大湾区图书馆职教数字资源多馆协同机制的构建与实践

作者简介：陈晓馨（1983— ），广东舞蹈戏剧职业学院图书馆馆员。

* 本文系2021年度广州市哲学社会科学规划项目“粤港澳大湾区职业与技工教育资源规划与数字化实践研究”的阶段性研究成果之一，项目编号：2021GZGJ263。

摘 要：文章论述了粤港澳大湾区从2019年2月发展纲要规划逐步落地后，广东省随即发布了相关的实施意见和行动规划，产业的升级和发展离不开职业工人的扩容和素质提升，职业教育也就成为政府、企业、学校以及技工/学生个人的紧迫需求，而为整个职业教育体系提供教育资源的图书馆多馆协同机制则是大湾区产业升级和经济发展的基石，在多馆协同机制的组织上进行软硬资源调配、时空距离平衡、历史未来贯通、线上线下融合，确保为大湾区的行业纵深发展提供立体式、多维度的知识服务资源配置。

中图分类号：G258.22 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2022）02-0111-05

关键词：大湾区;图书馆;职业教育;技工教育;多馆协同机制

2019年2月，中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，纲要指出：为保证产业升级，推动区域经济发展，需要在大湾区推进职业教育行业的深度发展，支持粤港澳区域的各类教育机构展开合作，建设特色职业教育园区，鼓励港澳青年假期期间在大湾区寻找实习机会，鼓励他们到广东省就业和实习。广东省政府结合地缘优势、资源优势，快速进行联盟化图书馆运作，于2018年试点打破了大湾区公共图书馆和高校图书馆的连接壁垒。2019年，广州图书馆联合湾区12家图书馆和文献机构发起并组建粤港澳大湾区公共图书馆联盟，该联盟的成立标志着大湾区图书馆多馆协同机制的确立。

1 粤港澳大湾区职业教育和技工教育的紧迫性

粤港澳大湾区包括香港、澳门以及广州等9市，总人口超过七千万，结合2019年发布的大湾区发展规划，将在大湾区加快推进先进制造业的升级，依托港澳广深的科研技术资源，创建一批国家级的战略新兴产业链。

大湾区的产业升级向信息化、智能化转型，庞大的企业改造、新建规模对大湾区的产业工人不仅存在强大的虹吸效应，而且提出更高的技术能力要求，相关咨询机构保守估计2021年新一代信息技术产业工人缺口达750万。2019年2月，国务院密集发布了关于职业教育规划以及相关的改革实施方案，要求2022年至少建设50所高水平高等职业学校和150个骨干专业（群），对产业工人进行精准高效培养。

2 大湾区图书馆协同发展现状

2.1 大湾区公共图书馆数量及馆藏量

广东省图书馆学会对省内148家县级以上公共图书馆的发展情况进行统计，于2021年4月份發布《2020年广东公共图书馆事业发展报告》。《报告》显示，广东省内共有5家省级图书馆，22家地市级图书馆以及121家县级图书馆。省内图书馆体系共有读者用计算机终端14，000台，电子文献储藏量18，411万册，纸质文献馆藏超过16，568万册。

2.2 智慧图书馆建设是大势所趋

2020年，大湾区智慧图书馆建设走在全国前列，其中广东省立中山图书馆上线了智能采编作业系统，大幅提高了图书馆的采编效率，同时，盐田区图书馆和南沙区图书馆纷纷在馆藏资源的管理和借阅上引入先进设备和管理技术，为广大市民提供智慧化服务。

2.3 大湾区图书馆科技文献联盟是多馆协同的组织基础

大湾区经济发展环境良好，且广东图书馆人善于结合政策进行馆藏技术方法的创新，利用目前迅速发展并深度拓展应用场景的信息化技术，如图像识别、人工智能、大数据分析和物联网技术等，将其充分应用于丰富本馆的资源和高效管理上，在此基础上尝试开展大湾区图书馆技术文献的资源整合。2018年10月，在广东省科技厅立项的大湾区图书馆科技文献联盟成立，吸纳了11个城市的高校图书馆和42家地方图书馆，该联盟为后续开展的职业教育和技工教育数字资源的多馆协同合作奠定了坚实的组织基础。

