高校辅导员职业能力提升路径研究

[摘 要]新时期高校辅导员被赋予了崭新的使命和全新的要求。辅导员能力既是高等教育工作的内在需求，也是实现个人发展的动力源泉。但在实践工作中面对复杂的教育环境和工作挑战，很多辅导员由于自身能力素质不足以致无法履行相应职责，让职业工作陷入困境。为此，高等院校辅导员队伍，要不断增加自身知识储备，工作上秉承客人雅量的作风，外部形象上弘扬正向能量，以过硬的工作质量完成各项任务。学校管理层要不断完善对各项奖惩激励措施，建立系统化的辅导员队伍监督检查考评机制，全面提升高校辅导员的业务能力和职业素养。

[关键词]辅导员；职业能力；职业素养；考评机制

党的二十大报告明确指出，全党要把青年工作作为战略性工作来抓。辅导员是大学生青年群体的引路人，也是青年学生的知心人、热心人。作为大学生职业生涯规划和思想工作的引领者，辅导员肩负着引导和培育青年大学生的重要使命，他们也是学生在校期间任课最长、授课最多的教师团队。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出，辅导员是大学生日常管理工作和职业生涯规划工作的组织者、指导者和实施者。建设一支高素质、专业化的辅导员团队对于呵护青年大学生成长起着关键性的作用[1]。新时期我国的国情和高等院校的学情复杂多变，对广大在校学生的日常行为产生了深远的影响，经常暴露出辅导员团队在学生突发事件、情感情绪、意识形态引领等方面的新问题和新困难，业务能力不足和职业素养不够是困扰高等院校辅导员团队的主要问题。如何加强高校辅导员队伍建设，有针对性地提升辅导员能力素养是全面落实在校大学生青年战略部署工作的主要着力点。

一、高校辅导员业务能力提升的意义

正如《论语》中所说“己欲立而立人，己欲达而达人”，要做好自己的本职工作，首先要提升自己的业务能力。如果自己的能力不能胜任该项工作，在实践中就会感到很多工作力不从心。新时期辅导员职业能力提升的首要任务就是要关注职业背后的个体全面发展。因此，全面提升辅导员业务能力是辅导员工作发展的内在要求，也是带动其职业素养提升的首要任务。

（一）提升辅导员能力符合高校学生成长规律的要求

只有不间断地提升自己的科学文化知识和职业道德理论才能够始终保持过硬的业务素质。辅导员通过大量的岗位实践，从中吸取各种经验教训，通过不断积累有针对性地做好学生管理工作。面对繁重的学生心理健康工作，辅导员的职业压力相对较重，已受到各方面的普遍关注[2]。为了成为一名优秀的高校辅导员，要不断积极调整自己状态，以乐观健康的情绪去关爱学生、影响学生。

（二）提升辅导员能力有利于增强自身职业成就感

职业成就感主要是指在个人的职业生涯中由于成功和进步所带来的各种喜悦与满足。辅导员通过不断提升自身的素养与能力，可以促进学生的全面发展，履行岗位职责，获得更多的职业成就。一方面，辅导员的职业成就来自于完善的多元化职业发展保障机制。国家层面已针对高校辅导员设置各类激励保障顶层设计，不断完善职称、职务双线晋升体制，对辅导员在评优、评先上给予政策鼓励与倾斜。同时在待遇保障上，全社会始终营造关爱辅导员队伍健康发展的良好氛围。鼓励高等院校定期组织和开展辅导员业务能力培训及职业素养提升活动。很多高校设置了专项基金，打造特色辅导员工作室等品牌活动，有力地激发了辅导员岗位的荣誉感和自豪感[3]。另一方面，高校学生能够在学业和实践中取得巨大的进步与飞跃，会使他们的主要任课教师——辅导员感到无比的欣慰与幸福，这些来自于学生的成长和内心关切，是辅导员岗位成就的动力

源泉。

（三）提升辅导员能力有利于促进高等教育事业蓬勃发展

科学而坚定的专业理想承载着每一名辅导员的忠诚度，也决定着整个高等教育事业的未来发展方向。每一名学生的专业理想和职业规划既是辅导员对大学生成长的愿望，也是辅导员岗位职责的重要体现。除此之外，每一次岗位的职级晋升，除了要求辅导员具备相关的工作经验与基本学历外，个人职业能力素养和工作业绩也是重要的考核指标之一。作为高校辅导员，通过不断提升自身的业务能力，可以更好地适应高等院校岗位工作要求，展现出更强的竞争力和胜任力，获得良好的岗位发展空间和晋升空间。从团队协作角度出发，辅导员的个人能力将会以个人助力团队的形式展现出来，实现学生管理工作整体水平的全面提升[4]。从创新角度出发，作为高校辅导员，只有不断提升自身业务能力，才能够适应与时俱进的形势变化，适应当前高等院校教育教学改革发展要求，始终保持事业发展奋斗向上的状态，实现自我价值提升。

