“四步法”精准培训助力“老兵打新仗”

2023-04-21 18:42康太全余镇华龚小棚
中国石化 2023年12期
关键词:四步法上岗人力资源部

□ 康太全 余镇华 龚小棚 杨 松

川维化工公司致力于打造世界领先特色精细化工和新材料公司,随着公司转型升级绿色发展,淘汰落后产能及技术迭代升级之后,产生了一定数量的富余人员。如何有效地确保富余人员通过培训再上岗成为当务之急。但在实际运行中,部分员工在常规转岗培训中上岗困难。公司总结提炼出“辨析—计划—执行—复盘”DPDO精准帮扶培训“四步法”,对特定目标员工实施“帮扶式、短程式、项目式”精准化帮扶培训,有效推动“老兵打新仗”。截至目前,公司对150余名转岗员工全覆盖管理,瞄定转岗困难目标员工精准帮扶培训,实现转岗员工100%上岗。

一人一单,精准画出全身像

公司人力资源部运用鱼骨分析法,从“客观、主观、培训”三方面12小项,立体分析每名目标员工“不愿学、学不会、考不过”的原因,精准描绘出目标员工能力不足的“全身像”,形成“一人一单”问题清单。

通过立体分析发现,客观上,目标员工群体普遍存在年龄偏大、记忆力衰退、理解力减退、学历偏低、电脑操作上机考试技能欠缺等问题;主观方面,这些员工存在制度执行不力、不想学、学不会等问题;同时,接收转岗员工单位的培训管理存在培训内容针对性不强、形式不新颖等问题,导致培训效果不佳。

“三段”递进,“一人一案”实施

公司人力资源部牵头,协同培训管理单位和基层单位,以6个月为时限,以取证上岗为目的,立足岗位要求,制定详细的、可实现、可考核的“初始段、集训段、冲刺段”“141”进阶计划,形成“一人一案”实施方案。

培训首月,以人力资源专家、支部书记、亲朋好友为主要责任人,抓好思想引导,转变目标员工“不想学、不会学、学不好”消极认知。区域技术员和基层职教员根据岗位培训矩阵,细化培训内容,将上岗取证考试内容细化到每一天。

集训段为期4个月,公司充分利用现有教练网格体系,以技术员、班组长、仿真室专职教员为主要责任人,开展不间断的贴身教导。以培训中心专职教员为主要责任人,以积极心理学为基础,指导目标员工运用科学的学习方法,提振信心。冲刺段为期1个月,提档升级训考频次,做到天天考试、日日过关。

“四导”并行,确保目标员工合格上岗

公司人力资源部牵头,以“一人一组”的方式,组建精准帮扶培训“项目组”,从思想引导、贴身教导、方法指导、考核督导四个方面帮扶,确保目标员工合格上岗目标顺利实现。

“多方式多对一”陪伴式强化训练是DPDO帮扶式针对培训的核心特点。项目组指定一名班长采用OTJ(技能和职业)教练法,在日常工作中带领目标员工干,增强作业实操性。安排1至2名员工,与目标员工组成互助小组,以游戏晋级方式开展趣味学习竞赛活动。

同时,危化品作业仿真训练教室为目标员工开通“7天乘以24小时”专属学习场地,实施全程手把手陪练。在整个项目实施期间,项目组成员每天与目标员工一同复习,建构个性化复习资料,及时提示能力盲点。

项目组还采用“手指口述” “闭卷考试”“模拟上机考试”等方式,分阶段开展学习效果检验,目标员工模拟上机考试普遍从最初的40多分逐渐提升到90多分。同时,人力资源部强化考核,对未按规定时间取得上岗证员工实施待岗离岗培训,期间降薪减绩,倒逼员工增强危机意识。对取得上岗证员工及时给予岗位津贴,调动员工培训积极性。

一月一复盘,不断建构培训管理新模式

项目组以“一月一复盘”的方式,定期对阶段性任务全流程复盘,既复盘经验又复盘问题,既谈思路又谈建议,持续优化,促进目标员工和培训管理双提升,培植出公司上下联通、横向协作的针对特定员工帮扶式培训“经验树”,形成长效机制,不断建构培训管理新模式。

定期指导目标员工“回头看”。在初始段和集训段,对观念转变、知识储备、实操能力进行每月一复盘,促进目标员工突破“难学畏学”心理障碍。在冲刺段开展每日一复盘,帮助目标员工及时纠正实操错误动作,增强上机考试临场应试能力,突破“考不过”技能障碍。同时,定期指导各级组织“回头看”,纵向从精准分析、精细计划、精心执行三步出发,横向从培训内容、培训方法、授课师资、效果检验、补训补考、机制保障等推进,实行网格化全流程全方位盘点,形成定期精确盘点机制。

未来3年,随着公司转型升级、绿色发展的有序推进,将涉及更多富余人员转岗,公司将持续发挥人力资源管理的作用,推广DPDO精准帮扶培训方式在导师带徒、新建装置投产专项培训、技师取证、任职前培训等个性化高、针对性强的培训场景下应用,有效补齐“一对多”大班式群体培训、常规培训的不足,确保实现“待岗—培训—上岗”100%。

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