有效的家校互动在“问题学生”转化过程的重要作用

杨 云

江苏商贸职业学院，江苏 南通 226400

大数据时代背景下“家校互动”现在已经不仅仅局限于中小学阶段。当今大学生的父母知识层面已经达到新高，在家校互动环节中，家长和老师各自扮演着不同的角色，都起着不可代替的作用。家长如实提供自己孩子在家里和中小学时期的实际情况，将会给在大学期间不能适应大学生活的孩子提供最重要的原始数据，当然，这个数据可以保密，只有班主任或辅导员知道就行。班主任或辅导员要认真研读这些原始数据，提前做好应对策略，做到未雨绸缪，才能提升工作效率。让所谓的“问题学生”在转化过程中得到最有效的引导，最终幸福回归正常学习轨道。

一、当前高校学生主体情况简介

当今大学生的主体以00后为主。而大多数00后是在电子产品、各种素质培训班陪伴中长大的。他们身怀“绝技”，思想前卫，思维活跃，视野广阔。同时因社会大背景影响，学生家庭背景复杂，有单亲家庭，有祖孙家庭，有独生子女家庭，现在开放二胎政策，这些孩子无形中又成了“失宠”的孩子，这些孩子原来在家衣来伸手，饭来张口，家务活全部被家人承包，学习习惯全部由中小学老师及家长安排，完全不需要自己去计划，学到哪里就是哪里，一个信念走到底。“考到大学就轻松了”，这个根深蒂固的想法让他们来到大学后，突然发现他们的耐挫力、沟通能力、动手能力等等都相对较弱，从而出现了在家一切都有，到大学啥都不行的状况，导致学习态度、生活习惯，遵章守纪出现了困难。大学新生团队里就陆陆续续出现为了游戏，我们可以不吃饭，可以不上课，可以不与身边人沟通等等让老师着急的问题，让家长无奈的现象。以下就是一个案例。

（一）个体案例简介

小风同学自入校以来，在遵章守纪、学习态度、生活习惯等方面的表现都不尽人意，做事随心所欲，无视学校的相关规章制度。有一次为了把山地车带到学校，甚至完全不考虑后果独自骑行三天三夜，因超假未归处以“严重警告”处分。该生在完成学业上也存在一些问题，表现为：上课不专心听讲、不主动学习，不及时完成作业。由于这些表现，该生大一就有10门课程不及格，只修到一半的学分，被开出“学业警告”的通知。

（二）案例定性分析

此案例反映了该学生在入校前就没有养成良好的生活习惯，入学后不能很好的适应大学生活，表现为做事自由散漫、没有集体意识、不完成作业等。由于该生长期以来缺乏系统性的教育和引导，入学一段时间后身上的问题集中爆发，甚至产生自暴自弃的思想，作为辅导员此时必须要分析他的问题所在，结合他平时的表现，有针对性的制定教育引导方案。

方案如下：

1.找出问题关键点

（1）如何帮助小风克服长期以来已经养成的不良习惯，让他快速转变思想，适应学校的学习和生活。

（2）如何引导小风建立信心提高学习的自觉性，科学规划大学生活和未来发展方向，回归正确的成长轨道。

2.解决思路和实施办法

（1）谈心谈话，主动关心，打开心扉。根据平时对小风的观察以及任课老师和同学的反馈，了解到小风同学对于学习的积极性不高，主动与其谈话，询问其在学习上是否有困难。在与小风的谈话过程中，与他一同分析对学习初衷的认识，认真聆听他不做作业的原因，期间可以和他聊一些他感兴趣的话题，并且尽量与其进行眼神交流，通过眼神传达出老师的关心以及真诚，并表示出老师对他学业滑坡的关心和重视，尽力缓解小风因为学习态度不端正致使学业课程不及格而担心被责骂的害怕心理，让小风感觉到老师对自己的关怀，确立基本的信任关系。

