中途接班的班主任管理策略探究

■ 代维超（河北省沧州市运河区南陈屯镇北队学校）

中途接班让陌生的师生相遇，如果不能处理好中途接班的相关事宜，轻则可能让学生产生尴尬情绪，尴尬期内学习质量和班级管理质量下降，重则学生可能产生逆反情绪，与班主任关系变差，后面再难管理。针对中途接班现象，班主任应做好准备，和学生形成良好关系，力求稳定度过接班阶段。

一、建立和谐师生关系，做学生的大朋友

（一）对学生多加关心爱护

与学生构建一段良好的关系是推进班主任中途接班工作的重要前提，而一段良好的关系是怎样的？我们能联想到的词语有“爱”“和善”等等，班主任对学生多加关心爱护，用和蔼可亲的面孔对待学生，多微笑，多点头，注意语言幽默，在气氛沉闷的时候准备几句破冰的话，多说趣味十足的话题，这自然会让学生感觉到舒适，乐于和班主任做朋友，不知不觉间就度过了中途接班的尴尬期。例如，笔者在气温39摄氏度时给学生制作冰镇绿豆汤，获得了学生的认同和爱戴。

（二）尊重学生想法，师生平等相处

中途接班的班主任应学会和师生平等共处，不给学生带来自上而下的压力，而是成为学生的大朋友。班主任接受或熟悉的事物都是旧的事物，而学生接受或熟悉的事物却是新时代的事物，应正视其中代沟，尊重学生的喜好。举个例子，有的学生喜欢玩手机，但是班主任却不喜欢，一味进行否定，这自然会让学生不舒适，却又不敢反抗班主任，就会在心里埋下不好的种子。相反，班主任尊重学生的喜好，不是一味否定，而是劝慰学生适度玩手机，不要影响正常学习和生活，也可去引导学生去看一些学习类、科技类的视频，学生自然很容易接受。

（三）对特殊学生加以重视

相较于正常学生，一些特殊学生更要加以重视，这些特殊学生可能是生活或学习上存在困难的学生，也可能是性格叛逆、不服管教、沉迷游戏的学生，班主任要做好对学生的了解，和学科教师、班干部、家长等积极交流，对每一个学生都要了如指掌，并设计相应的帮扶策略，与这些特殊学生展开共情谈话，用实际行动去帮助学习或生活中困难的学生，例如给家庭困难的学生送衣服鞋子，加强人文关怀。

（四）利用好课后延时服务

对于中途接班的班主任来说，可以在课后阶段组织一些课余活动，在“双减”背景下，各个学校也在积极组织课后延时活动。学生和班主任要像朋友一样一起参与其中，这样的课后延时活动不仅能够让学生和班主任形成良好的关系，同时也有利于促进学生全面成长。可以组织的活动有各类体育活动，拔河比赛、篮球比赛、九人十足等，例如可以组织合唱比赛，组织科学小实验，组织校园大扫除，学生和班主任一起参与，有利于顺利度过师生尴尬期，消除陌生感。

（五）巧用赏识教育，多加肯定

所谓赏识教育，就是欣赏、表扬学生的正确行为，让学生在班主任的表扬中收获幸福感和满足感，就会一直保持正确的行为，并且还能够和班主任形成良好的关系，这是一种积极的、正向的策略。中国传统教育思想是“绷着脸”式教育，不会轻易给学生表扬和肯定，只会表现出不满意、尚可的评价，希望学生能表现得更好，“绷着脸”式教育需要做出改变，虽然在一定程度上可以激发学生表现欲望和潜能，但也会让学生在内心形成负面情绪，师生关系变得越来越僵硬。尤其是中途接班的班主任，更应该重视赏识教育的重要性，避免“绷着脸”式教育，处于尴尬期内的师生，本就不熟悉，学生怀念旧班主任，对新班主任有着本能的排斥，如果新班主任采用“绷着脸”式教育，工作肯定难以顺利展开，给学生带来较大压力，师生关系恶化，相反，如果采用赏识教育，不吝啬自己的赞美之词，学生会更容易接受班主任。另外，可以发奖状，奖励表现良好的学生，比如“卫生小能手”“纪律红旗手”“三好学生”等，或者对表现不错的学生发放小礼品，这些都是赏识教育的体现，并且实打实的物质奖励能让赏识教育发挥更大作用。

