企业型在线课程资源建设研究

刘保彬 周伟

摘 要：高校对于在线教学资源建设的重视程度越来越高，本文介绍了两类依托国内和海外中资企业构建以企业为主导的在线教学资源的方式，丰富了在线教学资源建设的思路，相关建设成果应用在现代学徒制人才培养和服务中资企业项目中，取得了良好的应用效果和育人效果。

关键词：企业资源库; 在线课程; 职业教育; 双语课程; 产教融合

中图分类号：G423.07       文献标识码：A       文章编号：1006-3315（2021）9-119-002

在线教育已经成为教师、学生乃至企业员工在互联网时代传授和获取知识与技能的重要途径。通过利用网络信息技术学习、掌握和运用知识，具有信息量大、资源丰富、使用方便和便于查阅等多方面的优势，开拓了职业教育和终身学习的新路径。

前期投入的职业教育资源库、职教云在线课程平台和江苏省高等职业教育产教深度融合平台网络在线教学中心等线上资源建设，使得职业教育较好地应对了疫情的突发事件，业界对于在线教学资源建设的认可度不断提升，教育主管部门、高职学校都在加大在线资源建设，不仅如此，越来越多的企业同样感受到了在线学习资源建设的重要性，借鉴高校在线资源建设的思路、方法和经验，加大校企合作力度，联合开展企业型在线资源建设。

1.企业为主导的在线资源库建设

职业教育资源库建设主要向着共享性、兼容性和专业学科性发展[1]，更加适合于职业教育的教学，但与单一企业的需求出现较大的偏差，难以受到企业的高度认同。

1.1以企业为主导的在线资源库的基本架构

自2018年起，我校依托教育部现代学徒制试点项目，开展了企业教学资源的建设。所构建的企业在线资源分为公司级课程、分公司级课程、部门级课程和外部资源四个部分。

公司级课程又分为应知应会类课程、职业素养类课程、管理赋能类课程和讲师赋能类课程。应知应会类课程主要由企业人力资源部门主导建设，主要内容包括企业的基本规章制度，如《公司基本规范》和《公司人事学习指引——考勤和工资更配》，还有帮助員工更好地熟悉企业非生产工作流程的课程，如《每刻报销指引》等。职业素养类课程主要帮助员工养成良好的职业习惯和职业素养，如《企业生产“5S”管理》等。管理赋能类课程主要开展类似于高校正在广泛实施的“课程思政”教学，开设《非暴力沟通》和《时间管理》等。讲师赋能类课程是企业员工的共享资源建设部分，邀请企业管理人员将工作的经验和心得制作成课程与所有员工分享。

分公司级课程与公司级课程模块基本相同，主要由分公司的人力资源部门或总公司下派到生产部门的人力资源管理负责建设，与公司级课程相比主要是受众面不一样。

按照不同的生产和管理建设部门级课程，划为职能部门体系、研发部门体系、行政部门体系、销售部门体系和质量管理体系等课程。如建设的课程有职能部门的《PPT美化》、生产部门的《装配操作培训》以及质量部门的《线平衡分析法Line Balancing》等。

1.2以企业为主导的在线资源库的特点

与职业教育资源的优势相比，当前企业在线资源建设的特点是独享性和综合体系化。企业目前还不希望公开其建设课程的内容，尤其是涉及到生产制造部门的相关课程，相关的在线资源主要用于员工培训，学校与企业通过开展现代学徒制培养和学生实习的形式合作，获得企业在线资源的学习权益。

以企业为主导的在线资源库有如下的优势：

1.2.1企业在线资源库建设有助于校企联合人才培养落地落实。学校教师直接参与企业在线资源库的建设，将知识和技能融入企业教学。现代学徒制培养和学生实习不再是单纯的生产性劳动，真正地将生产和教学融为一体。

1.2.2企业在线资源库建设更具实用性和可持续性。企业在线资源库建设的出发点是实际的需求，能够直接反应当下的生产和管理需求，所建设的教学资源与生产需求的贴合度高。企业的需要在不断发展，为了满足生产的需要，企业具有不断更新在线资源的源动力，使得教学资源能够获得持续更新的技术和资金。

1.2.3企业在线资源库建设能够发挥不同员工的优势开展全员建设。企业积极鼓励全公司员工将自身的工作流程、岗位操作流程和生产工艺制作成PPT、录制成视频等形式，经审核合格上传到课程体系中，并给予经济上的奖励，充分调动员工的积极性。

1.2.4企业在线资源库建设有机融入了心理健康教育和课程思政元素。企业在线资源库建设能够较好地对接高校课程思政，建设了《非暴力沟通》《时间管理》和《企业八荣八耻》等课程，帮助企业员工建立正确的沟通方法、生活方式，树立中国特色社会主义新时代道德新风尚，使得课程思政有机融入终身学习体系。

1.2.5企业在线资源库与员工的切身利益相融合，资源使用效率高。开设的《每刻报销指引》《工厂用电安全》和《离岗流程》等课程涉及员工的切身经济利益和人身安全，《主机安装流程》和《装配操作培训》等课程能够帮助新员工提升生产效率，获得更高的收入，员工学习主动性高、学习资源利用率高。下表为某公司在线资源库某月的整个制造体系的学习情况。对企业在线资源库进行大数据分析，能够了解员工关心的热点问题，为课程资源的建设找到明确的方向[2]。