（2）罗列问题，督促调整，指明方向。在取得小风的信任之后，与小风一起罗列出存在的问题，例如：喜欢找借口、拖拉作业、时间观念不强、卫生习惯差、容易冲动、不看通知等等，对存在的问题，制定整改任务清单，每个问题标明整改期限，改掉一个就来划掉一个，与其约定问题都整改后才能撤销身上的处分。帮助小风培养发现问题、认识问题、改正问题的能力，自觉改正身上长期形成的一些不良习惯，主观上端正对待学习和生活的态度，不再自暴自弃。

（3）同学监督，协助学习，及时反馈。在班级建立学习帮扶小组，由成绩排名靠前的同学带领学习较差的同学，组成一对一的学习小组，安排学习委员时刻督促他及时完成并提交作业，定期反馈其近期学习及作业完成情况。根据学习委员反馈的情况辅导员及时进行适当的正面安抚，语句简练温馨，引导小风同学认清学习的重要性，理清自我学业所面临的发展机遇和困境挑战，让小风认识到学习态度与学业发展的辩证统一关系。

（4）家校互动，统一战线，有的放矢。一周一次，与小风家长联系，将小风近期在学校的学习生活表现、学生的进步与不足等各方面情况与家长交流。从家长处了解小风从小的生长环境、学习经历、性格特点等多方面因素，与家长一起就小风存在的问题寻找出原因，一起分析出解决的办法，辅导员与家长统一战线，家长配合辅导员的工作共同努力，帮助小风早日回归到正常的学习轨道上来。

二、家校互动，家长与学校协同管理

（一）加强学校和家长的沟通

对于学习态度不端正、生活习惯没有很好养成的学生，如果一开始就给予他惩罚或批评，那不仅不能使他端正学习态度，反而会引起学生的反感、对抗。所以，当班级出现了“问题”学生，班主任和辅导员在转化这些学生的时候，就要多联系家长，可以通过电话、短信、微信等各种方式，如果能家访或让家长到学校面对面了解那样会更好的了解学生不良表现的形成原因，同时也方便老师将学生在校情况反馈给家长。通过多种形式，多种渠道沟通，这样不但更有利于家长更好的参与到学生的成长过程中，同时还可以协助学校教育，共同助力学生的转化。在这个案例中家校的合力使小风同学在转化过程中能够接受老师和家长的引导，努力克服自己目前的最大困难，严格自律自己，给自己一个初步的人生规划，并根据自己的规划一个个的去完成，最终达到我们预期的效果，让他能够安静准时的在教室上课。散漫的习性从守时开始，时间能保证了，其余的事情做起来就轻松了，小风同学有最深的体会。

（二）努力提升班主任和辅导员自身素质，提高业务能力

班主任和辅导员的自身素质主要是指在必要的正确政治思想观念和终身学习观念的前提下，要不断提升自身的交往能力，协调能力。交往能力的提升主要从同事之间的交往开始，因为同事之间的交往会让班主任和辅导员知道每门课程中学生存在的实际问题，在处理学生问题时可以形成一种班主任与任课教师之间的合力，使班主任或辅导员在与学生交往过程中有交流的话题，无形中提升了师生之间的感情。协调能力的提升是班主任和辅导员角色的升华，班主任和辅导员的重要工作是协调各部门，各方面的工作。在与学校整体工作协调的前提下，主动关心问题学生，一视同仁，用耐心和细心触动学生。学生的问题大多是以往就已经形成的，班主任和辅导员对待问题学生要与其它学生一视同仁，并要投入更多的耐心和细心帮助他们分析问题，促使他们从内心开始转化，从思想上认识到自己的错误接受辅导的教育引导。

总之，家校合力在大学已经完全可以适用，不再是孩子上大学了就与家长没关系了。家庭教育的影响是根深蒂固的，学校教育是后期发展引导的，学生在学校的表现可以根据环境时间迁移而发生着变化，而原始家庭教育在人的一生中会留下深刻的印象。我们如果能一直坚持多方面了解当代大学生的思想，心理动态，那么我们将会收到更好的结果，会有更多的阳光驻入学生的心房，温暖一批又一批有文化、有知识、有技能的青年，为我们国家的不同岗位输送更多的优秀大学生。