护士轮流主持晨会在中、西医骨科护理质量管理中的应用

何 艳

（宜宾市第一人民医院中医骨伤科，四川 宜宾 644000）

西医骨科常见急诊急救多，损伤重，老年病人多，合并症多，中医骨伤主要是通过对人体筋骨、经络、气血的研究来对患者进行辩证论治。常见疾病有颈椎病、肩周炎、腰间盘突出、骨质增生、髌骨骨折等，这些疾病会对患者的身体状况、心理状况以及日常生活产生极大变化。如果不及时治疗便可影响患者的身体健康，甚至是生活质量以及工作效率。患者在医院住院治疗期间，医护人员的专业素质、技能操作水平、与患者的沟通能力等方面，将在很大程度上影响着患者的病情发展、心理状况，以及与医护人员的关系。传统的晨会一般都都是由护士长主持晨会进行交接班和工作布置，护士只是机械地服从护士长安排，进行各项治疗护理工作。从而在一定程度上影响到了护理人员的护理质量，从而影响到了患者的病情恢复和医患之间的关系。本文以我院中医骨伤科工作的护理人员60名为研究对象，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

对2019年1月-2020年04月之间在我院中医科工作的护理人员60名，随机分为实验组和对照组，每组30人，其中，两组人员配置均为正式员工23人，轮转护士7人。对比资料差异可比较(P＞0.05)。

1.2 方法

对于对照组应用传统的晨会制度，由护士长主持晨会进行交接班和工作布置，护士只是机械地服从护士长安排，进行各项治疗护理工作。对于实验组则实行护士轮流主持晨会，具体操作如下：①护士长根据护士职称，从质控组开始到责任组，由高到低安排护士轮流主持晨会。晨会安排在每天医护集体交班后，时间控制在15分钟以内，不影响当天的工作。办公室护士作记录于晨间提示本上。②主持晨会的护士事先要做好准备，对患者和家属反映的情况、存在的问题、工作中的不足等进行分析，并制定改进措施。③主持人当日要求提前到岗，查找科内可能存在的薄弱环节及护理安全隐患予以提示。④晨会上就护理基本理论、专科护理、疾病知识、操作技巧、应急预案、制度流程、质控内容、急救相关知识等方面进行提问或培训，并按科室月计划、周安排等安排当日各级护理人员的工作并征求护士意见和建议。⑤护士长予以点评并补充其未考虑到的事宜，同时传达院部及护理部有关工作要求。每季度进行一次工作小结，并进行同行评议，促进各级人员发扬长处，改进不足，促进今后的工作。

1.3 观察指标

观察每位护理人员的病区安全管理组织协调能力，以及患者对护理人员的满意程度，以此来评判护士轮流主持晨会在中医骨伤护理质量管理中的实际效果。

1.4 统计学分析

用SPSS21.0统计学软件对数据进行分析，计量资料用t检验，计数资料行x2检验，P＜0.05差异性有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理人员的考核评价结果

实验组在技能操作上更好于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 护理人员的考核评价结果（±s）

表1 护理人员的考核评价结果（±s）

组别 n 优秀 良好 及格 不及格 优秀率对照组 30 10 8 5 7 33.3%实验组 30 22 7 1 0 73.3%P＜0.05

2.2 患者对护理人员的总体满意度对比

实验组的总体满意度高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 患者对护理人员的总体满意度对比（±s）

表2 患者对护理人员的总体满意度对比（±s）

组别 n 非常满意 一般满意 满意 不满意 满意率对照组 30 7 11 3 9 70.0%研究组 30 25 2 3 0 100.0%P＜0.05

3 讨 论

骨科常见各种骨折和颈椎病、肩周炎、腰间盘突出、腱鞘炎等。这些疾病会对患者的身体状况、心理状况以及日常生活产生极大变化。作为医护人员，自身专业素质、技能操作水平、与患者的沟通能力等方面，将在很大程度上影响着患者的病情发展、心理状况，以及与医护人员的关系。根据此次试验结果可得知，实验组在技能操作上更好于对照组。（P＜0.05）实验组的总体满意度高于对照组（P＜0.05）。

综上，通过实施护士轮流主持晨会制度，有利于对护理人员的病区安全管理的组织协调能力，以及患者对护理人员的满意程度，间接的促使患者病情恢复以及降低医患之间的矛盾。适合在临床护理管理中普遍应用。