以企业为主导的在线资源库建设也存在不足之处，例如单纯的从需求出发，建设内容缺乏行业的标准等。不过总体上来说，很好地解决了疫情期间企业员工培训问题，受到了企业管理人员和员工的好评，不失为一种好的在线资源建设思路。

2.依托海外技术服务项目的双语在线课程建设

不仅是国内的大中型企业在加大在线资源建设，海外的中资企业对在线资源建设的需求也在加大。

2.1双语在线课程建设的前期实践基础

国家发展改革委、外交部、商务部联合发布了《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》。越来越多的我国企业对“一带一路”相关国家进行直接投资，同时，越来越多的我国企业承接了“一带一路”相关国家服务外包合同，“一带一路”倡议在海外行稳致远。自2016年起，我校与中资企业海外分公司联合制定了海外的专业建设方案。在我校制定的相关专业建设方案的实施细则逐步获得认可的基础上，学校正式接受中资企业海外分公司的邀请，派出教师指导发展中国家对大中专院校进行专业升级改造。接受国外职业教育精英，在我校教师的指导下，实现了从理论到实践的专业技术技能全面提升。

2.2双语在线课程建设的重要性

企业向海外市场提供的教学设备是否得到当地政府的认可，很大程度上取决于团队所开发的教学资源体系能否获得当地教育精英的认可。援教教师需要从思维习惯、学习习惯和语言习惯等方面对原先制定的教学体系进行了改进，快速与当地学员交流和沟通。因此，有必要开展深入的研究，从不同地域的国情和风俗出发，形成传授知识和技能的针对性方法，从而更好地实现中国职业教育走出去的目标。

此前海外教學以线下教学为主，在疫情事件的影响下，为海外线下教学的进行带来较大的困境。企业借鉴职业教育资源库、职教云在线课程平台和江苏省高等职业教育产教深度融合平台网络在线教学中心等线上资源建设，联合高校建设服务于海外职教项目的双语在线课程，寻求开拓海外职教资源建设的新路径。

2.3双语在线课程建设的经验之谈

双语在线课程建设的主要目的是服务中资企业走出去，为中资企业培养双语人才、为中资企业培养海外的国际人员。目前我校参与的海外企业型在线资源建设主要服务于海外职业教育体系，将专业的理论知识和实践技能融入到教学仪器和教学设备中，帮助东非的一些国家更好地使用中方的教学资源。开展相关的在线资源建设，提炼两点建设经验：

2.3.1高度重视实地考察。教师要重视中资公司提供的生产场所和使用场所的实地考察机会，对教学硬件资源要有非常透彻的了解，最好能够将所有的实践流程独立完成一遍，做到心中有数。要详细了解当地人员的情况和特点，便于开展有针对性的教学。

案例1 实地考察国内生产基地，企业工程技术人员反复强调设备一定不能零火线接反，一旦接反设备，就会严重损坏设备，甚至引发火灾。当地实际教学中，向当地介绍“左零右火”的国际标准，结果在实测的过程中，当地电工就接成了“左火右零”。一旦当地学员没有掌握相关的知识，反而会认为教师水平差，同时还会对相关的产品产生误解，影响中资企业的国际形象。因此在线教学资源建设中要反复强调相关内容，引起学习者的高度重视。

2.3.2注重使用对象的语言习惯。注重使用对象的语言习惯能够取得更好的认同感。针对海外企业的在线教学资源，尤其是视频教学内容，建议更多地融入使用对象的语言习惯，而不是一味追求英语的标准化。

案例2 当前双语在线教学资源以英语教学为主，不同的国家英语的发音差别很大。以东非的肯尼亚为例，学员非常喜欢教学的老师用肯尼亚英语来教学，主动教老师肯尼亚英语的语言发音。如电容capacitor，音标为[k??p?sit?（r）]，而肯尼亚英语读成[?ka：pa：sit?（r）]。当用英式英语教学的时候，学员反映专业术语听不懂，而学员非常乐见教师采用肯尼亚式英语发音。

2.4海外职教技术服务项目与双语在线课程建设的相融性

向海外提供的教学资源受到的认可度很大程度上取决于团队所开发的教学资源体系能否获得当地教育精英的认可。从思维习惯、学习习惯和语言习惯等方面对原先制定的教学体系进行了巨大改进。从国情和风俗出发，形成传授知识和技能的针对性方法，能够更好地帮助中资企业拓展海外项目。以海外技术教学为实践载体，为高校全英文（双语）在线开放课程建设的各项工作提供有效借鉴，能够为在线开放课程建设丰富海外教学资源，进一步提升海外教学水平。

3.结论

随着在线教学资源越来越受到重视，教育工作者要不断拓宽视野，将在线教学资源建设有机融入产教融合建设中，探索全新的在线教学资源建设思路。

基金项目：江苏省“青蓝工程”优秀教学团队资金资助项目，教育部第三批现代学徒制试点项目，江苏经贸职业技术学院“双语”在线课程建设项目

参考文献：

[1]周彩霞，贺艳芳.职业教育专业教学资源库研究综述[J]职业教育研究，2021.2：47-51

[2]刘保彬，周伟，韩玉君.基于冷链物联网专业群的“双循环双梯队”教学团队构建与实施[J]中国多媒体与网络教学学报，2021.02：88-90