二、发挥每个学生的特长，让每颗心灵都闪光

（一）班级管理人人参与

小学生虽然年幼，但也要培养他们独立自主的能力，因此提倡民主化管理的策略，让学生自己去管理自己，让班级规章制度去管理学生，而不是由班主任去管理学生。这样学生从被管理者的角色转变为管理者的角色，自己会变得更积极，也会变得更加独立自主，与班主任的关系不再是僵硬的。例如在班级规章制度的制定中，可以让学生参与制定，比如说未完成作业会有什么样的惩罚（警示为主），成绩进步会有什么样的奖励，都可以让学生一起来制定，正常情况下学生对教师的处罚会产生抵触情绪，而对于自己制定的处罚则易于接受。再例如在班级选举班长班委，让学生投票决定，选出来的班委更能服众，班级自然会井然有序。再例如组织一人一天的“班长轮岗”活动，学生轮流当一天班长，处理班级事宜。

（二）给班委具体的工作

班委是连接学生和班主任的桥梁，重视班委的作用，给班委布置具体的工作，让班委成为班主任的贴心小棉袄，有利于中途接班的班主任快速掌握班级咨询，快速接受班级管理。笔者认为班委的工作主要在于两方面，一方面是做好协助管理班级的工作，辅助班主任对所有学生的学业和生活进行管理，收发作业，在自身遵守纪律的前提下，形成榜样作用，督促其他学生严守纪律，杜绝作业抄袭问题，减少课堂交头接耳问题。另一方面，班主任要安排班委观察其他学生状况，有任何异常情况及时上报给班主任，让班主任做到对班级情况的第一时间了解。

三、公平公正解决学生存在的问题

（一）处理好第一次违纪现象

无规矩不成方圆，对小学生进行管理，“严”是必然的，小学生的天性便是好玩好动，思想认知还不健全，对纪律的认知不足，这个时候有必要严加管理，让学生明白班规的重要性，同时，“严中有爱”也是必需的，不能太过苛刻，避免引发学生的逆反心理。尤其是对于中途接班的班主任，对于学生的第一次违纪现象，提倡采用“下不为例”的策略，首先要让学生认识到违纪现象，帮助学生找出问题的成因，引导学生认识到错误，在此基础上可以不进行惩罚，但第二次违纪则要公事公办。注意公平，让每一个学生都有一次下不为例的机会。

（二）处理好学生之间的第一次矛盾

处理学生之间的第一次矛盾，原则上要公平公正，并且以解决问题为目标，不要扩大问题。对于发生的矛盾，首先要去分析矛盾究竟怎么发生的，在里面谁发生了错误，发生了什么样的错误，先让学生搞懂错误所在，有问题就去解决问题，有错误就接受惩罚。然后用“合作”的形式来解决学生之间的矛盾，比如让发生矛盾的两个学生合唱歌曲，现实中一位教师让发生矛盾的两个人站在同一个凳子上，相互扶持才能站稳，这一做法无疑是非常优秀的。

（三）处理好学生的第一个要求

对于学生的第一个要求，首先要重视起来，然后分析这一要求是否合理，是否可行，如果学生的要求并不过分，班主任可以满足他的要求，对形成良好的师生情感有非常好的帮助。另外，也可以在班级内树立榜样，引导其他学生同样提出要求，在激发学生潜能的同时让师生关系更融洽。

四、重视家校沟通

（一）利用平台，反馈学生每天的在校表现

构建家校共育的交流平台至关重要，如微信、QQ、微博、信息网站等多种渠道，班主任与学生家长要构建完善的交流平台，建立线上联系。班主任要反馈学生每天的在校表现，学生家长也可将学生在家的表现重点反馈给班主任，双方积极交流。另外，班主任也可以分享一些优秀的、具有教育意义的资讯或文章，实时推送到交流平台。

（二）注重家庭教育

1.表现突出的单独表扬

班主任要在一定时间内将学生的学习、班级生活等表现进行汇总，对于表现突出的学生进行单独表扬，同时指导家庭教育，力争优化家庭教育，形成良好环境，制定更有针对性的培养措施，培养出更加优秀的学生。

2.进步小的单独沟通

对于进步比较小的学生，班主任可以对学生家长进行单独沟通，沟通主要内容是分析学生进步小的原因是什么，哪个环节出现了问题，分析学生在学校和家庭中的具体表现，致力于解决学校和家庭教育中存在的问题。

