智慧教学环境下实训课程混合式教学模式探索

祁梦真

［摘 要］随着信息技术的发展，大数据、虚拟仿真等技术的应用，智慧教育得以蓬勃发展，智慧教学环境逐年优化。文章以综合虚拟仿真实训课程虚拟商业社会环境（Virtual Business Social Environment，VBSE）为例，对智慧教学环境下实训课程混合式教学模式进行分析，探讨混合式教学法对教学效果的影响。研究证明，混合式教学模式具有多种教学模式的优点，教学中针对不同类型的教学内容选择相匹配的教学模式，可为学生提供更为高效的指导，培养学生的学习主动性和实操能力，为其实习、就业打下坚实的基础。因此，文章建议在实训教学中推广线上线下深度融合的混合式教学模式，以期在改善教学效果的同时提高高校实训教学质量。

［关键词］智慧教学环境；实训教学；混合式教学；VBSE课程

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.069

［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2023）16-0217-03

0     引 言

《教育信息化“十三五”规划》中提出了一系列发展目标和任务，其中包括推进智慧校园建设，提高教师信息技术能力，逐步推动教育信息化事业的发展，提高教育教学的质量和效率［1］。随着智慧教学环境的逐步优化、人工智能机器人的兴起、虚拟仿真课程的开发，互联网技术在教学中得到更加广泛的应用，教学模式也更加多元化，混合式教学模式应运而生。实训课程依托教学软件和网络平台的开发，将理论知识、实操技能与互联网技术相融合，形成了多元的知识形态，传统教学模式已经无法满足日益增长的教学需求，混合式教学模式在实训课程中的应用就显得尤为必要。但目前实训课程混合式教学模式的课程体系尚不够成熟，科学合理地对混合式教学模式的教学设计、教学实施和反馈进行探究，对高校教学效果的提升、应用型人才的培养、综合办学实力的增强有重要作用［2］。

1     智慧教学环境和混合式教学模式

1.1   智慧教学环境

教育信息化技术手段的应用能够逐步优化智慧教学环境，提高教育教学水平。教育部出台的一项关于教育信息化的指导性规划中，智慧校园建设是重要内容，旨在通过信息化技术手段提高学校管理、教育教学、服务支持等各方面的水平［3］。智慧校园建设需要从硬件、软件、网络等多个方面进行规划和实施，涉及人员、设备、平台等多个方面。

1.2   混合式教学模式

混合式教学包括教学方法的混合、教学模式的混合，将传统教学和网络教学的优势结合起来，发挥学生在教学活动中的主动性，教师不再一味地灌输知识，而是回到指导的位置，因材施教［4］。以是否利用信息化手段为标准，我国目前的教学模式可分成3种主要模式：线上教学、线下教学和“线上+线下”混合式教学。在智慧教学环境发展之前，高校传统的理论教学以线下教学为主；随着信息化的逐渐推进，演变成为线下教学为主，线上教学为辅；2020年以后，线上教学以主角的形式登上教育的舞台。实训教学中开展混合式教学，进行教学设计和运用，线上线下双管齐下，实现传统教学与网络教学的结合，增加師生之间的良性互动与交流，提高学生的学习兴趣，在教学过程中更加积极主动，提升整体教学效果。

2     智慧教学环境下的实训课程现状

2.1   高校实训课程概况

近年来，全国各产业推进并深化数字化进程，教育部提出深化教育教学改革，智慧教育教学环境逐步优化［5］。对以培养应用型人才为主要目标的高校而言，积极响应政策改革和优化实训课程成为一项重要任务。在学生拥有一定专业理论知识的前提下，实训教学着重培养和提高学生的应用操作能力，同时将课程思政融入教学过程，强化职业观念，为学生毕业后进入工作岗位奠定基础。高校实训课程一般会提供相应的实训场所，配备专门的软硬件设备、平台，由专业课教师或者实训教师授课。按照课程的不同，实训课程有集中授课，也有分开授课。近年来，随着“产学研”协同育人合作升级，高校许多实训课程的开发与企业联系更加密切。随着数字化技术的发展，虚拟仿真实训课程、智能机器人逐渐进入高校师生的视野。

2.2   VBSE综合实训课程简介

虚拟商业社会环境是一门跨专业的综合实训课程，该课程诞生于产学合作、校企共建的背景下，使用用友新道公司与高校联合搭建的综合实训平台，将其与高校内部软硬件兼备的实训教室结合，为VBSE实训教学提供智慧化环境。