3 职业教育和技工教育模块数字资源的多馆协同机制的设计理念

3.1 职业教育和技工教育模块数字资源的特点

3.1.1 资源更新的及时性。职业教育类资源的来源多为报社或期刊社的线上资源、线上教育平台、国内外高校、线上线下职业教育机构或者垂直类培训机构，这类资源的更新和采集需要一定的人手进行收集、评估、评审、采购、上架、保持更新等，需要图书馆的操作团队进行流水线作业，确保课程以及相关数字资源的及时更新。

3.1.2 资源范围的丰富性。职业教育涵盖了国民经济中第一产业、第二产业和第三产业中的多个细分行业分类，因此职业教育类数字资源模块涵盖的范围丰富且宽泛。《国家职业资格目录2021版》列入的职业资格共8大类、66中类，合计1，838个细分职业，而技工类职业则包括8大类96细分职业。

3.1.3 资源查询的即时性。数字资源的知识服务流程包括检索、查阅、购买、下载等环节，此外还可以提供兴趣爱好或者图书热点推送服务，这就需要提供数字资源检索的系统能够处理高并发检索和下载需求，并且系统响应及时，读者在检索时无明显的延时感。

3.1.4 资源分类的精准性。虽然图书馆在多馆协同机制下可以保证资源的丰富性，但无法保证资源分类的精准性，如：结合“十四五”规划和大湾区经济发展规划，在充分了解大湾区职业化教育发展及产业发展需求的基础上，对信息化技术、半导体、汽车、新能源、互联网技术、物联网技术等行业的文献和教育资源应着重搜集和准备，并保持资源的及时更新，因此大湾区职业教育模块对数字资源的分类具有较高的精准性要求。

3.2 职业教育和技工教育模块数字资源服务的设计需求

职业教育和技工教育模块数字资源服务系统不仅要为广大技术工人和科技工作者提供一套先进的科技文献检索系统，更应该以人才强国为目标，以科教兴国为策略，依托大湾区文献科技联盟的号召力，整合大湾区各城市的图书馆数字资源，在原图书馆的数字资源入口处专门设计两个入口，一个是职业教育数字资源入口，另一个是技工教育的数字资源入口。

3.2.1 系统设计框架。职业教育和技工教育模块数字资源服务系统的框架原则需要以用户为中心，该系统面向的用户包括中职高职在校生、职业教育从业者、企业技术人员、企业技术工人以及自雇技工人员。另外，该系统整合的资源除公共图书馆资源外，还将逐步纳入港澳地区特色的职业教育和技工教育类资源，以及企业较先进的未公开资源，一方面丰富图书馆的数字资源;另一方面还可以增加与企业的交流频次，促成读者和企业的双向选择数量。

3.2.2 系统研发意义。一是多馆协同与职业教育同频发展，为职业教育改革提供坚实的资源基础。大湾区成立的意义是基于湾区所有城市协同发展的理念，而职业教育基于经济和产业发展的需求，结合产业链可以降低成本、提高效率的基本思想，也具有协同发展的属性。二是多馆协同符合大湾区的战略定位，为职业教育改革提供丰厚的知识储备。职业教育是为产业发展提供优秀人力资源的高效途径，因此职业教育同样需要优质、先进、经过实践检验和时间检验的知识资源，多馆协同机制投入使用后，该系统将坚持快速更新、持续迭代的技术发展路线，为大湾区技术人员和职业教育从业者提供优质的知识储备。

