俗易懂，没有专业晦涩的概念，知识传授达到润物细无声的效果，让学生学起来舒服。

3.2 让学生看得见，让學生有感觉

让学生看得见，让学生有感觉，指的是要让学生看得到教师是用心备了课，花了大量心思，并且处处为学生考虑，即以学生为中心。比如录制时PPT中文字的大小、编译环境中字体大小、录制的分辨率，让学生在手机端、电脑端等各种终端看起来都舒服。此外事先准备好各种需要的素材，不要等用到的时候到处去找。

经过精心设计的课，将备课准备到极致，学生是能看得见、有感觉的。

3.3 让学生有获得感，让学生有信心学好

首先，微课内容本身要有价值，不能是过时的知识技术或者实际上企业根本用不上的知识技术。其次，学了之后学生感觉对自己有用。最后，要有配套资料及扩充资料、有答疑、有专业学习交流群。学生遇到问题要及时答疑，帮助学生建立学好的信心。

此外，在录制微课时教学过程中用到的所有教学资料文档都要根据教学设计的呈现顺序准备到位。

结语

一流课程的建设已然成为应用型本科高校实现新时代教育浪潮下的“变轨超车”、凸显应用型办学特色、争创一流所迫切需要完成的任务之一［12］。微课是一流课程的重要教学资源，打造微课不是简单建设录播室就可以的，关键是要掌握录制微课要注意的细节问题。本文提出了基于产品思维打造微课的策略，基于这种产品思维打造的微课，具有真正的“产品”的特征，可发布于各大在线教育平台，除服务于本校学生外，还服务于更广大的学员，同时亦可以很好地宣传所在学校。

参考文献：

［1］薄蓉蓉，冷明祥.高校“金课”建设的基本认知、现实困境与实践路径［J］.黑龙江高教研究，2019（8）：141144.

［2］吴艳云，田杰，谢少华，等.“金课”的三种“镀金者”：形象描摹及其內涵解析［J］.高教探索，2020（10）：6066.

［3］孙福.高校微课建设的思考［J］.实验技术与管理，2019（6）：242243.

［4］文剑辉.高校微课建设策略研究［J］.韶关学院学报·社会科学，2016（11）：123125.

［5］周贤波.基于学习者角度的微课建设策略研究［J］.中国电化教育，2015（04）：8184.

［6］康凤娥，孔令德.微课在“计算几何算法与实现”课程教学中的应用［J］.实验技术与管理，2019（7）：151154.

［7］夏庆利，罗一清.大学翻转课堂教学效果实证研究——以《财务学及技术基础》课程翻转教学为例［J］.大学教育科学，2017（02）：4756.

［8］陈水生.从合格与及格的区别谈高等职业教育考试改革［J］.成人教育，2007（04）：6970.

［9］李玉峰，曾南权.“踢猫效应”对女性领导者情绪管理的启示［J］.领导科学，2016（30）：4647.

［10］喻国明，陈雪娇，修利超，等.多模态视角下用户注意偏向与记忆的影响机制——基于电影字幕的眼动研究［J］.西南民族大学学报（人文社会科学版），2021（6）：169177.

［11］李志义，朱泓，刘志军，等.用成果导向教育理念引导高等工程教育教学改革［J］.高等工程教育研究，201，4（2）：3338+74.

［12］刘正涛，王蔷馨，许淋萍，等.应用型本科高校线上线下混合式“金课”建设与实施探讨［J］.江苏高教，2020（11）：8083.

基金项目：本文系2022年江西省高等学校教学改革研究课题“数字经济驱动下服装院校软件工程专业应用型人才培养模式研究与实践（课题编号：JXJG22264）”的研究成果

作者简介：徐照兴（1979— ），男，汉族，江西抚州人，教授，江西服装学院大数据学院院长，研究方向：高等教育管理、新一代信息技术融合教学、智能信息系统开发。