2017年，用友新道VBSE综合实训平台在西安财经大学行知学院搭建成功。VBSE课程内容模拟真实的企业经营环境，企业类型包含经销商、供应商、银行、会计师事务所、进出口公司等；流程贯穿招聘、采购、生产、销售、财务、物流、审计、监督等全过程；涉及资金流、信息流和物流；主要授课对象为会计学、审计学、财务管理学、市场营销学等多个管理类专业的本科大三学生；课堂人数保持在100～130人，课程设置是40课时的集中授课；课程评价综合化，包含实训过程中的单据填写评分、团队协作评分、工作汇报评分、经营成果评分等。

3     VBSE课程教学模式的探索

VBSE课程教学在专门的综合实训教室进行，每个学生一个工位，每个公司一片办公区域，为师生配备计算机、办公桌椅柜、实训平台等软硬件教学设施，实训平台网址在校园局域网可访问。

3.1   传统教学模式

高校专业理论课的教学模式尚处于线下教师借助电子课件进行授课的阶段。大多实训课程理论讲解较少，以学生线上实操为主。VBSE课程上课时教师线下讲解，线上推送任务与线上线下综合评价；学生线下听讲解，线上做任务，完成任务的同时要线下填写相应的合同、票据、单据，最终进行线下汇报。前期教学模式由于课程性质的影响，学生在线上进行实训操作，而任务讲解和单据填写均在线下进行，线上线下的任务安排较为生硬，需要更深度的融合。

3.2   线上教学模式探索

3.2.1   技术探索

VBSE课程在纯线上授课时，首先需要解决登录权限的问题，前期实训平台网址只能在校园网下访问，而师生居家无法访问实训平台导致正常线上授课难以实施。初期探索时，教师授课首先建立qq群和腾讯会议室，提前教学生使用远程软件，通过远程软件访问学校校园网下的计算机。100多人同时使用远程软件经常出现页面反应慢、任务消失、卡退现象，上课时校内计算机也需要专人看护，避免死机。对此，学校通过加大资金投入，聘请技术人员解决访问端口问题，做了外网映射，彻底解决了登录访问的问题。

3.2.2   教学探索

纯线上教学模式将原本线下的课程讲解、单据填写、评价反馈全部转移到了线上。课程讲解时需要教师熟悉线上授课软件，学生原本需要的纸质单据需要教师提前将其转化成电子版及时发送给学生，评价反馈需要制作电子表格实时记录。在线上教学模式下的团队组建与固定经营阶段，有些学生不积极参与团队组建，听完教师讲解操作流程和单据填写要点后，各自下去做自己岗位的任务，缺少与团队成员间的沟通。自主经营阶段需要团队成员密切合作，对于不同企业间同样的操作问题，教师通过共享屏幕，引导学生跟着教师的步骤去做，即可及时解决，提升了问题解决效率。积极的团队会建立各种社交群进行实时沟通，而不积极的团队会相互推诿，互不联系。在评价和反馈阶段，对线上能够量化的成果可以迅速予以评价，而非量化的课堂表现、团队任务参与度等难以衡量。

3.3   混合式教学模式探索

混合式教学模式同时采用线上教学与线下教学模式，在教学过程中深度融合两种模式，避开两种教学模式的局限，在使用技术设备、数字化手段保证教学的基础上，结合传统（线下讲解+线上操作）教学模式与纯线上教学模式的特点，让混合式教学模式更加科学合理。比如，团队组建阶段除了线下演讲，还鼓励学生使用线上社交软件建立团队；对于固定经营和自主经营操作问题的讲解，可以通过录屏或者录视频的方式发送给学生；教师在不同企业间流动，线下帮助遇到问题的学生，同时对学生表现进行评价打分；学生工作汇报时，引导其使用图片、短视频、现场讲解等多元的方式来呈现。此种教学模式以学生为中心，借助现代化技术充分发挥学生的主观能动性，能够较好地提升教学效果。

4     智慧教学环境与混合式教学模式对VBSE课程的影响

授课以来，随着信息技术水平的提升、智慧教学环境的成熟和混合式教学模式的探索，实训课程教学主要有以下几个方面的变化。

4.1   师资力量的提升

VBSE课程以实训平台为基础，2017—2018年，VBSE实训课程尚处于摸索阶段，基本由原来会计学院或者管理学院的专业课教师来代课，由于前期教学模式比较单一，教师将课堂重点放在了讲授相关理论知识上，因此教师配置基本上是2名专业课教师。教师讲授不同阶段相关的理论知识和操作方法之后，学生在平台上进行操作，在此阶段，教师教学和学生实训操作之间有一定的壁垒。