二、高校辅导员业务能力和职业素养提升的困境

（一）责任担当意识不强

个别高校辅导员对职业认同存在偏差，并未将其作为一项终身事业而从事，缺乏对辅导员这一岗位的基本认知。还有一些具有较高学历的辅导员认为，干这样的职业有些屈才，一心转岗，他们从事辅导员职业只是希望把它作为一项工作经验和背景。个别担任兼职辅导员的任课教师因为本身的行政业务或教学工作量较大，所以对于学生的管理工作只是处理日常事务，而不能深入一线与学生打成一片。

（二）优柔寡断，魅力不足

很多辅导员由于性格问题在遇到学生紧急情况下难以决断，不能冷静地处理好学生工作，甚至出现了对责任的逃避，造成了不好的影响。还有一些辅导员在处理学生问题时采用中庸之道，不愿意表明自己的立场，这样的处理方式看起来貌似安全，往往在遇到问题时，错过了最佳的解决时机。

（三）思路不清，工作混乱

高校辅导员工作是千头万绪的学生日常管理工作，需要处理好学生的各类琐事、小事。因此，要理清工作思路十分复杂。个别辅导员在岗位工作过程中分不清大小主次、轻重缓急，要么在工作中谨小慎微，要么出现了越级做主的情况。对于辅导员工作缺乏组织性和计划性，不但工作效率不高，而且漏洞百出。还有一些辅导员主要依赖他人的意见和建议来解决学生管理工作，这种照搬的工作方式缺乏创新思维，也导致对各类实际问题不能妥善处理。

（四）专业能力不足

“工欲善其事，必先利其器”。大多数高校辅导员工作困境的主要点在于职业工作中的理论知识和专业知识不足。很多一线辅导员都是其他专业转岗过来，在工作中无法对学生进行专业指导，就导致很多辅导员在工作中感到了职业的失落感。还有一些辅导员由于自身表达能力较差，在学生面前不能将自己的工作条理清晰展现出来，也产生了很大的职业挫败感。

三、高校辅导员业务能力和职业素养提升路径

（一）增强自身知识储备

“非学无以广才，非志无以成学”。新时期的高校辅导员工作是一项复杂的多元化系统工程，在具体工作中主要包括班级的学风建设、学生的思想教育和价值引领、学生的日常生活管理、心理健康咨询与疏导、校园危机事件的应急处理等多项内容。伴随高等教育改革不断深入推广，知识更迭的步伐不断加快，作为高校一线辅导员教师，只有不断增加自身的知识储备，了解国家的法规政策和前沿信息，才能紧随时代步伐，处理好学生的日常诉求和管理工作。辅导员要树立自身的忧患意识，以问题导向为出发点，在实践工作中做到实时学、处处学。辅导员应始终保持对自身职业的热爱和追求，合理安排工作和学习时间，塑造良好的自身形象，提高业务素养和智慧，始终保持工作紧迫感。辅导员知识学习储备的过程就是职业成长的过程，在不断的知识积累中，辅导员能够掌握岗位工作的各项本领，适应高校的发展需求，提升自己顺应自然和改造自然的

能力。

（二）提升为人处事的容人雅量

“唯宽可以容人，唯厚可以载物”。高校辅导员要有冷静的心态和容人容事的交往能力。对待学校领导的批评和学生提出的各类意见，能够虚心接受并加以改正。工作中对他人的误解也能及时化解，做到不较真、不拘小节。高校辅导员是学生的良师益友，在日常工作中要了解学生的需求和困难，能够倾听学生的各类心声，从思想深处理解学生的行为和想法，引导他们走上正确的道路。在与学生的沟通过程中，要增进师生间的彼此了解和信任，与学生打成一片，及时发现他们在生活和学习中的各类问题，对出现的各类情感和生活困难及时予以帮助。青年人正是树立正确的人生观和价值观的阶段，难免在学习过程中出现各类错误。当学生犯错时，作为他们的引路人，辅导员要准确了解事情的缘由，给予他们改过自新的机会。学生只有能够充分地感受到辅导员的宽容和理解，才会增强对辅导员的信任和感激。

