“互联网+”背景下医院人事管理信息化研究

文/山东省立医院 王强

如今各行各业都面临着巨大变革，医疗行业也经受着巨大的冲击，需要利用现代科学技术手段，对医院的人事管理模式进行改革。在新时代背景下，利用灵活多变的互联网技术提高医院人事管理模式的合理性，并通过各种方式提高医院人事管理模式的安全性和可靠性，从而改善医院等医疗机构人事管理的现代化水平，使其更加符合现代社会的需要。

一、“互联网+”背景下医院人事管理改革的必要性

想把“互联网+”技术应用到医院的人事管理当中，就要明白“互联网+”的具体含义，通常意义上来说，“互联网+”指的是现代通信技术和互联网技术的融合，将数据整合到一起，方便信息的整合与管理。但是，“互联网+”技术并不是通信技术和互联网技术之间的简单叠加，而是利用现代互联网技术，为传统行业创造新的机遇，注入新鲜血液。现在各行业都面临巨大的竞争压力，医疗行业也不例外，优秀的医院人事管理模式能够极大地提升医院的竞争能力，而“互联网+”应用在医院人事管理中，能够使医院的人事管理产生质的飞跃，利用大数据可以对医院工作人员的业绩、工作中的实际贡献等数据做出合理的分析，对医院的工作人员实行合理的奖罚措施。总之，利用“互联网+”等较为先进的科学技术，可以将医院的人事管理改造得更加完美，全面提高医院的竞争能力。

二、“互联网+”背景下的医院人事管理信息化建设的意义

当代社会，哪一个国家占据了科学技术的制高点，哪个国家就在世界上拥有强大的话语权。在这种时代背景之下，各国都十分重视科学技术的发展程度，将“互联网+”大数据应用到各行各业中是时代发展的必然。在我国医院中应用“互联网+”技术，能够使医院工作人员的信息一目了然，还可以极大地便利医院各项工作的开展，提高医院人事管理的效率和水准，为医院创造更大的经济效益和社会效益。当前我国医院的人事管理存在着许多缺陷，由于管理人员的管理意识存在分歧、管理制度不同，导致医院人事管理十分混乱，责任分配不鲜明，医院的各种信息相当滞后。在医院人事管理中应用“互联网+”技术，能够很好地解决这一问题，利用大数据对医院的工作人员和患者进行统计，实现医院资源的合理分配，还可以接触到最新的信息，改变医院人事管理信息滞后的局面。在医院人事管理中应用“互联网+”技术，能够更加详细、全面地整理医护人员以及患者的档案，为医院工作人员提供了很大的便利，提升医院工作人员的积极性。

三、“互联网+”背景下医院人事管理信息化的对策

在医院人事管理中应用“互联网+”技术，对医院竞争能力以及服务水平的提升都有重要的意义，使医院的服务更加符合现代人们的需求，有利于医院等医疗机构获得长远的经济发展。优秀的医疗队伍，必须具备优秀的人事管理模式，故此在医院的人事管理中加入“互联网+”技术是十分有必要的。

（一）合理规划，利用第三方建立完善的管理系统。当前是信息化时代，每天都会形成海量的概念信息，如果不能实施科学化的信息管理，将会造成管理人员的工作压力，进而降低管理质量。故此，医院的人事管理部门就需要认识到信息的重要性，在医院人事管理部门中融入现代信息技术手段，利用好大数据，把握更加全面的信息。为了应对时代的发展，医院需要做的是完善信息管理系统，改善医院机构的竞争力，推动档案信息的智能化、信息化发展。目前，“互联网+”技术手段过于新颖，很难在医院内部找到合适的人员进行统筹管理，因此医院可以和第三方单位进行合作，第三方可以根据医院人事管理的实际情况，为其量身定制更为合适的管理系统和管理模式；同时还可以高薪聘请“互联网+”领域的高素质人才参与到医院的人事管理系统的改革中，保证第三方定制的模式可落地。同时，提升医院人事管理模式和竞争力的根本目的是提升医院的医疗服务质量，培养高素质的医疗人才，为患者提供更好的就医环境，因此在管理的同时要融入考核机制，通过对医院工作人员的考核，为他们制订合理的阶段性目标，保证他们在工作中更加尽职尽责，为患者提供更加优质的服务。