3.2.3 系统设计原则。该系统的设计原则主要体现在以下三个方面：①时间维和立体性。系统在设计时务必遵守按照时间节点及时配置资源，此外还需要注意数字资源适用的年代，务必对数字资源的选取进行符合时代性的判断。在空间维度方面，该系统也需要考虑容量和系统响应速度的平衡，目前大部分课程资源为MP4格式，需要对存储方案和检索手段进行优化配置，能在高效响应的情况下保证数据的存储安全。②多维度和共生性。该系统在设计时需要从用户侧进行全面考量，对用户的年龄段、地区来源、专业、需求、喜好等进行分析，并根据用户画像设计出最适合用户感官和习惯的产品，及时跟踪用户反馈，进行系统改进，同时还需要关注港澳和内地深港用户在输入法、阅读习惯、检索习惯方面的差异，以保证用户侧的共生。此外，该系统还需要根据使用机构的不同寻找其在文化政策推动、科技政策推动等情况下的响应和需求，提高系统提供方（图书馆）和用户侧（机构用户）的共生度。③包容度和独立性。在职业分类上，职业教育和技工教育是包含和被包含的关系，结合智联招聘发布的《粤港澳大湾区产业发展及人才流动报告》，在行业方面除互联网商务外，建筑建材工程是大湾区招聘需求最高的两个行业;就岗位而言，销售与技工是两个招聘需求最高的职位，因此技术工人是珠三角和大湾区最急需的人力资源。为此，该系统将技工教育数字资源入口单列，并将技工教育的数字资源纳入职业教育模块，形成既独立又包容的关系。

4 职业教育和技工教育模块数字资源多馆协同机制的具體实践

4.1 以资源联盟为组织基础，搭建职教类数字资源协同发展框架

职业教育和技工教育模块数字资源服务系统的发展和推进必须以科技文献联盟为组织基础，并在此基础上发展出针对职教类数字资源的协同发展模式：首先，搭建大湾区图书馆职业教育和技工教育模块数字资源合作框架，在此基础上形成该类数字资源的协同发展。所谓协同发展，就是基于自身资源优势和行业优势，以及职业教育优势，先统一思想，再统一手段，从而以相似的发展方向进行资源的融合和沟通，以量化资源优势提升行业发展空间。粤港澳大湾区各地的资源特点见表1。

其次，结合大湾区图书馆职业教育和技工教育模块数字资源合作框架共识，达成多馆协同的工作机制，先对已有职业类资源进行梳理分类和归集，并结合系统后台要求的数据格式分门别类地进行资源上架，经过数据清洗的再分类达到资源整合的目的，相关资源上架后为读者提供检索查阅和下载服务，收费机制可结合原系统，不再单独对资源收费。

4.2 制定数字资源收集标准，规范服务流程

职教类资源检索系统的上线不是一蹴而就的，必须经历前期的规则制定和修订，中期的数据收集、清洗和上架以及后续的更新和维护。职教类资源渠道多，来源复杂，需要经过仔细审核后才可进入资源检索系统。联盟要根据我国数字图书馆资源的规范建设标准，如《我国数字图书馆标准与规范建设CDSL》》进行资源收集标准的制定，结合地方标准以及行业规则（如科技部颁发的《专门数字对象描述元数据规范》），对职教类资源进行数字化处理、收集、加工转换、数据库清洗及维护、资源合并等。

4.3 结合多媒体技术，全方位、多角度数字展现职教类资源

该系统结合多媒体显示技术，通过开发的小程序、PC端网页入口、App等终端进行职教类数字资源的全方位网络化展示，使读者可以登录多馆协同作用下的图书馆线上平台进行访问、检索、浏览、下载等，丰富了本地职教类资源所涵盖的知识范围，提升了专业资源的深度和专业度。

4.4 筑牢软硬件基础，使职教类资源覆盖港澳图书馆

近年来，随着广深地区经济崛起，周边的东莞、佛山、珠海和惠州也逐渐成为珠三角经济协作区的第二梯队，大量代表产业前进方向的企业需要新进技术力量，由此形成的人力资源供需关系通过职业教育体系连接后为其提供精准服务。在针对港澳的职业教育体系普及过程中，多馆协同机制下的职教资源将成为不可或缺的教育手段，系统需筑牢软硬件基础，通过4G、5G通信技术和云存储技术，提高系统支持检索的响应效率，并保证系统数据传输的有效性，使港澳民众在访问项目提供的职教类数字资源时获得与大陆居民相同的使用体验。

5 职业教育和技工教育模块数字资源的多馆协同机制应用效果

5.1 是数字化时代知识类资源提供服务的最佳途径

随着人们交流方式的线上化、资源储备的数字化和技术支撑资料的检索化，针对职教类数字资源开发的多馆协同检索系统是基于数字时代信息传播的途径和规律而进行开发的，在契合大湾区发展规划的基础上，针对细分群体开发的职教类资源供应方式应该是数字化、信息化、线上化、结构化的，而职业教育和技工教育模块数字资源的多馆协同是针对细分行业提供的专属知识资源服务，是目前知识类资源服务的最佳途径。