（三）在学生群体中弘扬正能量

高校辅导员是学生管理的一线人员和骨干力量，他们的一言一行对学生影响深远。为此，作为辅导员不但要有过硬的理论知识，还要有坚定的理想和信念。首先，高校辅导员在思想上和行动上始终与上级主管部门保持一致，坚持党的各项政策方针，做好学生的人生导师工作，把他们培养成合格的社会主义建设者和接班人。其次，高校辅导员在情感上要具备浓厚的仁爱情怀。高校辅导员应该是爱的灵魂者，没有仁爱就不可能成为一名优秀的辅导员。在对学生的日常管理工作中，一名优秀的辅导员要学会用爱培养爱、激发爱、传播爱。通过真心付出拉近和学生之间的距离，让自己成为学生的贴心朋友。只有怀揣一颗仁爱之心，才能真正地去倾听学生的各类心声，做好学生的日常生活服务。最后，高校辅导员要有为职业奉献的精神。高校辅导员的日常工作主要是对学生的管理，因此，在工作中必须坚持公平、公正、公开的原则，维护学校的教学秩序，严格执行学校的各类规定。以乐观、自信的精神风貌和热情的态度去面对辅导员工作。在工作中要坚持文明用语，树立良好的师德师风形象。关注自身的健康和形象管理，为学生不断传递正能量，激发学生的创造力和积极性，保证校园环境的和谐稳定。

（四）提高日常工作成效和质量

当代大学生思想开放并且呈多元化，他们个性独立、鲜明，有着自己的主张和观点。作为当代大学生的引路人，高校辅导员再不能像以往一样采用躺平的工作模式。古书有云：求其上得其中，求其中得其下，求其下必败。高校辅导员在工作中一定要力争上游，对自己的工作质量高标准、严要求。关注学生的日常成长和生活困难，为他们提供个性化的指导与帮扶，切实解决学生在学习和生活中的各类困难。同时要加强对大学生世界观和价值观的引导，可采用多种主题方式帮助学生了解社会。例如，可定期组织主题教育班会或者各类实践活动，带领学生走进社会，走进企业。另外，当前大数据互联网技术已深入各个层面，高校辅导员可利用人工智能等技术手段优化现有工作流程，提高工作效率和工作质量，统筹做好对学生的管理服务工作，确保学校传达的各类工作任务能够有条不紊地开展。在日常生活中要积极关注学生的心理健康问题，让学生尽快适应大学校园生活，秉持乐观的职业态度走上工作岗位。

（五）建立完善的高校辅导员考评机制

高校辅导员日常工作的主要服务群体就是在校大学生，因此，在对辅导员的日常监督管理上，可鼓励学生积极参与其中，及时收集学生的各类建议和意见，为后期辅导员工作质量提升提供参考依据。作为高校管理部门可成立监督委员会，对辅导员日常工作进行督导，确保辅导员队伍的日常工作质量和成效。其次，不断完善对辅导员工作的考评机制。根据高校辅导员的日常岗位职责制定相应的考核标准和评估体系，由学工部门牵头对辅导员日常工作表现进行定期评估。在考评方式上可采用多种评价方法，包括学院领导的评价、同事之间的评价、学生的评价等多元化方法，保证对辅导员队伍评价工作的准确性和全面性。最后，可定期开展辅导员工作述职汇报制度。这既是对辅导员日常工作情况的摸底，也是提升辅导员工作的有效途径。针对辅导员的监督与考评，要定期进行总结归纳，把在工作中发现的各类问题进行汇总，对工作态度消极、学生意见较大的辅导员要进行批评教育，对工作表现突出的辅导员要予以相应奖励。对在意识形态上存在重大过错的辅导员要坚决执行一票否决制，取消其担任辅导员的资格。

结束语

伴随高等教育改革的不断深入推进，高校辅导员担负着立德树人的重要职责。新时期各地各高校要充分认识到辅导员工作的重要性，为辅导员队伍发展的职业化和专业化创造良好的政策环境，不断提升辅导员的职业感，不断优化辅导员的晋升渠道。伴随辅导员监督考评体制的逐渐完善，其职业能力和素养也会得到进一步提升，在工作中真正成为学生的好朋友和引路人。高等教育改革需要辅导员勇于担起时代使命，不断提升自身业务能力，更好地引导大学生成就美好未来。

参考文献

[1]黄聪.基于AHP层次分析法的新时代高校辅导员队伍素质能力提升路径研究：以南昌师范学院为例[J].南昌师范学院学报，2024，45（4）：121-127.

[2]吕楠，王蕊.学风建设背景下新时代高校辅导员素质能力提高路径探析[J].湖北开放职业学院学报，2024，37（14）：35-36，42.

[3]卢思桥.高校辅导员专业发展的动力研究与探索：基于近五年广西高校辅导员素质能力大赛一等奖获得者的调查[J].邢台职业技术学院学报，2024，41（3）：39-42.

[4]王春旭.新时代高校辅导员素质能力提升路径探赜[J].南阳师范学院学报，2024，23（4）：89-94.

作者简介：李岩鹏（1981— ），男，汉族，河北栾城人，河北工业职业技术大学，讲师，本科。

研究方向：学生管理。

李献贺（1987— ），男，汉族，河北宁晋人，河北工业职业技术大学，助教，本科。

研究方向：学生管理。

基金项目：河北工业职业技术大学校级项目“当代大学生之友—辅导员的能力与素质探究”（课题编号：skz2020005）。