（二）提高数据的安全性。我国重视医院人事管理信息化的研究，根据需求引入先进的互联网技术，在一定程度上改善了人事管理的效率。由于互联网技术的融入，医院人事管理变得更加便捷，对应的交互性显著改善，为医院的全面发展创造了条件。首先，医院人事管理信息化建设并非易事，需要漫长时间的探索，其中往往会遇到一系列的安全问题，鉴于此，当前的首要任务是提高数据的安全性。安全性是医院人事管理的基础，也是当前研究的重要课题。医院需要借助信息化技术，改善人事管理的安全性，进而有效提高管理效率。首先来说，医院引入先进的管理理念，尤其是懂得如何使用先进的管理技术，并将管理技术融入人事档案管理中去，用实际行动去强化人事管理效果；其次，医院在信息技术的帮助下收集人事档案材料，随即制订科学化的管理制度，创建有效的管理方案，要求人事管理人员按照规定开展管理工作，从而提高人事档案的管理质量。除此之外，人事管理人员的定期专业培训不可忽视，要求管理人员熟悉信息化医院人事管理的内容，掌握信息化医院人事管理技术，进而逐渐实现一体化人事管理模式，从本质上提高人事管理效率。面对科技的发展，信息化技术成为医院人事管理的核心，在具体的管理工作中需要发挥信息化技术的优势，确保人事档案信息的安全性。网络因素是影响信息化医院人事管理工作顺利实施的重要因素，鉴于此，医院需要创建稳定的网络环境，尤其是避免医院人事档案信息的泄漏，积极做好网络安全监督工作，确保医院人事管理工作的正常进行。在“互联网+”时代，数据安全性问题必须重视，医院人事档案信息的安全问题必须解决，这就需要互联网技术的不断创新、管理理念的不断优化，进而促进医院人事管理的稳定发展。

（三）构建立体化的人事档案。近年来，信息化技术发展迅速，逐渐成为多个行业的核心技术，医院部门也是一样。将信息化技术引入医院人事管理是未来发展的趋势，能够改善人事管理的效率，提高人事管理的质量。对于医院来说，其工作内容有着极强的特殊性，往往与各种各样的患者接触，而不同的患者所对应的人事档案不同，加大了管理人员的工作压力。信息化技术的出现革新了人事档案管理模式，根据需要构建了立体化人事档案，显著降低了人事档案信息收集、整理等工作的压力。由此可见，立体化人事档案的创建使得档案信息的管理更加便捷，患者的档案信息更加具体，符合当前时代的发展需求。要想确保立体化人事档案的顺利建设，首先，需要明确人事档案的重要性，随即掌握传统人事档案管理的优缺点，尽可能摒弃不合理的管理理念，发挥传统人事档案管理的优点，并与信息化技术结合。在互联网技术的推动下，医院人事档案管理实现了全面的革新，尤其是做到了立体化管理模式的变革，既降低了人力资源的消耗，又提高了档案管理的质量。其次，立体化人事档案模式优势显著，其在信息技术的帮助下降低了人为的管理失误现象，确保医院的长远发展。医院制订长远的发展目标，并根据发展需求培养优秀的档案管理人才，尽可能强化医院的管理人才队伍，使其能够担负起医院长远发展的任务。对于医院人事档案管理人才来说，其需要积极参加专业性的培训活动，掌握复杂多样的计算机技术，懂得如何将计算机技术应用到人事档案管理中去，通过不断地努力去改善档案管理质量。在具体的档案管理工作中，实现立体化的人事档案的创建，为后续医院人事管理重要决策的确定创造理论依据。在“互联网+”时代，医院需要结合当前的实际状况，融合先进的管理技术，对全体管理人员实现全面掌控。

四、结语

总而言之，现代社会各行各业都面临着翻天覆地的变革，我国已经全面进入“互联网+”时代，故此医院需要利用现代较为先进的科学技术，对其人事管理模式进行全面的革新。在医院的人事管理中使用“互联网+”技术，提高医院人事管理模式的安全性，同时提高医院等医疗机构人事管理的现代化，使医院的服务质量和经济效益得到提升，利用灵活多变的互联网技术使医院人事管理模式更加合理，更加符合现代人们的需要。