5.2 是职教和技工类教育资源融合供应的最佳实践

大湾区的发展不仅仅是经济的发展，也不仅仅是人力资源的汇集，而是一系列产业要素的集合和重构，在这个重要的时间节点为行业发展提供职教培训的知识资源服务，将是行业资源整合化、数字资源线上化、教育资源课程化的最佳实践。除了科学技术文献、教程、教材、试验、项目报告等，该系统还有形式多样的图片、视频、物品介绍等时事信息类资源，这对读者来讲是他们全方位了解并获取职业教育、技工教育信息的一种重要方式。

5.3 是大湾区经济产业职业体系协同发展的最佳知识源泉

经济发展的基础是产业升级和效率倍增，产业发展的基础是知识和技能的积累及“变现”，因此经济、技术、产业、职业协同发展的基础就是丰富、宽泛、精准、高效的理工类知识储备，有了稳定增长、持续输出的知识源泉，通过职业教育的技能转化，在产业升级中再次进行实践和改进，从而获得产业升级和经济发展。

5.4 是增进大湾区城市之间交流协作共谋发展的最稳步台阶

十年前的港澳经济形势如日中天，而现在的广深则是大湾区的经济发展领头羊，早年的港澳有金融业和房地产建筑业的优秀经验，广深及其他珠三角城市有全方位的产业链、科创资源和人力资源，多馆协同作用下的数字资源平台不仅可以大幅提高大湾区人民相互了解的频次和深度，而且在深入了解的基础上还可以建立深度合作机制，因此数字资源的协同将使各地民众增进了解，也增加互相学习共谋发展的机会和概率。

6 职业教育和技工教育模块数字资源的多馆协同机制应用的问题及解决方案

6.1 多馆协同机制覆盖范围可适度扩大

目前，大湾区图书馆科技文献联盟共覆盖了47家来自高校和地市的图书馆，其中高校图书馆37家，地市级公共图书馆7家，香港图书馆2家，澳门图书馆1家，因此联盟还需要积极开拓图书馆协同范围，陆续纳入学院类图书馆、县级以上图书馆，不断提升数字资源的丰富性，将职业教育和技工教育模块数字资源服务系统向更多的地区推广，达到科技兴国的目的。

6.2 湾区职教资源进一步挖掘港澳渠道

鉴于珠三角地区的职业培训体系比较成熟，且数字资源积累度也足够丰富，在推进数据采集和清洗的过程中，可进一步挖掘港澳职教资源渠道，一方面可以获取港澳地区职业教育模式，发现其与内地教育的不同点，方便“对症下药”;另一方面可以寻找港澳地区职业教育培训的短板，吸取经验教训，针对性培养推动大湾区行业进步的技术工人，全力助推劳动密集型行业向知识密集型行业转变。

6.3 进一步清洗职教类资源，确保数据足够新鲜

考虑到职教类资源采集、整理、编制、发布/发表所经历的时间，职教类资源的新鲜度是非常重要的，避免读者学一堆“过时的知识”是每个图书馆人应该具备的“以读者为中心”的服务机制的核心思想。因此，职教类资源的收集、整理和数据清洗将是图书馆人工作流程中消耗时间最多的环节，以确保数据信息的新鲜和及时。

7 结语

结合“互联网+”技术开发的职业教育和技工教育模块数字资源服务系统为大湾区工业企业进行信息化、智能化升级提供了坚实的知识资源储备。当前，高素质技术工人缺乏已成为制约行业升级的突出因素，因此，我国必须通过不断的知识渗透和积累以及行业间的深度交流和沟通，方能披荆斩棘解决一个又一个的“卡脖子”问题。基于此，随着大湾区经济的纵深化、高精尖化发展，整个职业教育体系及为职教体系提供知识储备和检索服务的图书馆，将以多馆协同的面貌为行业发展贡献基础力量。

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（编校：崔萌）

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