2018—2019年，为保障实训课程授课的完整性和教学效果，学校加大了人才引进的力度，为实训课程配备实训教师，教师队伍逐渐演变成2～3人，2名教师同时授课的情况居多。教师人数的增加打破了教师向学生灌输、学生摸索操作的状态，教和学更加融合，教师也有更多的精力指导学生解决在操作过程中产生的即时问题。

2019年以后，教师队伍稳定在了3人，结构也更加合理，3名教师的结构呈现“实训教师+会计专业教师/工商管理学专业教师”的组合模式，职称结构包含助教、讲师和教授，3名教师灵活分工，使得课堂上有讲授者，有解答问题者，也有实时评价者。

4.2   教学流程的优化

教学流程可简化为教学设计、教学实施和教学评价3个方面。

4.2.1   教学设计的优化

VBSE作为一门综合实训课程，前期在教学设计上主要分成3个阶段：团队组建阶段、固定经营阶段和自主经营阶段。借助智慧教学环境的优化，教学设计中将第一阶段团队组建与固定经营相融合，第二阶段固定经营阶段师生沟通更顺畅，第三阶段增加多维的教学评价环节。

4.2.2   教学实施的优化

在前期教学中，固定经营阶段，教师首先介绍课程，然后学生组建团队，团队组建成功之后进行月初和月末经营。该阶段学生经营过程中遇到的各个操作环节都采用先讲解后操作的模式，该阶段的改变一方面体现为团队组建的高效化，如课堂上学生进行首席执行官（Chief Executive Officer，CEO）演讲后在社交软件上建立公司群，有志者投递简历线上竞争上岗，使得团队组建阶段更加高效；另一方面，教师在固定经营讲解阶段引导学生利用视频记录，后续操作时遇到问题可以打开视频反复学习。

前期自主经营阶段，学生在商业环境中逐月进行月初、月末经营，教师承担答疑的任务，但由于学生在实操中问题较多，许多问题不能及时回复。后期自主经营的改变主要体现在两方面，一是教师数量的增多，缓解了回答不及时的问题；二是建立线上答疑解惑群，避免同样的问题重复问。自主经营过程中，企业之间通过线上、线下实时互动，使得员工之间、企业和企業之间的交流更加密切。

4.2.3   教学评价的优化

前期评价反馈指标有5项，包括工作交接评分、单据填写评分、考勤评分、实训日志评分和工作汇报评分。后期教学评价的多元化体现在原有的5项评价指标基础上增加了以下评价内容：第一，增加工作日常短视频（vlog）拍摄与评价；第二，增加线上互评环节，各公司团队内为自己的工作伙伴相互匿名打分；第三，工作汇报时增加实时提问环节，额外加减分的同时提高学生参与度与活跃度。以上增加项目使得综合评价更加多元立体化，学生课堂表现更好，课堂参与度与教学效果明显提升。

5     结束语

通过对VBSE综合实训课程混合式教学模式的探究，可以看出线上教学与线下教学各有优缺点。在实训课程的具体实施中，一方面应该采纳线下授课模式的可视化、师生间无距离沟通与反馈、线下单据的规范制作等优点；另一方面需要采用多元的线上教学手段，化繁为简，提高实训的授课与操作效果。实训课程科学合理地实行混合式教学模式，需要高校提供良好的智慧教学环境，配备较好的师资条件。混合式教学模式要求高校有与时俱进的教学思维，把最新的教育教学手段运用到实际教学中去，推动实训课程的混合式教学模式能够增强数字化进程对教学的积极影响，促进传统教育与线上教育深度融合，加强师生之间良性互动，提高学生的学习积极性与综合发展能力，让实训课程不再流于形式，提高课程的教学效果，帮助高校培养社会需要的应用型人才。

主要参考文献

［1］教育部印发《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》［J］.中国教育信息化，2012（8）：95.

［2］中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》［J］.中华人民共和国教育部公报，2019（1/2）：2-5.

［3］中共中央 国务院印发《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》［N］.人民日报，2010-07-30（1）.

［4］石小岑.美国K-12混合式学习模式变革的多元化路径［J］.远程教育杂志，2016（1）：53-60.

［5］赵明国.基于信息化技术的以学生为中心的混合式教学模式研究：以“轨道交通信号基础设备”课程为例［J］.无线互联科技，2021（1）：118-120.