3.对存在问题的加强沟通

班主任同时也需要对存在问题较多学生的家长进行单独沟通，并且沟通力度要更大。家长需要在一段时间内对学生在家庭教育中的状况进行说明，建立更深入的协同配合策略。问题学生可能出现学习退步、沉迷游戏、不守纪律等各类型表现，需要认真对待。

（三）认真回答家长问题

首先要认真接听家长电话，一些家长因为孩子问题很急躁，需要了解的信息很多，班主任要完善交流语言艺术，注意与家长的平和沟通，逐步解决实际问题，一一回答家长的问题。其次要满足家长的合理诉求，为了孩子的健康成长，很可能提出各种各样的问题，提出各种各样的诉求，对其中合理的，班主任要尽量满足，不合理的，要对家长说明原因。

五、重视谈话的艺术

班主任与学生相处的过程中，谈话是必要的环节，谈什么、怎么谈，都要仔细斟酌，有效的谈话不仅能很快解决问题，也能够增进与学生的关系，而无效的谈话则不能解决问题，也可能让学生产生抵触心理和逆反心理，学生不愿意倾诉。尤其是对于中途接班的班主任来说，交谈与沟通既是班级管理的必然途径，同时也是增进师生双方亲和度的有效途径。当然，谈话是一门艺术，如何运用好这门艺术并非易事，举个反面例子，当一个学生发生问题时，班主任痛心疾首，找学生谈话，谈话时越讲越急，学生胆战心惊，也不愿意倾诉，从此畏惧班主任，这就是一个错误的谈话。

在交谈艺术中需要着重分析四个方面。

（一）谈话氛围

谈话氛围应该是平等的，班主任和学生双方处于平等的地位，不平等的关系是不利于长远发展的，学生心理上有负担，就不会或者不敢向班主任倾诉。谈话氛围也要是有爱的，班主任要多从学生角度出发思考问题，遇到问题要解决问题，而不是第一时间想着批评。举个例子，某一个学生这一次考试成绩不理想，班主任叫学生来办公室谈话，谈话目标不是批评学生，而是让学生认识到他成绩退步这一件事，并寻找原因，促使学生成绩进步，教师应指出学生成绩退步这一事实，而不是进行批评，再询问学生成绩退步的原因，是学习上有困难还是生活上有困难，鼓励学生大胆说出困难，这样的谈话模式会有利于解决问题，也能增加学生和中途接班班主任的亲和度。

（二）谈话技巧

在谈话技巧方面，提倡“反着来”，举个例子，要表扬一个学生，可以先说学生近一段时间的不足之处，再大量表扬学生的表现。要想批评一个学生，也可先说一说学生的优点，再指出问题，比如“你最近一段时间学习进步很大，教师正准备表扬你，但昨天怎么不交作业呢？”要和利用这些谈话技巧，巧妙沟通。

（三）肢体语言和表情语言

谈话时也应该注意肢体语言和表情语言，这些都会对学生带来心理上的暗示，也会影响谈话的氛围，进而影响谈话的有效性。比如班主任一边批改卷子一边找学生谈话，这种谈话的方式会让学生觉得自己被轻视，改变这种情况，要让学生感受到被尊重。再比如和学生交谈的时候，班主任板着脸，没有微笑，这样自然会让学生感受到压力，学生心中就会想是不是自己犯了错误，变得不敢说话，班主任用微笑、自然的神态应对学生，传递友善的信号，更能拉近谈话双方的距离。

（四）批评适度

批评是谈话中的重要组成部分，但是也要适度，尤其是中途接班的班主任，和学生的友好关系如果还没有建立，就进行严格的批评，可能让师生关系恶化。批评的时机、场合以及语气都要把握好，有些严重的、原则性问题，要立刻进行批评，可以在公开场合批评，语气严肃，让学生警惕起来。有的普通性批评或谈话，可以稍后进行，可以在比较私密的空间比如办公室，进行一对一谈话。另外，批评时注意不要扩大问题，要言简意赅，就事论事，不要“翻旧账”。

总之，对中途接班的班主任来说，构建一个和谐的师生关系，对学生加以关心爱护，需要进行民主化管理，公平公正解决学生存在的问题，同时要善用赏识教育，并且做好家校协同育人，多措并举，顺利且快速地度过接班尴尬期。